Không thể đồng bộ hóa email của bạn trên Windows 10 có thể là một vấn đề lớn, đặc biệt nếu bạn chuyển tiếp email để liên lạc. Mặc dù đây có thể là một vấn đề lớn, có một cách để khắc phục nó.
Bạn có nản lòng hoặc bế tắc khi cố gắng đồng bộ hóa email trên thiết bị hoặc máy tính Windows của mình không? Đừng lo lắng nữa vì chúng tôi đã có giải pháp giúp bạn khắc phục nó.
Thời đại kỹ thuật số đã đi kèm với vô số lợi ích bao gồm khả năng xem và trả lời email qua nhiều thiết bị, bên cạnh máy tính của bạn.
Nhưng điều gì xảy ra khi bạn không thể đồng bộ hóa email trên thiết bị Windows hoặc PC?
Thông thường, có thể dễ dàng như nhấp hoặc nhấn vào tab đồng bộ hóa và mong muốn quá trình tiếp tục, nhưng đôi khi, có những tình huống yêu cầu các giải pháp khác nhau để nhận tất cả tin nhắn của bạn.
Đây là cách bạn có thể đồng bộ hóa email trên Windows khi nó dường như không hoạt động.
Có vấn đề đồng bộ hóa thư Windows 10 ? Hãy thử những giải pháp này
- Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng
- Thay đổi cài đặt quyền riêng tư để bật đồng bộ hóa
- Thay đổi cài đặt Đồng bộ hóa Hộp thư
- Xóa tài khoản email sau đó thêm lại
- Cấu hình lại tài khoản của bạn
- Chạy quét hệ thống kiểm tra tệp
- Cài đặt lại gói FOD bị thiếu
- Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
- Tải xuống phiên bản Windows 10 mới nhất
- Kiểm tra phần mềm bảo mật của bạn
- Tắt Trung tâm bảo mật Windows Defender
- Kiểm tra cài đặt Hộp thư Nâng cao
- Kiểm tra xác thực hai yếu tố
- Kiểm tra cài đặt tài khoản nếu chúng đã lỗi thời
Giải pháp 1 - Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn bảng điều khiển
- Đi đến góc trên cùng bên phải và thay đổi Chế độ xem theo tùy chọn thành Biểu tượng lớn
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Nhấp vào Xem tất cả tùy chọn trên bảng điều khiển bên trái
- Chọn Ứng dụng lưu trữ Windows
- Làm theo hướng dẫn để chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng
Kiểm tra xem bạn có thể đồng bộ hóa email một lần nữa không. Nếu không, đi đến giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2 - Thay đổi cài đặt quyền riêng tư để bật đồng bộ hóa
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn Cài đặt
- Nhấp vào Quyền riêng tư
- Chọn Lịch trên khung bên trái
- Bật Cho phép ứng dụng truy cập Lịch của tôi
- Đi tới Chọn ứng dụng có thể truy cập lịch
- Đảm bảo rằng quyền truy cập cho Trình kết nối ứng dụng và Thư và Lịch được bật
Điều này có cho phép bạn đồng bộ hóa email một lần nữa không? Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 3 - Thay đổi cài đặt Đồng bộ hóa Hộp thư
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn Cài đặt
- Chọn tài khoản
- Nhấp vào tài khoản của bạn để chỉnh sửa cài đặt
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa hộp thư
- Trong menu Tải xuống Email từ, chọn bất kỳ lúc nào
- Nhấp vào Xong
- Nhấp vào Lưu
Kiểm tra xem bạn có thể đồng bộ hóa email một lần nữa không. Nếu không, đi đến giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 4 - Xóa tài khoản email sau đó thêm lại
Bạn có thể thử xác nhận nếu bạn xóa tài khoản email khỏi Ứng dụng thư, sau đó thêm lại để giải quyết vấn đề đồng bộ hóa email.
- Nhấp vào Bắt đầu
- Nhập thư vào hộp trường tìm kiếm
- Nhấp vào ứng dụng Thư để mở.
- Ở dưới cùng của khung bên trái, nhấp vào biểu tượng Bánh răng
- Chọn Quản lý tài khoản
- Chọn tài khoản bạn muốn xóa
- Chọn Xóa tài khoản khỏi thiết bị này
- Thêm tài khoản trở lại
Bạn có thể xóa tài khoản của mình và sau đó thêm lại bằng cách sử dụng cài đặt nâng cao nếu bạn vẫn không thể đồng bộ hóa email sau quá trình trên.
