Chúng ta có thể đồng ý rằng BSoD (Màn hình xanh chết chóc) là thứ mà không ai muốn thấy trên PC Windows của họ. Họ hiếm khi xuất hiện nhưng khi họ làm, sau đó họ chắc chắn hướng đến một vấn đề lớn. Một số lượng lớn người dùng đã báo cáo BSoD do Chrome gây ra, trong khi họ đang chuyển vùng trên internet hoặc xem video YouTube. Rõ ràng, hệ thống đã sụp đổ trên chúng.
Bây giờ, chúng tôi sợ rằng vấn đề này hầu như không phải do Chrome tự gây ra. Trình duyệt có lẽ chỉ là một kích hoạt. Tuy nhiên, chúng tôi có một số lượng lớn các bước để bạn thử và, hy vọng, giải quyết các BSoD cho tốt.
Cách khắc phục BSoD do Chrome gây ra trên Windows 10
- Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng
- Chạy SFC và DISM
- Vô hiệu hóa Fast Boot và khởi động PC trong chế độ khởi động sạch
- Khởi động vào chế độ An toàn
- Cập nhật Windows và BIOS
- Chạy Trình xác minh trình điều khiển và cài đặt lại trình điều khiển bị lỗi
- Cài đặt lại Windows 10
Giải pháp 1 - Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng
Vấn đề quy mô lớn như thế này khó có thể bị kích thích bởi bất kỳ trình duyệt nào. Tuy nhiên, vì người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo BSoD trong khi duyệt hoặc xem video, chúng tôi không thể bỏ qua Chrome. Chỉ có một tùy chọn có thể gây ra BSoD trong Windows 10 liên quan đến Chrome và đó là Tăng tốc phần cứng.
Cài đặt này cho phép Chrome sử dụng phần cứng thay vì phần mềm để cải thiện một số chức năng như kết xuất. Vô hiệu hóa nó là một cú sút xa vì nó hiếm khi gây ra bất kỳ vấn đề nào, nhưng chúng tôi có thể thử.
Dưới đây là cách tắt Tăng tốc phần cứng trong Google Chrome:
- Mở Chrome .
- Nhấp vào menu 3 chấm và mở Cài đặt .
- Trong thanh Tìm kiếm, nhập phần cứng.
- Tắt chế độ tăng tốc Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn cài đặt.
- Khởi động lại trình duyệt của bạn.
Giải pháp 2 - Chạy SFC và DISM
Vấn đề này có thể vượt ra ngoài Chrome. Chúng tôi có thể xem xét một số loại tham nhũng hệ thống Windows và cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là kết hợp với SFC và DISM.
Hai cái đó là các tiện ích hệ thống tích hợp chạy qua dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn chạy chúng, chúng sẽ quét các lỗi hệ thống và sửa chúng bằng cách thay thế các tệp bị hỏng hoặc không đầy đủ.
Đây là cách chạy SFC và DISM tương ứng:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập cmd. Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chạy nó với tư cách quản trị viên.
- Trong dòng lệnh, nhập sfc / scannow và nhấn Enter.
- Sau khi hoàn thành, nhập lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi:
- DISM / trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Quét sức khỏe
- DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
- DISM / trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Quét sức khỏe
- Khi thủ tục kết thúc, khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 3 - Vô hiệu hóa Khởi động nhanh và khởi động PC ở chế độ khởi động sạch
Bây giờ, nếu không có tham nhũng hệ thống trong tay, hãy thử một cách tiếp cận khác. Một bước khắc phục sự cố phổ biến là thử khởi động sạch sẽ loại bỏ tác động tiêu cực có thể có của các ứng dụng bên thứ ba đến sự ổn định hệ thống của bạn. Ngoài ra, việc tắt tính năng Khởi động nhanh trên Windows 10 cũng có thể hữu ích.
Đây là cách vô hiệu hóa Khởi động nhanh và khởi động PC của bạn theo trình tự Clean Boot:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Nguồn và mở cài đặt Nguồn & ngủ .
- Nhấp vào Cài đặt nguồn bổ sung .
- Nhấp vào trên nút Chọn những gì các nút nguồn làm ra từ góc bên trái.
- Chọn Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng .
- Vô hiệu hóa Khởi động nhanh và xác nhận thay đổi.
- Bây giờ, trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập msconfig và mở Cấu hình hệ thống .
- Trong tab Dịch vụ, hãy chọn hộp Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Nhấp vào Tắt Vô hiệu hóa tất cả các dòng chữ để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ của bên thứ ba đang hoạt động.
- chọn tab Khởi động và đi đến Trình quản lý tác vụ .
- Ngăn chặn tất cả các chương trình bắt đầu với hệ thống và xác nhận thay đổi.
- Khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 4 - Khởi động vào chế độ An toàn
Nếu bạn vẫn gặp phải BSoD, hãy thử khởi động ở chế độ An toàn với Mạng. Bây giờ, nếu sự cố biến mất, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm theo các hướng dẫn từ bước 6 trong danh sách này. Nếu nó vẫn còn, chuyển sang bước tiếp theo. Việc khởi động vào chế độ An toàn trước đây đơn giản hơn, nhưng nó đòi hỏi thêm nỗ lực để có được nó trên Windows 10.
Dưới đây là cách khởi động vào chế độ An toàn với Mạng trên Windows 10 và kiểm tra Chrome:
- Trong quá trình khởi động, khi logo Windows xuất hiện, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi PC tắt.
- Bật nguồn PC và lặp lại quy trình 3 lần. Lần thứ tư bạn khởi động PC, menu Khôi phục nâng cao sẽ xuất hiện.
- Chọn khắc phục sự cố .
- Chọn Tùy chọn nâng cao và sau đó cài đặt Khởi động .
- Nhấp vào Khởi động lại .
- Chọn chế độ An toàn với Mạng từ danh sách.
- Chạy Chrome và tìm kiếm các cải tiến.
Giải pháp 5 - Cập nhật Windows và BIOS
Bây giờ chúng tôi đang đạt được lý do có thể xảy ra nhất đối với BSoD. Và đó là những người lái xe. Cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề này là cho phép Windows Update cài đặt tất cả các trình điều khiển bị thiếu. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cần bạn kiểm tra phiên bản BIOS / UEFI bạn đang chạy và áp dụng các bản cập nhật nếu cần. Bạn có thể tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về flash BIOS, tại đây.
Để cập nhật trình điều khiển, chúng tôi khuyên bạn nên mở Trình quản lý thiết bị và kiểm tra cập nhật trình điều khiển. Họ nên được quản lý tự động. Nếu điều đó không có ích, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp 6 - Chạy Trình xác minh trình điều khiển và cài đặt lại trình điều khiển bị lỗi
Bước cuối cùng trước khi chúng ta chuyển sang cài đặt lại sạch. Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi phần cứng nào gần đây, hãy kiểm tra kỹ các trình điều khiển được liên kết. Một số trong số chúng có thể gây ra BSoD, và trọng tâm là trình điều khiển GPU và không dây. Cách tốt nhất để có được một trình điều khiển đầy đủ chức năng phù hợp là tìm kiếm nó trên trang web hỗ trợ chính thức của OEM.
Tuy nhiên, nếu bạn đã kiểm tra Trình quản lý thiết bị và không có trình điều khiển nào bị thiếu, chúng tôi khuyên bạn nên chạy Trình xác minh trình điều khiển, công cụ tích hợp để phát hiện các hành động bất hợp pháp do trình điều khiển bị hỏng thực hiện. Bằng cách đó, bạn sẽ tìm ra trình điều khiển chính xác nào gây ra BSoD và bạn có thể cài đặt một lần lặp thích hợp kịp thời.
Dưới đây là cách chạy Driver Verifier trên Windows 10:
- Đảm bảo tạo điểm Khôi phục.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ menu Power User.
- Trong dòng lệnh, nhập xác minh và nhấn Enter.
- Các cửa sổ sẽ bật lên.
- Chọn Cài đặt tùy chỉnh Tạo (dành cho nhà phát triển mã), và nhấp vào Tiếp theo .
- Chọn xác minh I / O, Buộc yêu cầu I / O đang chờ xử lý và ghi nhật ký IRP từ danh sách và nhấp vào Tiếp theo .
- Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Chọn Chọn tên trình điều khiển từ danh sách.
- Kiểm tra tất cả các trình điều khiển không phải của Microsoft và nhấp vào Kết thúc.
- Khởi động lại PC của bạn và để Trình xác minh trình điều khiển hoạt động ở chế độ nền không quá 48 giờ. 24 giờ nên làm. Bạn có thể bị giảm hiệu suất nhẹ vì công cụ sẽ là gánh nặng cho các trình điều khiển cho mục đích thử nghiệm.
- Sau 24 giờ hoặc lâu hơn, mở lại Trình xác minh trình điều khiển và chọn Xóa cài đặt hiện có và nhấp vào Kết thúc . Khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 7 - Cài đặt lại Windows 10
Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đây phù hợp với bạn, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại Windows 10 một cách sạch sẽ. Tất nhiên, lần này chúng tôi khuyên bạn nên dựa vào trình điều khiển do OEM cung cấp thay vì các phiên bản chung do Windows Update cung cấp. Nếu bạn không chắc chắn cách cài đặt Windows 10, hãy làm theo các bước chúng tôi đã liệt kê ở đây.
Với những gì đã nói, chúng ta có thể gói nó lại. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy đảm bảo cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
