Với Windows 10, các bản cập nhật trở thành một phần thiết yếu trong việc sử dụng máy tính hàng ngày. Để đạt được sự an toàn tối đa và công việc trôi chảy, Microsoft tạo ra các bản dựng mới dựa trên phản hồi từ Windows Insiders. Ngoài ra, với nhiều tính năng mới, chúng có thể mang đến một hoặc hai vấn đề.
Lỗi 0x8000ffff xuất hiện chủ yếu khi bạn cố thực hiện cập nhật tiêu chuẩn hoặc cập nhật một số tính năng hoặc ứng dụng Windows trong Cửa hàng. Hơn nữa, nó có thể xuất hiện sau khi khôi phục hệ thống. Có nhiều nguyên nhân khác nhau của lỗi này. Hầu hết thời gian xảy ra do nhiễm virus hoặc trình điều khiển bị lỗi. Hoặc có thể chỉ là một ứng dụng bị lỗi. Vì vậy, nếu bạn gặp phải vấn đề cập nhật này, chúng tôi đã chuẩn bị một số cách giải quyết cho bạn để giải quyết vấn đề.
Cách khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 0x8000ffff
Lỗi 0x8000ffff có thể có vấn đề và ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật trên PC. Nói về lỗi cập nhật, đây là một số vấn đề được báo cáo bởi người dùng:
- Windows không thể cài đặt bản cập nhật sau với lỗi 0x8000ffff - Đây là một biến thể của lỗi ban đầu và nếu bạn gặp phải nó, hãy chắc chắn thử tất cả các giải pháp của chúng tôi.
- 0x8000ffff Windows 7 - Lỗi này có thể xuất hiện trên các phiên bản Windows cũ hơn và ngay cả khi bạn không sử dụng Windows 10, bạn vẫn có thể áp dụng hầu hết các giải pháp của chúng tôi cho hệ điều hành của mình.
Giải pháp 1 - Quét PC của bạn bằng Windows Defender hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại của bên thứ 3
Bước đầu tiên bạn nên thực hiện trong tình huống này là thực hiện quét toàn bộ. Bạn có thể sử dụng Windows Defender hoặc phần mềm bên thứ 3. Vì các tính năng khác nhau giữa các chương trình đó, chúng tôi sẽ dẫn bạn qua quét sâu của Windows Defender.
- Mở Windows Defender từ khu vực thông báo.
- Mở Cài đặt .
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Windows Defender Offline .
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã lưu mọi thứ vì PC sẽ khởi động lại.
- Chọn Quét ngoại tuyến .
- Quá trình sẽ kéo dài đến 15 phút.
Phần mềm độc hại sẽ được kiểm dịch và bạn có thể tiếp tục.
Mặc dù Windows Defender là một trình diệt virus mạnh mẽ, các công cụ chống vi-rút của bên thứ ba có thể cung cấp một số tính năng nhất định mà Windows Defender thiếu. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút mới, chúng tôi sẽ phải giới thiệu BullGuard .
Giải pháp 2 - Kiểm tra tính toàn vẹn của tệp bằng công cụ SFC
Trong một số trường hợp, do nhiễm vi-rút hoặc thậm chí là không có lý do, các tệp hệ thống có thể bị hỏng hoặc không đầy đủ. Để kiểm tra trạng thái của chúng, bạn sẽ phải sử dụng Dấu nhắc lệnh. Những hướng dẫn này sẽ giúp bạn đi đúng hướng.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên) . Nếu Dấu nhắc lệnh không khả dụng, bạn cũng có thể sử dụng PowerShell (Quản trị viên) .
- Trong dòng lệnh gõ sfc / scannow.
- Công cụ sẽ quét và sửa chữa tất cả các tập tin bị hỏng.
Nếu quét SFC không khắc phục được sự cố của bạn hoặc nếu bạn không thể bắt đầu quét SFC, bạn nên thử thực hiện quét DISM thay thế. Để làm điều đó, chỉ cần khởi động Command Prompt với tư cách quản trị viên và chạy lệnh DISM / Online / Cleanup-Image / Restoreealth / . Quét DISM có thể mất khoảng 20 phút, đôi khi nhiều hơn, vì vậy hãy cố gắng không can thiệp vào nó và đừng làm gián đoạn nó.
Khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hoặc nếu bạn không thể chạy quét SFC trước đó, hãy chắc chắn thử chạy lại quét SFC.
Giải pháp 3 - Đặt ngày & giờ chính xác và đăng nhập với tư cách quản trị viên
Nghe có vẻ tầm thường, nhưng ngày hoặc giờ được đặt sai có thể gây ra nhiều vấn đề. Đặc biệt, với Windows Store và các ứng dụng tương ứng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn thiết lập ngày giờ hợp lệ để cập nhật ứng dụng và bỏ qua lỗi.
Để kiểm tra xem thời gian và ngày của bạn có đúng không, bạn chỉ cần làm như sau:
- Nhấp chuột phải vào đồng hồ ở góc dưới bên phải. Bây giờ chọn Điều chỉnh ngày / giờ từ menu.
- Bây giờ xác định vị trí Đặt thời gian tự động tùy chọn và vô hiệu hóa nó. Đợi một vài giây và quay trở lại một lần nữa.
Sau khi làm điều đó, ngày và thời gian của bạn sẽ được cập nhật. Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể tự điều chỉnh ngày và giờ từ cửa sổ này. Khi ngày của bạn được sửa, hãy thử thực hiện cập nhật lại.
Giải pháp 4 - Đặt lại bộ nhớ cache
Trong một số trường hợp, bộ nhớ cache của Windows Store có thể tải lên và ngăn cập nhật hoặc thậm chí cài đặt một số ứng dụng nhất định. Bạn có thể khắc phục điều đó một cách dễ dàng bằng cách chạy một lệnh đơn giản. Và đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + R.
- Trong dòng đầu vào loại WSReset.exe và chạy nó.
- Điều này sẽ xóa bộ nhớ cache Windows Store.
Sau khi xóa bộ nhớ cache, bạn sẽ có thể cài đặt / cập nhật ứng dụng mà không gặp lỗi 0x8000ffff .
Giải pháp 5 - Khởi động ở chế độ an toàn với mạng và thử lại
Trong trường hợp một số trình điều khiển hoặc tính năng Windows được cài đặt không chính xác, chúng có thể can thiệp vào trình tự cập nhật. Chúng tôi khuyên bạn nên thử và khởi động PC ở chế độ An toàn với Mạng và thử cập nhật. Chế độ an toàn sẽ loại trừ các trình điều khiển và quy trình không cần thiết. Bạn có thể khởi động PC ở chế độ an toàn theo cách này.
- Đi đến Bắt đầu và mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Phục hồi mở. Nhấp vào Khởi động lại ngay dưới Khởi động nâng cao.
- Sau khi PC của bạn khởi động lại, trên tùy chọn Chọn một lựa chọn Khắc phục sự cố .
- Mở tùy chọn nâng cao .
- Chọn Cài đặt khởi động .
- Nhấp vào Khởi động lại .
- Sau khi khởi động lại, bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn. Chọn chế độ An toàn với Mạng .
- Bây giờ bạn có thể thử và cập nhật hệ thống / ứng dụng.
Giải pháp 5 - Xóa các ứng dụng có vấn đề
Nếu bạn gặp lỗi 0x8000ffff trong khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật, vấn đề có thể là ứng dụng của bên thứ ba. Hầu như bất kỳ ứng dụng nào cũng có thể can thiệp vào quá trình cập nhật và khiến vấn đề này xuất hiện, vì vậy nếu bạn muốn tìm ứng dụng có vấn đề, bạn nên kiểm tra nhật ký cài đặt.
Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Chuyển đến C: $ WINDOWS. ~ Thư mục BTSourcePanther . Thư mục này được ẩn theo mặc định, vì vậy bạn cần tiết lộ các tệp và thư mục ẩn để truy cập. Ngoài ra, bạn chỉ có thể dán vị trí của nó vào thanh địa chỉ để truy cập ngay lập tức.
- Bây giờ hãy xác định vị trí tệp trông như thế này _APPRAISER_HumanReadable.xml . Mở tệp này trong Notepad .
