Các ứng dụng phổ quát là một phần rất quan trọng của hệ điều hành Windows 10 và cách duy nhất để có được chúng là thông qua Windows Store. Nhưng nếu Windows Sore không hoạt động, các ứng dụng Universal cũng sẽ không hoạt động, vì vậy chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn một vài giải pháp trong trường hợp bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với Windows Store sau khi nâng cấp lên Windows 10.
Windows Store không hoạt động, làm thế nào để khắc phục nó?
Windows Store là một thành phần quan trọng của Windows 10, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với nó. Nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:
- Windows Store không mở, tải - Theo người dùng, đôi khi Windows Store hoàn toàn không mở trên PC của họ. Chúng tôi đã đề cập chi tiết vấn đề này trong bài viết của mình, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra để biết thêm thông tin.
- Bộ nhớ cache của Windows Store có thể bị hỏng - Đây là một vấn đề lớn khác mà bạn có thể gặp phải, nhưng chúng tôi đã đề cập đến vấn đề này trong bộ nhớ cache của Windows Store có thể bị hỏng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra để biết thêm thông tin.
- Không thể truy cập Windows Store - Sự cố này có thể xảy ra do nhiều lý do, nhưng nguyên nhân phổ biến thường là do phần mềm chống vi-rút của bạn. Hãy thử vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
- Windows Store sẽ không cài đặt ứng dụng - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng Windows Store hoàn toàn không cài đặt ứng dụng. Đây có thể chỉ là một trục trặc tạm thời, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache.
Giải pháp 1 - Đặt lại Windows Store
Đặt lại Windows Store có lẽ là giải pháp phổ biến nhất cho vấn đề này và tôi hy vọng nó cũng sẽ giúp bạn. Đặt lại Cửa hàng rất đơn giản và tất cả những gì bạn cần làm là:
- Đi Tìm kiếm, gõ chạy và mở Chạy.
- Trong hộp Run, gõ wsreset.exe và nhấn Enter .
Lệnh này sẽ đặt lại Windows Store của bạn và hy vọng, bạn sẽ có thể tải xuống và sử dụng lại ứng dụng của mình.
Giải pháp 2 - Kiểm tra xem khu vực và thời gian của bạn có đúng không
Nhiều sự cố Windows Store có thể xảy ra nếu có vấn đề với ngày và giờ hoặc cài đặt khu vực của bạn. Windows Store được kết nối chặt chẽ với khu vực của bạn và nếu cài đặt khu vực của bạn không chính xác, bạn hoàn toàn không thể sử dụng Windows Store. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố đó bằng cách thực hiện như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt . Bạn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng bằng cách nhấn phím tắt Windows Key + I.
- Khi ứng dụng Cài đặt mở, hãy chuyển đến phần Thời gian & Ngôn ngữ .
- Kiểm tra xem ngày và thời gian của bạn là chính xác. Nếu không, hãy tắt tùy chọn Đặt thời gian tự động và bật lại. Ngoài ra, hãy chắc chắn kiểm tra xem múi giờ của bạn có đúng không.
- Điều hướng đến Vùng & ngôn ngữ trong khung bên trái. Đặt quốc gia hoặc khu vực của bạn thành Hoa Kỳ .
Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra xem sự cố với Windows Store có còn không.
Giải pháp 3 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Đôi khi Windows Store sẽ không hoạt động trên PC do phần mềm chống vi-rút của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách vô hiệu hóa một số tính năng chống vi-rút. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể phải tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình.
Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với McAfee và theo họ, giải pháp duy nhất là xóa hoàn toàn ứng dụng. Hãy nhớ rằng các công cụ chống vi-rút khác có thể gây ra sự cố này, vì vậy hãy chắc chắn thử xóa phần mềm chống vi-rút của bạn.
Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn giải quyết được vấn đề, bạn nên xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Nếu bạn muốn đảm bảo rằng PC của bạn được bảo vệ hoàn toàn, chúng tôi khuyên bạn nên thử Bitdefender .
Giải pháp 4 - Cài đặt các bản cập nhật bị thiếu
Theo người dùng, đôi khi bạn có thể khắc phục các sự cố của Windows Store chỉ bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Windows 10 thường tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ một hoặc hai bản cập nhật do một số vấn đề nhất định.
Tuy nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra cập nhật thủ công bằng cách thực hiện như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & Bảo mật .
- Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật .
