Xbox đã đi được một chặng đường dài kể từ khi ra mắt, khi Microsoft làm việc chăm chỉ để dọn sạch màn hình Home. Trong số các thay đổi đã được giới thiệu qua các bản cập nhật bao gồm khả năng tùy chỉnh Màn hình chính, do đó bạn có thể truy cập các ứng dụng, trò chơi và bạn bè yêu thích của mình.
Ngoài ra, có một màn hình cộng đồng nơi bạn có thể chia sẻ clip trò chơi, thành tích và các sự kiện khác, cũng đã được chỉnh sửa lại để duyệt dễ dàng hơn.
Mặc dù chúng tôi rất vui vì có những thay đổi công cụ lại liên tục xảy ra trên giao diện để dễ sử dụng và trải nghiệm tốt hơn, nhưng đó có thể không phải là một trải nghiệm hạnh phúc khi Xbox One S không hiển thị Màn hình chính.
Nếu đây là tình huống của bạn, hãy thử các giải pháp dưới đây và xem liệu chúng có giúp giải quyết vấn đề cho bạn không.
CỐ ĐỊNH: Xbox One S không hiển thị Màn hình chính
- Màn hình trống
- Màn hình đen sau khi cập nhật hệ thống
- Thực hiện cập nhật hệ thống ngoại tuyến
- Cập nhật bảng điều khiển Xbox One S của bạn
- Bảng điều khiển Xbox One S không hiển thị Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox
1. Màn hình trống
Để sửa màn hình trống khi Xbox One của bạn không hiển thị Màn hình chính, hãy tắt bảng điều khiển bằng cách giữ nút Xbox trong mười giây, sau đó bật lại bằng cách nhấn nút Xbox trên bảng điều khiển
Nếu màn hình trống sau khi bạn bật bảng điều khiển, đây là cách khắc phục:
- Bật bảng điều khiển TV và Xbox One S của bạn
- Đặt TV của bạn thành tín hiệu đầu vào chính xác (HDMI).
- Đảm bảo kết nối cáp HDMI với bảng điều khiển của bạn và kết nối HDMI với TV của bạn được an toàn.
- Kiểm tra xem cáp HDMI có được kết nối với cổng ra với TV TV trên bảng điều khiển không.
- Khởi động lạnh bảng điều khiển Xbox One của bạn bằng cách giữ nút nguồn ở mặt trước của bảng điều khiển trong khoảng 10 giây, sau đó bật lại.
- Đặt lại cài đặt hiển thị của bạn bằng cách đẩy đầu ra bất kỳ đĩa nào trong bảng điều khiển, nhấn và giữ nút Xbox trong năm giây để tắt bảng điều khiển, sau đó nhấn và giữ nút Xbox và nút Eject cho đến khi bạn nghe thấy tiếng bíp trên bàn điều khiển - ngay lập tức và một cái khác sau 10 giây. Đèn nguồn sẽ bật sáng ngay trước tiếng bíp thứ hai, nhưng giữ yên cho đến khi tiếng bíp thứ hai xảy ra. Điều này khởi động bàn điều khiển của bạn ở chế độ độ phân giải thấp.
- Đặt lại chế độ độ phân giải thấp bằng cách đi tới Hệ thống> Cài đặt> Hiển thị & Âm thanh> Tùy chọn video> Độ phân giải TV
- Cắm cáp HDMI vào một cổng khác trên TV của bạn
- Sử dụng cáp HDMI khác để kết nối bảng điều khiển Xbox One S với TV
- Kết nối bảng điều khiển của bạn với TV khác
Điều này có mang lại màn hình chủ? Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
- LIÊN QUAN: Lỗi 'phiên bản lỗi thời Xbox One' khi mở Cửa hàng được sửa
2. Màn hình chính màu đen sau khi cập nhật hệ thống
Bản cập nhật hệ thống có thể khiến Xbox One S không hiển thị Màn hình chính nếu bảng điều khiển sẽ không đi qua hoạt hình khởi động Xbox màu xanh lá cây hoặc hiển thị màn hình đen thay vì hoạt hình khởi động Xbox màu xanh lá cây.
