Chúng tôi đề nghị: Chương trình cho việc sửa lỗi, tối ưu hóa và tăng tốc Windows.
Bên cạnh các tùy chọn nguồn tiêu chuẩn, chúng tôi luôn có các tùy chọn Tắt và Khởi động lại trên máy tính Windows. Và Microsoft đã quản lý để phá vỡ nó đối với một số người dùng đã nâng cấp lên Windows 10 so với Windows 7 hoặc Windows 8.
Ngoài ra, những người dùng bị ảnh hưởng khác cũng gặp vấn đề tương tự sau khi cập nhật lớn. Cả hai đều không thể khởi động lại PC của họ, vì PC đang tắt thay vì khởi động lại.
Chúng tôi đảm bảo sẽ làm sáng tỏ vấn đề khá đặc biệt này và cung cấp cho bạn một vài giải pháp áp dụng.
Tôi có thể làm gì nếu Windows 10 không khởi động lại?
- Chạy trình khắc phục sự cố điện
- Thử với Clean Boot và SFC / DISM
- Khởi động vào chế độ An toàn
- Vô hiệu hóa công cụ quản lý Intel
- Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và quét PUPs
- Phục hồi Windows cập nhật hoặc đặt lại PC của bạn về cài đặt gốc
- Thực hiện cài đặt lại sạch
Giải pháp 1 - Chạy trình khắc phục sự cố Power
Hãy bắt đầu bằng cách dựa vào công cụ xử lý sự cố tích hợp để giải quyết vấn đề. Hầu hết các báo cáo cho thấy sự cố xảy ra sau khi cập nhật, điều này không thực sự phổ biến đối với Windows 10.
Mỗi bản cập nhật lớn tương tự như một bản cài đặt mới liên quan đến trình điều khiển và việc can thiệp vào những điều đó dẫn đến các vấn đề lớn.
Dù bằng cách nào, hãy đưa ra trình khắc phục sự cố và nếu thất bại, chúng ta có thể chuyển sang bước tiếp theo một cách an toàn. Đây là cách chạy nó trong một vài bước đơn giản:
- Mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Khắc phục sự cố từ khung bên trái.
- Mở rộng Trình khắc phục sự cố và nhấp vào nút Chạy trình gỡ rối .
Giải pháp 2 - Thử với Clean Boot và SFC / DISM
Nếu bạn đã nâng cấp lên Windows 10 qua cài đặt Windows 7, điều này khá phổ biến đối với các ứng dụng bên thứ ba nhất định sẽ khiến bạn thất bại sau này. Cùng một lưu ý, không có gì lạ khi quá trình chuyển đổi đó xuất hiện với sự hỏng hóc của các tệp hệ thống.
Để giải quyết khả năng đầu tiên, chúng tôi sẽ cần bạn khởi động PC ở chế độ Khởi động sạch (không có bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào bắt đầu với hệ thống).
Đây là những gì bạn cần làm:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập msconfig và mở Cấu hình hệ thống .
- Trong tab Dịch vụ, hãy chọn hộp Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Nhấp vào Tắt Vô hiệu hóa tất cả các dòng chữ để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ của bên thứ ba đang hoạt động.
- Khởi động lại PC của bạn với một vật lý.
Và, để giải quyết các mối lo ngại về sự cố hệ thống có thể xảy ra, chúng tôi sẽ cần bạn chạy hai tiện ích tích hợp từ Dấu nhắc lệnh nâng cao. Dưới đây là cách chạy SFC và DISM trên Windows 10:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập cmd. Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chạy nó với tư cách quản trị viên.
- Trong dòng lệnh, nhập sfc / scannow và nhấn Enter.
- Sau khi hoàn thành, nhập lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi:
- DISM / trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Quét sức khỏe
- DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
- DISM / trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Quét sức khỏe
- Khởi động lại PC của bạn khi mọi thứ kết thúc (có thể mất một chút thời gian) bằng nút vật lý.
Giải pháp 3 - Khởi động vào chế độ An toàn
Nếu Clean Boot và các tiện ích làm bạn thất bại, hãy đảm bảo rằng một số thiết bị thứ cấp của bên thứ nhất không gây ra sự cố. Một số báo cáo nói rằng Công cụ quản lý Intel (phổ biến trên nhiều máy tính xách tay) đang gây ra sự cố.
Khi ở Chế độ an toàn, Windows 10 không nên tải trình điều khiển này. Nếu bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình từ chế độ An toàn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bước tiếp theo giải thích cách tắt dịch vụ này.
Đây là cách khởi động vào chế độ An toàn trên Windows 10:
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Recovery từ khung bên trái.
- Trong phần Khởi động nâng cao, bấm Khởi động lại ngay .
