Sử dụng VPN rất quan trọng, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng NordVPN sẽ không kết nối sau khi cập nhật. Đây có thể là một vấn đề lớn và khiến quyền riêng tư của bạn không được bảo vệ, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề này.
Không thể sử dụng VPN của bạn có thể là một vấn đề và nói về NordVPN và các vấn đề kết nối, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:
- NordVPN không thể kết nối đăng nhập - Vấn đề này có thể do phần mềm chống vi-rút của bạn gây ra, vì vậy hãy chắc chắn rằng NordVPN được thêm vào danh sách loại trừ trong phần mềm chống vi-rút của bạn.
- NordVPN được kết nối nhưng không có Internet - Nếu bạn gặp sự cố này, có lẽ bạn có thể khắc phục nó đơn giản bằng cách xóa các ứng dụng có vấn đề. Chỉ cần xóa các ứng dụng và phần mềm tương ứng và vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.
- NordVPN không thể kết nối với bất kỳ máy chủ nào - Đây là một vấn đề tương đối phổ biến khác với NordVPN. Để khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo sử dụng Dấu nhắc lệnh và gia hạn địa chỉ IP của bạn.
- NordVPN sẽ không kết nối với Internet, duy trì kết nối - Đây là một số vấn đề bạn có thể gặp phải với NordVPN, nhưng nếu bạn gặp phải chúng, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.
Tin tốt là những vấn đề này cực kỳ hiếm. NordVPN là một dịch vụ VPN rất đáng tin cậy và các sự cố kỹ thuật là những sự kiện hiếm gặp.
NordVPN sẽ không kết nối sau khi cập nhật, làm thế nào để khắc phục nó?
- Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
- Cập nhật NordVPN lên phiên bản mới nhất
- Loại bỏ các ứng dụng có vấn đề
- Sử dụng phần mở rộng trình duyệt
- Vô hiệu hóa IPv6
- Đặt lại NordVPN
- Đặt lại bộ điều hợp TAP NordVPN
- Sử dụng Dấu nhắc Lệnh
- Cài đặt lại NordVPN
- Liên lạc với NordVPN
Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Theo người dùng, nếu bạn gặp vấn đề với NordVPN, có lẽ nguyên nhân là do phần mềm chống vi-rút của bạn. Đôi khi, NordVPN sẽ không kết nối nếu phần mềm chống vi-rút của bạn can thiệp vào nó và để khắc phục sự cố này, bạn nên tạm thời vô hiệu hóa một số tính năng chống vi-rút. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể thử vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình hoàn toàn.
Trong một số trường hợp không đủ, vì vậy bạn có thể phải xóa phần mềm chống vi-rút của mình. Hãy nhớ rằng Windows 10 có Windows Defender là phần mềm chống vi-rút mặc định, vì vậy ngay cả khi bạn chọn loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, bạn vẫn sẽ có một số hình thức bảo vệ.
Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, có lẽ đây là thời điểm tốt để xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Có rất nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường và nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy không can thiệp vào VPN của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender .
Nhận ngay Bitdefender Antivirus
Giải pháp 2 - Cập nhật NordVPN lên phiên bản mới nhất
Nếu bạn gặp sự cố với NordVPN, cách tốt nhất để giải quyết chúng là cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Điều này khá đơn giản và bạn có thể thực hiện nó ngay từ chính ứng dụng.
Một số người dùng đã báo cáo rằng phương pháp này hoạt động và nếu NordVPN không kết nối, hãy chắc chắn cập nhật nó lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
Giải pháp 3 - Loại bỏ các ứng dụng có vấn đề
Theo người dùng, nếu NordVPN không kết nối sau khi cập nhật, có thể các ứng dụng bên thứ ba khác đang can thiệp vào nó.
Để khắc phục sự cố, bạn nên xóa hoàn toàn ứng dụng này khỏi PC. Có một số cách để làm điều đó, nhưng cách hiệu quả nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt như IOBit Uninstaller .
Bằng cách sử dụng phần mềm gỡ cài đặt, bạn sẽ xóa hoàn toàn ứng dụng đã chọn cùng với tất cả các tệp và mục đăng ký của nó. Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ đảm bảo rằng các tệp còn sót lại và các mục đăng ký không can thiệp vào NordVPN trong tương lai.
