Nếu toàn màn hình Netflix không hoạt động trên PC của bạn, đó có thể là một vấn đề gây phiền nhiễu và ảnh hưởng đến trải nghiệm xem của bạn. Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này và trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục nó một lần và mãi mãi.
Bất kỳ bộ phim hay phim tài liệu nào cũng luôn đáng xem trên màn hình lớn hoặc qua chế độ toàn màn hình. Nhưng bạn sẽ làm gì khi gặp vấn đề toàn màn hình Netflix không hoạt động ?
Thông thường, khi bạn không thể bật chế độ toàn màn hình trên PC hoặc thiết bị của mình, nó cho biết thông tin trên trình duyệt của bạn cần được làm mới.
Chúng tôi đã làm bài tập về nhà cho bạn và đây là những giải pháp bạn có thể thực hiện nếu bạn đang sử dụng Windows để khắc phục sự cố toàn màn hình Netflix không hoạt động.
Netflix toàn màn hình sẽ không hoạt động? Khắc phục ngay bây giờ với các giải pháp này
- Khắc phục sự cố trình duyệt
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại plugin Silverlight
- Tải xuống Netflix từ Microsoft Store
Giải pháp 1 - Khắc phục sự cố trình duyệt
Có ba bước để thực hiện việc này để bạn có thể giải quyết vấn đề toàn màn hình Netflix không hoạt động:
- Xoá cookies
- Khởi động lại trình duyệt
- Hãy thử một trình duyệt khác
Xoá cookies
Xóa cookie giúp giải quyết mọi cài đặt lỗi thời hoặc bị hỏng trên tệp cookie của trình duyệt của bạn. Thực hiện theo các bước dưới đây để làm điều này:
- Truy cập Netflix.com/clearcookies để xóa cookie Netflix.
- Bạn sẽ được đăng xuất khỏi tài khoản của mình và được chuyển hướng đến trang chủ.
- Đăng nhập lại.
- Hãy thử phát chương trình hoặc phim của bạn ở chế độ toàn màn hình.
Điều này có giúp giải quyết vấn đề toàn màn hình Netflix không hoạt động không? Nếu không, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn.
Khởi động lại trình duyệt của bạn
Khởi động lại trình duyệt của bạn đôi khi có thể giúp xóa vấn đề chế độ toàn màn hình. Thoát khỏi trình duyệt của bạn, thoát, sau đó khởi động lại và phát chương trình hoặc phim của bạn.
Hãy thử một trình duyệt khác
Netflix hỗ trợ Opera (phiên bản 33 trở lên), Chrome (Phiên bản 37 trở lên), Internet Explorer (11 trở lên) và Firefox (phiên bản 47 trở lên) và Microsoft Edge (cho Windows 10). Các yêu cầu khác bao gồm độ phân giải từ 720p đến 1080p dựa trên trình duyệt.
Đối với Microsoft Edge, độ phân giải phát trực tuyến lên tới 4K, yêu cầu kết nối tuân thủ HDCP 2.2 với màn hình có khả năng 4K.
Đảm bảo máy tính của bạn tương thích với các yêu cầu của Netflix để ngăn các lỗi như toàn màn hình Netflix không hoạt động. Nếu không chắc chắn, hãy kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị của bạn.
Cập nhật lên trình duyệt hỗ trợ trình phát HTML5 và đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu tương thích cho trình phát web Netflix.
Giải pháp 2 - Gỡ cài đặt và cài đặt lại plugin Silverlight
Plugin Silverlight là một plugin trình duyệt cho phép bạn xem các chương trình và / hoặc phim trên máy tính của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố toàn màn hình Netflix không hoạt động, bạn có thể có phiên bản cũ của plugin Silverlight hoặc nó có thể bị hỏng.
Trong trường hợp này, gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại plugin Silverlight bằng các bước bên dưới:
- Thoát và thoát khỏi bất kỳ hoặc tất cả các cửa sổ trình duyệt đang mở.
- Ở phía dưới bên phải màn hình của bạn, chọn Cài đặt.
- Chọn Bảng điều khiển.
- Đi đến Chương trình.
- Chọn Gỡ cài đặt chương trình.
- Tìm và chọn Microsoft Silverlight.
- Chọn Gỡ cài đặt.
Cách cài đặt phiên bản plugin Silverlight mới nhất
- Truy cập Netflix.com.
- Chọn và phát bất kỳ bộ phim hoặc tiêu đề hiển thị.
- Chọn Cài đặt ngay.
- Chọn Lưu tệp. Nếu bạn không thể xác định vị trí tệp, hãy kiểm tra thư mục Tải xuống cho tệp exe .
- Chọn Chạy.
- Chọn Cài đặt ngay.
- Bấm Đóng.
- Mở lại trình duyệt của bạn.
- Khởi động lại Netflix.
Giải pháp 3 - Tải xuống Netflix từ Microsoft Store
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Netflix, có lẽ bạn có thể khắc phục chúng chỉ bằng cách tải xuống ứng dụng Netflix từ Microsoft Store. Điều này cực kỳ đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + S và gõ cửa hàng . Chọn Microsoft Store từ danh sách kết quả.
- Khi Cửa hàng Microsoft mở, trong trường tìm kiếm, hãy nhập Netflix . Chọn ứng dụng Netflix từ danh sách kết quả.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Nhận để tải xuống ứng dụng Netflix.
Sau khi tải xuống ứng dụng Netflix, hãy chạy nó và kiểm tra xem sự cố có còn không.
Bạn có bất kỳ vấn đề nào khác hoặc một trong những giải pháp này đã giúp khắc phục sự cố toàn màn hình Netflix không hoạt động không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