- Chọn khắc phục sự cố .
- Chọn tùy chọn Nâng cao rồi chọn Cài đặt khởi động .
- Nhấp vào Khởi động lại .
- Chọn Chế độ an toàn hoặc Chế độ an toàn với Mạng từ danh sách.
- Hãy thử khởi động lại PC của bạn từ chế độ An toàn.
Giải pháp 4 - Vô hiệu hóa công cụ quản lý Intel
Như chúng ta đã nhận thấy ở bước trước, Công cụ quản lý Intel có xu hướng phá vỡ tùy chọn khởi động lại. Chúng tôi đảm bảo giải thích cách vô hiệu hóa nó và, hy vọng, giải quyết được sự khuấy động lớn mà nó gây ra. Để làm như vậy, bạn sẽ cần điều hướng đến Trình quản lý thiết bị và vô hiệu hóa thiết bị ở đó.
Dưới đây là các bước bạn nên làm theo để tắt Công cụ quản lý Intel:
- Nhấp chuột phải vào Trình quản lý thiết bị bắt đầu và mở.
- Điều hướng đến các thiết bị hệ thống và mở rộng phần này.
- Nhấp chuột phải vào Giao diện công cụ quản lý Intel (R) và chọn Tắt thiết bị từ menu ngữ cảnh.
- Tắt PC của bạn và khởi động lại.
- Hãy thử khởi động lại nó một lần nữa.
Hy vọng, bạn sẽ có thể khởi động lại PC thông qua giao diện người dùng hệ thống mà không gặp sự cố nào.
Giải pháp 5 - Gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba và quét PUP
Mặc dù tiện ích tích hợp này là thủ phạm gây ra sự cố, chúng ta không thể bỏ qua tác động tiêu cực có thể xảy ra đối với phần mềm chống vi-rút trên Windows 10. Tất nhiên, điều này không nên xảy ra, nhưng thật đáng buồn.
Một số giải pháp chống phần mềm độc hại của bên thứ ba và Windows 10 không hợp tác đúng cách, đặc biệt nếu bạn đã cài đặt phiên bản cũ hơn.
Sau khi bạn xử lý phần mềm chống vi-rút (điều này có thể là tạm thời, bạn có thể cài đặt lại phiên bản mới nhất sau), chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống và chạy AdwCleaner. AdwCleaner của Malwarebytes là một chất chống PUP (Chương trình không mong muốn tiềm tàng) và nó sẽ xóa tất cả bloatware (một số chất tẩy rửa và các công cụ tương tự), và giải quyết vấn đề.
Đây là nơi để tìm thấy nó và làm thế nào để chạy nó:
- Tải xuống Malwarebytes AdwCleaner, tại đây.
- Chạy công cụ và nhấp Quét ngay .
- Đợi cho đến khi công cụ quét hệ thống của bạn và nhấp vào Clean & Repair .
Giải pháp 6 - Cập nhật Windows rollback hoặc đặt lại PC của bạn về cài đặt gốc
Nếu bạn vẫn bị mắc lỗi trong tay, chúng tôi chỉ có thể đề xuất chuyển sang một vài tùy chọn khôi phục Windows 10. Bây giờ, bạn có thể quay lại bản phát hành hệ thống trước đó hoặc thậm chí tốt hơn, đặt lại PC của bạn về giá trị ban đầu. Cả hai tùy chọn đều cho phép bạn giữ dữ liệu của mình nhưng sẽ giúp bạn thoát khỏi một số ứng dụng của bên thứ ba.
Dưới đây là cách khôi phục Windows 10:
- Mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Recovery từ khung bên trái.
- Nhấp vào Bắt đầu trong mục Quay lại Quay lại phiên bản trước của phần Windows 10 .
Và đây là cách đặt lại giá trị gốc:
- Điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Phục hồi .
- Nhấp vào Bắt đầu bên dưới Đặt lại PC này .
- Chọn giữ các tập tin của bạn và tiếp tục các thủ tục.
Giải pháp 7 - Thực hiện cài đặt lại sạch
Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đây không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn vẫn không thể khởi động lại PC, chúng tôi chỉ có thể đồng ý rằng cài đặt lại sạch sẽ là bước hợp lý tiếp theo. Nếu bạn không chắc chắn cách cài đặt lại Windows 10, chúng tôi đảm bảo cung cấp cho bạn các hướng dẫn chuyên sâu trong bài viết này.
Sau khi cài đặt lại, bạn không nên có thêm bất kỳ vấn đề nào. Ngoài ra, hãy đảm bảo cho chúng tôi biết liệu một trong các bước có giúp bạn trong phần bình luận bên dưới không. Phản hồi của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi.