Khắc phục: Không thể xóa máy in trong Windows 10

Chúng tôi thường xuyên sử dụng máy in để in các tài liệu quan trọng, nhưng đôi khi vấn đề với máy in có thể xuất hiện. Để khắc phục sự cố máy in, đôi khi chúng tôi cần xóa máy in, nhưng người dùng Windows 10 đã báo cáo rằng họ không thể xóa máy in trên PC.

Không thể xóa máy in trong Windows 10, phải làm gì?

Mục lục:

• • Khắc phục - Không thể xóa máy in Windows 10
    1. Kiểm tra thuộc tính máy chủ in
    2. Chỉnh sửa sổ đăng ký
    3. Hủy tất cả các công việc in
    4. Xóa máy in của bạn bằng Quản lý in
    5. Xóa máy in ẩn khỏi Trình quản lý thiết bị
    6. Xóa các mục trình điều khiển từ sổ đăng ký
    7. Cập nhật trình điều khiển máy in
  • Khắc phục - Không thể xóa trình điều khiển máy in đang sử dụng Windows 10
    1. Xóa trình điều khiển như mọi người dùng
    2. Đóng tất cả các ứng dụng, khởi động lại explorer.exe và xóa trình điều khiển
    3. Sử dụng công cụ Kyocera Deleter
    4. Cố gắng xóa máy in nhanh chóng sau khi khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in
    5. Vô hiệu hóa hỗ trợ hai chiều
    6. Đặt dịch vụ Bộ đệm máy in thành Thủ công

Khắc phục - Không thể xóa máy in Windows 10

Giải pháp 1 - Kiểm tra thuộc tính máy chủ in

Người dùng báo cáo rằng họ không thể xóa máy in của mình trên Windows 10 và nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bạn có thể khắc phục bằng cách xóa trình điều khiển máy in khỏi cửa sổ Thuộc tính Máy chủ In. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập máy in. Chọn thiết bị và máy in từ menu.
   

2. Khi cửa sổ Thiết bị và Máy in mở ra, chọn bất kỳ máy in nào và nhấp vào thuộc tính Máy chủ in .

3. Thuộc tính máy chủ in sẽ mở. Chuyển đến tab Trình điều khiển, chọn máy in bạn muốn xóa và nhấp vào nút Xóa . Chọn Xóa trình điều khiển và tùy chọn gói trình điều khiển .

4. Sau khi gỡ bỏ máy in, bấm Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Sau khi hoàn tất tính năng Máy chủ In, bạn có thể mở ứng dụng Cài đặt và truy cập Hệ thống> Ứng dụng & tính năng, tìm trình điều khiển / phần mềm máy in và xóa ứng dụng khỏi PC.

Nếu bạn không thể xóa máy in của mình bằng phương pháp này, trước tiên bạn sẽ phải dừng dịch vụ Bộ đệm máy in. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc . Nhấn Enter hoặc nhấp OK.
   

2. Xác định vị trí dịch vụ Bộ đệm máy in, nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng từ menu.

3. Chuyển đến thư mục C: WindowsSystem32spoolPrinters . Bạn sẽ cần đặc quyền của quản trị viên để truy cập thư mục này.
4. Xóa mọi thứ khỏi thư mục Máy in.
5. Quay trở lại cửa sổ Dịch vụ, định vị dịch vụ Bộ đệm In, nhấp chuột phải vào nó và chọn Bắt đầu.

Sau khi khởi động lại dịch vụ Bộ đệm, hãy thử sử dụng cửa sổ Thuộc tính Máy chủ In để xóa máy in của bạn. Hãy nhớ rằng các sự cố có thể xảy ra nếu máy in của bạn được chia sẻ với các máy tính khác trong mạng của bạn, vì vậy hãy chắc chắn dừng chia sẻ máy in và xóa ánh xạ máy in.

Giải pháp 2 - Chỉnh sửa sổ đăng ký

Nếu bạn không thể xóa máy in trong Windows 10, bạn có thể phải thay đổi một vài giá trị trong sổ đăng ký. Thay đổi sổ đăng ký có thể gây ra sự cố với PC của bạn, do đó, có thể là một ý tưởng tốt để tạo bản sao lưu sổ đăng ký của bạn, chỉ trong trường hợp. Để xóa máy in của bạn khỏi registry, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập regedit. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.
   

2. Khi Registry Editor mở điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINESYIUSC hiệnControlSetControlPrintPrinters trong khung bên trái.
3. Mở rộng phím Máy in và định vị máy in của bạn. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa từ menu. Hãy cẩn thận để không xóa bất kỳ khóa nào khác từ sổ đăng ký.

