Lỗi màn hình xanh không phải là lỗi phổ biến, nhưng chắc chắn chúng là một trong những lỗi nghiêm trọng nhất mà bạn có thể gặp trên Windows 10. Vì lỗi BSoD có thể tạo ra rất nhiều vấn đề, hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa lỗi KernEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.
Cách khắc phục lỗi KernEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Mục lục:
- Cập nhật Windows của bạn và cài đặt trình điều khiển mới nhất
- Chạy Trình khắc phục sự cố BSOD
- Chạy quét SFC
- Chạy DISM
- Kiểm tra ổ cứng
- Loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn
- Xóa phần mềm có vấn đề
- Đặt lại Windows 10 và kiểm tra phần cứng bị lỗi
Khắc phục - Lỗi ngoại lệ ở chế độ hạt nhân Không xử lý M Windows 10 lỗi
Giải pháp 1 - Cập nhật Windows của bạn và cài đặt trình điều khiển mới nhất
Cài đặt các bản cập nhật mới nhất rất quan trọng cho sự ổn định và an toàn của hệ thống của bạn và bạn có thể tải xuống tất cả các bản cập nhật cần thiết bằng cách sử dụng Windows Update. Windows 10, giống như bất kỳ hệ điều hành nào khác, có một số lỗi và đôi khi một số sự cố phần cứng hoặc phần mềm có thể khiến KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M hoặc bất kỳ lỗi Blue Screen of Death nào khác xuất hiện.
Để khắc phục sự cố này và nhiều sự cố khác, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống các bản cập nhật mới nhất. Nhiều bản cập nhật này mang đến những cải tiến về bảo mật và các bản sửa lỗi khác nhau liên quan đến cả phần cứng và phần mềm, vì vậy để giữ cho PC của bạn an toàn và không có lỗi, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên tải xuống các bản cập nhật mới nhất.
Ngoài các bản cập nhật Windows 10, việc tải xuống trình điều khiển mới nhất cũng quan trọng không kém. Trình điều khiển là một thành phần chính của hệ điều hành của bạn vì chúng cho phép hệ điều hành của bạn hoạt động với phần cứng của bạn. Trong trường hợp trình điều khiển của bạn đã lỗi thời hoặc không tương thích với Windows 10, bạn sẽ không thể sử dụng phần cứng của mình và rất có thể bạn sẽ gặp phải lỗi Màn hình xanh chết chóc.
Để khắc phục sự cố này, điều quan trọng là bạn phải cập nhật trình điều khiển và bạn có thể làm điều đó chỉ bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất phần cứng và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn. Hãy nhớ rằng thông thường, một trình điều khiển gây ra vấn đề này, vì vậy bạn sẽ cần tìm và cập nhật nó. Nếu bạn không thể tìm thấy trình điều khiển có vấn đề, bạn sẽ cần cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình để khắc phục sự cố này.
Tự động cập nhật trình điều khiển
Tự mình tìm kiếm trình điều khiển có thể tốn thời gian. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một công cụ sẽ tự động làm việc này cho bạn. Sử dụng trình cập nhật trình điều khiển tự động chắc chắn sẽ giúp bạn tránh khỏi những rắc rối khi tìm kiếm trình điều khiển theo cách thủ công và nó sẽ luôn cập nhật hệ thống của bạn với các trình điều khiển mới nhất.
Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit (được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt) sẽ giúp bạn tự động cập nhật trình điều khiển và ngăn ngừa thiệt hại cho PC do cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó:
- Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
- Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
- Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.
Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.
Giải pháp 2 - Chạy Trình khắc phục sự cố BSOD
Trong trường hợp cập nhật trình điều khiển của bạn không hoàn thành công việc, hãy thử dùng công cụ khắc phục sự cố tích hợp của Windows 10. Công cụ này được thiết kế để đối phó với các vấn đề hệ thống khác nhau, bao gồm các vấn đề BSOD. Vì vậy, nó cũng có thể hữu ích khi giải quyết lỗi IO1_INITIALIZATION_FAILED.
