Máy tính xách tay Toshiba là thiết bị rất đáng tin cậy, nhưng vẫn vậy, người dùng của họ không phải là không có vấn đề. Một vấn đề thường được báo cáo liên quan đến webcam không phải lúc nào cũng hoạt động trên Windows 10, 8 hoặc thậm chí 7. Có rất nhiều lý do tại sao điều này có thể xảy ra, vì vậy chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả các góc độ tiếp cận để giúp bạn.
Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để xử lý cơ bản bất kỳ vấn đề nào liên quan đến máy ảnh trên máy tính xách tay Toshiba của bạn, danh sách dưới đây sẽ giúp bạn đáng kể.
Cách khắc phục sự cố camera máy tính xách tay Toshiba
- Kiểm tra trình điều khiển
- Duyệt vi rút
- Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
- Sử dụng phần mềm máy ảnh của OEM
- Kiểm tra BIOS
- Đăng ký tinh chỉnh
- Kiểm tra phần cứng
Giải pháp 1 - Kiểm tra trình điều khiển
Điều đầu tiên đầu tiên. Trong 90% các vấn đề được báo cáo, vấn đề liên quan đến trình điều khiển. Như bạn có thể biết, trình điều khiển là phần thiết yếu của Windows shell và do đó, nếu không có trình điều khiển thích hợp, bạn sẽ không thể chạy một phần cứng duy nhất. Điều đó bao gồm một camera tích hợp.
Vì vậy, đối với tất cả ý định và mục đích, trước tiên bạn cần kiểm tra trình điều khiển của mình trước khi chúng tôi chuyển sang các bước bổ sung. Khi nói đến trình điều khiển webcam Toshiba, hầu hết thời gian, những người được cung cấp bởi Windows Update. Bây giờ, điều này có thể hoạt động đối với một số người dùng, trong khi đối với những người khác, trình điều khiển chung sẽ không đủ.
Để giải quyết vấn đề này cho phù hợp, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Trình quản lý thiết bị .
- Điều hướng đến các thiết bị hình ảnh .
- Nhấp chuột phải vào webcam của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Khởi động lại PC của bạn và tìm kiếm những thay đổi.
Bây giờ, nếu điều này là không đủ, bạn nên điều hướng đến trang web chính thức của Toshiba và tải xuống trình điều khiển thích hợp từ đó.
- Điều hướng đến trang web chính thức của Toshiba bằng cách nhấp vào liên kết này.
- Mở Trình điều khiển & phần mềm .
- Trong thanh Tìm kiếm, nhập kiểu thiết bị của bạn và nhấn Enter .
- Bằng cách đó, bạn sẽ có thể xác định vị trí trình điều khiển máy ảnh phù hợp và cập nhật.
- Tải về, cài đặt trình điều khiển và khởi động lại PC của bạn.
Tự động cập nhật trình điều khiển (đề xuất công cụ của bên thứ ba)
Chúng tôi cũng khuyến nghị mạnh mẽ công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit, vì nó được Microsoft và Norton Antivirus chấp thuận và sử dụng công nghệ cập nhật tiên tiến. Nó sẽ giúp bạn cập nhật trình điều khiển của mình để tránh thiệt hại vĩnh viễn cho máy tính của bạn bằng cách tải xuống các phiên bản trình điều khiển sai. Thực hiện theo hướng dẫn 3 bước dễ dàng này để cập nhật trình điều khiển của bạn một cách an toàn:
- Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
- Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
- Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.
Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.
- Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm : một số tính năng của công cụ này không miễn phí.
Giải pháp 2 - Quét phần mềm độc hại
Một số người dùng đã thử mọi cách giải quyết đã biết nhưng đã thành công trong việc giải quyết các sự cố camera chỉ sau khi xử lý vi-rút. Có vẻ như phần mềm độc hại nào đó ảnh hưởng đến máy ảnh máy tính xách tay khiến chúng không thể sử dụng được. Cụ thể, có vẻ như nó tự động vô hiệu hóa camera và người dùng bị bỏ lại với màn hình đen.
