Một số người dùng trình duyệt Chrome đã được báo cáo rằng bánh xe chuột của họ không hoạt động trong Windows 10, 8.1. Đọc hướng dẫn này để tìm hiểu làm thế nào bạn có thể khắc phục vấn đề này.
Lần này, chúng tôi lại quay trở lại, với ai đó phàn nàn trên các diễn đàn Sản phẩm của Google rằng họ có vấn đề với chức năng chuột trong khi sử dụng trình duyệt Chrome trong Windows 10, 8.1. Phiên bản Chrome rõ ràng là phiên bản mới nhất. Đây là cách vấn đề được mô tả trong chủ đề diễn đàn:
Kể từ khi cập nhật lên Windows 8.1, bánh xe chuột không hoạt động trong Chrome ở chế độ Metro, không cuộn, không thu phóng (với ctrl). Chỉ có bánh xe bấm hoạt động. Trong chế độ máy tính để bàn, nó hoạt động hoàn toàn tốt. Tôi đã thử với và không có tiện ích mở rộng, đặc biệt là cuộn trơn Logitech (mà tôi chỉ cài đặt sau khi bắt đầu sự cố), không thay đổi.
Rõ ràng, sự cố chỉ xảy ra khi Chrome đang được sử dụng trong giao diện Người dùng hiện đại (hoặc Metro, như một số người vẫn gọi nó). Trong khi sử dụng trình duyệt Chrome ở chế độ Máy tính để bàn trong Windows 10, 8.1, không có sự cố nào được phát hiện. Dưới đây là một số gợi ý để giúp bạn khắc phục vấn đề này:
Bánh xe chuột không cuộn trong Google Chrome
- Kích hoạt và vô hiệu hóa cuộn các cửa sổ không hoạt động một vài lần
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt
- Cho phép cuộn phổ quát
- Thêm phần mở rộng Logitech Smooth Scrolling
- Khôi phục Chrome về cài đặt mặc định
1. Kích hoạt và vô hiệu hóa cuộn các cửa sổ không hoạt động một vài lần
- Chuyển đến Cài đặt> chọn Thiết bị> Chuột & Bàn di chuột
- Đi đến tùy chọn Scroll Inactive Windows và tắt nó. Đợi một vài giây và sau đó kích hoạt lại. Lặp lại hành động này một vài lần và sau đó kiểm tra bánh xe chuột có phản hồi trên Chrome không.
2. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt
Một số người dùng xác nhận rằng việc vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt đã giúp họ khắc phục vấn đề này. Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn cài đặt một tiện ích mở rộng cụ thể, hãy bắt đầu bằng cách vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng được thêm gần đây. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử tắt tất cả các tiện ích mở rộng trên Chrome của bạn. Kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn.
3. Kích hoạt tính năng cuộn phổ
Nhiều người dùng đã xác nhận trên diễn đàn của Google rằng cho phép cuộn phổ biến và thêm Chrome vào danh sách các trường hợp ngoại lệ đã khắc phục sự cố này. Những người dùng đầu tiên đề xuất cách giải quyết này đã sử dụng nó trên máy tính xách tay Lenovo và mô tả phương pháp như sau:
Bảng điều khiển> Tất cả các mục trong Bảng điều khiển> Chuột, đi đến Thẻ của Lenovo Lenovo và chọn Thẻ nâng cao Thuộc tính, hãy chuyển đến tab Vòng quay bánh xe để đảm bảo chọn cuộn phổ biến được chọn, chọn Ngoại lệ ngoại lệ và trong màn hình bật lên Thêm Chrome Chrome vào danh sách và bánh xe cuộn sẽ bắt đầu hoạt động trong chrome.
4. Thêm tiện ích mở rộng Logitech Smooth Scrolling
Nếu bạn sử dụng chuột Logitech, hãy thử cài đặt tiện ích mở rộng Smooth Scrolling từ Cửa hàng Chrome trực tuyến. Nhiều người dùng đã xác nhận giải pháp này hiệu quả với họ, vì vậy hãy dùng thử vì nó cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
5. Khôi phục Chrome về cài đặt mặc định
Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử khôi phục cài đặt mặc định của Chrome. Để thực hiện việc này, nhấp vào menu ba chấm và chọn Cài đặt. Bây giờ, nhấp vào Nâng cao, cuộn xuống cuối trang và chọn ' Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu của chúng '.
Nếu không có gì hoạt động, hãy thử cài đặt lại Google Chrome.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2013 và kể từ đó đã được cập nhật về độ mới và độ chính xác.
