Điều cần thiết hơn là cập nhật các tiện ích chống vi-rút hơn hầu hết các phần mềm. Tuy nhiên, một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng các tiện ích chống vi-rút AVG của họ không cập nhật. Điều đó khiến họ có phần mềm chống vi-rút AVG lỗi thời. Dưới đây là một số độ phân giải có thể khắc phục tiện ích AVG không cập nhật.
Phải làm gì nếu AVG không cập nhật
- Cập nhật thủ công AVG
- Xóa tập tin cập nhật tạm thời
- Duyệt vi rút
- Tắt tường lửa Windows
- Cài đặt lại AVG Antivirus
1. Cập nhật thủ công AVG
Trước tiên, hãy thử cập nhật AVG bằng tay. Đó không hẳn là bản sửa lỗi cho các bản cập nhật tự động của AVG, nhưng ít nhất bạn có thể cập nhật phần mềm. Đây là cách bạn có thể cập nhật AVG theo cách thủ công.
- Đầu tiên, mở trang này trong trình duyệt của bạn.
- Chọn phiên bản AVG của bạn trên trang, sau đó nhấp vào bản cập nhật để lưu vào ổ đĩa cứng hoặc USB.
- Nếu bạn đang sử dụng AVG phần mềm miễn phí, bạn có thể nhận các bản cập nhật tháng 7 năm 2018 từ trang web này.
- Mở tiện ích AVG của bạn trong Windows.
- Nhấp vào Tùy chọn ở trên cùng bên phải của cửa sổ AVG.
- Sau đó chọn Cập nhật từ thư mục để mở cửa sổ Duyệt tìm thư mục.
- Chọn thư mục bao gồm bản cập nhật AVG và nhấn nút OK .
2. Xóa tập tin cập nhật tạm thời
Xóa các tệp cập nhật tạm thời của phần mềm có thể khắc phục các bản cập nhật AVG nếu AVG trả về một bản cập nhật hoặc thông báo lỗi chung khi cập nhật. Để làm điều đó, hãy mở cửa sổ AVG.
- Nhấp vào Tùy chọn và chọn Cài đặt nâng cao trên menu.
- Nhấp vào + để mở rộng Cập nhật và nhấn nút Quản lý .
- Sau đó, bạn có thể chọn tùy chọn Xóa tệp cập nhật tạm thời .
- Nhấp vào Có để xác nhận và xóa các tệp cập nhật tạm thời.
3. Quét phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại có thể chặn cập nhật AVG. Như vậy, phần mềm độc hại thanh lọc có thể khắc phục các cập nhật của tiện ích. Bạn có thể làm điều đó với Malwarebytes. Nhấn nút Tải xuống miễn phí trên trang này để thêm Malwarebytes miễn phí vào Windows. Sau đó, bạn có thể chạy quét với phần mềm đó bằng cách nhấn nút Quét ngay .
4. Tắt Tường lửa Windows
Tường lửa Windows có thể đang chặn AVG cập nhật. Để đảm bảo không phải như vậy, bạn có thể tạm thời tắt tường lửa đó. Đây là cách bạn có thể tắt tường lửa trong Windows 10.
- Mở hộp tìm kiếm Cortana bằng cách nhấn nút Type tại đây để tìm kiếm trên thanh tác vụ.
- Nhập từ khóa 'Windows Defender' vào hộp tìm kiếm của Cortana và chọn để mở Tường lửa bảo vệ Windows.
- Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa Windows Defender để mở cài đặt tường lửa được hiển thị ngay bên dưới.
- Chọn cả hai tùy chọn Tắt Windows Defender Firewall ở đó và nhấn nút OK . Bạn có thể bật lại tường lửa sau khi cập nhật AVG.
5. Cài đặt lại phần mềm AVG
Cài đặt lại tiện ích AVG ít nhất sẽ đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất. Một bản sao mới của AVG cũng sẽ thay thế các thành phần và cài đặt của tiện ích, có thể khắc phục nhiều sự cố cập nhật. Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để cài đặt lại AVG.
- Mở phụ kiện Run bằng cách nhấn phím nóng Windows + X và chọn Run .
- Nhập 'appwiz.cpl' trong Run để mở applet Control Panel hiển thị ngay bên dưới.
- Chọn gói chống vi-rút AVG của bạn được liệt kê ở đó và nhấn nút Gỡ cài đặt .
- Sau đó bấm Có để xác nhận rằng bạn có ý định xóa phần mềm.
- Khởi động lại Windows sau khi gỡ cài đặt phần mềm.
- Ngoài ra, bạn có thể loại bỏ triệt để các tiện ích AVG bằng AVG Remover. Nhấp vào Tải xuống trên trang này để thêm AVG Remover vào Windows.
- Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút bằng AVG Remover và khởi động lại Windows.
- Bạn có thể tải xuống phần mềm AVG mới nhất từ trang này.
- Sau đó cài đặt lại tiện ích AVG của bạn với trình hướng dẫn thiết lập. Lưu ý rằng bạn cũng có thể cần phải kích hoạt lại phần mềm chống vi-rút AVG không có phần mềm miễn phí bằng mã khóa sản phẩm.
Một hoặc nhiều trong số các độ phân giải đó có thể được cập nhật phần mềm chống vi-rút AVG của bạn. Lưu ý rằng bạn cũng có thể chọn tùy chọn Sửa chữa cho AVG trong ứng dụng Bảng điều khiển Chương trình và Tính năng. Tùy chọn đó cũng có thể có ích để sửa lỗi cập nhật AVG.
