Quy tắc là các hành động tự động tiện dụng mà người dùng Outlook có thể thiết lập cho email. Tuy nhiên, quy tắc Outlook không phải lúc nào cũng hoạt động. Ví dụ: một trạng thái thông báo lỗi quy tắc Outlook, Một hoặc nhiều quy tắc không thể được tải lên máy chủ Exchange và đã bị hủy kích hoạt. Đây là một vài độ phân giải có thể sửa các quy tắc Outlook khi chúng ngừng hoạt động.
Phải làm gì nếu quy tắc Outlook của bạn ngừng hoạt động
- Xóa các quy tắc
- Hợp nhất các quy tắc tương tự với nhau
- Đặt lại tệp SRS
- Sửa chữa tệp dữ liệu Outlook của bạn
- Sửa quy tắc với phần mềm sửa chữa Outlook
1. Xóa các quy tắc
Một trong những cách tốt nhất để sửa các quy tắc là xóa chúng. Sau đó, bạn có thể thiết lập lại các quy tắc một lần nữa để chúng hoạt động. Bạn có thể xóa các quy tắc Outlook như sau.
- Bấm vào tab Tệp trong Outlook.
- Bấm vào Thông tin > Quản lý Quy tắc và Cảnh báo để mở cửa sổ Quy tắc và Cảnh báo.
- Sau đó chọn một quy tắc để xóa.
- Nhấn nút Xóa và chọn tùy chọn Có để xác nhận.
- Sau đó bấm Áp dụng nút.
- Để thiết lập quy tắc mới để thay thế quy tắc đã xóa, nhấn nút Quy tắc mới . Sau đó, bạn có thể đi qua trình hướng dẫn thiết lập quy tắc.
2. Hợp nhất các quy tắc tương tự với nhau
Không thể tải lên các quy tắc Một hoặc nhiều quy tắc lên máy chủ Exchange Thông báo lỗi máy chủ do lưu trữ hạn ngạch quy tắc giới hạn. Các hộp thư Exchange Server 2007 và 2003 có hạn ngạch lưu trữ 64 KB và 32 KB cho các quy tắc Outlook. Vì vậy, bạn có thể cần giải phóng một số không gian quy tắc, điều bạn có thể làm bằng cách hợp nhất các quy tắc tương tự lại với nhau như sau.
- Bấm vào Thông tin trên tab Tệp của Outlook.
- Bấm Quản lý quy tắc và cảnh báo để mở cửa sổ quy tắc, sau đó chọn quy tắc để chỉnh sửa trên tab Quy tắc email.
- Nhấn nút Change Rule .
- Chọn tùy chọn Chỉnh sửa cài đặt quy tắc để điều chỉnh quy tắc theo yêu cầu.
- Sau khi hợp nhất các quy tắc tương tự lại với nhau, bạn có thể xóa một số quy tắc mà bạn không cần.
- Chọn tùy chọn Áp dụng để áp dụng các thay đổi.
3. Đặt lại tệp SRS
Lỗi quy tắc Outlook có thể là do Tệp gửi / nhận (SRS) bị hỏng. Vì vậy, việc đặt lại tệp SRS có thể khắc phục các quy tắc không hoạt động tự động. Đây là cách bạn có thể đặt lại tệp SRS.
- Mở cửa sổ File Explorer.
- Sau đó nhập 'C: Users% username% AppDataRoamingMicrosoftOutlook' trong thanh đường dẫn thư mục File Explorer và nhấn phím Return.
- Bấm chuột phải vào tệp Outlook.srs và chọn Đổi tên .
- Thay đổi tiêu đề tệp Outlook.srs thành Outlook.srs.old. Sau đó, tệp Outlook.srs sẽ được tạo lại tự động khi bạn mở phần mềm email.
4. Sửa chữa tệp dữ liệu Outlook của bạn
Lỗi quy tắc cũng có thể xảy ra khi lưu trữ dữ liệu PST của Outlook bị hỏng. Bạn có thể sửa các tệp dữ liệu bằng Công cụ sửa chữa hộp thư đến. Đây là cách người dùng có thể sửa lỗi lưu trữ dữ liệu PST của Outlook với tiện ích đó.
- Mở hộp tìm kiếm Cortana bằng cách nhấn nút Loại ở đây để tìm kiếm .
- Nhập 'SCANPST.EXE' vào hộp tìm kiếm và chọn để mở.
- Ngoài ra, bạn thường có thể mở Công cụ sửa chữa hộp thư đến (SCANPST.EXE) trong ảnh chụp nhanh ngay bên dưới từ thư mục Microsoft OfficeScript (x86) trong File Explorer.
- Sau đó nhấp vào nút Duyệt để chọn tệp Outlook.pst. Bạn thường có thể chọn tệp Outlook.pst cho Outlook 2010, '13 và '16 tại đường dẫn này: C: Users% username% DocumentsOutlook Files.
- Nhấn nút Bắt đầu để bắt đầu quét.
- Chọn tùy chọn Tạo bản sao lưu của tệp được quét trước khi sửa chữa .
- Sau đó nhấp vào nút Sửa chữa để sửa tệp PST.
5. Sửa quy tắc với phần mềm sửa chữa Outlook
Có rất nhiều tiện ích sửa chữa Outlook có thể có ích để sửa các quy tắc. Đó là những tiện ích PST của bên thứ ba thường hiệu quả hơn Công cụ sửa chữa hộp thư đến. Stellar Phoenix, OutlookFIX, DataNumen Outlook Repair và Yodot PST Repair là một vài trong số các tiện ích Outlook đáng chú ý. Chúng thường không phải là phần mềm miễn phí, nhưng hầu hết bao gồm phiên bản dùng thử mà bạn có thể sử dụng trong một thời gian giới hạn. Nhấp vào nút Tải xuống miễn phí trên trang này để xem Stellar Phoenix.
Những độ phân giải đó có thể sửa các quy tắc email của bạn để chúng tự động chạy lại. Cũng lưu ý rằng các quy tắc phải được gán cho tài khoản email chính xác. Vì vậy, nếu bạn có nhiều tài khoản email Outlook, hãy kiểm tra xem bạn đã gán quy tắc cho đúng tài khoản chưa.