- Tải xuống ngay IObit Uninstaller PRO 7 miễn phí
Khi bạn gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
CẬP NHẬT
Một số người dùng nhận thấy vấn đề này xảy ra khi họ sử dụng Glasswire và NordVPN. Tin tốt là sự cố này xảy ra trong một số trường hợp hiếm gặp và đó là do sự cố phần cứng hoặc cài đặt phần mềm không chính xác. Glasswire là một công cụ đáng tin cậy và nó hoàn toàn tương thích với Windows 10.
Công ty gần đây đã liên hệ với chúng tôi và cung cấp cho người dùng một giải pháp chính thức để giúp bạn khắc phục sự cố kỹ thuật này.
Hướng dẫn xử lý sự cố chính thức
Vì một số lý do, nếu bạn thực hiện nhiều tra cứu máy chủ, điều này có thể khiến NordVPN ngừng hoạt động. Để khắc phục sự cố này, trước tiên hãy sử dụng giải pháp này:
- Dừng dịch vụ Glasswire trong Trình quản lý tác vụ. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ dưới cùng trong Windows và chọn Trình quản lý tác vụ, sau đó nhấp vào các dịch vụ. Di chuyển đến phần của Gv và tìm GlassWire và dừng nó.
- Chạy Notepad với tư cách quản trị viên và mở tệp cấu hình: C: \ ProgramData \ GlassWire \ service \ glasswire.conf
- Đặt tên máy chủ_enable_nslookup = false
- Lưu tệp và khởi động lại dịch vụ GlassWire bằng cách nhấp chuột phải vào trình quản lý tác vụ.
- Bây giờ GlassWire sẽ không tìm kiếm máy chủ nữa và Nord sẽ hoạt động như bình thường.
Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào khác với NordVPN, bạn có thể sử dụng cài đặt VPN tích hợp trong HĐH Windows thay vì các cài đặt mà công cụ đi kèm.
Dù sao, giải pháp nhanh chóng này cũng đủ để giải quyết vấn đề.
Giải pháp 4 - Sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt
Nếu NordVPN sẽ không kết nối sau khi cập nhật, có thể tránh vấn đề này với cách giải quyết nhỏ này. Theo người dùng, dường như NordVPN chỉ có thể kết nối với máy chủ một lần, nhưng nếu bạn ngắt kết nối với máy chủ, bạn sẽ không thể kết nối cho đến khi bạn khởi động lại PC.
Đây có thể là một vấn đề lớn, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng tiện ích mở rộng trình duyệt hoạt động mà không gặp sự cố nào. Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề với NordVPN, hãy thử sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt cho đến khi bạn tìm được giải pháp lâu dài.
Giải pháp 5 - Vô hiệu hóa IPv6
Theo người dùng, nếu NordVPN không kết nối sau khi cập nhật, có thể sự cố là do IPv6. Trong trường hợp bạn không biết, có hai tiêu chuẩn địa chỉ IP là IPv4 và IPv6 và đôi khi điều này có thể là một vấn đề.
Một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố với NordVPN chỉ bằng cách vô hiệu hóa IPv6 hoàn toàn trên PC của họ. Điều này thực sự khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấp vào biểu tượng mạng trên Thanh tác vụ của bạn. Chọn mạng của bạn từ menu.
- Cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Nhấp vào tùy chọn Thay đổi bộ điều hợp trong khung bên phải.
- Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các kết nối mạng có sẵn trên PC của bạn. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn và chọn Thuộc tính từ menu.
- Xác định vị trí Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) trong danh sách và bỏ chọn nó. Bây giờ bấm vào OK để lưu thay đổi.
Sau khi làm điều đó, IPv6 sẽ bị vô hiệu hóa và vấn đề với NordVPN sẽ được giải quyết. Hãy nhớ rằng bạn có thể phải khởi động lại PC để áp dụng các thay đổi.
Giải pháp 6 - Đặt lại NordVPN
Nếu NordVPN sẽ không kết nối sau khi cập nhật, có thể một trong các cài đặt của bạn đang gây ra sự cố. Để khắc phục sự cố, bạn cần khôi phục tất cả các cài đặt của mình trong NordVPN về mặc định. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở NordVPN và đi đến Cài đặt .
