6 giải pháp khắc phục máy in HP nếu nó không in màu đen
- Làm sạch đầu in
- Mở Trình khắc phục sự cố máy in
- Sửa lỗi In bằng HP Print and Scan Doctor
- Thêm Hộp mực Hewlett-Packard chính hãng vào máy in
- Thay hộp mực bị thiếu mực
- Căn chỉnh đầu in
Máy in Hewlett-Packard thường in tài liệu mà không có bất kỳ trục trặc nào. Tuy nhiên, một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng máy in HP của họ không in mực đen. Hầu hết người dùng, lúc đầu, chắc chắn sẽ cho rằng máy in của họ đã hết mực.
Tuy nhiên, máy in không in màu đen mặc dù hộp mực vẫn bao gồm một số mực đen. Đây là cách người dùng có thể sửa máy in HP không in mực đen.
Cách khắc phục máy in HP không in mực đen
1. Làm sạch đầu in
Máy in HP có đầu phun bị tắc không thường in mực đen. Do đó, làm sạch đầu in là độ phân giải mà một số người dùng máy in HP đã xác nhận sửa lỗi in. Lưu ý rằng bạn có thể cần phải làm điều đó một vài lần để khôi phục hoàn toàn chất lượng in.
Cách bạn làm sạch đầu in có thể thay đổi đôi chút giữa các kiểu máy in HP khác nhau. Bạn thường có thể chọn tùy chọn Làm sạch sâu hoặc Làm sạch đầu in từ menu Bảo trì máy in trên bảng điều khiển của máy in HP. Chọn tùy chọn đó sau đó có thể in một trang hiển thị một số đầu ra mẫu cho các màu khác nhau.
Vì vậy, hãy đảm bảo có một số giấy được nạp trong máy in trước khi chọn để làm sạch đầu in. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để biết thêm chi tiết cụ thể về cách làm sạch đầu in của nó.
2. Mở Trình khắc phục sự cố máy in
Windows bao gồm một trình khắc phục sự cố Máy in có thể có ích để sửa máy in khi chúng không in như mong đợi. Vì vậy, điều đó có thể cung cấp một số bản sửa lỗi cho máy in HP không in mực đen. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để mở trình khắc phục sự cố máy in.
- Người dùng Windows 10 có thể mở trình khắc phục sự cố Máy in bằng cách nhấp vào nút Cortan a Type tại đây để tìm kiếm trên thanh tác vụ.
- Nhập 'khắc phục sự cố' trong hộp tìm kiếm.
- Chọn Khắc phục sự cố để mở cửa sổ ứng dụng Cài đặt được hiển thị bên dưới.
- Chọn Máy in và bấm Chạy trình khắc phục sự cố để mở cửa sổ trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
- Chọn kiểu máy in HP của bạn được liệt kê trong cửa sổ khắc phục sự cố.
- Sau đó nhấn nút Tiếp theo để sửa lỗi in bằng trình khắc phục sự cố.
- Để mở trình khắc phục sự cố Máy in trong các nền tảng Windows khác, hãy bấm phím Windows + phím nóng R. Sau đó nhập 'Bảng điều khiển' trong hộp Mở và nhấp vào nút OK .
- Nhấp vào Khắc phục sự cố để mở applet Control Panel bên dưới.
- Nhấp vào Xem tất cả ở bên trái của cửa sổ để mở danh sách đầy đủ các trình khắc phục sự cố.
- Sau đó bấm chuột phải vào Máy in và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
3. Khắc phục lỗi in bằng HP Print and Scan Doctor
Ngoài ra, người dùng máy in Hewlett-Packard cũng có thể sử dụng tiện ích HP Print and Scan Doctor để sửa lỗi in. Đó là trình khắc phục sự cố được thiết kế riêng cho máy in Hewlett-Packard. Người dùng có thể sửa lỗi in bằng HP Print và Scan Doctor như sau.
- Nhấp vào liên kết HP Print and Scan Doctor trên trang HP này để tải xuống trình hướng dẫn thiết lập của phần mềm.
- Nhấp vào HPPS.dr.exe để cài đặt HP Print and Scan Doctor.
- Bấm Bắt đầu để chọn máy in HP của bạn, rồi bấm nút Tiếp theo .
- Chọn tùy chọn Fix Printing .
- Sau đó, phần mềm có thể hiển thị các biểu tượng cờ lê làm nổi bật nó đã sửa một cái gì đó. Nếu vậy, hãy đóng trình khắc phục sự cố và thử in lại.
- Ngoài ra, bạn có thể thấy một biểu tượng X. Nếu vậy, hãy tiếp tục với trình khắc phục sự cố và làm theo hướng dẫn mà nó cung cấp để khắc phục sự cố.
4. Thêm Hộp mực Hewlett-Packard chính hãng vào máy in
Hộp mực của bên thứ ba không phải lúc nào cũng hoạt động tốt trên máy in Hewlett-Packard. Do đó, việc thay thế hộp mực của bên thứ ba bằng hộp mực Hewlett-Packard chính thức hơn có thể khắc phục máy in HP không in mực đen. Trang web HP bao gồm hộp tìm kiếm nơi người dùng có thể nhập các kiểu máy in của họ vào hộp tìm kiếm để tìm hộp mực tương thích cho họ.
Cũng lưu ý rằng có hộp mực HP giả, giả. Vì vậy, nó có thể đáng để kiểm tra nếu hộp mực của riêng bạn là một hộp giả. Người dùng máy in HP có thể kiểm tra hàng giả bằng cách quét mã QR trên hộp mực bằng máy quét QR hoặc ứng dụng SureSupply. Ngoài ra, người dùng có thể nhập số sê-ri trên nhãn hộp mực tại trang xác minh Hewlett-Packard để xác thực chúng.
5. Thay hộp mực bị thiếu mực
Hầu hết người dùng có thể sẽ kiểm tra mức mực khi máy in ngừng in mực đen. Tuy nhiên, một số người dùng có thể bỏ qua việc thay thế hộp mực nếu nó không hoàn toàn hết mực. Bạn nên thay hộp mực đen khi nó rất ít mực, nhưng không nhất thiết phải hết mực. Một dấu chấm than trên chỉ báo mức mực nổi bật khi hộp mực sắp hết mực. Vì vậy, thay thế hộp mực đen nếu bạn thấy dấu chấm than cho nó trên chỉ báo mức mực của bảng điều khiển máy in.
6. Căn chỉnh đầu in
Một máy in có thể không in mực đen nếu nó chưa được hiệu chỉnh. Do đó, việc hiệu chỉnh máy in Hewlett-Packard bằng cách căn chỉnh đầu in của nó có thể khắc phục việc in của nó. Hầu hết các máy in HP sẽ bao gồm tùy chọn Align Printhead trên các menu bảng điều khiển Công cụ hoặc Bảo trì Máy in mà người dùng có thể hiệu chỉnh chúng.
Chọn tùy chọn đó sau đó sẽ hiệu chỉnh máy in và in trang căn chỉnh. Hướng dẫn sử dụng máy in HP sẽ cung cấp các hướng dẫn căn chỉnh đầu in cụ thể hơn cho các kiểu máy tương ứng.
Các độ phân giải trên có thể sẽ sửa máy in HP để chúng in mực đen. Nếu các độ phân giải trên vẫn không khắc phục được việc in, bản thân máy in có thể cần sửa chữa. Người dùng có thể trả lại máy in HP vẫn còn trong thời hạn bảo hành cho nhà sản xuất để sửa chữa. Vì vậy, hãy kiểm tra thời hạn bảo hành của máy in của bạn để xem bạn có thể trả lại cho Hewlett-Packard không.