Tùy chọn xóa tài khoản email sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn đang sử dụng tài khoản có ID tài khoản Microsoft mà bạn đã đăng nhập.
Giải pháp 5 - Cấu hình lại tài khoản của bạn
Trước tiên, bạn sẽ phải thay đổi tài khoản Microsoft thành tài khoản cục bộ, sau đó thay đổi lại thành tài khoản Microsoft.
Điều này giúp tài khoản email đồng bộ hóa email trong ứng dụng Thư.
Đây là cách để làm điều này:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn Cài đặt
- Bấm vào tài khoản
- Trong Tài khoản của bạn ở khung bên trái, chọn Đăng nhập bằng Tài khoản cục bộ thay thế
- Thực hiện theo các bước tương tự để chuyển lại tài khoản sang tài khoản Microsoft
Khi bạn chuyển trở lại Tài khoản Microsoft, hãy nhập chính xác thông tin đăng nhập của bạn.
Giải pháp 6 - Chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống
Trình kiểm tra tệp hệ thống quét hoặc kiểm tra tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ và sau đó thay thế các phiên bản không chính xác, bằng các phiên bản chính xác, chính xác của Microsoft.
Đây là cách để làm điều này:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chuyển đến hộp trường tìm kiếm và nhập CMD
- Ứng dụng Dấu nhắc lệnh sẽ được liệt kê trong kết quả tìm kiếm
- Nhấp chuột phải và chọn Run as Administrator
- Nhập sfc / scannow
- Nhấn Enter
- Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu bạn vẫn không thể đồng bộ hóa email sau lần quét này, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 7 - Cài đặt lại gói FOD bị thiếu
Đôi khi, sau khi nâng cấp Windows Build, bạn có thể gặp sự cố với Mail cho Windows 10, chẳng hạn như tài khoản email của bạn không đồng bộ hóa email mới hoặc không thể xem cài đặt email hoặc bạn không thể tạo tài khoản email mới.
Điều này xảy ra vì một trong những thành phần chính cho chức năng email là gói Chức năng theo yêu cầu (FOD) có thể đã bị xóa.
Dưới đây là cách cài đặt lại gói FOD bị thiếu bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Trong hộp trường tìm kiếm, nhập CMD
- Đi tới Command Prompt trên kết quả tìm kiếm và nhấp chuột phải vào nó
- Chọn Chạy với tư cách Quản trị viên
- Nhấp vào Có để cho phép ứng dụng thay đổi máy tính hoặc thiết bị của bạn
- Tại dấu nhắc lệnh, nhập lệnh này:
tháo / trực tuyến / Thêm khả năng / Khả năng Tên: OneCoreUAP .OneSync ~~~ ~ 0.0.1.0
- Nhấn Enter
- Việc cài đặt lại sẽ bắt đầu. Nếu không có tiến triển, nhấn Enter lần nữa
- Sau khi cài đặt lại hoàn tất, bạn sẽ được nhắc khởi động lại máy tính của mình. Nếu không, hãy tự khởi động lại
- Sau khi khởi động lại, xác nhận tài khoản có thể đồng bộ hóa email trong ứng dụng Thư.
Nếu tài khoản của bạn không đồng bộ hóa email chính xác, hãy thử như sau:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Trong hộp trường tìm kiếm, nhập Thư
- Chọn ứng dụng Thư từ kết quả tìm kiếm
- Chuyển đến Cài đặt
- Nhấp vào Quản lý tài khoản
- Chọn tài khoản để chỉnh sửa cài đặt của nó
- Nếu hộp thoại Cài đặt tài khoản khả dụng, thì thành phần đã được cài đặt thành công
- Nếu tài khoản của bạn vẫn không thể đồng bộ hóa email, hãy xóa nó sau đó thêm lại vào Ứng dụng thư bằng cách nhấp vào Cài đặt> Quản lý tài khoản> Chọn tài khoản> Xóa tài khoản khỏi thiết bị này> Xóa
Khi tài khoản bị xóa hoặc xóa, chọn Thêm tài khoản để thêm lại tài khoản .
Giải pháp 8 - Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Đôi khi, bạn không thể đồng bộ email nếu máy tính của bạn không thể tìm thấy địa chỉ IP chính xác khi cố gắng giải quyết URL cho trang web Windows Update hoặc cho trang web Microsoft Update.
Lỗi này, thường được mã hóa là 0x80072EE7, có thể xảy ra nếu tệp máy chủ chứa địa chỉ IP tĩnh.
Trình khắc phục sự cố Windows Update giải quyết mọi sự cố ngăn bạn cập nhật Windows.
Dưới đây là các bước để khắc phục điều này bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Trong hộp trường tìm kiếm, nhập Xử lý sự cố
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Bấm Xem tất cả trong khung bên trái
- Chọn Windows Update
- Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update và làm theo hướng dẫn trên màn hình
Điều này cho phép bạn đồng bộ hóa email? Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 9 - Tải xuống phiên bản Windows 10 mới nhất
Nếu phiên bản Windows 10 của bạn đã lỗi thời, thì ứng dụng Thư và Lịch có thể không hoạt động chính xác, khiến bạn không thể đồng bộ hóa email.
Dưới đây là cách tìm hiểu xem Windows 10 của bạn có phải là phiên bản mới nhất và tải xuống các bản cập nhật không:
Cách xác định xem Windows có bị lỗi thời không:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn Cài đặt
- Nhấp vào hệ thống
- Nhấp vào Giới thiệu
- Lưu ý các số gần Phiên bản và Bản dựng
- Truy cập thông tin phát hành Windows 10 và kiểm tra phiên bản được đề xuất và bản dựng hiển thị ' Microsoft recommends'. Nếu phiên bản được đề xuất cao hơn phiên bản hiện tại hoặc bản dựng của bạn, hãy tải xuống phiên bản mới nhất.
Cách tải xuống phiên bản Windows mới nhất
- Đảm bảo bạn đã kết nối với internet
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chuyển đến hộp trường tìm kiếm và nhập Cập nhật
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật
- Chuyển đến Cập nhật Windows
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật
- Hãy thử và cài đặt các bản cập nhật hiển thị
Nếu bạn vẫn không thể cập nhật nó, hãy làm như sau:
- Truy cập trang web của Microsoft và nhấp vào Tải xuống Windows 10
- Chọn Cập nhật ngay
- Ở cuối trang, nhấp Chạy khi được hỏi phải làm gì với tệp tải xuống
- Làm theo các hướng dẫn trong Trợ lý cập nhật và khởi động lại máy tính của bạn nếu được nhắc
Giải pháp 10 - Kiểm tra phần mềm bảo mật của bạn
Tường lửa và phần mềm chương trình chống vi-rút của bạn có thể ngăn bạn không thể đồng bộ email và thậm chí các sự kiện lịch.
Bạn không nên tắt phần mềm bảo mật vĩnh viễn, nhưng thực hiện việc này tạm thời sẽ kiểm tra xem đó có phải là nguyên nhân thực sự ngăn bạn đồng bộ hóa email không.
Nếu máy tính hoặc thiết bị của bạn được kết nối với mạng, cài đặt chính sách của mạng có thể ngăn bạn tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút. Nếu bạn tắt chương trình chống vi-rút của mình, không mở bất kỳ tệp đính kèm email nào hoặc nhấp vào liên kết trong thư từ những người không xác định.
Ngay sau khi bạn hoàn tất sửa lỗi kết nối, hãy bật lại phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn.
Giải pháp 11 - Tắt Trung tâm bảo mật Windows Defender
Đây là phần mềm bảo mật miễn phí có trong Windows 10. Nếu bạn chưa cài đặt bất kỳ phần mềm bảo mật nào khác ngoài phần mềm này, hãy tạm thời tắt Trung tâm bảo mật Windows Defender bằng cách thực hiện như sau:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Mở Trung tâm bảo mật Windows Defender
- Chọn Lửa và bảo vệ mạng
- Chọn một hồ sơ mạng
- Tắt Tường lửa Windows cho cấu hình mạng bạn đã chọn
- Lặp lại tương tự cho mỗi hồ sơ
Nếu bạn có thể đồng bộ hóa email, hãy cho phép các ứng dụng Thư và Lịch thông qua tường lửa bằng cách thực hiện như sau:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Mở Trung tâm bảo mật Windows Defender
- Chọn Lửa và bảo vệ mạng
- Nhấp vào Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt
- Trong danh sách các ứng dụng và tính năng được phép, hãy chọn hộp bên cạnh Thư và Lịch
- Chọn hộp trong cột Riêng tư và Công khai
- Nhấp vào Ok
Lặp lại các bước này để kích hoạt lại tường lửa cho mỗi hồ sơ.
Giải pháp 12 - Kiểm tra cài đặt Hộp thư Nâng cao
Nếu tài khoản email của bạn là Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP hoặc POP3, hãy kiểm tra cài đặt từ cài đặt hộp thư nâng cao để đảm bảo nó được định cấu hình theo thông số kỹ thuật của nhà cung cấp email.
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Outlook, Office 365 hoặc Exchange, cài đặt hộp thư nâng cao sẽ không có ở đó trừ khi bạn thiết lập tài khoản bằng thiết lập nâng cao.
Thực hiện theo các bước sau để kiểm tra cài đặt hộp thư nâng cao:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Nhập thư vào hộp trường tìm kiếm
- Nhấp vào ứng dụng Thư để mở.
- Ở dưới cùng của khung bên trái, nhấp vào biểu tượng Bánh răng
- Chọn Quản lý tài khoản
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa Hộp thư
- Chọn cài đặt hộp thư nâng cao
- Xác nhận rằng các địa chỉ và cổng máy chủ email đến và đi của bạn là chính xác
- Nếu nhà cung cấp email của bạn không cần xác thực, hãy bỏ chọn hộp bên cạnh Máy chủ gửi đi yêu cầu xác thực
- Nếu nhà cung cấp email của bạn yêu cầu xác thực riêng để gửi email, hãy bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng cùng tên và mật khẩu để gửi email, sau đó cung cấp tên người dùng và mật khẩu của máy chủ gửi đi
Bạn cũng có thể thay đổi các cài đặt sau nếu có:
- Nếu nhà cung cấp của bạn cần SSL cho thư đến, hãy chọn hộp bên cạnh Yêu cầu SSL cho email đến . Đối với email gửi đi, hãy chọn hộp bên cạnh Yêu cầu SSL cho email gửi đi .
- Xác nhận rằng máy chủ Danh bạ của bạn và địa chỉ máy chủ Lịch là chính xác.
Lưu ý : Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Exchange cần cài đặt nâng cao, hãy xóa tài khoản đó, sau đó thêm lại bằng cài đặt nâng cao.
Giải pháp 13 - Kiểm tra xác thực hai yếu tố
Chức năng xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị xâm nhập bởi người ngoài hoặc người không xác định.
Đó là một phương tiện bảo vệ nó khỏi những người khác truy cập hoặc đăng nhập vào nó, bằng cách xác minh danh tính của bạn bằng mật khẩu, cộng với phương thức thứ hai như thông tin liên hệ hoặc bảo mật của bạn.
Ứng dụng Thư và Lịch trên Windows 10 không hỗ trợ xác thực hai yếu tố, vì vậy nếu nó được bật cho tài khoản của bạn, hãy tạo mật khẩu ứng dụng cho tài khoản, sẽ được sử dụng thay vì mật khẩu thông thường cho các ứng dụng không hỗ trợ xác thực hai yếu tố.
Kiểm tra với nhà cung cấp email của bạn về cách làm điều này.
Giải pháp 14 - Kiểm tra cài đặt tài khoản nếu chúng đã lỗi thời
Nếu cài đặt tài khoản của bạn đã hết hạn, điều này có thể là do mật khẩu không chính xác.
Đây là cách khắc phục điều này:
- Chuyển đến ứng dụng Thư
- Chuyển đến thanh thông báo ở đầu ứng dụng
- Nhấp vào Sửa tài khoản
- Cập nhật mật khẩu của bạn
- Nhập mật khẩu mới
- Chọn Xong
Đối với Gmail hoặc iCloud, bạn sẽ cần truy cập các trang web tương ứng để thay đổi mật khẩu của mình.
Bất kỳ may mắn với các giải pháp? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
