Lỗi trên Xbox không phổ biến. Chúng thực sự có rất nhiều mã chữ và số, có thể hơi khó hiểu. Tuy nhiên, hầu hết chúng đều đơn giản để giải quyết và, nếu bạn trả tiền thuê bao Xbox Live thường xuyên, lỗi đăng nhập sẽ hiếm khi xuất hiện. Mặt khác, nếu bạn gặp phải một lỗi, như mã lỗi 0x87dd0019 . Chúng tôi có một vài bước sẽ giúp bạn giải quyết nó.
Cách sửa lỗi đăng nhập 0x87dd0019 trên Xbox
- Cấp nguồn cho bàn điều khiển
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
- Đảm bảo kết nối của bạn không phải là vấn đề
- Xóa và thiết lập lại tài khoản của bạn
1: Cấp nguồn cho bảng điều khiển
Hãy bắt đầu với giải pháp đơn giản có xu hướng giải quyết tất cả các loại vấn đề Xbox. Đó là một thiết lập lại cứng hoặc chu kỳ nguồn và nó thường giải quyết tất cả các loại lỗi nhỏ trong hệ thống Xbox, bao gồm cả các lỗi đăng nhập khá phổ biến. Việc dừng lại nhiều lần hơn không phải là một điều tạm thời và nó tự giải quyết. Tuy nhiên, nếu có nhiều hơn cho nó, chu kỳ năng lượng là một động thái để giải quyết nó.
Dưới đây là cách cung cấp năng lượng cho bảng điều khiển Xbox:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong 10 giây.
- Đợi cho đến khi giao diện điều khiển tắt.
- Sau một phút, bật lại bàn điều khiển và tìm kiếm thay đổi.
2: Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
Như chúng tôi đã chỉ ra, nguyên nhân gây ra lỗi đăng nhập hiếm khi ở phía người dùng. Các dịch vụ Xbox Live và máy chủ chuyên dụng có thể tạm thời ngừng hoạt động do lỗi hoặc bảo trì. Do đó, trước khi bạn chuyển sang bước khắc phục sự cố bên dưới, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live.
Bạn có thể tìm thấy trạng thái trên trang web chính thức, ở đây.
3: Đảm bảo kết nối của bạn không phải là vấn đề
Một kết nối xấu có lẽ là điều duy nhất về phía bạn có thể gây ra lỗi đăng nhập. Với ý nghĩ đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một số bước khắc phục sự cố cơ bản liên quan đến kết nối mạng. Một số trong số họ nên khắc phục lỗi, trong khi những người khác có thể cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về nguyên nhân.
Đây là những gì bạn có thể cố gắng khắc phục các sự cố kết nối trên Xbox:
- Đảm bảo bạn sử dụng kết nối có dây thay vì không dây.
- Chạy chẩn đoán
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
- Chọn Cài đặt .
- Nhấn vào Tất cả cài đặt .
- Chọn mạng .
- Chọn Cài đặt mạng .
- Chọn kết nối mạng Thử nghiệm trên mạng .
- Đặt địa chỉ IP tĩnh
- Mở Cài đặt và sau đó Tất cả Cài đặt .
- Chọn mạng .
- Mở cài đặt mạng > Cài đặt nâng cao .
- Viết các giá trị IP và DNS của bạn (IP, mặt nạ mạng con và Cổng).
- Trong cài đặt Nâng cao, mở cài đặt IP .
- Chọn Thủ công .
- Khi ở đây, mở DNS và ghi lại đầu vào DNS .
- Nhập các giá trị bạn đã viết và xác nhận thay đổi trong cài đặt Nâng cao .
- Khởi động lại Xbox
4: Xóa và thiết lập lại tài khoản của bạn
Cuối cùng, chúng tôi chỉ có thể đề xuất xóa và bật lại tài khoản của bạn. Sau đó, một số người dùng đã có thể giải quyết lỗi đăng nhập bằng mã mã 0x87dd0019. Như chúng tôi đã nói, đây là một vấn đề tạm thời, nhưng nếu bạn đang vội, điều này có thể giúp ích. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị bằng cùng một tài khoản Xbox Live và đăng nhập lại.
Với những gì đã nói, chúng ta có thể gói nó lại. Trong trường hợp bạn có một số giải pháp hoặc câu hỏi bổ sung, phần bình luận bên dưới. Hãy chia sẻ chúng với chúng tôi.
