Phải làm gì nếu máy in HP Envy không in
- Gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại Trình điều khiển máy in HP Envy
- Vô hiệu hóa uac
- Xóa thư mục tạm thời
- Chạy trình khắc phục sự cố của Windows 10
Nếu bạn đang sử dụng máy in HP Envy, có khả năng nó sẽ không hoạt động sau khi nâng cấp lên Windows 10. Đó chính xác là những gì nhiều người dùng máy in HP Envy đã báo cáo gần đây. May mắn thay, có một giải pháp cho vấn đề này, nhưng nó đòi hỏi một vài hành động từ phía bạn.
Như bạn có thể nhận thấy, hầu hết các sự cố xuất hiện trên Windows 10 sau khi nâng cấp đều liên quan đến trình điều khiển và đó cũng chính xác là trường hợp với máy in HP Envy của chúng tôi và Microsoft đã xác nhận rằng sau khi nhiều người dùng phàn nàn về sự cố trên Diễn đàn cộng đồng của công ty.
Các bước khắc phục sự cố máy in HP Envy
Giải pháp 1 - Gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại Trình điều khiển máy in HP Envy
CBGrant, một nhân viên của Microsoft đã phàn nàn người dùng trên các diễn đàn Cộng đồng giải thích rằng các trình điều khiển lỗi thời là vấn đề và cài đặt lại sẽ khắc phục hoàn toàn vấn đề và bạn sẽ có thể thực hiện công việc in của mình mà không gặp sự cố.
Sau khi nâng cấp lên Windows 10, bạn có thể nhận được thông báo rằng máy in HP ENVY e-All-in-One của bạn không cài đặt được. Để hoàn tất cài đặt, bạn phải gỡ bỏ và cài đặt lại phần mềm và máy in sau khi nâng cấp Windows 10 như được nêu trong các quy trình dưới đây.
Vì vậy, trong trường hợp bạn không biết cách cài đặt lại trình điều khiển máy in HP Envy, hãy làm như sau:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập trình quản lý thiết bị và mở Trình quản lý thiết bị
- Tìm máy in HP Envy của bạn, nhấp chuột phải vào nó và đi tới Gỡ cài đặt
- Đợi quá trình hoàn tất
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt kết thúc, nhấp chuột phải vào Máy in HP Envy một lần nữa và đi đến Cập nhật phần mềm trình điều khiển (hoặc bạn có thể truy cập trang web của HP và tự tìm kiếm trình điều khiển)
Như chúng ta đã biết, hiện tại, trình điều khiển cài đặt lại dường như khắc phục tất cả các sự cố với máy in HP Envy, nhưng sẽ tốt nếu Microsoft có thể đưa nó vào một trong các bản cập nhật trong tương lai cho Windows 10, vì vậy người dùng không phải cài đặt lại trình điều khiển theo cách thủ công.
Giải pháp 2 - Vô hiệu hóa UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng)
Vô hiệu hóa UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) trong Windows cũng có thể khắc phục vấn đề của bạn. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.
- Mở Menu Bắt đầu và nhập vào hộp tìm kiếm, UAC, để mở Cài đặt kiểm soát tài khoản người dùng
- Tắt UAC bằng cách kéo thanh trượt sang Chế độ không bao giờ thông báo và xác nhận bằng cách nhấp vào OK
- Khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn
- Kiểm tra xem vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa
Giải pháp 3 - Xóa thư mục tạm thời
Dưới đây là một số bước để bạn làm theo để xóa các tệp khỏi thư mục tạm thời:
- Nhấp vào Menu bắt đầu và nhập vào RUN RUN và mở ứng dụng
- Nhập vào hộp thoại % temp% và nhấp vào phím Enter
- Xóa các tập tin trong thư mục
- Khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn
Giải pháp 4- Chạy trình khắc phục sự cố của Windows 10
Nếu sự cố vẫn còn, bạn cũng có thể chạy trình khắc phục sự cố Máy in và Phần cứng và Thiết bị từ trang Cài đặt, như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Chạy trình khắc phục sự cố máy in
Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với các thiết bị ngoại vi của mình hoặc đơn giản là bạn muốn tránh chúng trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống công cụ này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, chẳng hạn như lỗi ngoại vi nhưng cũng là tệp mất và phần mềm độc hại.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2015 và kể từ đó đã được cập nhật về độ mới và độ chính xác.