Nếu bạn đang nhìn thấy màn hình đen, có thể kiểm tra hệ thống đã không chạy được hoạt hình khởi động ba lần liên tiếp, vì vậy hệ thống sẽ đánh dấu màn hình đó là 'không chạy' khiến cho việc khởi động bị chặn không chạy, và cuối cùng bạn thấy một màn hình đen thay cho Màn hình chính.
Bạn cần để bàn điều khiển trên màn hình đen này trong khoảng mười phút, nhưng điều đó không có nghĩa là có lỗi.
Nếu bạn đang nhìn thấy màn hình đen, hãy thử các giải pháp bên dưới:
3. Thực hiện cập nhật hệ thống ngoại tuyến
Cập nhật hệ thống ngoại tuyến Xbox (OSU) cho phép bạn cập nhật bảng điều khiển của mình từ ổ flash USB, bằng cách tải tệp xuống ổ đĩa sau đó cài đặt trực tiếp vào bảng điều khiển. Để thực hiện việc này, hãy lấy một PC có cổng internet và USB và ổ flash USB có dung lượng tối thiểu 4GB được định dạng là NTFS.
Nếu bạn có thể thấy trình khắc phục sự cố Xbox Startup, hãy tải xuống tệp OSU (OSU1), sau đó thực hiện việc này:
- Cắm ổ flash USB của bạn vào cổng USB trên máy tính của bạn.
- Mở tệp OSU1
- Nhấp vào Lưu để lưu tệp .zip cập nhật bảng điều khiển vào máy tính của bạn.
- Giải nén tệp bằng cách nhấp chuột phải vào tệp và chọn Trích xuất tất cả từ menu bật lên.
- Sao chép tệp $ SystemUpdate từ tệp .zip vào ổ đĩa flash của bạn. Các tập tin nên được sao chép vào thư mục gốc và không nên có bất kỳ tập tin nào khác trên ổ đĩa flash.
- Rút ổ đĩa flash USB khỏi máy tính của bạn.
4. Cập nhật bảng điều khiển Xbox One S của bạn
Khi bạn có tệp OSU chính xác trên ổ đĩa flash, hãy cài đặt nó trên bảng điều khiển bằng tùy chọn OSU trên trình gỡ rối Xbox Startup. Đây là cách để đưa ra trình khắc phục sự cố:
- Tắt nguồn giao diện điều khiển của bạn
- Rút phích cắm dây nguồn để tắt nguồn hoàn toàn trên bàn điều khiển
- Đợi 30 giây, sau đó cắm dây nguồn trở lại.
- Nhấn và giữ nút BIND ở bên trái của giao diện điều khiển và nút E DỰ ÁN ở phía trước của giao diện điều khiển
- Nhấn nút Xbox trên bàn điều khiển.
- Tiếp tục giữ các nút BIND và Eject trong 10-15 giây.
- Lắng nghe hai âm thanh tăng cường sức mạnh cách nhau một vài giây. Bạn có thể nhả các nút BIND và E DỰ ÁN sau giai điệu bật nguồn thứ hai.
- Bảng điều khiển sẽ bật nguồn và đưa bạn trực tiếp đến Trình gỡ rối khởi động Xbox.
- Cắm ổ đĩa flash với các tệp OSU vào cổng USB trên bàn điều khiển
- Sau khi chèn, tùy chọn OSU sẽ chuyển sang màu xanh lá cây (hoặc hoạt động)
- Trên bộ điều khiển Xbox của bạn, sử dụng nút D và phím A để chọn OSU để bắt đầu cập nhật bằng các tệp trên ổ đĩa của bạn
Sau khi cập nhật hoàn tất, bảng điều khiển sẽ khởi động lại và bạn sẽ có thể thấy Màn hình chính. Tháo ổ flash khỏi cổng USB trên bảng điều khiển của bạn.
5. Bảng điều khiển Xbox One S không hiển thị Trình gỡ rối khởi động Xbox
Trong một số trường hợp, bạn có thể không nhìn thấy Màn hình chính trên bảng điều khiển vì bảng điều khiển không hiển thị Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox.
