Bạn đã bao giờ nhận được thông báo lỗi có nội dung: lỗi 0x80070002 'Thật đáng xấu hổ, chúng tôi không thể tìm thấy ứng dụng' trên máy tính của bạn ? Hãy nhanh chóng xem tại sao lỗi này xảy ra và cách khắc phục ngay!
Lỗi 0x80070002 thường được gây ra bởi:
- Ứng dụng bị hỏng
- Các sự cố với bản cập nhật Windows - một số tệp bị thiếu mặc dù bản cập nhật đã được tải xuống và giải nén đúng cách. Bạn có thể nhận thấy dấu X màu đỏ bên cạnh Windows Update không thành công.
Các bước nhanh bạn cần thực hiện để sửa lỗi 0x80070002
- Dừng dịch vụ cập nhật Windows
- Xóa các tệp cập nhật tạm thời trong thư mục Phân phối phần mềm
- Khởi động lại dịch vụ cập nhật Windows
- Kiểm tra xem bản cập nhật nào được cài đặt
- Sử dụng DISM hoặc Công cụ sẵn sàng cập nhật hệ thống
- Video hướng dẫn: Cách sửa lỗi 0x80070002
1. Dừng dịch vụ cập nhật Windows
Để làm điều này, bạn cần đặc quyền của quản trị viên. Nếu bạn đã có cái này, đăng nhập rồi làm như sau:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn bảng điều khiển
- Nhập Công cụ quản trị trong hộp tìm kiếm của hộp Bảng điều khiển
- Nhấp vào Dịch vụ
- Chèn mật khẩu hoặc cấp quyền nếu được nhắc làm như vậy
- Nhấp vào tiêu đề cột Tên
- Sắp xếp tên theo thứ tự ngược lại
- Tìm dịch vụ Windows Update
- Nhấp chuột phải vào nó
- Nhấp vào Dừng
2. Xóa các tệp cập nhật tạm thời trong thư mục Phân phối phần mềm
- Mở tệp Explorer
- Mở ổ C nơi cài đặt Windows
- Bấm vào thư mục Windows
- Mở thư mục phân phối phần mềm
- Bấm vào thư mục DataStore để mở nó
- Xóa mọi thứ trong thư mục DataStore
- Chèn mật khẩu hoặc cấp quyền nếu được nhắc làm như vậy
- Nhấp vào Quay lại
- Trong thư mục Phân phối phần mềm, bấm vào thư mục Tải xuống để mở rồi xóa tất cả nội dung của nó
- Chèn mật khẩu hoặc cấp quyền nếu được nhắc làm như vậy
3. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Bước này cũng yêu cầu quyền quản trị viên, vì vậy hãy đăng nhập nếu bạn có quyền này, sau đó thực hiện các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn bảng điều khiển
- Nhập Công cụ quản trị trong hộp tìm kiếm của hộp Bảng điều khiển
- Nhấp vào Dịch vụ
- Chèn mật khẩu hoặc cấp quyền nếu được nhắc làm như vậy
- Nhấp vào tiêu đề cột Tên
- Sắp xếp tên theo thứ tự ngược lại
- Tìm dịch vụ Windows Update
- Nhấp chuột phải vào nó
- Nhấp vào Bắt đầu
- Đóng cửa sổ Dịch vụ và cửa sổ Công cụ quản trị
4. Kiểm tra các bản cập nhật được cài đặt trên máy tính
Khi bạn xóa các tệp cập nhật tạm thời, nó giúp giải quyết lỗi 0x80070002 nhưng cũng xóa lịch sử trong Windows Update.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể xem các bản cập nhật được cài đặt trên máy tính của mình.
Đây là cách để làm điều này:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn bảng điều khiển
- Nhấp vào Chương trình
- Trong Chương trình và Tính năng, bấm Xem Cập nhật đã cài đặt
5. Sử dụng DISM hoặc Công cụ sẵn sàng cập nhật hệ thống
Nếu lỗi 0x80070002 vẫn tồn tại ngay cả sau khi thực hiện các bước 1-4 ở trên, hãy sử dụng công cụ DISM hoặc công cụ Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai.
Bạn cũng có thể sử dụng công cụ Sẵn sàng Cập nhật Hệ thống để sửa lỗi hỏng Windows Update.
Bây giờ, nếu các giải pháp nhanh được liệt kê ở trên không khắc phục được sự cố, hãy tiến hành các phương pháp sau.
