Ưu điểm chính của VPN toàn phổ so với tiện ích mở rộng trình duyệt là tích hợp tất cả các ứng dụng. Một VPN để liên kết tất cả chúng, bất kể chúng là trình duyệt hay một số công cụ khác như Spotify hoặc Popcorn Time.
Tuy nhiên, sự tích hợp đó có thể có các màu xám khác nhau, như trường hợp này đã cho thấy. Cụ thể, rất nhiều người dùng gặp phải sự cố với Chrome, vì trình duyệt của Google sẽ không hoạt động khi được kết nối với VPN.
Đây có thể là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt đối với phần lớn người dùng thích Chrome hơn các trình duyệt khác. Hãy nhớ rằng các bản sửa lỗi này đề cập đến các giải pháp VPN hơn là các tiện ích mở rộng.
Một số bước có thể có ích, nhưng đừng hy vọng cao. Nếu bạn gặp sự cố với VPN trong Chrome, hãy đảm bảo kiểm tra các bước chúng tôi cung cấp cho bạn. Bạn có thể tìm thấy chúng dưới đây.
Cách giải quyết các sự cố VPN trên Chrome
- Kiểm tra kết nối
- Thay đổi máy chủ
- Xóa dữ liệu duyệt web của Chrome
- Vô hiệu hóa proxy Chrome
- Cấu hình lại DNS
- Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
- Cài đặt lại Chrome và VPN
1: Kiểm tra kết nối
Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của VPN và Chrome tương ứng, hãy đảm bảo rằng kết nối của bạn hoạt động như dự định. Kết nối cơ bản đôi khi có thể và sẽ là một vấn đề, đặc biệt là trong Windows 10 có xu hướng phá vỡ kết nối với mọi bản cập nhật mới.
Có nhiều cách khác nhau để xác nhận xem kết nối tổng thể của bạn có bị trục trặc hay sự cố có liên quan chặt chẽ với Chrome và VPN hay không.
Để bắt đầu, hãy thử chạy Chrome mà không cần VPN. Nếu sự cố vẫn còn, ngay cả với một trình duyệt thay thế, chúng tôi khuyên bạn nên thử một trong các bước sau và tìm kiếm các cải tiến:
- Khởi động lại PC, bộ định tuyến và modem của bạn.
- Đảm bảo Wi-Fi của bạn được bật. Ngoài ra, hãy thử sử dụng LAN thay vì Wi-Fi.
- Flush DNS:
- Mở Command Prompt bằng cách nhấn chuột phải vào Start.
- Trong dòng lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- ipconfig / phát hành
- ipconfig / gia hạn
- Sau đó, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
- ipconfig / flushdns
- Đóng dòng lệnh và tìm kiếm thay đổi.
- Đặt lại cài đặt Nguồn điện của bạn về mặc định.
- Đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc.
2: Thay đổi máy chủ
VPN-khôn ngoan, điều tốt nhất bạn có thể làm khi các vấn đề bất ngờ xuất hiện là thay đổi máy chủ một cách tinh tế. Hầu hết các giải pháp VPN miễn phí và cao cấp đều cung cấp nhiều loại máy chủ được định vị trên toàn thế giới.
Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố với một máy chủ, rất có thể máy chủ thay thế sẽ giải quyết tạm dừng. Một số trong những người được sử dụng nhiều nhất có xu hướng bị quá tải, trong khi đó cũng có khả năng xảy ra lỗi máy chủ tạm thời.
Về máy chủ, CyberGhost có hơn 1250 máy chủ VPN tại hơn 50 quốc gia phổ biến nhất và những con số này tiếp tục tăng. Có nghĩa là kết nối của bạn an toàn và nhanh chóng mà không có vấn đề.
Nhận ngay CyberGhost trên một thỏa thuận đặc biệt bây giờ.
Quy trình này khá đơn giản trên tất cả các VPN có sẵn, vì vậy bạn nên dễ dàng chuyển đổi qua lại giữa các máy chủ có sẵn.
