Mỗi khi Microsoft tung ra bản dựng Windows 10 mới, nhiều người dùng không thể cài đặt bản cập nhật do nhiều mã lỗi khác nhau. Bản dựng Windows 10 mới nhất cũng không ngoại lệ với quy tắc này, vì người dùng đã báo cáo rằng mã lỗi 0x80246019 đã ngăn họ tải xuống và cài đặt bản dựng.
Microsoft đã tung ra bản dựng 14385 vào cuối tuần trước - vâng, Nhóm Người trong cuộc của Dona Sarkar đang làm việc suốt ngày đêm - nhưng nhiều Người trong cuộc không thể tải xuống bản cập nhật ngay lập tức.
Tôi đã cố gắng cập nhật lên 14385 và nhận được 'Lỗi 0x80246019.
Tôi đã chạy trình khắc phục sự cố và nó đã dừng lại và khởi động lại nhiều thứ, sau đó khởi động lại.
Bây giờ bản cập nhật Windows cho tôi biết tôi đã cập nhật, nhưng trung tâm phản hồi cho thấy tôi vẫn còn 14383.
Bất kỳ trợ giúp từ một kỹ sư sẽ được nhận biết ơn.
Lỗi 0x80246019 xuất hiện khi tải xuống không thành công vì người dùng không có giấy phép để tải xuống nội dung.
Như thường lệ, các kỹ sư Hỗ trợ của Microsoft bị choáng ngợp và không thể cung cấp giải pháp cho vấn đề này. May mắn thay, Người trong cuộc là những người tháo vát và họ đã tìm được cách giải quyết để khắc phục vấn đề này.
Lỗi 0x80246019 ngăn cài đặt bản dựng Người dùng nội bộ
Nhiều người dùng đã báo cáo lỗi 0x80246019 trong khi tải xuống các bản dựng Insider mới nhất. Lỗi này là tương đối phổ biến và người dùng cũng đã báo cáo nó trong các trường hợp sau:
- 0x80246019 Windows Update - Sự cố này thường xảy ra trong khi sử dụng Windows Update và nếu bạn gặp phải nó, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.
- 0x80246019 Microsoft Store - Nếu bạn có thông báo lỗi này với Windows Store, bạn có thể khắc phục sự cố bằng một số giải pháp của chúng tôi. Để biết thêm các giải pháp chuyên sâu, chúng tôi khuyên bạn nên xem bài viết 0x80246019 của Windows Store.
Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Nếu bạn gặp lỗi 0x80246019 trong khi cố tải xuống các bản dựng mới nhất của Windows 10, vấn đề có thể là phần mềm chống vi-rút của bạn. Để khắc phục sự cố, hãy kiểm tra cài đặt chống vi-rút của bạn và thử tắt các tính năng nhất định.
Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể phải vô hiệu hóa toàn bộ phần mềm chống vi-rút của mình. Trong một số trường hợp, vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút có thể là không đủ, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình.
Ngay cả khi bạn loại bỏ phần mềm chống vi-rút của mình, bạn sẽ được Windows Defender bảo vệ, do đó không cần phải lo lắng về sự an toàn của bạn.
Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, đây có thể là thời điểm tốt để xem xét chuyển sang một phần mềm chống vi-rút khác.
Có rất nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường và nếu bạn muốn bảo vệ tối đa mà không can thiệp vào phần mềm chống vi-rút của mình, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender .
- Nhận ngay Bitdefender (giảm giá 35%)
Giải pháp 2 - Xóa thư mục $ WINDOWS. ~ BT
Theo người dùng, đôi khi thư mục $ WINDOWS. ~ BT có thể gây ra lỗi 0x80246019. Tệp này được tạo bởi Windows Update và mục đích của nó là lưu trữ các tệp tạm thời. Tuy nhiên, các tệp này có thể bị hỏng và điều đó có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau xuất hiện. Để khắc phục sự cố đó, bạn cần xóa $ WINDOWS. ~ BT bằng cách thực hiện như sau:
- Nhập đĩa vào thanh Tìm kiếm. Chọn Disk Cleanup từ danh sách kết quả.
- Đảm bảo rằng ổ đĩa Hệ thống của bạn, được chọn và nhấp vào OK .
- Đợi trong khi PC quét ổ đĩa đã chọn. Quá trình này thường mất một vài giây.
- Bây giờ bạn chỉ cần chọn các tập tin bạn muốn loại bỏ và nhấp vào OK . Hãy chắc chắn đi đến nút Làm sạch tệp hệ thống và chọn Tệp cài đặt Windows tạm thời .
Sau khi xóa các tệp này khỏi PC, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc xóa thư mục này đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.