Dưới đây là cách chạy công cụ khắc phục sự cố tích hợp của Windows 10:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Khắc phục sự cố từ menu bên trái.
- Chọn BSOD từ khung bên phải và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành trình khắc phục sự cố.
Giải pháp 3 - Chạy quét SFC
Công cụ xử lý sự cố tiếp theo chúng ta có thể thử là quét SFC. Trình kiểm tra tệp hệ thống là một công cụ dòng lệnh quét hệ thống của bạn để tìm các tệp hệ thống bị hỏng tiềm năng.
Dưới đây là cách chạy quét SFC trong Windows 10:
- Nhấp chuột phải vào nút Menu Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
- Nhập dòng sau và nhấn Enter: sfc / scannow
- Đợi cho đến khi quá trình được thực hiện (có thể mất một lúc).
- Nếu giải pháp được tìm thấy, nó sẽ tự động được áp dụng.
- Bây giờ, hãy đóng Dấu nhắc lệnh và khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 4 - Chạy DISM
Công cụ xử lý sự cố thứ ba chúng tôi sẽ sử dụng ở đây là DISM. Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM), như tên gọi của nó, tái triển khai hình ảnh hệ thống một lần nữa và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trên đường đi. Vì vậy, cũng có khả năng nó sẽ giải quyết lỗi KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cả tiêu chuẩn và quy trình sử dụng phương tiện cài đặt bên dưới:
- Cách chuẩn
- Bấm chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
- Dán lệnh sau và nhấn Enter:
- DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
- DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
- Đợi đến khi quét xong.
- Khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại.
- Với phương tiện cài đặt Windows
- Chèn phương tiện cài đặt Windows của bạn.
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và, từ menu, chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
- Trong dòng lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / scanhealth
- dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / khôi phục lại
- Bây giờ, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
- DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe / nguồn: WIM: X: SourceInstall.wim: 1 / LimitAccess
- Đảm bảo thay đổi giá trị X bằng ký tự của ổ đĩa được gắn với cài đặt Windows 10.
- Sau khi thủ tục kết thúc, khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 5 - Kiểm tra ổ cứng
- Nhập Khởi động nâng cao (Khởi động lại máy tính của bạn trong khi giữ phím Shift ).
- Chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao .
- Chọn Command Prompt từ danh sách các tùy chọn.
- Khi Dấu nhắc Lệnh xuất hiện, nhập các dòng sau và nhấn Enter sau mỗi dòng để chạy nó:
- bootrec.exe / xây dựng lại
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- Một số người dùng cũng đề xuất rằng bạn cũng cần chạy các lệnh chkdsk bổ sung. Để thực hiện các lệnh này, bạn cần biết ký tự ổ đĩa cho tất cả các phân vùng ổ cứng của bạn. Trong Dấu nhắc Lệnh, bạn nên nhập thông tin sau (nhưng nhớ sử dụng các chữ cái khớp với phân vùng ổ cứng trên PC):
- chkdsk / RC:
- c hkdsk / nd:
Đây chỉ là ví dụ của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ rằng bạn phải thực hiện lệnh chkdsk cho mọi phân vùng ổ cứng mà bạn có.
- chkdsk / RC:
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6 - Loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn
Các công cụ chống vi-rút và tường lửa rất quan trọng, đặc biệt nếu bạn muốn bảo vệ PC khỏi phần mềm độc hại. Thật không may, đôi khi các chương trình chống vi-rút có thể khiến các lỗi Màn hình xanh chết chóc như KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M xuất hiện. Để khắc phục sự cố này, bạn nên tạm thời xóa tất cả các chương trình chống vi-rút. Hãy nhớ rằng Windows 10 đi kèm với Windows Defender hoạt động như một chương trình chống vi-rút mặc định, vì vậy ngay cả khi bạn xóa tất cả các giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba, máy tính của bạn vẫn an toàn.
