Khắc phục hoàn toàn: 'Chúng tôi không thể phát trực tiếp từ bảng điều khiển của bạn' trên Windows 10
Truyền phát trực tiếp từ Xbox One sang Windows 10 là một trong những điểm nổi bật của Windows 10 và chúng tôi đã hướng dẫn nhanh về cách kết nối Xbox One với Windows 10. Thật không may, một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể truyền phát đúng cách và họ đang nhận được Chúng tôi không thể truyền phát từ thông báo lỗi bảng điều khiển của bạn .
GIẢI QUYẾT: Các vấn đề phát trực tuyến Xbox One
Chúng tôi không thể truyền phát từ tin nhắn bảng điều khiển của bạn có thể có vấn đề và ngăn bạn truyền phát nội dung. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện như sau:
- Chúng tôi không thể bật bảng điều khiển của bạn - Đây là một thông báo phổ biến khác có thể xuất hiện. Nếu điều này xảy ra, hãy thử đăng xuất khỏi ứng dụng Xbox và sau đó đăng nhập lại.
- Chúng tôi không thể tìm thấy bảng điều khiển Xbox One có địa chỉ IP được cung cấp - Để khắc phục sự cố này, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng địa chỉ IP. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem từ trang cài đặt trên Xbox One của mình.
- Truyền phát Xbox One không hoạt động - Nếu phát trực tuyến hoàn toàn không hoạt động, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
Giải pháp 1 - Đặt lại cứng bảng điều khiển của bạn
Để khắc phục Chúng tôi không thể truyền phát từ thông báo lỗi bảng điều khiển của bạn, một số người dùng khuyên nên thiết lập lại bảng điều khiển của bạn. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trên Xbox của bạn trong khoảng 10 giây và đợi cho đến khi nó tắt.
Nếu quá trình thành công, bạn sẽ nghe thấy một âm thanh khác với âm thanh tắt tiêu chuẩn. Đợi một hoặc hai phút rồi bật lại Xbox của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể tắt Xbox và rút cáp nguồn khỏi bảng điều khiển. Đợi một vài phút và kết nối lại cáp nguồn. Khi bạn đã kết nối cáp nguồn, hãy đợi đèn gạch nguồn chuyển sang màu cam và bật bảng điều khiển của bạn.
Giải pháp 2 - Bật thông báo của bạn và kiểm tra cài đặt phát sóng
Theo người dùng, chúng tôi không thể phát trực tuyến từ thông báo lỗi bảng điều khiển của bạn được hiển thị nếu thông báo của bạn bị tắt, vì vậy nếu bạn gặp vấn đề này, hãy đảm bảo bạn bật thông báo của mình. Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt phát sóng của bạn và đảm bảo rằng phát sóng không bị tắt.
Giải pháp 3 - Cài đặt gói tính năng Microsoft Media
Một số phiên bản nhất định của Windows 10 không được cài đặt Gói tính năng phương tiện và điều đó có thể khiến chúng tôi không thể phát trực tuyến từ thông báo lỗi bảng điều khiển của bạn xuất hiện trong khi cố gắng truyền phát các trò chơi Xbox One. Để khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống Gói tính năng Microsoft Media và cài đặt nó. Sau khi cài đặt Gói tính năng phương tiện, các vấn đề về phát trực tuyến sẽ được khắc phục.
Giải pháp 4 - Đăng xuất và đăng nhập lại vào ứng dụng Xbox
Nếu bạn tiếp tục nhận được Chúng tôi không thể truyền phát từ tin nhắn bảng điều khiển của bạn, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách đăng xuất khỏi ứng dụng Xbox. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + S và nhập xbox . Chọn Xbox từ danh sách kết quả.
- Khi ứng dụng Xbox mở ra, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt ở khung bên trái. Trong khung bên phải, nhấp vào tùy chọn Đăng xuất .
- Bắt đầu lại ứng dụng Xbox và nhấp Đăng nhập .
Sau khi đăng nhập lại, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn và bạn sẽ có thể truyền phát các trò chơi của mình.
Giải pháp 5 - Xóa tài khoản Microsoft của bạn khỏi Xbox One và thêm lại tài khoản
Theo người dùng, đôi khi có thể có lỗi với tài khoản Microsoft của bạn và điều đó có thể khiến chúng tôi không thể truyền phát từ tin nhắn bảng điều khiển của bạn xuất hiện. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách xóa tài khoản Microsoft của mình khỏi Xbox one. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển để mở hướng dẫn.
- Bây giờ, hãy vào Hệ thống> Cài đặt> Tài khoản> Xóa tài khoản .
- Chọn tài khoản bạn muốn xóa và chọn tùy chọn Xóa .
- Bây giờ chọn C mất .
Sau khi làm điều đó, tắt Xbox One của bạn hoàn toàn. Khi đèn báo tắt, ngắt kết nối cục gạch khỏi bàn điều khiển. Sau 30 giây hoặc lâu hơn, kết nối cục gạch với Xbox One và bật nó lên. Bằng cách đó, bạn sẽ xóa bộ nhớ cache và khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn với bộ đệm.
Sau khi làm điều đó, bạn cần thêm hồ sơ của bạn một lần nữa. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
- Bây giờ, chọn gamerpic của bạn ở góc trên bên trái và chọn Thêm mới .
- Nhập địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với tài khoản của bạn.
