Skype là một công cụ tuyệt vời cho các tin nhắn và cuộc gọi tức thời, tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng video không hoạt động trên Skype. Đây có thể là một vấn đề, đặc biệt nếu bạn có xu hướng thực hiện cuộc gọi video thường xuyên, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ thử và khắc phục sự cố này.
Các sự cố video trong Skype có thể gây ra nhiều vấn đề và nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:
- Video Skype không hoạt động Windows 10, hiển thị cho người khác - Vấn đề này thường do trình điều khiển của bạn gây ra và để khắc phục, bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
- Video không tải trên Skype - Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào Skype và gây ra sự cố này. Để khắc phục, hãy tìm và xóa các ứng dụng đang can thiệp vào Skype.
- Cuộc gọi video không hoạt động trên Skype - Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn chưa cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Để khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng cả hệ thống và Skype của bạn đều được cập nhật.
- Video Skype sẽ không bật, kết nối, tải, giữ lạnh, màn hình đen - Đây là những vấn đề khác nhau có thể xuất hiện với Skype và nếu bạn gặp phải chúng, hãy nhớ thử một số giải pháp của chúng tôi.
Video không hoạt động trên Skype, làm thế nào để khắc phục nó?
- Cài đặt trình điều khiển chung
- Xóa các ứng dụng có vấn đề
- Đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất
- Thay đổi sổ đăng ký của bạn
- Cập nhật trình điều khiển webcam của bạn
- Đảm bảo rằng webcam của bạn được cấu hình đúng
- Cài đặt lại Skype
- Thực hiện khôi phục hệ thống
Giải pháp 1 - Cài đặt trình điều khiển chung
Theo người dùng, đôi khi bạn có thể gặp một số vấn đề nhất định với trình điều khiển webcam của mình và điều đó có thể dẫn đến sự cố này. Nếu video không hoạt động trên Skype, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt trình điều khiển webcam chung.
Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Bây giờ chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
- Xác định vị trí trình điều khiển webcam của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu.
- Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
- Bây giờ bấm vào Chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi .
- Chọn thiết bị video USB và nhấp vào Tiếp theo .
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình.
Khi bạn cài đặt trình điều khiển chung, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 2 - Xóa các ứng dụng có vấn đề
Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào Skype và điều đó sẽ khiến video không hoạt động. Đây có thể là một vấn đề, nhưng để khắc phục nó, bạn cần tìm và loại bỏ các ứng dụng có vấn đề.
Nguyên nhân của vấn đề này thường là phần mềm quay video ảo, chẳng hạn như CyberLink YouCam và để khắc phục sự cố, bạn cần tìm và xóa ứng dụng có vấn đề. Hãy nhớ rằng bất kỳ phần mềm máy ảnh nào khác có thể khiến vấn đề này xuất hiện, vì vậy hãy chú ý đến tất cả các ứng dụng máy ảnh.
Khi bạn tìm thấy ứng dụng có vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ bỏ nó. Có một số cách để làm điều đó, nhưng cách hiệu quả nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt như IOBit Uninstaller . Trong trường hợp bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt có thể dễ dàng xóa bất kỳ phần mềm nào khỏi PC của bạn.
Ngoài việc xóa phần mềm, ứng dụng gỡ cài đặt cũng sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với ứng dụng bạn đang cố xóa. Do đó, ứng dụng sẽ bị xóa hoàn toàn và sẽ không có bất kỳ tệp nào còn sót lại có thể can thiệp vào hệ thống của bạn.
- Tải xuống ngay IObit Uninstaller PRO 7 miễn phí
Sau khi bạn gỡ bỏ các ứng dụng có vấn đề, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 3 - Đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất
Nếu video của bạn không hoạt động trên Skype, có thể sự cố là do hệ thống của bạn gây ra. Đôi khi các vấn đề có thể xuất hiện do một số trục trặc nhất định và cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề này là giữ cho hệ thống của bạn luôn cập nhật.
Điều này khá đơn giản để thực hiện, đặc biệt là khi Windows 10 có xu hướng tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu. Tuy nhiên, bạn luôn có thể tự kiểm tra các bản cập nhật và đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Windows 10. mới nhất, để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + I phím tắt để mở ứng dụng Cài đặt . Bây giờ điều hướng đến phần Cập nhật & Bảo mật .
- Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật trong khung bên phải.
Bây giờ Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và tải chúng xuống nền. Khi các bản cập nhật được tải xuống, hãy khởi động lại PC để cài đặt chúng. Sau khi cập nhật hệ thống của bạn, hãy kiểm tra xem sự cố với Skype có còn không.
