Norton Secure VPN là một sản phẩm VPN của Norton Security Company được sử dụng bởi hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Với ứng dụng VPN này, người dùng có thể che dấu danh tính trực tuyến của mình và lướt web ẩn danh trực tuyến mà không gặp rắc rối.
Mặt khác, người dùng Norton Secure VPN báo cáo không thể khởi động VPN dưới dạng lời nhắc lỗi Norton Secure VPN đã ngừng hoạt động .
Để giải quyết vấn đề này, nhóm Windows Report đã biên soạn một danh sách các cách giải quyết thích hợp có thể khắc phục sự cố Norton VPN ngừng hoạt động.
Tôi có thể làm gì nếu Norton Secure VPN ngừng hoạt động?
Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối internet
Một trong những lý do khiến vấn đề 'Norton VPN ngừng hoạt động' là do kết nối internet kém. Nếu bạn không thể khởi động Norton Secure VPN, có lẽ bạn cần kiểm tra xem đăng ký dữ liệu internet của mình có hợp lệ không và liệu bạn có thể kết nối với internet không.
Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra kết nối internet của mình bằng cách truy cập web từ trình duyệt web của bạn và nhập vào windows windowsreport.com.
Nếu trang web có thể truy cập, thì bạn có kết nối internet ổn định; do đó, bạn có thể khởi động Norton Secure VPN.
Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố Norton VPN thì ngừng hoạt động; bạn có thể tiến hành cách giải quyết tiếp theo.
Phương pháp 2: Cho phép VPN thông qua tường lửa Windows
Tường lửa Windows có khả năng ngăn chặn các chương trình VPN, đặc biệt là Norton Secure VPN chạy trên PC Windows. Do đó, bạn cần kích hoạt Norton Secure VPN để chạy trong Windows Firewall.
Đây là cách để làm điều này:
- Đi đến Bắt đầu> Loại vào Cho phép một ứng dụng thông qua tường lửa Windows và sau đó nhấn phím Enter Enter Enter
- Nhấp chuột vào Cài đặt thay đổi tùy chọn
- Bây giờ, bấm vào trên Cho phép chương trình khác
- Chọn chương trình bạn muốn thêm hoặc bấm Duyệt để tìm phần mềm Norton Secure VPN, sau đó bấm OK
- Kiểm tra nếu bạn có thể kết nối lại.
Tuy nhiên, bạn vẫn gặp vấn đề kết nối; bạn có thể tiến hành bước tiếp theo
Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển đồ họa video
Một lý do khác cho vấn đề này là do phần mềm trình điều khiển đồ họa video lỗi thời. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng trình điều khiển đồ họa video của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Đây là cách để làm điều này:
- Nhấn các phím Windows + R để khởi chạy chương trình Run.
- Nhập devmgmt.msc và sau đó nhấn phím Enter.
- Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, bấm đúp vào Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải vào card đồ họa HD và chọn Thuộc tính.
- Trên tab Trình điều khiển, kiểm tra xem trình điều khiển card đồ họa video hiện tại hay đã lỗi thời.
- Nếu trình điều khiển đã lỗi thời, nhấp vào cập nhật để cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển card đồ họa video.
- Khởi động lại PC Windows của bạn sau đó để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 4: Chạy Windows Update
Một cách khác để giải quyết vấn đề về Norton Norton VPN đã ngừng hoạt động là bằng cách chạy bản cập nhật Windows.
Bên cạnh đó, Microsoft liên tục phát hành các bản sửa lỗi tự động và các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất có thể khắc phục một số vấn đề đặc biệt là liên quan đến VPN.
Đây là cách chạy Windows Update:
- Đi đến Bắt đầu> gõ cập nhật Windows windows trong hộp tìm kiếm và sau đó nhấp vào Cập nhật Windows Windows Cập nhật để tiếp tục.
- Trong cửa sổ Windows Update, kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
- Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại PC Windows của bạn.