- Bây giờ bạn sẽ thấy rất nhiều thông tin. Điều hướng qua chúng và định vị các ứng dụng có BlockingApplication = True được gán cho chúng. Các ứng dụng này đang ngăn cài đặt, vì vậy hãy chắc chắn loại bỏ chúng.
Đây là một giải pháp nâng cao và nếu bạn không quen thuộc với các tệp .xml, bạn có thể gặp một số vấn đề khi tìm các ứng dụng có vấn đề. Tuy nhiên, bạn luôn có thể tự xóa các ứng dụng đáng ngờ và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Vì hầu như bất kỳ ứng dụng nào cũng có thể khiến vấn đề này xuất hiện, bạn có thể mất một lúc để tìm ra nguyên nhân thực sự của vấn đề này.
Để gỡ cài đặt một ứng dụng có vấn đề, bạn nên sử dụng phần mềm gỡ cài đặt. Nếu bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt có thể xóa bất kỳ chương trình nào khỏi PC của bạn. Ngoài việc xóa ứng dụng đã chọn, các công cụ này cũng sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với nó.
Do đó, sẽ không có bất kỳ tệp còn sót lại nào có thể can thiệp vào hệ thống của bạn. Có nhiều ứng dụng gỡ cài đặt tuyệt vời, nhưng tốt nhất là Revo Uninstaller, vì vậy hãy dùng thử.
Khi bạn xóa ứng dụng có vấn đề, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6 - Tạo tài khoản quản trị viên mới
Đôi khi lỗi 0x8000ffff có thể xuất hiện do tài khoản người dùng của bạn. Nếu tài khoản người dùng của bạn bị hỏng hoặc nếu bạn không có đặc quyền quản trị, bạn sẽ không thể cập nhật Windows của mình. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách tạo tài khoản người dùng mới. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt . Bây giờ điều hướng đến phần Tài khoản .
- Trên menu bên trái chọn Gia đình & người khác . Trong khung bên phải, chọn Thêm người khác vào PC này .
- Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
- Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu tạo một tài khoản Microsoft mới. Chọn Thêm người dùng mà không có tùy chọn tài khoản Microsoft .
- Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
Bây giờ bạn chỉ cần chuyển đổi tài khoản mới của bạn sang tài khoản quản trị viên. Điều này khá đơn giản và bạn chỉ cần làm như sau:
- Trong ứng dụng Cài đặt, đi tới Tài khoản> Gia đình và những người khác . Trong phần Người khác, chọn tài khoản người dùng mới và nhấp vào Thay đổi loại tài khoản .
- Chọn loại tài khoản để quản trị viên và bấm OK .
Bây giờ hãy đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại của bạn và chuyển sang tài khoản mới. Sau khi làm điều đó, cố gắng cập nhật lại.
Giải pháp 7 - Thực hiện nâng cấp tại chỗ
Nếu các giải pháp khác không hoạt động, lựa chọn duy nhất của bạn có thể là thực hiện nâng cấp tại chỗ. Bằng cách đó, bạn sẽ buộc Windows 10 nâng cấp lên phiên bản mới nhất trong khi vẫn giữ tất cả các tệp và ứng dụng của mình. Để làm điều này, bạn cần làm như sau:
- Tải xuống Media Creation Tool từ trang web của Microsoft và chạy nó.
- Chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ . Đợi trong khi PC của bạn chuẩn bị các tập tin cần thiết.
- Bây giờ chọn Tải xuống và cài đặt bản cập nhật (được khuyến nghị) . Chờ quá trình kết thúc.
- Làm theo hướng dẫn cho đến khi bạn đạt trạng thái Sẵn sàng để cài đặt màn hình. Chọn Thay đổi những gì cần giữ .
- Chọn Giữ các tệp và ứng dụng cá nhân và nhấp vào Tiếp theo .
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập.
Sau khi cài đặt kết thúc, bạn sẽ có phiên bản Windows mới nhất được cài đặt với tất cả các bản cập nhật cần thiết.
Đây là cách giải quyết có thể của chúng tôi cho vấn đề của bạn. Chúng tôi chắc chắn hy vọng bạn sẽ tìm thấy chúng hữu ích. Trong trường hợp bạn có giải pháp bổ sung hoặc câu hỏi liên quan, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận.
