Máy chơi trò chơi Xbox One sử dụng WiFi để kết nối với dịch vụ Xbox Live. Điều này cho phép bạn truy cập các tính năng như trò chơi trực tuyến và phát trực tuyến video. Tuy nhiên, bạn không thể có quyền truy cập như vậy khi Xbox One của bạn không thấy WiFi, vì kết nối phải hoạt động tốt để điều này được bật.
Có một số lý do, chủ yếu là về mặt kỹ thuật, tại sao Xbox One của bạn sẽ không thấy Wi-Fi hoặc các kết nối internet khác xung quanh mà bạn có thể sử dụng. Những thứ này ngăn chặn truy cập vào mạng và cả Xbox Live.
Khi không có kết nối hoặc kết nối không hiển thị, bạn có thể gặp lỗi trên màn hình của bảng điều khiển để đưa ra đề xuất để giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp khó khăn và cần giải pháp khắc phục nhanh để giải quyết vấn đề, hãy thử các giải pháp bên dưới.
GIẢI QUYẾT: Xbox One không phát hiện Wi-Fi
- Xử lý sự cố chung
- Kiểm tra nhiễu với tín hiệu của bạn
- Cấp nguồn cho bảng điều khiển và phần cứng mạng của bạn
- Kiểm tra xem bạn có thể thấy mạng không dây của mình không:
- Kiểm tra xem bộ định tuyến có phát SSID chính xác không
- Khôi phục bộ định tuyến của bạn về mặc định của nhà máy
- Đặt lại kết nối internet của bạn
- Kiểm tra xem phần sụn của bạn có cần nâng cấp không
- Nhận phần cứng mạng mới
1. Xử lý sự cố chung
- Kiểm tra xem bạn có thể thấy bất kỳ mạng không dây nào khác không
- Kiểm tra xem các thiết bị khác của bạn có thể thấy mạng không dây của bạn. Điều này giúp xác định xem sự cố xảy ra với bộ định tuyến không dây của bạn. Nếu bạn có máy tính, điện thoại, TV hoặc các máy chơi game khác để chơi game, hãy kiểm tra xem họ có thể thấy mạng không dây của bạn không.
- Sau mỗi vài giây, hãy kiểm tra xem tên mạng (SSID) có được phát bởi bộ định tuyến không dây của bạn sau mỗi vài giây không. Điều này cho phép các thiết bị không dây khác khám phá mạng. Vì vậy, nếu bộ định tuyến của bạn không phát sóng tên mạng WiFi, nó có thể không được nhìn thấy.
- Nếu không có thiết bị không dây nào khác có thể phát hiện WiFi, thì bộ định tuyến của bạn là vấn đề chứ không phải bảng điều khiển của bạn. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách khởi động lại phần cứng mạng.
2. Kiểm tra nhiễu với tín hiệu của bạn
Nếu bộ định tuyến phát SSID hoặc tên mạng, thì WiFi có thể hoạt động bình thường, do đó bạn có thể muốn kiểm tra xem có gì đó gây nhiễu tín hiệu mạng WiFi của mình không. Trong trường hợp này, hãy làm như sau:
Ngắt kết nối tai nghe của bên thứ ba vì chúng có thể gây nhiễu. Chúng phát cùng tần số với bộ định tuyến không dây, vì vậy hãy ngắt kết nối nguồn khỏi tai nghe không dây và kiểm tra xem bạn có thể thấy WiFi không.
Để làm điều này:
- Mở hướng dẫn trên Xbox
- Chọn Cài đặt .
- Chọn tất cả các cài đặt .
- Chọn Mạng .
- Chọn Cài đặt mạng .
- Chọn Thiết lập mạng không dây ở khung bên trái
- Kiểm tra xem mạng không dây của bạn có được liệt kê trong mục nào của bạn không? Nếu nó được liệt kê, điều đó có nghĩa là một số tai nghe của bên thứ ba đang ảnh hưởng đến kết nối, đặc biệt nếu chúng có bộ phát (trạm gốc).
Nếu nó không được liệt kê, hãy kiểm tra bất kỳ sự can thiệp không dây nào khác. Đây có thể là bất cứ thứ gì từ các thiết bị điện tử như lò vi sóng, điều hòa không khí, TV CRT, tai nghe không dây, màn hình bé, mạng không dây khác, điện thoại không dây và loa không dây.
Để làm điều này:
- Rút cáp nguồn khỏi bộ định tuyến, modem hoặc cổng
- Khởi động lại bàn điều khiển của bạn
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn
- Chọn Cài đặt
- Chọn Khởi động lại bàn điều khiển .