Giải pháp 3 - Rút phích cắm các thiết bị USB
Theo người dùng, lỗi 0x80246019 có thể xuất hiện do các thiết bị USB của bạn. Đôi khi một số thiết bị ngoại vi USB nhất định có thể can thiệp vào hệ thống của bạn và ngăn bạn tải xuống các bản dựng mới nhất. Để khắc phục sự cố đó, chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB không cần thiết khỏi PC.
Để khắc phục sự cố, đảm bảo ngắt kết nối webcam và máy in của bạn và chỉ để lại các thiết bị thiết yếu, như bàn phím và chuột, được kết nối. Sau khi làm điều đó, hãy thử cài đặt bản dựng mới nhất một lần nữa.
Giải pháp 4 - Thay đổi Cài đặt chương trình nội bộ trong ứng dụng Cài đặt
Nếu bạn không thể tải xuống các bản dựng mới nhất do lỗi 0x80246019, vấn đề có thể là do cài đặt của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện một vài thay đổi trong ứng dụng Cài đặt. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt . Bây giờ hãy vào phần Cập nhật & Bảo mật .
- Xác định vị trí và nhấp vào Dừng nhận bản dựng Bản xem trước nội bộ .
- Bây giờ bấm vào nút Hủy để xác nhận.
Sau khi làm điều đó, cố gắng tải về các bản cập nhật một lần nữa.
Giải pháp 5 - Vô hiệu hóa bảo mật thời gian thực trong Windows Defender
Đôi khi lỗi 0x80246019 có thể xảy ra do Windows Defender và tính năng bảo mật thời gian thực của nó. Theo người dùng, Windows Defender có thể chặn một số tệp nhất định do nhầm lẫn và điều đó có thể dẫn đến lỗi này.
Để khắc phục sự cố, bạn nên tắt bảo mật thời gian thực trong Windows Defender. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến Cập nhật & Bảo mật .
- Điều hướng đến Windows Defender trong menu bên trái. Nhấp vào Trung tâm bảo mật mở Windows Defender trong khung bên phải.
- Đi đến bảo vệ Virus & mối đe dọa .
- Chọn cài đặt chống vi-rút và đe dọa .
- Bây giờ vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực .
Sau khi làm điều đó, bảo vệ Windows Defender sẽ bị vô hiệu hóa. Bây giờ hãy thử cài đặt bản dựng mới và kiểm tra xem sự cố có còn không. Hãy nhớ rằng không nên tắt Windows Defender, vì vậy hãy chắc chắn kích hoạt nó sau khi bạn cài đặt bản dựng mới nhất.
Giải pháp 4 - Chạy lệnh SFC / Scannow
Theo người dùng, đôi khi lỗi 0x80246019 có thể xảy ra nếu cài đặt Windows của bạn bị hỏng. Vấn đề này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng bạn có thể khắc phục nó đơn giản bằng cách thực hiện quét SFC. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) hoặc PowerShell (Quản trị viên) từ menu.
- Khi Command Prompt mở, nhập sfc / scannow và nhấn Enter để chạy nó.
- Quá trình quét sẽ bắt đầu. Quét SFC có thể mất khoảng 15 phút, vì vậy đừng can thiệp vào nó.
Sau khi quét SFC kết thúc, kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó. Nếu sự cố vẫn còn hoặc nếu bạn không thể sử dụng quét SFC, bạn cần chạy quét DISM bằng cách thực hiện như sau:
- Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập lệnh DISM / Online / Cleanup-Image / Restoreealth . Nhấn Enter để chạy nó.
- Quét DISM bây giờ sẽ bắt đầu. Hãy nhớ rằng quá trình quét này có thể mất khoảng 20 phút trở lên, vì vậy đừng can thiệp vào nó.
Sau khi quét DISM kết thúc, kiểm tra xem lỗi có còn không. Nếu bạn không thể chạy quét SFC trước đó, hãy thử chạy ngay bây giờ và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
Giải pháp 5 - Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Trong một số trường hợp, bạn có thể sửa lỗi 0x80246019 chỉ bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update. Windows đi kèm với các trình khắc phục sự cố khác nhau cho phép bạn tự động khắc phục một số sự cố phổ biến. Để sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update, hãy làm như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Khắc phục sự cố từ menu bên trái. Chọn Windows Update từ danh sách và nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố .
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi khắc phục sự cố xong, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Đây là một giải pháp đơn giản, nhưng ít người dùng báo cáo rằng nó hoạt động cho họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tải xuống công cụ này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, chẳng hạn như mất tệp, phần mềm độc hại và lỗi phần cứng.
Nếu bạn gặp phải lỗi 0x80246019 khi cố tải xuống bản dựng 14385 và sử dụng một trong các cách khắc phục được liệt kê ở trên hoặc thậm chí là bản sửa lỗi của riêng bạn, hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn trong phần bình luận bên dưới.