Chúng tôi phải đề cập đến việc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút là không đủ vì nhiều công cụ này có xu hướng để lại một số tệp nhất định ngay cả sau khi bạn gỡ cài đặt chúng. Để xóa hoàn toàn tất cả các tệp được liên kết với phần mềm chống vi-rút của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một công cụ loại bỏ chuyên dụng. Hầu như tất cả các công ty chống vi-rút lớn đều có sẵn các công cụ này trên trang web của họ, vì vậy hãy chắc chắn tải xuống một trong những công cụ này cho phần mềm chống vi-rút của bạn. Theo người dùng, lỗi này là do phần mềm chống vi-rút Norton và sau khi gỡ bỏ và cập nhật phần mềm chống vi-rút, sự cố đã được khắc phục hoàn toàn. Ngay cả khi bạn không sử dụng chương trình chống vi-rút Norton, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xóa tất cả các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba và kiểm tra xem có khắc phục được lỗi không.
Giải pháp 7 - Xóa phần mềm có vấn đề
Đôi khi một số phần mềm nhất định có thể khiến những lỗi này xuất hiện, do đó chúng tôi khuyên bạn nên xóa tất cả các ứng dụng được cập nhật hoặc cài đặt gần đây. Chúng tôi phải đề cập rằng một số trình điều khiển nhất định cũng có thể khiến lỗi này xuất hiện, do đó bạn có thể phải gỡ cài đặt chúng. Để gỡ cài đặt một trình điều khiển nhất định, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows Key + X trên bàn phím của bạn để mở Menu Power User và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
- Khi Trình quản lý thiết bị mở, xác định trình điều khiển bạn muốn gỡ cài đặt, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt .
- Nếu có sẵn, hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào OK .
- Sau khi bạn gỡ bỏ trình điều khiển, khởi động lại máy tính của bạn.
Khi máy tính của bạn khởi động lại, Windows 10 sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mặc định. Nếu trình điều khiển mặc định hoạt động tốt và PC của bạn ổn định, bạn có thể tiếp tục sử dụng hoặc bạn có thể thử cập nhật nó.
Giải pháp 8 - Đặt lại Windows 10 và kiểm tra phần cứng bị lỗi
Nếu lỗi KernEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M là do phần mềm gây ra, bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách thực hiện đặt lại Windows 10. Chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp khỏi phân vùng C của bạn, do đó chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu chúng. Để hoàn tất thiết lập lại, bạn có thể cần một ổ flash USB có thể khởi động và bạn có thể dễ dàng tạo một cái bằng Công cụ tạo phương tiện. Để thiết lập lại Windows 10, hãy làm như sau:
- Khởi động lại máy tính của bạn vài lần trong trình tự khởi động để bắt đầu Sửa chữa tự động.
- Chọn Khắc phục sự cố> Đặt lại PC này> Xóa mọi thứ . Trong bước này, bạn có thể cần phải chèn phương tiện cài đặt Windows 10, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã sẵn sàng.
- Bây giờ chọn Chỉ ổ đĩa được cài đặt Windows> Chỉ cần xóa các tệp của tôi và nhấp vào nút Đặt lại để bắt đầu quá trình.
- Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn thành việc thiết lập lại.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với phần cứng của mình hoặc đơn giản là bạn muốn tránh chúng trong tương lai, chúng tôi cũng khuyên bạn nên tải xuống công cụ này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, chẳng hạn như lỗi phần cứng, nhưng mất tập tin và phần mềm độc hại.
Sau khi bạn hoàn tất thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng, trình điều khiển hoặc cập nhật mới nào. Thay vào đó chỉ cần kiểm tra PC của bạn một lúc và kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại không. Nếu lỗi xuất hiện, có thể là do phần cứng của bạn, do đó chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem tất cả các thành phần phần cứng của bạn có hoạt động tốt không.
Lỗi KernEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M có thể có vấn đề, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã quản lý để khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 6 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