Bây giờ, để giải quyết mối quan tâm này, bạn sẽ cần chương trình chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Windows Defender hoặc Microsoft Security Essentials cập nhật.
Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện quét sâu với Windows Defender (Windows 8 và 10) hoặc Microsoft Security Essentials (Windows 7), hãy đảm bảo kiểm tra các hướng dẫn chúng tôi đã trình bày bên dưới.
Windows 8 và 10
- Nhấp đúp vào biểu tượng Windows Defender trong vùng thông báo để mở bảng điều khiển Trung tâm bảo mật .
- Mở Virus & bảo vệ mối đe dọa .
- Chọn Quét nâng cao .
- Chọn quét ngoại tuyến Windows Defender .
Windows 7
- Bắt đầu Microsoft Security Essentials từ khu vực thông báo.
- Mở tab Trang chủ .
- Chọn Quét toàn bộ .
- Bắt đầu quét.
Giải pháp 3 - Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
Điều này có vẻ như là một giải pháp cực kỳ chung chung, nhưng, khi nghi ngờ - hãy thử mọi tùy chọn đã cho. Các công cụ xử lý sự cố riêng của Windows đã thay đổi rất nhiều trên một số lần lặp hệ thống mới nhất, nhưng chúng vẫn hữu ích cho việc khắc phục sự cố và khắc phục sự cố nhỏ. Nếu không có gì khác, họ có thể cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về nguyên nhân của vấn đề.
Vì vậy, rõ ràng, quy trình này khác nhau trên các phiên bản hệ thống khác nhau, vì vậy chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách chạy nó trên Windows 10, 8 và 7 tương ứng.
Windows 10
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & bảo mật .
- Chọn Xử lý sự cố từ khung bên trái.
- Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị .
Windows 8
- Trung tâm hành động mở.
- Chọn Xử lý sự cố .
- Chọn công cụ xử lý sự cố phần cứng và chạy nó.
Windows 7
- Mở Bắt đầu .
- Chọn Bảng điều khiển .
- Mở Xử lý sự cố .
- Chọn phần cứng và âm thanh .
- Chạy Trình khắc phục sự cố .
Giải pháp 4 - Sử dụng phần mềm máy ảnh của OEM
Đôi khi, không có vấn đề gì nếu trình điều khiển máy ảnh của bạn được cài đặt đúng cách. Tất cả thuộc về chương trình cá nhân chịu trách nhiệm về máy ảnh. Trong Windows 10, khi bạn cài đặt hệ thống, ứng dụng Camera mặc định sẽ chiếm lấy thiết bị camera. Và, như chúng ta đã nói trong một trong những bài viết trước, ứng dụng này đôi khi có thể hoạt động sai.
Vì mục đích đó, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử phần mềm gốc của OEM hoặc một số ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba khác và tìm kiếm các thay đổi.
Chỉ cần đảm bảo không tải xuống các ứng dụng không đáng tin cậy và bạn nên đi. Giải thích chi tiết về các ứng dụng phù hợp nhất cho công việc có thể được tìm thấy trong bài viết này.
Giải pháp 5 - Kiểm tra BIOS
Chúng ta đều biết rằng cài đặt UEFI và BIOS trên máy tính xách tay khá hạn chế tùy chọn. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng máy tính xách tay Toshiba của họ có tùy chọn bật hoặc tắt camera tích hợp trong cài đặt BIOS. Chúng tôi không thể nói chắc chắn những mẫu nào có tùy chọn này, nhưng nó sẽ khiến bạn không mất gì để tự mình kiểm tra.
Nếu bạn có tùy chọn này, có khả năng điều này đã dẫn đến việc vô hiệu hóa máy ảnh web của bạn. Để làm như vậy, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây:
- Khởi động lại PC của bạn và trong khi khởi động, nhấn liên tục nút Xóa .
