Nhiều người sử dụng các công cụ Office hàng ngày, tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng Office liên tục yêu cầu họ đăng nhập. Đây có thể là một vấn đề gây phiền nhiễu và trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục trên Windows 10.
Đôi khi Office có thể tiếp tục yêu cầu bạn đăng nhập hoặc nhập mật khẩu của bạn. Đây là một vấn đề nhỏ nhưng tẻ nhạt và nói về Office và các vấn đề đăng nhập, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:
- Outlook 2016 liên tục yêu cầu mật khẩu Office 365 - Sự cố này có thể xảy ra nếu thông tin đăng nhập của bạn không chính xác. Để khắc phục sự cố, hãy mở Trình quản lý thông tin xác thực và thay đổi thông tin xác thực liên quan đến Outlook.
- Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu mặc dù đúng - Vấn đề này có thể xảy ra do hồ sơ email của bạn. Đôi khi hồ sơ của bạn có thể bị hỏng và để khắc phục sự cố, bạn nên tạo lại nó.
- Office 365 liên tục yêu cầu thông tin đăng nhập, sẽ không đăng nhập, đăng nhập tiếp tục bật lên - Nhiều người dùng đã báo cáo những vấn đề này trên PC của họ. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể khắc phục hầu hết trong số họ bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
- Office 2016 liên tục yêu cầu tôi đăng nhập - Nếu Office liên tục yêu cầu bạn đăng nhập, bạn có thể phải chỉnh sửa thông tin đăng nhập của mình trong Trình quản lý thông tin xác thực. Sau khi làm điều đó, vấn đề sẽ được giải quyết.
Office cứ hỏi mật khẩu, làm sao để sửa?
- Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn
- Xóa thông tin đăng nhập tài khoản của bạn, xóa hồ sơ email và tạo lại nó
- Xóa lịch chia sẻ không cần thiết
- Đảm bảo rằng mã hóa được bật
- Nhập mật khẩu thủ công vào Trình quản lý thông tin xác thực
- Hãy thử thay đổi định dạng đăng nhập
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mật khẩu ứng dụng
- Cập nhật Office lên phiên bản mới nhất
- Hãy thử sử dụng một ứng dụng email khác
Giải pháp 1 - Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn
Theo người dùng, nếu Office liên tục yêu cầu mật khẩu, vấn đề có thể là thông tin đăng nhập trong Trình quản lý thông tin xác thực. Rõ ràng, đã có Thông tin chung với Thông báo được đặt thành Phiên . Do đó, bạn đã đăng nhập vào Outlook miễn là bạn đã đăng nhập vào Windows.
Sau khi đăng xuất, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại vào Office. Đây có thể là một vấn đề gây phiền nhiễu, tuy nhiên, có một cách để khắc phục nó. Để khắc phục vấn đề này, bạn chỉ cần tìm thông tin xác thực có vấn đề và xóa nó.
Bây giờ bạn chỉ cần tạo lại thông tin xác thực với cùng các cài đặt, nhưng lần này hãy chắc chắn đặt Persistence thành Enterprise .
Để truy cập Trình quản lý thông tin xác thực, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows Key + S và vào bảng điều khiển . Chọn Bảng điều khiển từ danh sách kết quả.
- Khi Bảng điều khiển mở ra, hãy đến Trình quản lý thông tin xác thực .
Khi bạn mở nó, bạn sẽ có thể tìm thấy các thông tin có vấn đề và tạo lại chúng.
Giải pháp 2 - Xóa thông tin đăng nhập tài khoản của bạn, xóa hồ sơ email và tạo lại nó
Nếu Office liên tục yêu cầu bạn đăng nhập, vấn đề có thể là hồ sơ email của bạn. Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này sau khi nâng cấp lên phiên bản Office mới. Việc nâng cấp gây ra sự cố với hồ sơ email của họ, vì vậy họ buộc phải tạo lại nó để giải quyết vấn đề.
Trước khi tạo lại hồ sơ của bạn, người dùng đang đề xuất xóa tất cả thông tin đăng nhập của Microsoft Office, vì vậy bạn có thể muốn làm điều đó. Sau khi làm điều đó, bạn chỉ cần xóa hồ sơ của bạn bằng cách làm như sau:
- Mở Outlook và đi đến Tệp> Cài đặt tài khoản> Quản lý hồ sơ .
- Bây giờ bạn cần chọn Hiển thị hồ sơ .
- Chọn hồ sơ của bạn và nhấp vào nút Xóa .
Sau khi làm điều đó, bạn chỉ cần tạo một hồ sơ Outlook mới. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở Outlook. Bây giờ, hãy chuyển đến Tệp> Cài đặt tài khoản> Quản lý hồ sơ> Hiển thị hồ sơ> Thêm .
- Nhập tên hồ sơ mong muốn và nhấp vào OK . Bây giờ hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.
Khi bạn tạo một tài khoản mới, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nhiều người dùng báo cáo rằng phương pháp này hiệu quả với họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.
Giải pháp 3 - Xóa lịch chia sẻ không cần thiết
Một số người dùng báo cáo rằng Office liên tục yêu cầu họ đăng nhập do lịch được chia sẻ cũ. Rõ ràng, lịch được tạo dưới dạng danh sách SharePoint và nó gây ra sự cố đăng nhập xảy ra.
Để khắc phục sự cố, người dùng chỉ cần xóa lịch và sự cố đã được khắc phục hoàn toàn. Nếu bạn có bất kỳ lịch chia sẻ cũ nào mà bạn không sử dụng, hãy xóa chúng và vấn đề sẽ được giải quyết.