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được tải xuống trong nền và được cài đặt ngay khi bạn khởi động lại PC. Khi mọi thứ đã được cập nhật, hãy thử khởi động lại Windows Store và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
Giải pháp 5 - Vô hiệu hóa proxy của bạn
Nhiều người dùng đang sử dụng proxy để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của họ, tuy nhiên, đôi khi proxy có thể can thiệp vào Windows Store và ngăn bạn sử dụng. Để khắc phục điều đó, bạn nên tắt proxy của mình bằng cách thực hiện như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Mạng & Internet .
- Chọn Proxy từ menu bên trái. Trong khung bên phải, vô hiệu hóa tất cả các tùy chọn.
Sau khi làm điều đó, proxy của bạn sẽ bị vô hiệu hóa và Windows Store sẽ bắt đầu hoạt động trở lại. Nếu bạn vẫn quan tâm đến quyền riêng tư của mình, có lẽ đã đến lúc xem xét VPN. Có nhiều công cụ VPN tuyệt vời trên thị trường, nhưng một trong những công cụ tốt nhất là Cyberghost VPN (hiện đã giảm 77%), vì vậy nếu bạn muốn bảo vệ quyền riêng tư của mình, hãy chắc chắn dùng thử.
Giải pháp 6 - Cài đặt lại Windows Store
Nếu Windows Store không hoạt động trên PC của bạn, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt lại. Đây là một quy trình hơi nâng cao, nhưng bạn có thể thực hiện bằng PowerShell . Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + S và nhập powershell . Bấm chuột phải vào Windows PowerShell từ danh sách kết quả và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Dán lệnh sau: Get-AppXPackage-ALLUsers -Tên Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml tựa -Verbose} và nhấn Enter để chạy nó.
Khi lệnh được thực thi, Windows Store sẽ được cài đặt lại và vấn đề sẽ được giải quyết vĩnh viễn.
Giải pháp 7 - Xóa các tệp khỏi thư mục LocalCache
Theo người dùng, đôi khi các sự cố với Windows Store có thể xảy ra do các vấn đề khác nhau với bộ đệm cục bộ. Bộ nhớ cache của bạn có thể bị hỏng và điều đó sẽ gây ra lỗi này và các lỗi khác. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố với bộ đệm của mình chỉ bằng cách xóa nội dung của thư mục LocalCache.
Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R và nhập % localappdata% . Nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Điều hướng đến các gói \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache thư mục.
- Bây giờ xóa tất cả các tập tin và thư mục từ thư mục LocalCache .
Sau khi làm điều đó, hãy thử khởi động lại Windows Store và kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 8 - Kích hoạt kiểm soát tài khoản người dùng
Theo người dùng, đôi khi nguyên nhân chính của vấn đề này có thể là Kiểm soát tài khoản người dùng . Đây là một tính năng bảo mật thông báo cho bạn mỗi khi ứng dụng cố gắng thực hiện một hành động đòi hỏi đặc quyền quản trị.
Mặc dù đây có thể là một tính năng hữu ích, do các hộp thoại thông báo thường xuyên của nó, nhiều người dùng chọn tắt nó. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng việc vô hiệu hóa tính năng Kiểm soát tài khoản người dùng đã khiến các vấn đề với Windows Store xuất hiện.
Nếu Windows Store không hoạt động trên PC của bạn, bạn có thể thử bật Kiểm soát tài khoản người dùng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + S và nhập điều khiển tài khoản người dùng . Chọn Thay đổi cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng .
- Di chuyển thanh trượt đến vị trí thứ hai và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Sau khi bật Kiểm soát tài khoản người dùng, vấn đề với Windows Store sẽ được giải quyết.
Giải pháp 9 - Tạo tài khoản người dùng mới
Đôi khi các sự cố với Windows Store có thể xảy ra do tài khoản người dùng của bạn. Tài khoản của bạn có thể bị hỏng và điều đó có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Để khắc phục sự cố, bạn nên tạo một tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Tài khoản .
- Đi đến phần Gia đình & người khác trong khung bên trái. Bây giờ bấm vào Thêm người khác vào PC này .
- Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
- Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft. Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft .
- Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
Khi bạn tạo tài khoản người dùng mới, hãy chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem Windows Store có hoạt động tốt không. Nếu nó hoạt động, bạn sẽ phải di chuyển các tệp cá nhân của mình sang tài khoản mới và bắt đầu sử dụng nó thay vì tài khoản cũ.
Nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất nào, hoặc có thể một số giải pháp khác cho vấn đề Windows Store, hãy cho chúng tôi biết trong các nhận xét vì độc giả của chúng tôi rất muốn biết thêm về vấn đề này. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến Windows 10, bạn có thể kiểm tra giải pháp trong phần Sửa lỗi Windows 10 của chúng tôi.
