Trò chơi kỹ thuật số Xbox Play Anywhere có lẽ là một trong những điều tốt nhất sẽ xảy ra trong cuộc sống của bất kỳ game thủ nào.
Bên cạnh việc cho phép bạn chơi các trò chơi kỹ thuật số được mua thông qua Xbox Store hoặc Windows Store, bạn sẽ nhận được nó mà không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào! Làm thế nào là mát mẻ?
Mặc dù vậy, người lái phải cài đặt Windows 10 Anniversary Edition để cập nhật PC, cũng như có bản cập nhật mới nhất trên bảng điều khiển Xbox, sau đó đăng nhập vào tài khoản Xbox Live hoặc Microsoft của bạn và bạn sẽ ổn!
Nghe có vẻ tốt đúng không?
Tuy nhiên, khi Xbox Play Anywhere không hoạt động, nó chắc chắn sẽ làm hỏng bữa tiệc vì bạn thua cả hai bên - bảng điều khiển và PC của bạn.
Đừng lo lắng, vì có nhiều cách để khắc phục Xbox Play ở mọi nơi khi nó đột nhiên ngừng hoạt động.
Xbox Play Anywhere sẽ không khởi chạy [CỐ ĐỊNH]
1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
Trong trường hợp bạn thấy bất kỳ cảnh báo nào khi bạn kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live, hãy đợi cho đến khi dịch vụ hoạt động trở lại (có màu xanh lục), rồi thử lại.
2. Kiểm tra phiên bản trò chơi bạn đang chơi
Xbox Play Anywhere chỉ hoạt động với các trò chơi kỹ thuật số, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng bạn đang chơi phiên bản kỹ thuật số của trò chơi bạn đã tải xuống. Bạn không thể sử dụng nó với một đĩa trò chơi.
Mua phiên bản kỹ thuật số từ Xbox Store hoặc Windows Store từ bảng điều khiển, thiết bị Windows 10 hoặc từ các trang web chính thức của Xbox và / hoặc Microsoft.
Bạn cũng có thể mua mã từ nhà bán lẻ hoặc đổi quà trên bảng điều khiển hoặc thiết bị Windows 10 của mình.
Lưu ý : Điều này không có nghĩa là bạn không thể kiếm được thành tích hoặc đạt được tiến bộ của trò chơi giữa các bảng điều khiển khi bạn trực tuyến.
3. Kiểm tra tính tương thích của trò chơi với chơi đa nền tảng
Truy cập trang chi tiết sản phẩm của trò chơi để kiểm tra xem nó có tương thích để chơi đa nền tảng trên bảng điều khiển Windows 10 và Xbox One hay không.
4. Kiểm tra modem cáp hoặc ISP của bạn
Đôi khi, Xbox Play Anywhere có thể không hoạt động do sự cố với modem cáp hoặc với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
Nếu các trò chơi hoặc ứng dụng khác không hoạt động, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn, sau đó kiểm tra các sự cố kết nối mạng trong Windows 10 để biết thêm thông tin khắc phục sự cố.
C READNG ĐỌC: Khắc phục: Xbox one S liên tục ngắt kết nối internet
5. Kiểm tra các yêu cầu hệ thống Windows
Đảm bảo thiết bị Windows hoặc PC của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống phần cứng của trò chơi kỹ thuật số.
Để đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống phần cứng, bạn cần kiểm tra các điều sau:
- Thông tin hệ thống của thiết bị của bạn
- Dung lượng trống trên thiết bị của bạn
- Đã cài đặt card đồ họa
- Dung lượng bộ nhớ video khả dụng
- Phiên bản DirectX được cài đặt
- Yêu cầu hệ thống tối thiểu cho trò chơi
Kiểm tra thông tin hệ thống của thiết bị của bạn
Thực hiện theo các bước dưới đây để làm điều này:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Nhập Giới thiệu về PC của bạn trong hộp trường tìm kiếm
- Chọn Giới thiệu về PC của bạn . Xem hệ điều hành, phiên bản, bản dựng, bộ xử lý, bộ nhớ đã cài đặt (RAM) và loại hệ thống (32 bit hoặc 64 bit)
Bạn sẽ cần cài đặt bản cập nhật nếu thiết bị của bạn không có phiên bản Windows tối thiểu hoặc mới hơn để chạy trò chơi. Phiên bản K hoặc KN yêu cầu phần mềm bổ sung có sẵn để tải xuống miễn phí trên trang web của Microsoft.
Kiểm tra dung lượng trống trên thiết bị của bạn
Các trò chơi khác nhau cần dung lượng không gian ổ đĩa khác nhau tùy thuộc vào tiêu đề và nếu bạn đang chơi trò chơi trên bảng điều khiển hoặc PC.
Nếu bạn đang sử dụng Xbox One, hãy kiểm tra dung lượng đĩa trống bằng các bước sau:
- Nhấn nút Xbox để bật bảng điều khiển của bạn
- Chuyển đến màn hình chính
- Di chuyển đến trò chơi và ứng dụng của tôi
- Kiểm tra không gian trống ở góc dưới bên trái của màn hình. Nếu nó không đủ, hãy xóa một số trò chơi hoặc ứng dụng hiện có hoặc thêm một ổ đĩa ngoài vào bảng điều khiển.
