eM Client là một ứng dụng email phổ biến cho Windows, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng eM Client không nhận được email. Đây có thể là một vấn đề lớn và trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục nó đúng cách.
Khách hàng eM không nhận được email, làm thế nào để khắc phục nó?
- Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
- Thay đổi cổng của bạn
- Cho phép các ứng dụng kém an toàn hơn cho Gmail
- Điều chỉnh tần số cập nhật
- Đảm bảo rằng eM Client được cập nhật
- Cài đặt lại máy khách eM
- Sử dụng webmail hoặc ứng dụng email khác
Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề này có thể là phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu eM Client không nhận được email, vấn đề có thể là phần mềm chống vi-rút của bạn. Để khắc phục sự cố, hãy chắc chắn kiểm tra xem eM Client có được thêm vào danh sách loại trừ trong cả phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn không.
Ngoài ra, bạn có thể muốn thử vô hiệu hóa một số tính năng chống vi-rút và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể phải vô hiệu hóa toàn bộ phần mềm chống vi-rút của mình. Trong trường hợp xấu nhất, bạn thậm chí có thể phải gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút của mình để khắc phục sự cố này.
Một số người dùng đã báo cáo rằng Kaspersky và Eset Smart Security có thể gây ra sự cố này, nhưng sau khi gỡ bỏ chúng, vấn đề đã được giải quyết. Hãy nhớ rằng các công cụ chống vi-rút khác cũng có thể gây ra sự cố này, vì vậy ngay cả khi bạn không sử dụng các công cụ này, hãy chắc chắn xóa phần mềm chống vi-rút của bạn.
Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, bạn nên xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Nếu bạn đang tìm kiếm một chương trình chống vi-rút tốt không can thiệp vào hệ thống của bạn hoặc các ứng dụng khác, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử BullGuard .
Giải pháp 2 - Thay đổi cổng của bạn
Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố trong khi sử dụng eM Client và Gmail và nếu eM Client không nhận được email, bạn có thể muốn thử thay đổi các cổng của mình.
Theo người dùng, vấn đề đôi khi có thể là cổng SMTP đi. Để khắc phục sự cố, bạn nên thay đổi SMTP sang cổng 587 bằng TLS hoặc 25 bằng SSL. Sau khi làm điều đó, kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn đó.
Giải pháp 3 - Kích hoạt các ứng dụng kém an toàn hơn cho Gmail
Theo người dùng, đôi khi sự cố này có thể xảy ra do bạn không bật một số tính năng nhất định cho Gmail. Không phải tất cả các ứng dụng email đều đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật của Gmail và nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng khách bên thứ ba, bạn có thể phải bật một số tính năng nhất định.
Nếu eM Client không nhận được email, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện như sau:
- Chuyển đến cài đặt Tài khoản Google của bạn.
- Tìm kiếm tùy chọn Ứng dụng kém an toàn và kích hoạt nó.
Để nhanh chóng kích hoạt tính năng này, hãy chắc chắn sử dụng liên kết này. Hãy nhớ rằng bạn có thể gặp sự cố khi bật tính năng này nếu bạn đã bật xác minh 2 bước. Nếu đó là trường hợp, bạn sẽ cần sử dụng mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để khắc phục sự cố.
Sau khi làm điều đó, bạn sẽ có thể truy cập các ứng dụng của bên thứ ba mà không gặp vấn đề gì.
Giải pháp 4 - Điều chỉnh tần số cập nhật
Trong một số trường hợp hiếm hoi, eM Client có thể không nhận được email vì nó được cấu hình để kiểm tra email quá thường xuyên. Điều này thường không phải là một vấn đề, nhưng các vấn đề có thể xuất hiện nếu một số ứng dụng nhất định được đặt để kiểm tra tin nhắn mới nhiều hơn một lần trong 10 phút.
Nếu đó là trường hợp, bạn cần điều chỉnh tần suất cập nhật trong ứng dụng email của bạn và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
Giải pháp 5 - Đảm bảo rằng eM Client được cập nhật
Nếu eM Client không nhận được email, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách cập nhật ứng dụng email của bạn. Một số vấn đề với eM Client có thể xuất hiện và cách tốt nhất để khắc phục chúng là luôn cập nhật eM Client.
Ứng dụng thường tự động cập nhật, nhưng bạn cũng có thể kiểm tra cập nhật thủ công nếu muốn. Nếu eM Client đã được cập nhật, bạn có thể chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 6 - Cài đặt lại máy khách eM
Nếu eM Client không nhận được email, đó có thể là do cài đặt bị hỏng. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do và để khắc phục sự cố, thông thường tốt nhất là cài đặt lại ứng dụng. Có một số cách để làm điều đó, nhưng phương pháp tốt nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt.
Trong trường hợp bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt có thể xóa bất kỳ phần mềm nào khỏi PC của bạn. Ngoài việc xóa phần mềm mong muốn, ứng dụng gỡ cài đặt sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với nó.
Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm gỡ cài đặt tốt, bạn có thể muốn dùng thử Revo Uninstaller . Khi bạn xóa eM Client bằng công cụ này, hãy cài đặt lại và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.
Giải pháp 7 - Sử dụng webmail hoặc ứng dụng email khác
Nếu eM Client không nhận được email, vấn đề rất có thể liên quan đến ứng dụng hoặc cài đặt của ứng dụng. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với vấn đề này, bạn luôn có thể sử dụng webmail như một giải pháp tạm thời. Tất cả các nhà cung cấp email lớn đều cung cấp webmail và nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với eM Client, bạn có thể muốn tạm thời chuyển sang webmail cho đến khi bạn khắc phục được sự cố này.
Nếu bạn thích sử dụng máy khách để bàn, bạn luôn có thể sử dụng các ứng dụng email khách của bên thứ ba khác như Mailbird hoặc Thunderbird cho đến khi bạn khắc phục được sự cố. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Mailbird. Nó là tốt nhất trên thị trường ngay bây giờ, nó có rất nhiều tính năng hữu ích và hoạt động trơn tru trên PC Windows.
- Tải xuống ngay Mailbird (phiên bản miễn phí)
eM Client là một ứng dụng email máy tính để bàn tuyệt vời, nhưng thật không may, đôi khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra. Nếu khách hàng eM không nhận được email, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.
