5 giải pháp khắc phục Skype nếu nó tiếp tục đóng
- Đặt lại ứng dụng Skype
- Cài đặt gói tính năng phương tiện
- Kiểm tra xem Skype có được cập nhật không
- Chạy trình khắc phục sự cố Windows
- Cài đặt lại Skype
Mọi người đã nghe về Skype. Ứng dụng này được hàng triệu cá nhân và doanh nghiệp sử dụng để thực hiện các cuộc gọi thoại và video miễn phí, gửi tin nhắn tức thời và chia sẻ tệp.
Skype có thể được sử dụng trên máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Nó là miễn phí để tải về và rất dễ sử dụng. Nhưng cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, nó chắc chắn có những thăng trầm.
Nếu bạn sử dụng Skype trên máy tính chạy Windows 10 và ứng dụng tiếp tục đóng, hãy xem các giải pháp được mô tả bên dưới và hy vọng, cuối cùng, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
CỐ ĐỊNH: Skype đóng cửa ngay sau khi mở
Giải pháp 1: Đặt lại Skype
Tính năng đặt lại sẽ xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng và khởi động lại ứng dụng nếu nó không hoạt động đúng. Đặt lại ứng dụng Skype trong Windows 10 là một quy trình rất đơn giản, vì vậy vui lòng làm theo các bước dưới đây:
- Nhấn các phím Windows + I để đi tới Cài đặt Windows
- Nhấp vào Ứng dụng và tìm Skype trong danh sách Ứng dụng và tính năng
- Chuyển sang chế độ xem mở rộng bằng cách nhấp vào ứng dụng Skype
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao và sau đó nhấp vào nút Đặt lại
Lưu ý : Khi bạn đặt lại ứng dụng Skype, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trong ứng dụng. Vì vậy, đề xuất của chúng tôi là bạn nên sao lưu dữ liệu hữu ích của mình trước khi bắt đầu quá trình đặt lại.
Giải pháp 2: Cài đặt gói tính năng phương tiện
Gói phương tiện này nhằm ngăn chặn các vấn đề liên quan đến phương tiện, vì vậy hãy làm theo quy trình được mô tả dưới đây và kiểm tra xem điều này có giúp bạn giải quyết vấn đề không:
- Điều hướng đến trang web chính thức của Microsoft và truy cập trang để tìm phần thông tin tải xuống. Ở đó bạn sẽ tìm thấy hai tùy chọn: cho bộ xử lý 32 bit (x86) và một trong bộ xử lý 64 bit (x64).
- Tải xuống tệp có liên quan và sau đó chạy nó từ thư mục Tải xuống của bạn
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình
- Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu bạn không biết nên chọn tùy chọn nào, bộ xử lý 32 bit (x86) hoặc bộ xử lý 64 bit (x64), thì:
- Nhập tệp thám hiểm vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn
- Xác định vị trí thư mục PC này và chọn Thuộc tính
- Trong tab Thuộc tính chung, bạn sẽ thấy thông tin hệ thống
- Kiểm tra bên dưới Kiểu hệ thống để xem phiên bản CPU nào bạn có
Giải pháp 3: Kiểm tra xem Skype có được cập nhật không
Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật có sẵn bất cứ lúc nào bạn muốn và tự cài đặt chúng:
- Đăng nhập vào Skype
- Trong thanh menu, nhấp vào Trợ giúp và sau đó vào Kiểm tra cập nhật
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ được yêu cầu tải xuống
- Bấm vào Tải xuống
Skype cũng có thể cài đặt bản cập nhật tự động. Để kiểm tra xem điều này có xảy ra không:
- Đăng nhập vào Skype và sau đó vào Công cụ trong thanh menu
- Nhấp vào Tùy chọn và chọn Cập nhật tự động trong tab Nâng cao
- Đảm bảo rằng cập nhật tự động được bật
Giải pháp 4: Chạy trình khắc phục sự cố Windows
Một đề xuất khác là sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp có thể giúp bạn khắc phục các sự cố kỹ thuật chung chỉ trong vài phút. Để làm điều đó:
- Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn, nhập khắc phục sự cố
- Cuộn xuống phía dưới và nhấp vào trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
- Nhấp vào Chạy nút gỡ rối và làm theo hướng dẫn
Giải pháp 5: Cài đặt lại Skype
Nếu không có giải pháp nào được mô tả ở trên hoạt động, thì lựa chọn tốt nhất cho bạn là thử cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Skype:
- Mở Bảng điều khiển và chọn Xem theo: Danh mục ở góc trên cùng bên phải
- Nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình
- Xác định vị trí Skype và nhấp vào Gỡ cài đặt
- Thực hiện theo các hướng dẫn để gỡ cài đặt hoàn toàn
- Sau khi quá trình kết thúc, tải xuống lại chương trình từ Internet
Nói chung, chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích và giờ Skype hoạt động bình thường. Xin vui lòng cho chúng tôi biết những giải pháp khác mà bạn thấy là hữu ích.
