Trên Windows 10 đôi khi bạn có thể gặp sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác trong bất kỳ chương trình nào của bạn, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố này và chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi này trên Windows 10.
Chúng tôi phải chỉ ra rằng lỗi này có thể xảy ra trong bất kỳ ứng dụng nào và chúng tôi đã đề cập đến một số trường hợp Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác xảy ra lỗi và hôm nay chúng tôi có nhiều cách khắc phục hơn cho sự cố này.
Những chương trình bị ảnh hưởng bởi lỗi này?
Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác thông báo lỗi có thể làm sập các ứng dụng và trò chơi yêu thích của bạn. Đây là một vấn đề gây phiền nhiễu và nói về các vấn đề, người dùng cũng đã báo cáo các vấn đề sau:
- Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác GTA V, The Sims 3, The Sims 4, Watch Dogs, Call of Duty, Need for Speed, GTA San Andras, League of Legends, Far Cry, Battlefield 4 - Thông báo lỗi này có thể xuất hiện trong khi cố gắng chạy một số trò chơi Theo người dùng, vấn đề này xuất hiện trong GTA V, Far Cry, Battlefield 4, Watch Dogs và nhiều game khác.
- Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác Internet Explorer, Outlook, OneDrive, Visual Studio, Excel, iTunes, Word, Adobe Reader, Remote desktop, Photoshop, Powerpoint, Autocad, Steam, Skype, Firefox, Google Chrome - Mặc dù lỗi này thường xảy ra ảnh hưởng đến trò chơi, nó cũng có thể xuất hiện trong các ứng dụng khác nhau. Theo người dùng, lỗi này có thể xuất hiện trong Internet Explorer, Outlook, iTunes, Photoshop, Firefox, Chrome và nhiều ứng dụng khác.
- Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động, vui lòng đóng chương trình - Đôi khi bạn có thể gặp thông báo lỗi này sẽ buộc ứng dụng bị sập. Đây có thể là một vấn đề lớn vì bạn sẽ mất dữ liệu chưa được lưu, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục điều đó bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
Phải làm gì nếu sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác
Đây là danh sách các giải pháp mà bạn có thể sử dụng
- Gỡ cài đặt bản cập nhật KB3132372
- Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn
- Thay đổi cài đặt tường lửa Comodo
- Xóa phần mềm Norton Antivirus
- Đảm bảo dịch vụ Windows Image Acquirition (WIA) đang chạy
- Tạo cơ sở dữ liệu Neat mới
- Đổi tên thư mục Skype
- Tắt EVGA chính xác
- Cập nhật DirectX
- Vô hiệu hóa Origin trong trò chơi cho Battlefield 4
Giải pháp 1 - Gỡ cài đặt bản cập nhật KB3132372
Người dùng đã báo cáo sự cố này với Switched on Schoolhouse 2015 và theo người dùng, ứng dụng gặp sự cố với thông báo: Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác .
Để khắc phục sự cố này, bạn cần xóa bản cập nhật KB3132372 bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Mở Bảng điều khiển . Để làm điều đó, chỉ cần nhấn Windows Key + S và vào bảng điều khiển . Chọn Bảng điều khiển từ danh sách kết quả.
- Khi Bảng điều khiển mở ra, nhấp vào Chương trình và Tính năng .
- Bây giờ bấm vào Xem cập nhật cài đặt .
- Tìm bản cập nhật bảo mật cho Internet Explorer Flash Player cho Windows 10 Phiên bản 1511 cho các hệ thống dựa trên x64 (KB3132372) . Một số người dùng báo cáo rằng bản cập nhật này được gọi là Cập nhật bảo mật cho Windows, nhưng để chắc chắn, chỉ cần tìm bản cập nhật KB3132372 .
- Sau khi bạn tìm thấy bản cập nhật, gỡ cài đặt nó.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi bản cập nhật này được gỡ cài đặt, Switched on Schoolhouse 2015 sẽ hoạt động bình thường. Chúng tôi cũng phải chỉ ra rằng giải pháp này có thể khắc phục bất kỳ ứng dụng nào khác gặp phải sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã thử nó, ngay cả khi bạn không sử dụng Switched on Schoolhouse 2015.
