VPN của bạn liên tục bị ngắt kết nối? Nếu vậy, nó có thể do thiết bị, hệ điều hành hoặc loại kết nối của bạn gây ra. Để giải quyết vấn đề, hãy thử các giải pháp bên dưới trước khi kết nối lại với VPN của bạn.
Phải làm gì nếu VPN không kết nối
- Kiểm tra sơ bộ
- Kiểm tra cài đặt ngày giờ không chính xác
- Thay đổi giao thức VPN của bạn
- Khắc phục sự cố bắt tay và kết nối mạng TLS
- Thêm một ngoại lệ cho chương trình bảo mật của bạn
- Cài đặt lại VPN của bạn
- Thay đổi DNS của bạn
- Xóa DNS của bạn
- Chuyển sang một mạng khác
- Cập nhật ứng dụng VPN của bạn
- Thay đổi VPN của bạn
1. Kiểm tra sơ bộ
- Đảm bảo bạn không kết nối với VPN khác. Ngắt kết nối và đóng mọi chương trình VPN khác mà bạn có trước khi sử dụng VPN.
- Kiểm tra tường lửa và chương trình chống vi-rút hoặc chống phần mềm gián điệp vì những điều này có thể ảnh hưởng đến kết nối của bạn. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách vô hiệu hóa các chương trình này, sau đó kết nối lại với VPN của bạn. Nếu vô hiệu hóa các chương trình giải quyết vấn đề, bạn sẽ cần thêm VPN của mình làm ngoại lệ trước khi bạn bật lại chúng.
- Kết nối với vị trí máy chủ gần nhất với vị trí địa lý của bạn. Nếu điều này khắc phục sự cố kết nối, thì vấn đề là ở vị trí máy chủ mà bạn đã cố gắng kết nối ban đầu.
- Nếu bạn không thể truy cập ngay cả khi bị ngắt kết nối với VPN, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn.
- Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng thông tin người dùng - tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập
- Kiểm tra địa chỉ IP của bạn để biết thông tin như thành phố hoặc khu vực (quốc gia) bên cạnh vị trí bạn đã chọn. Nếu nó hiển thị một vị trí gần bạn, điều đó có nghĩa là bạn không được kết nối với vị trí máy chủ được liên kết với VPN của bạn, vì vậy hãy thử kết nối lại.
2. Kiểm tra cài đặt ngày giờ không chính xác
- Nhấp chuột phải vào màn hình Ngày và Giờ trên thanh tác vụ
- Nhấp vào Điều chỉnh cài đặt ngày và giờ
- Trong tab Ngày và Giờ, bấm Thay đổi ngày và giờ .
- Trong hộp thoại Cài đặt Ngày và Giờ, cập nhật thời gian của bạn thành ngày và giờ hiện tại, sau đó bấm OK .
- Nếu bạn cần thay đổi múi giờ, bấm Thay đổi múi giờ, hãy chọn múi giờ hiện tại của bạn trong danh sách thả xuống, sau đó bấm OK .
- Khởi động lại VPN của bạn và kết nối với một vị trí máy chủ.
3. Thay đổi giao thức VPN của bạn
Thông thường, kết nối VPN hoạt động tốt hơn khi sử dụng giao thức TCP thay vì giao thức UDP. Mặc dù VPN của bạn không được kết nối với bất kỳ vị trí máy chủ nào, hãy đi tới Tùy chọn hoặc Cài đặt và tìm tab hoặc giao thức. Chọn giao thức bạn muốn sử dụng và nhấp vào OK, sau đó khởi động lại VPN của bạn và kết nối với vị trí máy chủ. Nếu bạn không thể kết nối với vị trí máy chủ sau khi khởi động lại VPN, hãy thử giải pháp tiếp theo.
4. Khắc phục sự cố bắt tay và kết nối mạng TLS
Nếu bạn thấy bất kỳ thông báo lỗi nào liên quan đến bắt tay TLS trong nhật ký kết nối của bạn, hãy khởi động lại máy tính của bạn và khởi động lại VPN. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thay đổi giao thức VPN của bạn. Nếu sự cố vẫn còn sau khi thay đổi giao thức của bạn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
5. Thêm một ngoại lệ cho chương trình bảo mật của bạn
Tường lửa, phần mềm chống vi-rút hoặc chương trình chống phần mềm gián điệp của bạn có thể chặn kết nối VPN của bạn. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách vô hiệu hóa các chương trình này và sau đó kết nối với vị trí máy chủ trên VPN của bạn . Nếu bạn có thể kết nối, định cấu hình tường lửa, chống vi-rút hoặc chương trình chống phần mềm gián điệp để cho phép VPN của bạn kết nối. Tùy thuộc vào chương trình bảo mật bạn đang sử dụng, bạn có thể cần thay đổi cấp độ bảo mật từ Cao sang Trung bình, cấp ngoại lệ cho VPN hoặc cổng UDP hoặc đặt thành Tin cậy VPN, sau đó khởi động lại VPN của bạn.
