Epson là một trong những nhà sản xuất máy quét và máy in nổi tiếng nhất thế giới và các thiết bị ngoại vi của nó được sử dụng bởi hàng triệu người dùng. Nhưng, một số người dùng này đã báo cáo rằng họ không thể chạy máy quét Epson sau khi nâng cấp Windows 10, vì vậy chúng tôi sẽ chỉ cho họ một vài giải pháp cho vấn đề đó.
Dưới đây là Cách khắc phục sự cố máy quét Epson trong Windows 10
Giải pháp 1 - Cấu hình máy quét cho kết nối của bạn
Điều đầu tiên chúng tôi sẽ thử là cấu hình kết nối của bạn với máy quét. Đây chính xác là những gì bạn cần làm:
- Chuyển đến Menu bắt đầu, Tất cả ứng dụng, Epson, sau đó đến Cài đặt máy quét Epson
- Kiểm tra mạng và sau đó đi đến Thêm
- Bây giờ, chọn địa chỉ IP của thiết bị của bạn và nhấp vào OK
Giải pháp 2 - Đảm bảo Dịch vụ WIA đang hoạt động
Nếu dịch vụ Windows Image Acquirition (WIA) bị tắt, bạn không thể chạy bất kỳ máy quét nào trên máy tính của mình, vì vậy chúng tôi sẽ kiểm tra xem nó có được bật hay không và bật nó nếu không. Đây chính xác là những gì bạn cần làm:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập services.msc và mở Dịch vụ
- Tìm dịch vụ thu nhận hình ảnh của Windows, nhấp chuột phải vào nó và đi đến Thuộc tính
- Đặt loại khởi động thành Tự động và nhấp vào Chạy
- Nhấn OK để lưu các thay đổi
Giải pháp 3 - Tải xuống Trình quản lý sự kiện quét mới nhất
Epson Scan Event Manager là một phần mềm tiện ích chạy máy quét của bạn và nếu bạn đang chạy phiên bản cũ hơn của phần mềm này, rất có thể nó không tương thích với Windows 10. Vì vậy, hãy truy cập trang web Epson và tìm bản mới nhất phiên bản Trình quản lý sự kiện quét cho máy quét của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với các thiết bị ngoại vi của mình, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống công cụ này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, chẳng hạn như lỗi ngoại vi nhưng cũng mất tệp và phần mềm độc hại.
Vì chúng ta đang nói về khả năng tương thích, nếu bạn đang sử dụng một máy quét đã hơn 10 năm tuổi, thì có lẽ nó không tương thích với Window 10, vì vậy bạn nên xem xét việc có một máy quét mới.