Phương pháp 5: Cài đặt lại Norton Secure VPN
Ngoài ra, nếu bất kỳ bản sửa lỗi nào khác ở trên không giải quyết được vấn đề về Norton Norton VPN của bạn đã dừng sự cố, bạn nên xem xét việc cài đặt lại máy khách VPN của mình.
Đây là cách để làm điều này:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chương trình và Tính năng
- Từ danh sách các chương trình, định vị Norton Secure VPN, nhấp vào nó và sau đó chọn Gỡ cài đặt
- Làm theo lời nhắc để hoàn tất việc gỡ cài đặt thành công chương trình VPN.
- Nếu VPN của bạn vẫn được liệt kê là khả dụng sau khi gỡ cài đặt, nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
- Nhập ncpa.cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Kết nối mạng
- Trong Kết nối mạng, nhấp chuột phải vào Miniport WAN được gắn nhãn VPN của bạn
- Chọn Xóa
- Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt
- Nhấp vào Mạng và Internet
- Chọn VPN. Nếu bạn thấy VPN của mình là có sẵn, hãy xóa nó
- Sau khi gỡ cài đặt hoàn tất, hãy tiến hành cài đặt phần mềm Norton Secure VPN tại trang web chính thức.
- ĐỌC C: NG: Cách khắc phục thông báo lỗi xác thực VPN
Phương pháp 6: Định cấu hình cài đặt DNS theo cách thủ công
Một số PC Windows có thể không tự động kết nối với máy chủ DNS của máy chủ Norton Secure VPN. Cấu hình thủ công các cài đặt DNS là một trong những giải pháp lâu dài để khắc phục sự cố VPN.
Đây là cách để làm điều này:
Bước 1: Mở cài đặt Kết nối mạng
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Chạy
- Nhập ncpa.cpl và nhấp vào OK
- Trong cửa sổ Kết nối mạng, tìm kết nối thông thường của bạn, kết nối mạng LAN hoặc Mạng không dây.
- Nhấp chuột phải vào kết nối và chọn Thuộc tính
Bước 2: Đặt địa chỉ máy chủ DNS
- Nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (IPv4) hoặc chỉ Giao thức Internet
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau
- Nhập các địa chỉ máy chủ DNS Google này: Máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8 và Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4
- Nếu Google DNS bị chặn, hãy thử các cách sau: Neustar DNS Advantage (156.154, 70.1 và 156.154.71.1) nhập và nhấn OK, và DNS cấp 3 (4.2.2.1 và 4.2.2.2) nhập và nhấn OK.
Phương pháp 7: Thay đổi VPN
Norton Secure VPN được sử dụng bởi hàng triệu người dùng trên thế giới. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể chuyển sang một công cụ VPN khác. Có những nhà cung cấp dịch vụ VPN khác không có vấn đề gì.
Mặc dù đây có thể không phải là giải pháp tối ưu, nhưng việc thay thế Norton Secure VPN đảm bảo bạn không phải đối phó với một số vấn đề liên quan đến VPN.
Một số giải pháp VPN được đề xuất cho PC Windows 10 của bạn bao gồm CyberGhost, Hotspot Shield, ExpressVPN và NordVPN.
Tóm lại, Norton Secure VPN là một trong những chương trình diệt virus phổ biến nhất với các chương trình VPN có sẵn trong ngành an ninh mạng hiện nay. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong khi sử dụng chương trình VPN này, bạn có thể liên hệ với đại diện hỗ trợ khách hàng của họ.
Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể khắc phục chương trình Norton VPN đã ngừng hoạt động bằng cách sử dụng bất kỳ cách giải quyết nào đã nói ở trên. Chia sẻ kinh nghiệm, câu hỏi và ý kiến của bạn trong hộp bình luận bên dưới.
HƯỚNG DẪN LIÊN QUAN ĐỂ KIỂM TRA:
- Amazon Prime sẽ không hoạt động khi VPN được kích hoạt? Dưới đây là một số sửa chữa
- VPN bị quản trị viên chặn? Đây là cách khắc phục
- CỐ ĐỊNH: VPN không ẩn vị trí, tôi có thể làm gì?
