Các bước khắc phục sự cố tai nghe Razer của bạn
- Mở Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
- Chọn Micrô tai nghe Razer Kraken làm thiết bị mặc định của bạn
- Điều chỉnh dòng micro tai nghe theo âm lượng
- Chạy phần mềm ở chế độ quản trị viên
- Quay lại Trình điều khiển âm thanh Realtek
- Cài đặt lại Razer Kraken Drive r
Tai nghe Razer Kraken là một cặp tai nghe được thiết kế để chơi game. Tai nghe Kraken bao gồm các micrô có thể thu vào mà người chơi thường có thể sử dụng cho các trò chơi nhiều người chơi. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng mic Kraken không hoạt động với họ. Tai nghe Razer Kraken có thể vẫn có âm thanh tuyệt vời, nhưng mic của tai nghe không phải lúc nào cũng hoạt động. Đây là một vài độ phân giải có thể khắc phục micrô Razer Kraken.
6 giải pháp khắc phục sự cố tai nghe Razer
1. Mở Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Phần cứng và Thiết bị là trình khắc phục sự cố Windows 10 tích hợp giúp người dùng sửa chữa các thiết bị ngoại vi. Do đó, trình khắc phục sự cố đó có thể cung cấp bản sửa lỗi cho micrô Razer Kraken. Bạn có thể mở Phần cứng và Thiết bị như sau.
- Mở Run bằng cách nhấn phím Windows + phím tắt R.
- Nhập 'Bảng điều khiển' trong Run và nhấp vào nút OK .
- Tiếp theo, nhấp vào Khắc phục sự cố để mở applet Control Panel hiển thị ngay bên dưới.
- Nhấp vào Xem tất cả ở bên trái của cửa sổ Bảng điều khiển.
- Nhấp vào Phần cứng và Thiết bị để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.
- Nhấp vào Nâng cao và chọn Áp dụng sửa chữa tự động .
- Nhấp vào Tiếp theo để khởi chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Trình khắc phục sự cố sau đó có thể phát hiện sự cố và cung cấp các bản sửa lỗi cho chúng.
2. Chọn Micrô tai nghe Razer Kraken làm thiết bị mặc định của bạn
- Kiểm tra xem micrô của Razer Kraken có được bật và định cấu hình làm thiết bị mặc định của bạn không. Để làm như vậy, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trên khay hệ thống và chọn Âm thanh để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.
- Chọn tab Ghi trên cửa sổ Âm thanh.
- Nhấp chuột phải vào một khoảng trống trong tab Ghi và chọn Hiển thị Thiết bị bị Vô hiệu hóa .
- Nhấp chuột phải vào Micrô Tai nghe Razer Kraken và chọn tùy chọn Bật .
- Sau đó bấm chuột phải vào Tai nghe Micrô và chọn Đặt làm Thiết bị mặc định .
- Nhấn nút Áp dụng và nhấp vào OK để đóng cửa sổ.
3. Điều chỉnh dòng micrô tai nghe theo âm lượng
- Kiểm tra âm lượng micrô Razer Kraken được định cấu hình ở giá trị cao nhất. Để làm điều đó, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong khay hệ thống và chọn Âm thanh .
- Sau đó chọn tab Ghi âm, nhấp chuột phải vào Micrô Tai nghe Razer Kraken của bạn và chọn tùy chọn Thuộc tính .
- Chọn tab Levels trên cửa sổ Tai nghe Micrô.
- Kéo Line trong thanh âm lượng sang bên phải (100%) nếu được yêu cầu.
- Ngoài ra, nhấp vào tab Nâng cao.
- Chọn tốc độ mẫu thấp nhất trên menu thả xuống Định dạng mặc định, có thể là 2 kênh, 16 bit, 44100 Hz (Chất lượng CD) .
- Nhấp vào nút Áp dụng và OK .
4. Chạy phần mềm ở chế độ quản trị viên
Chạy tất cả các trò chơi và phần mềm khác, bạn sử dụng micrô Kraken cho chế độ quản trị viên. Điều đó sẽ đảm bảo phần mềm có thể truy cập tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối. Bạn có thể chạy các chương trình trong chế độ quản trị viên bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng phím tắt hoặc exe của chúng và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . Hoặc, chọn tùy chọn Chạy chương trình này dưới dạng tùy chọn quản trị viên như sau.
- Nhấp chuột phải vào phím tắt hoặc biểu tượng exe của chương trình và chọn Thuộc tính .
- Nhấp vào tab Tương thích để mở các tùy chọn trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
- Chọn Chạy chương trình này làm cài đặt quản trị viên .
- Sau đó bấm Áp dụng > OK để áp dụng tùy chọn mới.
5. Quay lại Trình điều khiển âm thanh Realtek
Cập nhật trình điều khiển thường sửa chữa các thiết bị ngoại vi. Tuy nhiên, một số người dùng Razer Kraken đã tuyên bố rằng việc cập nhật trình điều khiển âm thanh Realtek đã sửa lỗi micrô của tai nghe của họ. Vì vậy, độ phân giải đó cũng có thể phù hợp với bạn nếu bạn có thể chọn tùy chọn Roll Back Driver cho Realtek Digital Output. Đây là cách bạn có thể khôi phục trình điều khiển Đầu ra Kỹ thuật số Realtek.
- Mở menu Win + X bằng phím Windows + phím nóng X.
- Nhấp vào Trình quản lý thiết bị trên menu Win + X.
- Bấm đúp vào đầu vào và đầu ra âm thanh để mở rộng danh mục thiết bị đó.
- Nhấp chuột phải vào Đầu ra Kỹ thuật số Realtek và chọn Thuộc tính .
- Nhấp vào tab Trình điều khiển được hiển thị trực tiếp bên dưới.
- Sau đó nhấn nút Roll Back Driver nếu nó không có màu xám.
6. Cài đặt lại Trình điều khiển Kraken Razer
- Nếu bạn không thể quay lại trình điều khiển Realtek, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển Razer Kraken. Để cài đặt lại trình điều khiển của tai nghe, hãy mở cửa sổ Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng danh mục thiết bị đầu vào và đầu ra âm thanh .
- Sau đó nhấp chuột phải vào tai nghe Kraken của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Nhấn nút Gỡ cài đặt trên cửa sổ hộp thoại mở ra.
- Sau đó tắt Windows và khởi động lại máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn với tai nghe Kraken được kết nối. Điều đó sẽ cài đặt lại trình điều khiển Razer Kraken.
Nếu các độ phân giải trên không khắc phục micrô Razer Kraken của bạn, có thể cần phải sửa chữa phần cứng. Bạn có thể trả lại tai nghe Razer cho nhà sản xuất để sửa chữa hoặc thay thế tai nghe nếu nó vẫn còn trong thời hạn bảo hành. Tai nghe Razer có thời hạn hỗ trợ bảo hành một năm.
HƯỚNG DẪN LIÊN QUAN ĐỂ KIỂM TRA:
- CỐ ĐỊNH: Windows 10 không thể tìm thấy tai nghe Bluetooth
- Cách khắc phục sự cố với tai nghe Bose trong Windows 10
- 6 bộ điều hợp tai nghe USB-C tốt nhất: Lấy bất kỳ bộ nào trong số này cho năm 2018