Điều đáng nói là Windows có thể cố gắng tự động cài đặt bản cập nhật có vấn đề, do đó hãy chắc chắn chặn Windows 10 cài đặt các bản cập nhật cụ thể.
Giải pháp 2 - Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn
Đôi khi lỗi này có thể do trình điều khiển không tương thích gây ra, vì vậy để tránh những sự cố như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển card đồ họa của mình.
Chủ sở hữu AMD đã phàn nàn về vấn đề này và việc cập nhật trình điều khiển AMD lên phiên bản mới nhất đã khắc phục sự cố cho họ.
Nếu bạn sở hữu card đồ họa Nvidia, bạn cũng nên cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Công cụ cập nhật trình điều khiển của TweakBit (được Microsoft và Norton phê duyệt) để tự động tải xuống tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên PC của bạn.
Giải pháp 3 - Thay đổi cài đặt tường lửa Comodo / Gỡ cài đặt tường lửa Comodo
Giải pháp nhanh chóng để khắc phục các lỗi PC khác nhau
- Bước 1 : Tải xuống công cụ Sửa chữa & Quét PC này
- Bước 2 : Nhấp vào Bắt đầu Quét Quét Quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra lỗi 'Sự cố khiến Chương trình ngừng hoạt động chính xác'
- Bước 3 : Nhấp vào Bắt đầu Sửa chữa vá lỗi để khắc phục tất cả các sự cố.
Một số người dùng đã báo cáo sự cố Google Chrome sau sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác thông báo lỗi và để khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi cài đặt tường lửa Comodo. Bạn có thể thay đổi cài đặt bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Mở tường lửa Comodo .
- Khi tường lửa Comodo mở ra, nhấp vào Nhiệm vụ ở góc trên cùng bên phải.
- Điều hướng đến các tác vụ nâng cao và nhấp vào Mở cài đặt nâng cao .
- Khi cửa sổ Cài đặt nâng cao mở ra, nhấp vào Cài đặt bảo mật .
- Tiếp theo, đi đến Quốc phòng + > HIPS > Cài đặt HIPS .
- Tìm Phát hiện tiêm shellcode và nhấp vào Loại trừ .
- Nhấp vào mũi tên nhỏ ở dưới cùng của cửa sổ Quản lý loại trừ và chọn Thêm > Tệp .
- Bây giờ bạn cần xác định vị trí chrome.exe . Theo mặc định, chrome.exe nên được đặt trong thư mục sau:
- C: \ Tệp chương trình (x86) \ Google \ Chrome \ Application
- Tìm chrome.exe và nhấp đúp vào nó.
- Chrome nên được thêm vào danh sách loại trừ. Nhấn OK .
- Bấm OK trong cửa sổ Cài đặt nâng cao để lưu các thay đổi.
Sau khi làm điều đó, Google Chrome sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì. Nếu vì lý do nào đó, sự cố vẫn còn, bạn có thể muốn gỡ cài đặt tường lửa Comodo. Ngay cả khi bạn không sử dụng Chrome, giải pháp này có thể được áp dụng cho bất kỳ ứng dụng mạng nào, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã thử nó.
Giải pháp 4 - Xóa phần mềm Norton Antivirus
Theo các báo cáo, có vẻ như Norton Antivirus đôi khi có thể gây ra sự cố này, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên vô hiệu hóa nó, nhưng nếu vô hiệu hóa Norton Antivirus không giúp ích, bạn có thể phải gỡ cài đặt nó.
Bạn có thể xóa Norton Antivirus giống như bất kỳ phần mềm nào khác, nhưng cũng không nên chạy Norton Uninstall Tool. Nếu bạn không sử dụng Norton Antivirus, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa hiện tại của bạn.
Nếu bạn gặp vấn đề với phần mềm chống vi-rút hiện tại của mình, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử phần mềm chống vi-rút Bitdefender hoặc BullGuard .