Mặt khác, trong trường hợp bạn vẫn gặp vấn đề tương tự và không thể kết nối qua VPN và sử dụng Chrome một cách liền mạch, hãy đảm bảo kiểm tra các bước bổ sung mà chúng tôi cung cấp bên dưới.
3: Xóa dữ liệu duyệt web của Chrome
Giống như bất kỳ trình duyệt nào khác, Chrome sẽ tích lũy khối dữ liệu lớn để tăng tốc trải nghiệm duyệt web và bảo tồn lịch sử của bạn. Tuy nhiên, việc lấp đầy bộ đệm và cookie sẽ dẫn đến nhiều lần hơn là không làm chậm trình duyệt. Ngoài ra, nó có thể ảnh hưởng đến tích hợp VPN và thậm chí ngăn kết nối thông qua đường hầm an toàn.
Để tránh điều này, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và di chuyển từ đó. Tất nhiên, đảm bảo giữ mật khẩu của bạn hoặc ghi lại chúng. Dưới đây là cách xóa dữ liệu duyệt web trên Chrome:
- Mở Chrome và nhấn Ctrl + Shift + Delete để mở menu Xóa dữ liệu duyệt web Xóa.
- Kiểm tra các hình ảnh và tập tin bộ nhớ cache của hộp.
- Nhấp vào nút Xóa dữ liệu rõ ràng .
- Đóng Chrome, bật lại VPN và thử kết nối lại.
4: Vô hiệu hóa proxy Chrome
Nếu bạn đã định cấu hình máy chủ proxy trên Chrome hoặc nó được cấu hình tự động, chúng tôi khuyên bạn nên tắt nó. Máy chủ proxy và VPN không theo các điều khoản tốt vì cái này có xu hướng chặn cái kia. Ngoài ra, bạn nên tắt các tiện ích mở rộng proxy (hầu hết chúng được quảng cáo là VPN mà chúng không có nghĩa thực sự của từ này) nếu bạn sử dụng VPN máy khách để bàn.
Thực hiện theo các hướng dẫn sau để tắt proxy Chrome:
- Mở Chrome.
- Nhấp vào menu 3 chấm và mở Cài đặt .
- Cuộn xuống và mở rộng phần Tùy chọn nâng cao .
- Cuộn xuống phía dưới và nhấp vào Cài đặt proxy Mở Mở ra trong phần Hệ thống.
- Chọn cài đặt mạng LAN .
- Bỏ chọn mục Tự động phát hiện cài đặt Hộp.
- Bỏ chọn người dùng Sử dụng máy chủ proxy cho hộp LAN LAN của bạn .
- Xác nhận thay đổi và chạy VPN của bạn và sau đó là Chrome.
Các bước này sẽ chỉ cho bạn cách tắt tiện ích mở rộng của Chrome:
- Mở Chrome.
- Trong menu 3 chấm, chọn Thêm công cụ và sau đó là Tiện ích mở rộng .
- Xóa tất cả các tiện ích mở rộng liên quan đến proxy và khởi động lại Chrome.
5: Cấu hình lại DNS
Thay vì DNS được tạo tự động, bạn có thể thử và áp dụng DNS chung của Google. Thông thường, mọi thứ đều hoạt động tốt với việc tự động lấy lại địa chỉ IP, nhưng đáng để thử và thay đổi nó. Ngoài ra, hành động này, kết hợp với cấu hình lại của VPN, đã giải quyết các vấn đề cho nhiều người dùng.
Thực hiện theo các bước sau để cấu hình lại DNS trên PC của bạn:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Kết nối được đặt trên Thanh tác vụ và mở cài đặt Mạng & Internet .
- Nhấp chuột vào tùy chọn bộ chuyển đổi Thay đổi bộ điều chỉnh .
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp kết nối mặc định của bạn và mở Thuộc tính .
- Làm nổi bật Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính .
- Đánh dấu Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau.