Giải pháp 4 - Đảm bảo rằng mã hóa được bật
Theo người dùng, đôi khi sự cố này có thể xảy ra nếu tính năng mã hóa không được bật. Để giữ email của bạn an toàn trước các bên thứ ba, bạn nên sử dụng mã hóa. Một số người dùng đã báo cáo rằng bằng cách không sử dụng mã hóa, họ đã khiến Office tiếp tục yêu cầu mật khẩu trên PC của họ.
Đây có thể là một vấn đề gây phiền nhiễu, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện như sau:
- Chuyển đến cài đặt Tài khoản trong Outlook .
- Bây giờ, hãy chuyển đến Cài đặt thay đổi> Cài đặt khác> tab Bảo mật .
- Định vị dữ liệu Mã hóa giữa tùy chọn Microsoft Outlook và Microsoft Exchange và kích hoạt nó.
Sau khi kích hoạt tính năng này, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.
Giải pháp 5 - Nhập mật khẩu thủ công vào Trình quản lý thông tin xác thực
Tất cả mật khẩu của bạn trên PC được lưu trong Trình quản lý thông tin xác thực, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố với nó. Điều này có thể gây ra sự cố với một số ứng dụng nhất định như Microsoft Office và Outlook. Nếu Office liên tục yêu cầu bạn đăng nhập, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện như sau:
- Mở Trình quản lý thông tin xác thực . Chúng tôi đã chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó trong Giải pháp 1, vì vậy hãy xem hướng dẫn chi tiết.
- Khi bạn mở Trình quản lý thông tin xác thực, hãy nhập mật khẩu theo cách thủ công vào tất cả các vị trí lưu địa chỉ email của bạn. Lưu các thay đổi và đóng Trình quản lý thông tin xác thực.
- Nhấn Windows Key + R và nhập % localappdata% . Nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Điều hướng đến thư mục MicrosoftOutlook . Xác định vị trí tệp Autodiscover.xml . Tập tin này cũng có thể có một loạt các chữ cái và số ở phía trước tên của nó, vì vậy đừng nhầm lẫn với nó. Di chuyển tệp này đến một vị trí khác hoặc đổi tên nó.
- Sau khi làm điều đó, khởi động Outlook và nó sẽ bắt đầu mà không cần bất kỳ lời nhắc nào.
Giải pháp này có thể hơi tiên tiến, nhưng người dùng đã báo cáo rằng nó hoạt động cho họ, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.
Giải pháp 6 - Thử thay đổi định dạng đăng nhập
Nếu Office tiếp tục yêu cầu mật khẩu, bạn có thể giải quyết vấn đề này chỉ bằng cách thay đổi định dạng đăng nhập. Một vài người dùng đã báo cáo rằng họ quản lý để giải quyết vấn đề với màn hình đăng nhập chỉ bằng cách thay đổi định dạng đăng nhập.
Thay vì địa chỉ email của họ, họ phải sử dụng định dạng sau:
- MicrosoftAccount your_email @ triển vọng.com
Sau khi thay đổi định dạng đăng nhập, vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn và mọi thứ bắt đầu hoạt động trở lại.
Giải pháp 7 - Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mật khẩu ứng dụng
Đôi khi Office liên tục yêu cầu đăng nhập vì bạn không sử dụng mật khẩu ứng dụng cho Outlook. Mật khẩu ứng dụng là một tính năng tuyệt vời vì nó sẽ tạo một mật khẩu duy nhất mà bạn sẽ sử dụng chỉ cho Outlook. Do đó, nếu tin tặc đánh cắp mật khẩu Outlook của bạn, nó vẫn không thể truy cập vào tài khoản của bạn.
Để tạo mật khẩu ứng dụng, hãy làm như sau:
- Chuyển đến trang tài khoản Microsoft của bạn và đi đến phần Cơ bản về bảo mật .
- Bây giờ chọn Thêm tùy chọn bảo mật .
- Chuyển đến Mật khẩu ứng dụng và nhấp vào Tạo mật khẩu ứng dụng mới .
- Một trình tạo mật khẩu sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Tạo mật khẩu và sử dụng nó thay vì mật khẩu thông thường của bạn trong Outlook.
Sau khi làm điều đó, Outlook sẽ bắt đầu hoạt động trở lại và bạn sẽ không phải đối phó với màn hình đăng nhập nữa.
Giải pháp 8 - Cập nhật Office lên phiên bản mới nhất
Theo người dùng, Microsoft nhận thức được vấn đề này và có thể sự cố này đã được khắc phục. Nếu Office liên tục yêu cầu mật khẩu, bạn có thể giải quyết vấn đề này đơn giản bằng cách cập nhật Office lên phiên bản mới nhất.
Điều này cực kỳ đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở bất kỳ ứng dụng Office nào.
- Chuyển đến Tệp> Tài khoản> Tùy chọn cập nhật> Cập nhật ngay .
- Office sẽ tải về các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng.
Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó.
Giải pháp 9 - Thử sử dụng một ứng dụng email khác
Nếu Office liên tục yêu cầu đăng nhập, vấn đề có thể liên quan đến Outlook. Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trước đây của chúng tôi và dường như không có gì hoạt động, có lẽ bạn nên xem xét chuyển sang một ứng dụng email khác.
Có nhiều ứng dụng email tuyệt vời như ứng dụng Thunderbird hoặc Mail, nhưng nếu bạn muốn thay thế Outlook phù hợp, đề xuất của chúng tôi sẽ là Mailbird . Ứng dụng email này có giao diện người dùng thân thiện và nhiều tính năng, vì vậy nó hoàn hảo cho cả người dùng chuyên nghiệp và người dùng thông thường.
- Tải xuống Mailbird miễn phí
Nếu Office liên tục yêu cầu bạn đăng nhập, vấn đề thường liên quan đến thông tin đăng nhập của bạn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã khắc phục được sự cố này bằng một trong các giải pháp của chúng tôi.