Giải pháp 5 - Đảm bảo dịch vụ Windows Image Acquirition (WIA) đang chạy
Nếu bạn sử dụng Neat, bạn có thể gặp sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác và để khắc phục, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc . Nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Khi cửa sổ Dịch vụ mở, định vị dịch vụ Windows Image Acquirition (WIA) và nhấp đúp vào dịch vụ.
- Xác định vị trí phần Khởi động và kiểm tra xem nó có được đặt thành Tự động không . Nếu không, hãy sử dụng menu thả xuống và đặt Loại khởi động thành Tự động .
- Tiếp theo, nhấp vào tab Recovery . Tìm phần Thất bại đầu tiên và chọn Khởi động lại Dịch vụ từ menu.
- Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Sau khi làm điều đó, tìm phím tắt Neat, nhấp chuột phải vào nó và chọn Run as Administrator .
Giải pháp 6 - Tạo cơ sở dữ liệu Neat mới
- Đầu tiên, đi đến thư mục Tài liệu hoặc đến thư mục lưu Nội các của bạn. Theo mặc định, nó phải là Tài liệu .
- Tìm tủ của bạn và di chuyển nó đến máy tính để bàn của bạn.
- Bây giờ, bắt đầu Trung tâm hỗ trợ Neat .
- Trong Trung tâm hỗ trợ Neat, nhấp vào tab Nâng cao .
- Chọn nút Tạo cơ sở dữ liệu .
- Bắt đầu Neat một lần nữa và nó sẽ tạo ra một cơ sở dữ liệu mới.
Sau khi thực hiện những thay đổi này, một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác, thông báo lỗi sẽ không xuất hiện nữa.
Giải pháp 7 - Đổi tên thư mục Skype
Một số người dùng đã báo cáo sự cố này với Skype và để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Đóng Skype hoàn toàn. Bạn thậm chí có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để đảm bảo rằng Skype không chạy.
- Nhấn Windows Key + R và nhập % appdata% . Nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- File Explorer sẽ mở thư mục App Data.
- Xác định vị trí thư mục Skype và đổi tên nó thành Skype_old .
- Nhấn Windows Key + R một lần nữa. Lần này gõ % temp% \ skype và nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Xác định vị trí thư mục DbTemp và xóa nó.
- Khởi động lại Skype.
Nếu bạn cần lịch sử trò chuyện của mình, bạn vẫn có thể truy cập nó từ thư mục Skype_old.
Giải pháp 8 - Tắt EVGA Precision
Chúng tôi biết rằng nhiều game thủ sử dụng công cụ EVGA Precision để có được hiệu suất tối đa từ card đồ họa của họ, nhưng đôi khi EVGA Precision có thể gây ra sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác khi chạy một số game nhất định.
Để khắc phục điều này, bạn chỉ cần bật EVGA Precision và các trò chơi yêu thích của bạn sẽ chạy mà không gặp vấn đề gì.
Giải pháp 9 - Cập nhật DirectX
Nếu bất kỳ trò chơi nào gặp sự cố với bạn, bạn có thể muốn cập nhật DirectX lên phiên bản mới nhất. Hầu hết các trò chơi đều có công cụ thiết lập DirectX trong thư mục cài đặt của chúng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn chạy thiết lập DirectX từ thư mục của trò chơi.
Giải pháp 10 - Vô hiệu hóa Origin trong trò chơi cho Battlefield 4
Có vẻ như một số người chơi Battlefield 4 có lỗi này trong Battlefield 4 và giải pháp là vô hiệu hóa Origin trong trò chơi.
Để tắt Origin trong trò chơi cho Battlefield 4, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Trong Origin, nhấp chuột phải vào Battlefield 4 và chọn Properties .
- Bây giờ hãy kiểm tra Vô hiệu hóa Origin trong trò chơi cho trò chơi này .
Giải pháp này cũng có thể hoạt động cho các trò chơi Origin khác, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã thử nó. Chúng tôi cũng đã đề cập đến cách khắc phục các sự cố Battlefield 4 trên Windows 10, vì vậy nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khác với Battlefield 4, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra bài viết đó.
Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác là lỗi có thể khiến bạn không chạy được các ứng dụng yêu thích của mình, nhưng bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