4. Sau khi xóa phím máy in, khởi động lại PC của bạn.

Khi PC khởi động lại, hãy chuyển đến cửa sổ Thiết bị và Máy in, tìm máy in của bạn và xóa nó.

Giải pháp 3 - Hủy tất cả các công việc in

Đôi khi bạn sẽ không thể xóa máy in vì vẫn còn các công việc in đang hoạt động. Trước khi bạn có thể xóa máy in của mình, chỉ cần truy cập Thiết bị và Máy in, định vị máy in của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xem tùy chọn in . Hãy chắc chắn để loại bỏ tất cả các mục từ hàng đợi in. Sau khi loại bỏ tất cả các công việc in, bạn sẽ có thể loại bỏ máy in của mình mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 4 - Xóa máy in của bạn bằng Quản lý in

Theo người dùng, nếu bạn không thể xóa một máy in nhất định trong Windows 10, bạn có thể muốn thử xóa nó bằng cách sử dụng công cụ Quản lý in. Để xóa máy in bằng Quản lý in, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập quản lý in . Chọn Quản lý in từ menu.
   

2. Khi cửa sổ Quản lý in mở ra, hãy chuyển đến Bộ lọc tùy chỉnh> Tất cả máy in .
3. Xác định vị trí máy in bạn muốn loại bỏ, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa từ menu.

Giải pháp 5 - Xóa máy in ẩn khỏi Trình quản lý thiết bị

Đôi khi các thiết bị ẩn có thể gây ra sự cố với máy in, do đó bạn sẽ cần phải xóa chúng. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở Menu Power User. Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
   

2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, chọn Xem > Hiển thị các thiết bị ẩn.

3. Xóa máy in của bạn khỏi phần In hàng đợi và Máy in .
4. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

Giải pháp 6 - Xóa các mục trình điều khiển khỏi sổ đăng ký

Chúng tôi phải đề cập rằng đây là một thủ tục nâng cao, vì vậy hãy thận trọng hơn trong khi thực hiện nó. Trước tiên, bạn cần gỡ cài đặt tất cả các máy in từ PC của bạn. Sau khi tất cả các máy in được gỡ cài đặt, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) .
   

2. Khi Dấu nhắc lệnh mở, nhập bộ đệm dừng mạng và nhấn Enter.

3. Bắt đầu biên tập đăng ký . Để biết thêm thông tin về cách thực hiện, hãy kiểm tra Giải pháp 1 .
4. Đi tới phím HKEY_LOCAL_MACHINESYIUSC hiệnControlSetControlPrintEnvirmentsWindows NT x86DriversVersion-4 trong khung bên trái. Nếu bạn sử dụng phiên bản Windows 10 64 bit, thay vào đó, bạn sẽ phải điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINESYIUSCiverseControlSetControlPrintEnvirmentsWindows x64DriversVersion-4 .
5. Mở rộng phím Phiên bản 4 và xác định vị trí máy in của bạn. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa.

6. Sau khi làm điều đó, hãy truy cập C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 trong File Explorer.
7. Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 . Nếu bạn có các thư mục C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 hoặc C: WindowsSystem32spooldriversw32x862 trên PC của bạn, hãy nhớ xóa tất cả các tệp khỏi các thư mục đó. Hãy nhớ rằng một số máy in có thể có các thư mục bổ sung, vì vậy bạn sẽ phải tìm các thư mục đó và xóa chúng. Ví dụ: máy in của HP có các thư mục bổ sung hphp và Hewlett_Packard.
8. Xóa các tệp .inf có liên kết đến trình điều khiển đã xóa % Windir% inf .
9. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập bộ đệm khởi động mạng . Nhấn Enter để thực thi lệnh.

Hãy nhớ rằng đây là một giải pháp nâng cao, do đó chúng tôi khuyên bạn nên tạo điểm Khôi phục Hệ thống để bạn có thể khôi phục PC trong trường hợp có sự cố.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố trên các thiết bị ngoại vi của mình hoặc bạn chỉ muốn tránh chúng trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống công cụ này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, như mất tệp, phần mềm độc hại và lỗi phần cứng.

Giải pháp 7 - Cập nhật trình điều khiển máy in

Nếu không có cách giải quyết nào trước đó giải quyết được sự cố, hãy thử cập nhật trình điều khiển máy in lên phiên bản mới nhất. Đây là cách để làm điều đó:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng In hàng đợi và chọn máy in của bạn.
3. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và đi đến Cập nhật trình điều khiển.
4. Thực hiện theo các hướng dẫn thêm để cập nhật trình điều khiển máy in.
5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Nếu bạn không muốn tự mình tìm kiếm trình điều khiển, bạn có thể sử dụng một công cụ sẽ tự động làm việc này cho bạn. Tất nhiên, vì hiện tại bạn không thể kết nối với internet, công cụ này sẽ không hữu ích. Tuy nhiên, một khi bạn trực tuyến, nó sẽ giúp bạn cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình, vì vậy bạn sẽ không gặp phải tình huống này nữa.

Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit (được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt) sẽ giúp bạn tự động cập nhật trình điều khiển và ngăn ngừa thiệt hại cho PC do cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó:

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   

2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   

3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.
   

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Khắc phục - Không thể xóa trình điều khiển máy in đang sử dụng Windows 10

Giải pháp 1 - Xóa trình điều khiển như mọi người dùng

Nếu bạn có nhiều người dùng trên PC, bạn có thể không xóa được máy in vì trình điều khiển đang được sử dụng. Để khắc phục sự cố này, bạn cần đăng nhập vào từng tài khoản người dùng có máy in được kết nối và xóa thiết bị. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản quản trị viên và xóa gói trình điều khiển.

Giải pháp 2 - Đóng tất cả các ứng dụng, khởi động lại explorer.exe và xóa trình điều khiển

Vấn đề này đôi khi có thể xuất hiện nếu một số ứng dụng nhất định tải một trong các thành phần UI của trình điều khiển và để khắc phục sự cố này, bạn cần đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và dừng quá trình explorer.exe. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ .
2. Khi Trình quản lý tác vụ mở ra, hãy chuyển đến tab Chi tiết .
3. Trong tab Chi tiết, định vị explorer.exe, nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc tác vụ .
   

4. Trong Trình quản lý tác vụ, nhấp vào Tệp> Chạy tác vụ mới .

5. Tạo cửa sổ nhiệm vụ mới sẽ xuất hiện. Nhập explorer.exe và nhấn OK.

6. Khi Explorer khởi động lại, hãy thử xóa trình điều khiển máy in.
7. Tùy chọn: Nếu bạn không thể xóa trình điều khiển, hãy dừng dịch vụ Bộ đệm máy in và thử lại. Hãy chắc chắn bật lại dịch vụ Spooler sau khi bạn xóa trình điều khiển.

Giải pháp 3 - Sử dụng công cụ Kyocera Deleter

Nếu bạn không thể tháo máy in vì trình điều khiển đang được sử dụng, bạn có thể muốn thử sử dụng công cụ Kyocera Deleter. Người dùng đã báo cáo rằng công cụ này sẽ xóa máy in của bạn mà không gặp vấn đề gì, nhưng hãy chắc chắn chạy công cụ này với tư cách quản trị viên vì nó yêu cầu đặc quyền của quản trị viên để xóa máy in của bạn.

Giải pháp 4 - Cố gắng xóa máy in nhanh chóng sau khi khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in

Rất ít người dùng báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa máy in sau khi khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in. Chúng tôi đã giải thích cách khởi động lại dịch vụ này trong một trong những giải pháp trước đây của chúng tôi, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra. Quá trình này đòi hỏi tốc độ, do đó hãy chắc chắn xóa máy in ngay khi bạn khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in. Theo người dùng, bạn chỉ có vài giây để tháo máy in, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện nhanh nhất có thể.

Giải pháp 5 - Vô hiệu hóa hỗ trợ hai chiều

Người dùng đã báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách vô hiệu hóa hỗ trợ Hai chiều. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở thiết bị và máy in .
2. Xác định vị trí máy in của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính máy in .
   

3. Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy chuyển đến tab Cổng và bỏ chọn Bật tùy chọn hỗ trợ hai chiều .

4. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Giải pháp 6 - Đặt dịch vụ Bộ đệm máy in thành Thủ công

Người dùng báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt dịch vụ Bộ đệm thành Thủ công. Để làm điều đó, hãy mở cửa sổ Dịch vụ, tìm dịch vụ Bộ đệm Máy in và bấm đúp vào nó để mở thuộc tính của nó. Đặt loại Khởi động thành Thủ công và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Sau đó, cố gắng loại bỏ máy in của bạn. Nếu công cụ gỡ cài đặt đề cập đến dịch vụ Bộ đệm máy in, chỉ cần truy cập Dịch vụ, tìm dịch vụ Bộ đệm máy in và khởi động nó. Sau đó, bạn sẽ có thể loại bỏ máy in của bạn mà không có bất kỳ vấn đề.

Không thể xóa máy in trong Windows 10 có thể là một vấn đề lớn, nhưng bạn thường có thể khắc phục sự cố này bằng cách khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in và thử xóa lại máy in. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy chắc chắn thử tất cả các giải pháp khác từ bài viết này.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 5 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật về độ mới, chính xác và toàn diện.