- Chọn Có để xác nhận và đợi năm phút.
- Cắm bộ định tuyến và chờ cho tất cả các đèn trở lại
- Cắm phần còn lại của phần cứng của bạn và kiểm tra xem bạn có còn gặp phải sự cố kết nối tương tự không.
4. Kiểm tra xem bạn có thể thấy mạng không dây của mình không:
- Mở hướng dẫn.
- Chọn Cài đặt .
- Chọn tất cả các cài đặt .
- Chọn Mạng .
- Chọn cài đặt mạng
- Trên màn hình Cài đặt mạng, chọn Cài đặt mạng không dây
5. Kiểm tra xem bộ định tuyến có phát SSID chính xác không
Để làm điều này:
- Xác minh rằng bộ định tuyến đang phát SSID chính xác
- Định cấu hình cài đặt không dây trên bảng điều khiển Xbox của bạn
- Sử dụng SSID được phát bởi bộ định tuyến
- Mở hướng dẫn.
- Chọn Cài đặt .
- Chọn tất cả các cài đặt .
- Chọn Mạng .
- Chọn cài đặt mạng
- Trên màn hình Cài đặt mạng, chọn Cài đặt mạng không dây và kiểm tra tên SSID.
6. Khôi phục bộ định tuyến của bạn về mặc định của nhà máy
Khi bạn thực hiện việc này, tất cả các cài đặt bộ định tuyến sẽ trở lại như trước khi bạn mua bộ định tuyến. Để đặt lại bộ định tuyến của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Kiểm tra mặt sau hoặc mặt dưới của bộ định tuyến để biết nút hoặc lỗ nhỏ có nhãn Cài đặt lại.
- Nhấn nút và giữ trong ít nhất 10 đến 30 giây. Khi đèn trên bộ định tuyến của bạn nhấp nháy, bộ định tuyến đã được đặt lại.
- Định cấu hình lại SSID và mật khẩu của bộ định tuyến không dây của bạn.
Lưu ý: Khôi phục bộ định tuyến của bạn về mặc định của nhà sản xuất đặt lại SSID của bạn và xóa mật khẩu không dây hiện tại.
7. Đặt lại kết nối internet của bạn
- Rút phích cắm dây nguồn khỏi modem của bạn.
- Ngắt kết nối cáp kết nối Internet
- Rút phích cắm dây nguồn khỏi bộ định tuyến của bạn và đợi 60 giây
- Kết nối dây nguồn và cáp kết nối internet với modem.
- Khi đèn modem trở lại bình thường, hãy kết nối cáp nguồn với bộ định tuyến của bạn.
- Đợi 60 giây và kiểm tra xem bạn có kết nối với Internet không.
Khi bộ định tuyến của bạn được đặt lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể thấy mạng không dây của mình không bằng cách thực hiện việc này:
- Hướng dẫn mở
- Chọn Cài đặt .
- Chọn tất cả các cài đặt .
- Chọn Mạng .
- Chọn cài đặt mạng
- Trên màn hình Cài đặt mạng, chọn Cài đặt mạng không dây
8. Kiểm tra xem phần sụn của bạn có cần nâng cấp không
Bộ định tuyến có thông tin cũ hơn có thể không hoạt động chính xác. Các nhà sản xuất của các bộ định tuyến này thường cung cấp các bản cập nhật để cải thiện hiệu suất, bảo mật, kết nối và ổn định. Cập nhật chương trình cơ sở của bạn có thể giải quyết các vấn đề với các kết nối và hiệu suất chậm.
Tải xuống và cập nhật sau đó tự cài đặt chúng, nhưng đảm bảo máy tính của bạn được kết nối trực tiếp với bộ định tuyến thông qua kết nối có dây để tải tệp chương trình cơ sở mới trực tiếp lên bộ định tuyến của bạn.
Sau khi cập nhật, hãy sử dụng các bước bên dưới để kiểm tra xem mạng không dây của bạn có hoạt động không. Nếu bạn vẫn không thấy mạng không dây của mình, hãy đi đến giải pháp tiếp theo.
9. Nhận phần cứng mạng mới
Bạn có thể cần nhận phần cứng mạng mới nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối vì đó có thể là một dấu hiệu cho thấy bộ định tuyến của bạn không tương thích với bảng điều khiển và với Xbox Live. Tương tự, bộ định tuyến có thể bị hỏng hoặc không hoạt động chính xác. Nếu nó không tương thích hoặc bị hỏng, hãy kiểm tra với nhà sản xuất phần cứng của bạn.
Bạn có thể tìm thấy một giải pháp hoạt động từ những người trong danh sách này không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
