Bạn không thể nghe thấy âm thanh qua tai nghe Xbox One? Hoặc có thể mic ngừng hoạt động, tai nghe tiếp nhận các giọng nói khác hoặc âm thanh bị ù và có vấn đề về độ trễ và độ trễ xấu?
Đây chỉ là một số dấu hiệu của tai nghe Xbox One không hoạt động và nó có thể trở nên khá bực bội, trong khi làm cho toàn bộ trải nghiệm chơi trò chơi không đáng giá - ý tôi là, một trò chơi không có âm thanh hoặc phản hồi là gì?
Tuy nhiên, điều bạn cần lưu ý là các bộ điều khiển được kết nối qua Bluetooth không hỗ trợ các tệp đính kèm như tai nghe, vì vậy nếu bạn muốn sử dụng một bộ điều khiển trên PC, hãy kết nối bộ điều khiển bằng bộ điều hợp không dây hoặc USB, sau đó kết nối trực tiếp với tai nghe đến bộ điều khiển.
Chúng tôi đã liệt kê một số bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề này để bạn có thể quay lại trò chơi của mình và tận hưởng từng chút của nó.
CỐ ĐỊNH: Tai nghe Xbox One không hoạt động
- Giải pháp khắc phục sự cố chung
- Kiểm tra hồ sơ của bạn / Cấu hình quyền riêng tư và cài đặt trực tuyến
- Cấp nguồn cho bảng điều khiển Xbox One của bạn
- Kiểm tra cài đặt của bạn
- Điều chỉnh cân bằng trò chơi / trò chuyện
- Cập nhật firmware
- Kiểm tra bộ trộn trò chuyện
- Thay thế bộ điều khiển của bạn
1. Giải pháp khắc phục sự cố chung
Nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh hoặc người khác không thể nghe thấy bạn khi sử dụng tai nghe, đây là một vài cách khắc phục chung bạn có thể thử trước khi sử dụng bất kỳ giải pháp nào khác:
- Ngắt kết nối tai nghe hoặc rút cáp tai nghe ra khỏi bộ điều khiển, sau đó kết nối lại chắc chắn với bộ điều khiển
- Kiểm tra xem tai nghe không bị tắt tiếng bằng cách kiểm tra nút tắt tiếng trên các điều khiển của tai nghe
- Tăng âm thanh bằng cách đi tới Cài đặt> Thiết bị & Phụ kiện và chọn bộ điều khiển của bạn để điều chỉnh cài đặt âm thanh
- Sử dụng bộ điều khiển hoặc tai nghe khác để kiểm tra xem có bất kỳ trục trặc nào trên phần cứng không
- Cập nhật bộ điều khiển của bạn để có được phần mềm mới nhất
- Đảm bảo bạn chỉ sử dụng tai nghe Xbox One với bộ điều khiển Xbox One vì nó không dành cho sử dụng với các thiết bị khác, cộng với bảng điều khiển không truyền âm thanh hoặc nhạc qua tai nghe
- Làm sạch phần cứng Xbox của bạn bằng cách kiểm tra tai nghe, dây và đầu nối xem có bất kỳ lỗi nào không. Đảm bảo không có bụi bẩn / mảnh vụn trên đầu nối tai nghe.
- Kiểm tra pin của bộ điều khiển, nếu chúng yếu, chúng sẽ không cung cấp năng lượng cho tai nghe, vì vậy bạn cần sạc pin trước khi sử dụng.
- Khởi động lại bàn điều khiển của bạn bằng cách rút dây nguồn trong 15 giây.
2. Kiểm tra hồ sơ của bạn / Cấu hình quyền riêng tư và cài đặt trực tuyến
Kiểm tra hồ sơ của bạn. Đôi khi, hồ sơ trẻ em ngăn trò chuyện và nếu hồ sơ bạn đang sử dụng có sự kiểm soát của phụ huynh hoặc thay đổi nó. Để định cấu hình cài đặt Quyền riêng tư & an toàn trực tuyến, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập bằng một trong các tài khoản sau: Tài khoản Xbox của bạn và tài khoản mẹ của tài khoản con bạn đang gặp vấn đề với
- Mở hướng dẫn.
- Chọn Cài đặt .
- Theo tài khoản
- Chọn Quyền riêng tư & an toàn trực tuyến .
- Chọn Xem chi tiết và tùy chỉnh .
- Chọn Giao tiếp bằng giọng nói và văn bản .
- Chọn bạn bè cụ thể hoặc tất cả mọi người, tùy thuộc vào người bạn muốn hồ sơ đó để nói chuyện.
3. Cấp nguồn cho bảng điều khiển Xbox One của bạn
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn
- Chọn hệ thống
- Chọn Cài đặt
- Chọn nguồn và khởi động
- Chọn Chế độ nguồn và khởi động
- Chọn Chế độ nguồn
- Chọn tiết kiệm năng lượng
- Thực hiện chu trình cấp điện cứng bằng cách giữ nút Xbox trong 10 giây, sau đó nhấn lại nút để khởi động lại
- Hãy thử lại đĩa và chờ xem liệu giao diện điều khiển Xbox One S có đọc được không. Nếu nó đọc, trở lại chế độ nguồn Bật tức thì
4. Kiểm tra cài đặt của bạn
- Trên bảng điều khiển của bạn, đi vào màn hình chính.
- Chọn Trò chơi và Ứng dụng của tôi
- Chọn ứng dụng
- Chọn Đảng và sau đó bắt đầu một bữa tiệc
- Nói vào mic và nếu mic / bộ điều khiển của bạn hoạt động, bạn sẽ thấy một điểm nổi bật bên cạnh tên của bạn.