- Khi bạn đang ở trong menu Cài đặt khởi động, hãy chọn tab Nâng cao. Nó có thể khác nhau trên các máy tính xách tay Toshiba khác nhau.
- Chọn cấu hình hệ thống .
- Chọn Web Camera và đảm bảo Kích hoạt nó.
- Lưu các thay đổi và thoát cài đặt BIOS .
Giải pháp 6 - Đăng ký tinh chỉnh
Do sự khác biệt về tiêu chuẩn mã hóa, webcam có sẵn trên các thiết bị cũ bắt đầu hoạt động sai trong Windows 10. Nếu máy tính xách tay Toshiba của bạn rơi vào danh mục này, bạn có thể cần phải chuyển sang thủ thuật Đăng ký tinh tế để sử dụng máy ảnh của mình như trước khi sự cố xuất hiện.
Điều này có thể gây ngạc nhiên, nhưng có một mục đăng ký khắc phục vấn đề hoàn toàn. Tuy nhiên, hành động thận trọng. Chúng tôi không muốn thực hiện các động thái vội vàng khi ở trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Vì vậy, để tránh các sự cố bổ sung và giải quyết sự cố camera, hãy làm theo các hướng dẫn chặt chẽ bên dưới:
- Trong thanh Tìm kiếm, nhập regedit .
- Bấm chuột phải vào Registry Editor và chạy nó với tư cách quản trị viên .
- Nhấp vào Tệp, chọn Xuất và sao lưu sổ đăng ký của bạn. Đây là một biện pháp bảo mật trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Theo con đường này:
- Đối với hệ thống 32 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE> PHẦN MỀM> Microsoft> Nền tảng phương tiện Windows> Nền tảng
- Đối với hệ thống 64 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE> PHẦN MỀM> WOW6432Node> Microsoft> Nền tảng phương tiện Windows> Nền tảng
- Nhấp chuột phải vào cửa sổ bên phải và chọn Giá trị mới> DWORD (32) .
- Đổi tên giá trị này và đặt tên là EnableFrameServerMode.
- Nhấp chuột phải và chọn Sửa đổi giá trị đăng ký mới được tạo này.
- Đặt giá trị của nó thành 0 (không) và lưu các thay đổi.
- Khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 7 - Kiểm tra phần cứng
Cuối cùng, nếu không có cách giải quyết nào liên quan đến phần mềm trước đó giúp bạn, có khả năng phần cứng bị trục trặc. Có một số điều bạn có thể làm trong bộ phận này, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên mang PC đi sửa chữa.
Nếu bạn không có kinh nghiệm, tốt hơn hết là hãy để các chuyên gia chăm sóc máy tính xách tay của bạn. Và, như chúng tôi biết, việc thay thế cảm biến máy ảnh không quá tốn kém. Mặt khác, nếu bạn là người dùng có kinh nghiệm, bạn có thể thử googling để khắc phục sự cố phần cứng và tự mình thực hiện các sửa chữa nhỏ.
Dù bằng cách nào, điều đó nên kết luận nó. Chúng tôi chắc chắn hy vọng bạn có thể giải quyết các sự cố với webcam Toshiba của mình trong Window 10, 8 hoặc 7 bằng cách làm theo các bước đã nói ở trên.
Ngoài ra, đừng quên chia sẻ với chúng tôi các vấn đề về webcam của bạn một cách chi tiết. Bạn có thể làm điều đó trong phần ý kiến dưới đây.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN BẠN NÊN KIỂM TRA:
- Khắc phục: Máy ảnh không hoạt động do mã lỗi 0xa00f4244
- Khắc phục: Máy ảnh Skype không hoạt động trong Windows 10
- Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này: 3 giải pháp để khắc phục lỗi này
- Camera an ninh tốt nhất để bảo vệ ngôi nhà của bạn