- Trong máy chủ DNS ưa thích, chèn 8.8.8.8 .
- Trong máy chủ DNS thay thế, chèn 8.8.4.4 .
- Xác nhận thay đổi và đóng cài đặt Bộ điều hợp.
- Điều hướng đến cài đặt VPN và đảm bảo chỉ bật VPN để thay đổi cài đặt DNS khi sử dụng.
- Khởi động lại PC của bạn và tìm kiếm những thay đổi.
6: Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
Các giải pháp chống vi-rút đã đi một chặng đường dài từ các giải pháp chống phần mềm độc hại đơn giản. Ngày nay, chúng xuất hiện trong các bộ quần áo, với tất cả các loại công cụ giám sát và tối ưu hóa hệ thống và, trên hết, tường lửa của bên thứ ba.
Chúng có thể có ích, đặc biệt nếu bạn cần thêm một lớp bảo mật trực tuyến. Tuy nhiên, họ cũng có xu hướng chặn các dịch vụ phụ thuộc kết nối khác nhau và các công ty con của họ. Trong trường hợp này, họ có thể chặn VPN của bạn và do đó ngăn truy cập internet thông qua Chrome.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể vô hiệu hóa chúng vĩnh viễn hoặc đưa vào danh sách trắng VPN và Chrome. Quy trình này phân biệt các giải pháp khác nhau, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang web hỗ trợ VPN của bạn để có cái nhìn chi tiết.
Ngoài ra, bạn nên kiểm tra Tường lửa gốc Windows và tạo ngoại lệ cho VPN. Đây là cách thực hiện trong một vài bước đơn giản:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, hãy nhập Cho phép và chọn Nhóm Cho phép một ứng dụng thông qua Tường lửa Windows .
- Nhấp vào nút Thay đổi cài đặt của nút.
- Tìm VPN của bạn trong danh sách và đánh dấu vào ô bên cạnh nó. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng cả mạng Công cộng và Riêng tư đều được bật.
- Xác nhận thay đổi và thử kết nối lại qua VPN.
7: Cài đặt lại Chrome và VPN
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trước đây giúp bạn, bạn có thể thử và cài đặt lại cả Chrome và VPN và di chuyển từ đó. Cả hai ứng dụng có thể bị ảnh hưởng bởi các thay đổi khác nhau trong hệ sinh thái Windows, khiến chúng khá dễ bị lỗi do cập nhật. Vì lý do đó, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại sạch như là phương sách cuối cùng trong vấn đề này.
Nếu bạn không chắc chắn cách gỡ cài đặt hoàn toàn Chrome và VPN, hãy làm theo các hướng dẫn chúng tôi cung cấp dưới đây:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Điều khiển và mở Bảng điều khiển từ danh sách kết quả.
- Từ chế độ xem Danh mục, nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong Chương trình.
- Nhấp chuột phải vào giải pháp VPN của bạn và Gỡ cài đặt nó.
- Sử dụng IObit Uninstaller Pro (được đề xuất) hoặc bất kỳ trình gỡ cài đặt bên thứ ba nào khác để xóa tất cả các tệp và mục đăng ký còn lại mà VPN đã thực hiện.
- Khởi động lại PC của bạn.
- Tải xuống phiên bản VPN mới nhất mà bạn chọn (CyberGhostVPN là lựa chọn của chúng tôi) và cài đặt nó.
Nên làm vậy. Đừng quên gửi vé cho nhà cung cấp VPN của bạn nếu vấn đề vẫn còn. Giá của gói bao gồm hỗ trợ, vì vậy hãy đảm bảo yêu cầu giải quyết từ các nhà cung cấp có trách nhiệm. Trong trường hợp bạn có một giải pháp thay thế, chúng tôi quên tranh thủ hoặc đặt câu hỏi về những giải pháp chúng tôi đã tranh thủ, vui lòng chia sẻ với chúng tôi. Bạn có thể làm như vậy trong phần ý kiến dưới đây.