Giải pháp 4 - Thay đổi sổ đăng ký của bạn
Nếu video không hoạt động trên Skype, có lẽ vấn đề liên quan đến đăng ký của bạn. Một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố này chỉ bằng cách thực hiện một vài thay đổi đối với sổ đăng ký của họ và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó.
- Nhấn Windows Key + R và nhập regedit . Nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Trong ngăn bên trái, điều hướng đến ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPl platform Trong ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào không gian trống và chọn Giá trị> DWORD (32-bit) . Nhập EnableFrameServerMode làm tên của DWORD mới.
- Bấm đúp vào DWORD EnableFrameServerMode vừa được tạo và đảm bảo rằng Dữ liệu giá trị của nó được đặt thành 0.
- Nếu mọi thứ theo thứ tự, đóng Registry Editor.
Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 5 - Cập nhật trình điều khiển webcam của bạn
Đôi khi video không hoạt động trên Skype do trình điều khiển card đồ họa của bạn. Trình điều khiển của bạn có thể đã hết hạn và điều đó có thể khiến vấn đề này xuất hiện. Để khắc phục sự cố, người dùng đang đề xuất cập nhật trình điều khiển webcam của bạn lên phiên bản mới nhất.
Điều này khá đơn giản để thực hiện và bạn có thể thực hiện bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất webcam và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho mẫu webcam của bạn. Nếu phương pháp này có vẻ hơi phức tạp đối với bạn, bạn luôn có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba như TweakBit Driver Updater để tự động cập nhật trình điều khiển của mình chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
- Nhận ngay Trình cập nhật trình điều khiển Tweakbit
Khi trình điều khiển webcam của bạn được cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 6 - Đảm bảo rằng webcam của bạn được cấu hình đúng
Nếu bạn gặp sự cố video trong Skype, có thể webcam của bạn không được định cấu hình đúng. Để khắc phục điều đó, hãy kiểm tra phần mềm webcam của bạn và đảm bảo rằng webcam của bạn hoạt động tốt.
Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng webcam của bạn được cấu hình đúng trong Skype. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Skype và đi đến Công cụ> Tùy chọn .
- Chọn Cài đặt video từ menu bên trái. Trong khung bên phải, đảm bảo chọn đúng camera. Bây giờ bấm vào nút Lưu để lưu thay đổi.
Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra xem webcam của bạn có hoạt động tốt không.
Giải pháp 7 - Cài đặt lại Skype
Theo người dùng, nếu video không hoạt động trên Skype, có lẽ vấn đề liên quan đến cài đặt Skype của bạn. Đôi khi cài đặt của bạn có thể bị hỏng, và điều đó có thể dẫn đến điều này và nhiều vấn đề khác. Để khắc phục sự cố này, người dùng đang đề xuất cài đặt lại Skype hoàn toàn.
Có một số phương pháp bạn có thể sử dụng, nhưng nếu bạn muốn loại bỏ hoàn toàn Skype, tốt nhất bạn nên sử dụng phần mềm gỡ cài đặt. Khi bạn xóa Skype, hãy cài đặt lại và kiểm tra xem sự cố có còn không.
Một số người dùng cũng khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt phiên bản cũ hơn của Skype, vì vậy bạn cũng có thể muốn dùng thử.
Giải pháp 8 - Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu vấn đề này với Skype bắt đầu xảy ra gần đây, bạn có thể giải quyết nó bằng cách thực hiện Khôi phục hệ thống. Trong trường hợp bạn không biết, Khôi phục Hệ thống là một tính năng hữu ích cho phép bạn khôi phục PC của mình về trạng thái trước đó và khắc phục các sự cố khác nhau trên đường đi. Để thực hiện Khôi phục hệ thống, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows Key + S và gõ khôi phục hệ thống . Chọn Tạo điểm khôi phục từ menu.
- Khi cửa sổ Thuộc tính hệ thống mở ra, bấm vào nút Khôi phục hệ thống .
- Cửa sổ Khôi phục Hệ thống sẽ xuất hiện. Nhấp vào nút Tiếp theo để tiếp tục.
- Kiểm tra Hiển thị thêm tùy chọn điểm khôi phục, nếu có sẵn. Chọn điểm khôi phục mong muốn và nhấp vào nút Tiếp theo .
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
Khi hệ thống của bạn được khôi phục, hãy kiểm tra xem sự cố với video Skype có còn không.
Các sự cố video trong Skype có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn có xu hướng thực hiện các cuộc gọi Skype thường xuyên. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi đã giúp bạn giải quyết vấn đề này.