Đây là những gì phải làm khi điều này xảy ra:
Xác minh phiên bản hệ điều hành Xbox bạn đang chạy
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
- Chọn Cài đặt .
- Chọn tất cả các cài đặt .
- Chọn hệ thống .
- Chọn Thông tin và cập nhật Bảng điều khiển .
- Phiên bản HĐH của bạn được liệt kê ở hàng thứ ba. Viết thông tin này để bạn có thể chọn tải xuống chính xác.
Tải xuống tệp OSU (OSU2)
Phiên bản HĐH hiện tại của bảng điều khiển của bạn yêu cầu hai bản cập nhật được cài đặt, OSU2 và OSU1 theo thứ tự đó. Bạn cần đợi cho đến khi cập nhật OSU2 hoàn tất trước khi cài đặt OSU1. Để làm điều này:
- Cắm ổ flash USB của bạn vào cổng USB trên máy tính của bạn.
- Mở tệp Cập nhật hệ thống ngoại tuyến OSU2
- Nhấp vào Lưu để lưu tệp .zip cập nhật bảng điều khiển vào máy tính của bạn.
- Giải nén tệp bằng cách nhấp chuột phải vào tệp và chọn Trích xuất tất cả từ menu bật lên.
- Sao chép tệp $ SystemUpdate từ tệp .zip vào ổ đĩa flash của bạn. Các tập tin nên được sao chép vào thư mục gốc và không nên có bất kỳ tập tin nào khác trên ổ đĩa flash.
- Rút ổ đĩa flash USB khỏi máy tính của bạn.
- Cập nhật bảng điều khiển của bạn
Nếu bản cập nhật đầu tiên thành công, bạn sẽ được đưa trở lại Màn hình chính hoặc được nhắc bắt đầu cập nhật thứ hai (trực tuyến). Nếu cập nhật không thành công, hãy tải xuống OSU1 và sử dụng quy trình tương tự để có được bản cập nhật đầu tiên.
Nếu bạn không thấy màn hình bị lỗi gì đó, hãy khởi động lại bàn điều khiển của bạn. Nếu điều này không hiển thị Màn hình chính, hãy đặt lại bảng điều khiển của bạn từ Trình gỡ rối khởi động Xbox.
- Sử dụng nút D và phím A trên bộ điều khiển của bạn để chọn Đặt lại Xbox này .
- Khi được nhắc, hãy chọn Giữ trò chơi và ứng dụng . Tùy chọn này sẽ đặt lại hệ điều hành và xóa tất cả dữ liệu có khả năng bị hỏng mà không xóa các trò chơi hoặc ứng dụng của bạn. Nếu thiết lập lại bàn điều khiển thành công, bạn có thể được nhắc lặp lại một số bước thiết lập bảng điều khiển chung trước khi bạn quay lại Màn hình chính.
- Nếu sau khi thiết lập lại, Xbox One S không hiển thị Màn hình chính khôi phục bảng điều khiển của bạn về cài đặt gốc thông qua Trình gỡ rối khởi động Xbox để khôi phục hoàn toàn bảng điều khiển của bạn về cài đặt gốc.
- Lưu ý: Đây phải là một phương pháp cuối cùng. Đặt lại bàn điều khiển của bạn về mặc định của nhà máy sẽ xóa tất cả tài khoản, trò chơi đã lưu, cài đặt và liên kết Xbox tại nhà. Mọi thứ không được đồng bộ hóa với Xbox Live sẽ bị mất.
- Chọn Đặt lại Xbox này . Khi được nhắc, chọn Xóa mọi thứ . Điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng, và tất cả các trò chơi và ứng dụng. Nếu thiết lập lại giao diện điều khiển thành công, bạn sẽ được nhắc lặp lại một số bước thiết lập bảng điều khiển chung trước khi bạn được đưa trở lại Màn hình chính.
Nếu quá trình thiết lập lại không thành công, thì bảng điều khiển Xbox One S của bạn cần được sửa chữa. Bạn có thể gửi yêu cầu để được sửa chữa thông qua Hỗ trợ thiết bị tại Xbox.