- Chấp nhận điều khoản dịch vụ và tài khoản của bạn nên được thêm và sẵn sàng sử dụng.
Bây giờ bạn chỉ cần tắt nguồn Xbox và bạn sẽ có thể khởi động nó từ ứng dụng Xbox trên PC. Nếu mọi thứ hoạt động, tính năng phát trực tuyến sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.
Giải pháp 6 - Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng địa chỉ IP
Nếu bạn nhận được Chúng tôi không thể truyền phát từ tin nhắn bảng điều khiển của bạn, vấn đề có thể là địa chỉ IP của bạn. Bạn có thể kết nối với bảng điều khiển của mình bằng cách nhập địa chỉ IP của nó, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng điều này không hiệu quả với họ.
Có vẻ như địa chỉ họ đang sử dụng là sai và điều này khiến thông báo lỗi xuất hiện. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách nhập đúng địa chỉ của bảng điều khiển. Để có được địa chỉ chính xác, bạn chỉ cần làm như sau:
- Trên Xbox One của bạn, hãy đi tới Hệ thống> Cài đặt .
- Bây giờ chọn Mạng> Cài đặt mạng .
- Điều hướng đến cài đặt Nâng cao .
Tại đây bạn sẽ có thể thấy địa chỉ IP của mình cũng như số cổng. Khi bạn có được địa chỉ IP, hãy nhập nó vào ứng dụng Xbox và bạn sẽ có thể truyền phát lại một lần nữa.
Giải pháp 7 - Đảm bảo rằng ứng dụng Xbox được cập nhật
Đôi khi, chúng tôi không thể phát trực tuyến từ tin nhắn bảng điều khiển của bạn có thể xuất hiện nếu có sự cố với ứng dụng Xbox của bạn. Để giữ cho ứng dụng Xbox của bạn không có lỗi, điều quan trọng là bạn phải cập nhật ứng dụng này. Đối với hầu hết các phần, ứng dụng này luôn tự cập nhật, nhưng bạn có thể phải kiểm tra cập nhật thủ công.
Để làm điều đó, chỉ cần mở Windows Store và định vị ứng dụng Xbox và kiểm tra xem nó có cần cập nhật gì không. Khi các bản cập nhật được cài đặt, hãy kiểm tra xem sự cố với phát trực tuyến có còn không.
Giải pháp 8 - Đổi tên bảng điều khiển Xbox
Theo người dùng, chúng tôi không thể truyền phát từ tin nhắn bảng điều khiển của bạn có thể xuất hiện dưới dạng trục trặc tạm thời, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách đổi tên bảng điều khiển. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bấm phím Menu trên bộ điều khiển của bạn.
- Chuyển đến Cài đặt> Hệ thống và chọn Tên .
- Nhập tên mong muốn và khởi động lại Xbox của bạn.
Khi bạn khởi động lại bàn điều khiển, hãy khởi động lại PC và khởi động lại ứng dụng Xbox. Bây giờ bạn sẽ có thể truy cập bảng điều khiển của bạn và bắt đầu truyền phát.
Giải pháp 9 - Kiểm tra ngày giờ
Nếu bạn nhận được Chúng tôi không thể truyền phát từ tin nhắn bảng điều khiển trên PC của bạn, vấn đề có thể là ngày và giờ của bạn. Đôi khi sự cố này có thể xảy ra nếu ngày và giờ không chính xác trên PC của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục vấn đề này đơn giản bằng cách điều chỉnh thời gian và ngày của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng đồng hồ trên Thanh tác vụ của bạn. Chọn Điều chỉnh ngày / giờ từ menu ngữ cảnh.
- Xác định vị trí Đặt thời gian tự động tùy chọn và tắt nó. Đợi một lát và bật lại tính năng này.
Nếu thời gian và ngày không được điều chỉnh đúng, bạn có thể sử dụng nút Thay đổi và điều chỉnh chúng theo cách thủ công. Khi ngày và giờ được định cấu hình chính xác, sự cố sẽ được giải quyết và bạn sẽ có thể truyền phát các trò chơi của mình mà không gặp sự cố.
Giải pháp 10 - Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows
Ứng dụng Xbox là một ứng dụng Windows Store và nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với nó, bạn có thể khắc phục chúng bằng cách chạy trình khắc phục sự cố thích hợp.
Windows đi kèm với nhiều trình khắc phục sự cố khác nhau và nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với ứng dụng Xbox, bạn có thể khắc phục những sự cố này bằng cách chạy trình khắc phục sự cố. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt . Bạn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng bằng cách sử dụng phím tắt Windows Key + I. Bây giờ hãy vào phần Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn khắc phục sự cố từ khung bên trái. Bây giờ, chọn Ứng dụng Windows Store trong khung bên phải và nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố .
- Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn thành trình khắc phục sự cố.
Khi trình khắc phục sự cố kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố với ứng dụng Xbox có còn xuất hiện không.
Chúng tôi không thể phát trực tuyến từ thông báo lỗi bảng điều khiển của bạn có thể can thiệp nghiêm trọng vào quá trình phát trực tuyến và nếu bạn gặp vấn đề này, hãy đảm bảo thử một số giải pháp của chúng tôi. Microsoft nhận thức được vấn đề này, vì vậy hãy yên tâm rằng bản sửa lỗi chính thức đang được tiến hành.