6. Cài đặt lại VPN của bạn
Nếu bạn không thể kết nối với vị trí máy chủ sau khi khởi động lại VPN, hãy cài đặt lại, sau đó chạy lại chương trình cài đặt.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
- Nhập regedit và nhấn Enter
- Bây giờ bạn sẽ thấy hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Nhấp vào Có
- Trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, bên dưới Máy tính, bấm đúp vào HKEY_LOCAL_MACHINE
- Trong HKEY_LOCAL_MACHINE, nhấp đúp vào PHẦN MỀM và sau đó [của bạn] VPN .
- Nếu bạn không thể tìm thấy [của bạn] VPN ngay bên dưới PHẦN MỀM, hãy đi tới PHẦN MỀM > Lớp học > [của bạn] VPN .
- Nhấp chuột phải vào VPN [của bạn] và sau đó nhấp vào Xóa . Sau khi xóa, bạn sẽ không còn thấy VPNunder Wow6432Node của mình nữa.
7. Thay đổi DNS của bạn
Hiếm khi, không sử dụng một trong các máy chủ DNS mặc định của VPN sẽ cung cấp kết nối mượt mà hơn. Để làm điều này:
- Mở cài đặt Kết nối mạng bằng cách nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
- Gõ ncpa. cpl và nhấn OK
- Trong cửa sổ Kết nối mạng, tìm kết nối thông thường của bạn, kết nối mạng LAN hoặc Mạng không dây.
- Nhấp chuột phải vào kết nối và chọn Thuộc tính
- Đặt địa chỉ máy chủ DNS bằng cách nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (IPv4) hoặc chỉ Giao thức Internet
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau
- Nhập các địa chỉ máy chủ Google DNS này
Máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8
Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4
- Nếu Google DNS bị chặn, hãy thử như sau:
Neustar DNS Advantage ( 156.154, 70.1 và 156.154.71.1 ) nhập và nhấn OK
DNS cấp 3 ( 4.2.2.1 và 4.2.2.2) nhập và nhấn OK
Sau khi được định cấu hình, hãy xóa các mục DNS cũ như được mô tả trong giải pháp tiếp theo.
8. Xóa DNS của bạn
Điều này cho phép máy tính của bạn tự động truy cập DNS của VPN cho các mục nhập đúng / chính xác. Để làm điều này:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn tất cả ứng dụng
- Nhấp vào Phụ kiện
- Nhấp vào Bắt đầu, nhập CMD và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên
- Nhập ipconfig / flushdns và nhấn Enter . Một xác nhận cho biết: Cấu hình IP của Windows đã xóa thành công Bộ đệm ẩn bộ giải quyết DNS sẽ được hiển thị
9. Chuyển sang một mạng khác
Hãy thử sử dụng một mạng khác, chẳng hạn như kết nối Wi-Fi công cộng, để xem sự cố kết nối có xảy ra với dịch vụ Internet hiện tại của bạn không.
10. Cập nhật ứng dụng VPN của bạn
- Đăng nhập vào tài khoản VPN của bạn
- Chọn Thiết lập VPN của bạn
- Chọn nền tảng thiết bị của bạn
- Chọn Tải xuống để tải xuống phiên bản VPN mới nhất cho nền tảng thiết bị của bạn
- Thiết lập và kết nối ứng dụng VPN của bạn
11. Thay đổi VPN của bạn
Nhận một VPN sẽ không tiếp tục ngắt kết nối và một trong những điều tốt nhất là CyberGhost VPN. Nó có mạng máy chủ lớn ở nhiều địa điểm khác nhau, tính năng Unblock Streaming để truy cập nội dung bị giới hạn địa lý mà không phải kiểm tra thủ công máy chủ của bạn, ẩn IP, chia sẻ IP để bảo mật thêm, bảo vệ rò rỉ DNS và nhiều tính năng tuyệt vời khác cho VPN . Khi bạn đã kết nối, CyberGhost thông báo cho bạn về trang web bạn đang truy cập, vị trí máy chủ và trạng thái bảo vệ của bạn trực tuyến.
- Cài đặt ngay Cyberghost VPN
Hãy cho chúng tôi biết trong phần ý kiến nếu bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp được.