- Cuộn tất cả xuống phía dưới và nhấp vào Hiển thị cài đặt nâng cao . Bây giờ bấm vào tôi biết tôi đang làm gì
- Cuộn xuống phần Chẩn đoán và nhấp vào Công cụ Chẩn đoán Chạy .
- Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Nhấp vào Đặt lại NordVPN
- Đợi một lát để quá trình hoàn tất.
Sau khi quá trình kết thúc, kiểm tra xem vấn đề vẫn còn đó.
Giải pháp 7 - Đặt lại bộ điều hợp TAP NordVPN
Đôi khi các sự cố với NordVPN có thể xảy ra do bộ điều hợp ảo của nó. Nếu NordVPN không kết nối, bạn nên khởi động lại bộ điều hợp mạng. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Thực hiện theo các bước 1-2 từ Giải pháp 5 .
- Bây giờ bạn sẽ thấy bộ điều hợp Windows TAP NordVPN trên danh sách các kết nối có sẵn. Nhấp chuột phải vào bộ chuyển đổi và chọn Vô hiệu hóa từ menu.
- Đợi một lát, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp một lần nữa và chọn Bật từ menu.
Khi bạn kích hoạt bộ điều hợp, vấn đề sẽ được giải quyết và bạn sẽ có thể sử dụng lại NordVPN.
Giải pháp 8 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh
Theo người dùng, nếu NordVPN không kết nối sau khi cập nhật, sự cố có thể xảy ra với kết nối mạng của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách gia hạn địa chỉ IP của mình. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên) hoặc PowerShell (Quản trị viên) từ danh sách.
- Bây giờ chạy các lệnh sau:
- ipconfig / phát hành
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / gia hạn
- thiết lập lại winh
- thiết lập lại giao diện mạng ipv4
- thiết lập lại giao diện mạng ipv6
- Danh mục thiết lập lại Netsh winock
- Netsh int ipv4 đặt lại reset.log
- Netsh int ipv6 đặt lại reset.log
Sau khi chạy các lệnh này, kiểm tra xem vấn đề vẫn còn đó. Hãy nhớ rằng bạn có thể phải khởi động lại máy tính của mình để áp dụng các thay đổi.
Giải pháp 9 - Cài đặt lại NordVPN
Trong một số trường hợp, cài đặt bị hỏng có thể dẫn đến vấn đề này. Nếu NordVPN không kết nối, có thể cài đặt của bạn bị hỏng. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do và để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại NordVPN.
Có một số cách để làm điều đó, nhưng phương pháp tốt nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt. Để tìm hiểu thêm về phần mềm gỡ cài đặt, chúng tôi khuyên bạn nên xem Giải pháp 3 để biết thêm thông tin. Khi bạn cài đặt lại NordVPN, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 10 - Liên hệ với NordVPN
Nếu vấn đề vẫn còn, có lẽ tốt nhất là liên hệ trực tiếp với NordVPN. Một số người dùng đã báo cáo rằng NordVPN đã gửi cho họ một bản vá, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với NordVPN, hãy nhớ liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ và họ sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Nếu hỗ trợ của NordVPN không thể khắc phục vấn đề, có lẽ đây là thời điểm tốt để xem xét một giải pháp thay thế. Nếu bạn muốn VPN không can thiệp vào hệ thống của bạn, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem xét CyberGhost VPN . Phiên bản mới của nó (CyberGhost 7) được tối ưu hóa cao cho chức năng tốt hơn trên mọi máy.
Tại sao chọn CyberGhost? Cyberghost cho Windows- Mã hóa AES 256-bit
- Hơn 3000 máy chủ trên toàn thế giới
- Kế hoạch giá tuyệt vời
- Hỗ trợ tuyệt vời
NordVPN là một ứng dụng khách VPN tuyệt vời, nhưng nếu NordVPN không kết nối, có khả năng ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp vào nó. Nếu các ứng dụng khác không phải là vấn đề, hãy chắc chắn thử tất cả các giải pháp khác từ bài viết này.
