Nhiều trang web sử dụng Shockwave Flash, vì vậy thật không may khi một số người dùng Windows 10 đã báo cáo sự cố với trình phát. Theo người dùng, có vẻ như Shockwave Flash liên tục gặp sự cố trên Windows 10, vì vậy hãy xem liệu chúng ta có thể khắc phục điều đó không.
Theo người dùng, Shockwave Flash liên tục bị sập trên tất cả các trình duyệt và điều này làm hỏng trải nghiệm người dùng vì nhiều người không thể lướt web mà không gặp sự cố liên tục. Mặc dù điều này khá bực bội, có một số giải pháp có thể giúp ích.
Một số người dùng báo cáo rằng việc cập nhật Windows 10 của họ lên bản dựng mới nhất bằng dịch vụ Windows Update đã khắc phục sự cố. Vì vậy, trước khi thử bất kỳ giải pháp nào được liệt kê dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật.
Phải làm gì nếu Shockwave Flash Player gặp sự cố trong Windows 10
- Sử dụng trình điều khiển âm thanh mặc định
- Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn
- Thay đổi định dạng âm thanh
- Cập nhật trình duyệt của bạn
- Sử dụng một trình duyệt khác
Giải pháp 1 - Sử dụng trình điều khiển âm thanh mặc định
Theo một số người dùng, có vẻ như một số sự cố Windows 10 được kích hoạt bởi Flash và trình điều khiển âm thanh của bạn. Vì vậy, giải pháp tốt nhất có thể là gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh hiện tại của bạn và sử dụng trình điều khiển mặc định. Để làm theo các hướng dẫn sau:
- Chuyển đến Trình quản lý thiết bị. Bạn có thể khởi động Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn Windows Key + X trên bàn phím và chọn Trình quản lý thiết bị từ menu.
- Tiếp theo, bạn cần xác định vị trí trình điều khiển âm thanh của mình trong Trình quản lý thiết bị.
- Sau khi bạn tìm thấy trình điều khiển của mình, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.
- Đảm bảo rằng bạn kiểm tra Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và sau đó nhấp vào OK.
- Sau khi trình điều khiển đã được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và Windows 10 sẽ tự động cài đặt trình điều khiển âm thanh mặc định.
Giải pháp 2 - Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn
Đôi khi, các sự cố với Shockwave Flash có thể do trình điều khiển cũ không tương thích hoàn toàn với Windows 10. Nếu đó là trường hợp, bạn có thể muốn kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết trình điều khiển mới nhất. Người dùng Realtek và Nvidia báo cáo rằng việc cập nhật trình điều khiển của họ đã giải quyết vấn đề này.
Cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công rất khó chịu, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống công cụ cập nhật trình điều khiển này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để thực hiện tự động. Do đó, bạn sẽ ngăn ngừa mất tập tin và thậm chí thiệt hại vĩnh viễn cho máy tính của bạn.
Giải pháp 3 - Thay đổi định dạng âm thanh
- Nhấp vào biểu tượng loa ở góc dưới bên phải.
- Chọn Thiết bị phát lại> Tai nghe (hoặc Loa nếu bạn đang sử dụng loa).
- Tiếp theo bấm vào Thuộc tính.
- Nếu bạn có tab Dolby Audio, hãy đến đó và đặt Dolby Audio thành bật. Nếu không, bỏ qua bước tiếp theo.
- Chuyển đến tab Nâng cao và đặt Định dạng mặc định thành 2 kênh, 16 bit, 44100 Hz (Chất lượng CD). Chúng tôi phải đề cập rằng đôi khi bạn cần thử nghiệm các giá trị khác nhau của Định dạng mặc định để làm việc này.
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
Giải pháp 4 - Cập nhật trình duyệt của bạn
Vì bạn đã cập nhật trình điều khiển âm thanh và hệ điều hành, nên đã đến lúc cập nhật trình duyệt của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất.
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng bất kỳ tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung nào của trình duyệt, hãy tạm thời vô hiệu hóa tất cả chúng và kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 5 - Sử dụng trình duyệt khác
Nếu sự cố này chỉ ảnh hưởng đến một trình duyệt cụ thể, có thể có sự cố không tương thích tạm thời giữa phiên bản trình duyệt hiện tại của bạn và Shockwave Flash Player. Cho đến khi một hotfix được phát hành, bạn có thể chỉ cần chuyển sang một trình duyệt khác.
Như bạn có thể thấy, hầu hết các sự cố Shockwave Flash đều liên quan đến thiết bị âm thanh và trình điều khiển âm thanh của bạn và chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi tỏ ra hữu ích.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN ĐỂ KIỂM TRA:
- Adobe cuối cùng sẽ tiêu diệt Flash Player vào năm 2020
- Tại sao máy tính của tôi không nhận ra Adobe Flash Player trong IE?
- 5 tiện ích mở rộng trình chặn video tốt nhất cho trình duyệt của bạn
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2015 và kể từ đó đã được cập nhật về độ mới và độ chính xác.