Cách sửa lỗi 0x80070002 trong Windows
Dưới đây là video hướng dẫn để hướng dẫn bạn một số giải pháp khắc phục lỗi 0x80070002 trong Windows. Chúng tôi khuyên bạn cũng nên đọc qua hướng dẫn đầy đủ với tất cả các giải pháp dưới đây.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn bảng điều khiển
- Đi đến góc trên cùng bên phải và thay đổi Chế độ xem theo tùy chọn thành Biểu tượng lớn
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Nhấp vào Xem tất cả tùy chọn trên bảng điều khiển bên trái
- Chọn Ứng dụng lưu trữ Windows
- Làm theo hướng dẫn để chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng
2. Thực hiện khởi động sạch
Thực hiện khởi động sạch cho máy tính của bạn giúp giảm xung đột liên quan đến phần mềm có thể đưa ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề tải trò chơi chậm.
Những xung đột này có thể do các ứng dụng và dịch vụ khởi động và chạy trong nền bất cứ khi nào bạn khởi động Windows bình thường.
Cách thực hiện khởi động sạch
Để thực hiện thành công khởi động sạch trên Windows 10, bạn phải đăng nhập với tư cách quản trị viên, sau đó làm theo các bước sau:
- Đi đến hộp tìm kiếm
- Nhập msconfig
- Chọn cấu hình hệ thống
- Tìm tab dịch vụ
- Chọn Ẩn tất cả các hộp dịch vụ của Microsoft
- Nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả
- Chuyển đến tab Khởi động
- Nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ
- Đóng Trình quản lý tác vụ rồi bấm Ok
- Khởi động lại máy tính của bạn
Bạn sẽ có một môi trường khởi động sạch sau khi tất cả các bước này được tuân thủ cẩn thận, sau đó bạn có thể thử và kiểm tra xem lỗi 0x80070002 có còn không.
Liên quan: Cách thêm Chế độ an toàn vào menu Khởi động trong Windows 10
3. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật chống vi-rút của bạn
Bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba trên máy tính của mình như trình dọn dẹp máy tính hoặc phần mềm chống vi-rút.
Lưu ý : đối với phần mềm chống vi-rút, hãy tạm thời vô hiệu hóa nó vì bạn cần nó để ngăn chặn máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật. Ngay sau khi bạn sửa xong 0x80070002, hãy bật lại phần mềm chống vi-rút của bạn.
C READNG ĐỌC: Dưới đây là các chương trình chống vi-rút tốt nhất cho Windows 10 theo các thử nghiệm
4. Vô hiệu hóa kết nối proxy
Trong trường hợp bạn sử dụng kết nối proxy, đây là cách vô hiệu hóa một:
- Khởi chạy Internet Explorer
- Đi đến góc trên bên phải và nhấp vào Hộp số
- Nhấp vào Công cụ
- Nhấp vào Tùy chọn Internet
- Nhấp vào Kết nối
- Nhấp vào cài đặt LAN sau đó bỏ chọn hoặc bỏ chọn Sử dụng máy chủ proxy cho hộp LAN của bạn
- Bấm Ok / Nhấn Enter
Liên quan : CỐ ĐỊNH: Internet Explorer 11 có vấn đề về Proxy sau khi cập nhật
5. Đăng nhập bằng tài khoản địa phương
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn cài đặt
- Bấm vào tài khoản
- Nhấp vào Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế
- Làm theo hướng dẫn
- Đăng nhập lại
- Hãy thử sử dụng cửa hàng để tải xuống một ứng dụng
Hy vọng điều này hoạt động để sửa lỗi 0x80070002 trên máy tính của bạn, vì hầu hết người dùng nói rằng điều này đã sửa lỗi cho họ.
6. Chạy SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống)
Quá trình quét SFC sẽ giúp ích khi sự cố xảy ra do tệp dll bị hỏng.
Đây là cách khắc phục:
- Nhấn các phím Windows + X cùng một lúc
- Nhấp vào Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) để mở dấu nhắc lệnh
- Nếu được nhắc cấp quyền, bấm Có
- Trong Dấu nhắc lệnh, nhập sfc / scannow
- Nhấn Enter
Chúng tôi hy vọng năm bước nhanh hoặc sáu giải pháp khác hoạt động để bạn khắc phục lỗi 0x80070002 trên máy tính của bạn. Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 10 năm 2017 và đã được cập nhật về độ mới, độ chính xác và tính toàn diện, bao gồm một video hướng dẫn có liên quan cho vấn đề này.