Vì tai nghe của bạn không bị tắt tiếng và bạn đã bật và tắt Xbox; cộng với việc bộ điều khiển của bạn không liên quan đến hồ sơ của bạn, có lẽ nó không liên quan đến cài đặt NAT của bạn.
5. Điều chỉnh cân bằng trò chơi / trò chuyện
Bạn có thể thay đổi sự cân bằng giữa âm thanh từ trò chơi và phòng trò chuyện bằng bộ chuyển đổi tai nghe. Nếu số dư cho trò chơi là 100 phần trăm trong khi trò chuyện là 0 phần trăm, âm thanh bạn nghe sẽ chỉ là từ trò chơi chứ không phải trò chuyện - và ngược lại. Bạn có thể thay đổi số dư bằng cách nhấn các nút trên bộ chuyển đổi (bên trái).
6. Cập nhật chương trình cơ sở
Để khắc phục tai nghe Xbox One không hoạt động, phần sụn của bộ điều khiển của bạn cần cập nhật để tương thích với bộ điều hợp của tai nghe. Khi bộ điều khiển của bạn được cập nhật với phần mềm mới nhất, bạn sẽ sử dụng đầy đủ các khả năng của bộ điều hợp tai nghe, bao gồm các cải tiến bộ điều khiển quan trọng.
Việc cập nhật có thể được thực hiện không dây, qua USB hoặc qua PC của bạn.
6.1. Cập nhật firmware không dây
- Đăng nhập vào Xbox Live trên bảng điều khiển Xbox One của bạn và cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất nếu được nhắc
- Nếu bạn có bộ chuyển đổi tai nghe âm thanh nổi, hãy cắm nó vào dưới cùng của bộ điều khiển để nó cũng có thể nhận được các bản cập nhật.
- Nếu bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi tai nghe âm thanh nổi, hãy cắm tai nghe (phải cắm tai nghe để bộ chuyển đổi sẽ bật).
- Mở hướng dẫn.
- Chọn hệ thống
- Chọn Kinect & thiết bị
- Chọn thiết bị và phụ kiện
- Chọn bộ điều khiển bạn muốn cập nhật.
- Chọn thông tin thiết bị
- Chọn hộp phiên bản phần sụn
- Chọn Tiếp tục .
6.2. Cập nhật firmware qua USB
Nếu bộ điều khiển của bạn chỉ có thể được cập nhật qua USB, hãy làm như sau:
- Đăng nhập vào Xbox Live trên bảng điều khiển Xbox One của bạn và cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất nếu được nhắc
- Nếu bạn có một cái, hãy cắm bộ điều hợp tai nghe âm thanh nổi vào dưới cùng của bộ điều khiển để nó cũng có thể nhận được các bản cập nhật.
- Nếu bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi tai nghe âm thanh nổi, hãy cắm tai nghe (phải cắm tai nghe để bộ chuyển đổi sẽ bật).
- Cắm đầu lớn của cáp USB đi kèm vào cổng ở phía bên trái của bàn điều khiển,
- Cắm đầu nhỏ vào đầu bộ điều khiển.
- Hướng dẫn cài đặt bản cập nhật sẽ xuất hiện. Nếu hướng dẫn cài đặt bản cập nhật không tự động xuất hiện, bạn có thể bắt đầu quy trình theo cách thủ công bằng cách mở hướng dẫn sau đó chọn Hệ thống > Kinect & thiết bị > Thiết bị & phụ kiện > bộ điều khiển bạn muốn cập nhật .
- Chọn thông tin thiết bị
- Chọn hộp phiên bản phần sụn
- Chọn Tiếp tục .
- Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển không dây để bật. Bộ điều khiển của bạn hiện đã được cập nhật và bạn đã sẵn sàng sử dụng Bộ điều hợp tai nghe âm thanh nổi Xbox One.
6.3. Cập nhật chương trình cơ sở qua PC bằng ứng dụng Phụ kiện Xbox
- Tìm kiếm Phụ kiện Xbox và khởi chạy ứng dụng Phụ kiện Xbox.
- Kết nối Bộ điều khiển không dây Xbox One của bạn bằng cáp USB hoặc Bộ điều hợp không dây Xbox cho Windows. Bạn sẽ được nhắc cập nhật lên Windows 10 Anniversary Edition nếu bạn chưa làm như vậy.
- Khi bộ điều khiển được kết nối, bạn sẽ thấy thông báo Cập nhật bắt buộc nếu cập nhật là bắt buộc.
- Cài đặt bản cập nhật. Bạn cũng có thể truy cập Thông tin thiết bị để kiểm tra cập nhật
7. Kiểm tra bộ trộn trò chuyện
Nếu bạn không thể nghe thấy người khác, hãy kiểm tra trình trộn trò chuyện từ cài đặt Xbox One trên menu bên trái. Để làm điều này:
- Chuyển đến Hiển thị & Âm thanh
- Chọn âm lượng
- Từ các tùy chọn, sử dụng thanh trượt cho Trình trộn trò chuyện và trượt nó vào giữa để các âm thanh khác không bị tắt tiếng
8. Thay thế bộ điều khiển của bạn
Nếu bạn đã làm theo các bước khắc phục sự cố này nhưng tai nghe trò chuyện của bạn vẫn không hoạt động, có thể cần phải thay thế nó. Bạn có thể yêu cầu thay thế, thông qua Hỗ trợ thiết bị trên trang web Xbox.
Bạn có thể làm cho tai nghe Xbox One của mình hoạt động trở lại bằng bất kỳ giải pháp nào trong số này không? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại một bình luận trong phần dưới đây.