Nếu sử dụng PC hoặc thiết bị Windows, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra dung lượng đĩa trống:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn Cài đặt
- Đi đến hệ thống
- Bấm Không gian đĩa được sử dụng cho mỗi ổ đĩa sẽ được hiển thị. Những gì bạn cần là đủ không gian trên ổ cứng của bạn.
Kiểm tra xem card đồ họa nào đã được cài đặt và dung lượng bộ nhớ video khả dụng
Đây là cách kiểm tra điều này:
- Nhấp vào Bắt đầu trên máy tính của bạn
- Chọn Cài đặt
- Nhấp vào hệ thống
- Nhấp vào Hiển thị
- Chuyển đến cài đặt Hiển thị nâng cao
- Chọn thuộc tính bộ điều hợp hiển thị
- Card đồ họa của bạn sẽ được hiển thị dưới Loại bộ điều hợp
- Bộ nhớ video chuyên dụng sẽ hiển thị bộ nhớ video khả dụng
Kiểm tra phiên bản DirectX được cài đặt trên máy tính của bạn
Đây là cách để làm điều này:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn Chạy
- Nhập dxdiag
- Nhấn Enter để khởi chạy Công cụ chẩn đoán DirectX
- Trong tab Hệ thống, trong cửa sổ Thông tin hệ thống, hãy tìm phiên bản DirectX được liệt kê
Kiểm tra các yêu cầu hệ thống tối thiểu cho trò chơi của bạn
Để tìm các yêu cầu hệ thống tối thiểu của trò chơi trên Windows 10 Store, hãy làm như sau:
- Nhấp vào Bắt đầu
- Chọn tất cả ứng dụng
- Nhấp vào Cửa hàng
- Trong hộp tìm kiếm, nhập tên của trò chơi
- Chuyển đến phần Yêu cầu hệ thống
- So sánh thông tin ở đây với thông tin hệ thống của thiết bị của bạn và xem liệu nó có đáp ứng các yêu cầu trò chơi tối thiểu không.
Nếu bạn đã mua trò chơi từ một địa điểm trực tuyến, hãy truy cập trang web bạn đã mua nó từ đó, sau đó làm như sau để kiểm tra các yêu cầu trò chơi tối thiểu:
- Tìm kiếm trò chơi
- Trên chi tiết trò chơi hoặc màn hình mua hàng, xác định vị trí Yêu cầu hệ thống
- So sánh thông tin ở đây với thông tin hệ thống của thiết bị của bạn và xem liệu nó có đáp ứng các yêu cầu trò chơi tối thiểu không.
Nếu bạn đã mua trò chơi từ một cửa hàng bán lẻ thay vào đó, hãy kiểm tra bao bì cho các yêu cầu tối thiểu và đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng chúng.
Cách sửa các lỗi Xbox Play ở mọi nơi
Khắc phục sự cố: Không thể chơi với người khác trên nền tảng khác
- Kiểm tra xem bạn đang phát trực tuyến từ thiết bị khác. Nếu vậy, Xbox Play Anywhere sẽ không hoạt động vì bạn chỉ có thể truyền phát một thiết bị một lúc.
- Không tải xuống hoặc xem nội dung từ bảng điều khiển hoặc PC của bạn trong khi bạn chơi trò chơi trực tuyến. Điều này ảnh hưởng đến hiệu suất và có thể áp dụng cho các thiết bị khác trên mạng của bạn.
- Hãy để người chơi khác làm theo các bước này để xác minh xem vấn đề có phải là kết thúc hay không.
Khắc phục sự cố: Không thể tiếp tục chơi trò chơi được lưu ở nơi khác
- Đảm bảo bạn đang sử dụng cùng một tài khoản Microsoft cho mỗi nền tảng bạn đăng nhập
- Đăng nhập vào trò chơi trên nền tảng được lưu lần cuối
- Lưu lại trò chơi trên nền tảng, sau đó thử mở nó trên một nền tảng khác
Khắc phục sự cố: Không thể thấy nội dung được tải xuống trên các nền tảng khác
- Đảm bảo bạn đang sử dụng cùng một tài khoản Microsoft cho mỗi nền tảng bạn đăng nhập
- Kiểm tra lịch sử đặt hàng / thanh toán của bạn để xem bạn đã mua thành công nội dung / trò chơi chưa
Khắc phục sự cố: Sự cố khi chơi trò chơi với trò chơi Xbox Play Anywhere
- Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn còn
- Hãy thử cập nhật trình điều khiển trên Windows 10 (bao gồm trình điều khiển thẻ video, âm thanh và / hoặc mạng)
- Đảm bảo hệ điều hành Windows của bạn được cập nhật. Chuyển đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Kiểm tra cập nhật
- Khởi động lại máy tính hoặc thiết bị Windows 10 của bạn
Khắc phục sự cố: Không thể tải xuống các trò chơi trên một nền tảng khác
- Kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng đĩa trống không: Bắt đầu> Cài đặt> Hệ thống> Lưu trữ
- Khởi động lại PC hoặc bàn điều khiển của bạn
Chúng tôi tin tưởng những giải pháp này là hữu ích. Hãy cho chúng tôi biết trong trường hợp kinh nghiệm của bạn khác đi, hoặc các vấn đề vẫn tồn tại, trong phần bình luận.
