Nếu Microsoft Edge không mở, bạn có thể gặp sự cố lớn, đặc biệt nếu bạn sử dụng Edge làm trình duyệt mặc định. Mặc dù vấn đề này có thể có vấn đề, hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục.
Edge là trình duyệt an toàn nhất của Microsoft, nhưng điều này không có nghĩa là nó hoạt động hoàn hảo mọi lúc. Đôi khi, trình duyệt thậm chí sẽ không mở, hiển thị thông báo cho biết quá lâu để kết nối.
Người dùng đã báo cáo sự cố này trên trang Hỗ trợ của Microsoft:
Tôi có Microsoft 10 nhưng cạnh Microsoft của tôi sẽ không mở. Tin nhắn nói quá dài để kết nối. Không có gì khác.
Đã chuyển từ IE10
Microsoft Edge không ra mắt? Khắc phục bằng các giải pháp này
- Sử dụng khởi động sạch
- Chạy công cụ kiểm tra tệp hệ thống
- Xóa thư mục mặc định của người dùng
- Chạy lệnh Power shell
- Xóa lịch sử duyệt web và bộ đệm của bạn
- Đóng tất cả các quy trình Edge khác
- Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
- Cài đặt các bản cập nhật mới nhất
- Tạo một tài khoản người dùng mới
- Thay đổi chính sách nhóm
Các sự cố với Microsoft Edge có thể ngăn bạn truy cập Internet và nói về các sự cố, người dùng đã báo cáo các sự cố sau với Microsoft Edge:
- Microsoft Edge không khởi chạy, không tải , không mở - Đây là một biến thể tiêu chuẩn của vấn đề này và nhiều người dùng đã báo cáo rằng Edge sẽ không khởi chạy trên PC của họ.
- Microsoft Edge mở rồi đóng - Đây là một vấn đề khác có thể xuất hiện với Microsoft Edge. Theo người dùng, Edge mở nhanh chóng và sau đó nó đóng lại ngay lập tức.
- Microsoft Edge sẽ không chạy - Một vấn đề khác có thể xuất hiện với Edge là không thể chạy được. Theo người dùng, họ hoàn toàn không thể chạy Edge.
- Microsoft Edge sẽ không mở Class chưa được đăng ký - Đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi Class chưa được đăng ký sau khi Edge gặp sự cố. Đây là một biến thể của vấn đề này, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
- Microsoft Edge sẽ không tối đa hóa - Đây là một vấn đề khác có thể xảy ra với Edge. Theo người dùng, Edge dường như đang hoạt động ở chế độ nền, nhưng nó sẽ không tối đa hóa.
- Microsoft Edge ngừng hoạt động - Đây cũng là một vấn đề tương đối phổ biến. Theo người dùng, đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho bạn biết rằng Edge đã ngừng hoạt động sau khi nó gặp sự cố.
- Microsoft Edge liên tục gặp sự cố, tắt, đóng băng - Nhiều người dùng đã báo cáo các sự cố khác nhau với Microsoft Edge. Theo họ, Edge liên tục gặp sự cố và ngừng hoạt động.
- Microsoft Edge gặp sự cố khi khởi động - Trong một số trường hợp, Microsoft Edge có thể gặp sự cố ngay khi khởi động. Đây là một vấn đề lớn vì bạn hoàn toàn không thể chạy Edge.
Giải pháp 1 - Sử dụng khởi động sạch
Nếu bạn sử dụng các chương trình của bên thứ ba, xung đột phần mềm có thể phát sinh. Để tránh điều đó, hãy khởi chạy Windows bằng cách sử dụng một bộ trình điều khiển và chương trình tối thiểu.
- Đăng nhập với tư cách quản trị viên.
- Đi đến Bắt đầu, nhập msconfig và chọn Cấu hình hệ thống .
- Chọn tab Dịch vụ > chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft > bấm Tắt tất cả .
- Chuyển đến tab Khởi động > bấm Mở Trình quản lý tác vụ .
- Chọn từng mục trong danh sách và sau đó nhấp vào Vô hiệu hóa .
- Quay trở lại cửa sổ Cấu hình hệ thống và nhấp vào Áp dụng và OK. Khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 2 - Chạy công cụ Kiểm tra tệp hệ thống
- Bấm phím Windows + X > bấm Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
- Nhập lệnh sfc / scannow và nhấn Enter.
- Không đóng cửa sổ Dấu nhắc Lệnh cho đến khi xác minh hoàn tất 100%.
Giải pháp 3 - Xóa thư mục mặc định của người dùng
- Nhập địa chỉ sau vào trường hợp tìm kiếm, thay thế Tên người dùng bằng tên máy tính của bạn:
- C: UsersUsernameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweACMicrosoftEdgeUserDefault
- Xóa toàn bộ thư mục mặc định với tất cả các thư mục con của nó và khởi chạy Edge.
Giải pháp 4 - Chạy lệnh Power shell
- Nhập loại Trình quản lý tác vụ vào trong trường hợp tìm kiếm và chọn cửa sổ Trình quản lý tác vụ mới mở.
- Bấm vào Tệp > Chạy Tác vụ mới .
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra Tạo tác vụ này với các đặc quyền quản trị . Loại Powershell .
- Nhập lệnh sau trong lời nhắc Powershell:
- Get-AppXPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml.
- Đợi PowerShell hoàn thành lệnh. Bỏ qua các lỗi (màu đỏ) có thể bật lên.
- Khởi chạy Edge.
Giải pháp 5 - Xóa lịch sử duyệt web và bộ đệm của bạn
Nếu Microsoft Edge không mở, sự cố có thể do lịch sử và bộ đệm duyệt web của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần xóa bộ nhớ cache bằng cách sử dụng công cụ của bên thứ ba như CCleaner. CCleaner là một công cụ tuyệt vời để xóa các tệp rác và bạn cũng có thể sử dụng nó để xóa bộ nhớ cache của Edge.
- Tải xuống CCleaner phiên bản miễn phí từ trang web chính thức
Một công cụ khác có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này là Yamisoft Windows 10 Manager . Chỉ cần tải xuống công cụ, chạy nó và điều hướng đến Mạng> Microsoft Edge Manger> Đặt lại Microsoft Edge> Đặt lại để xóa lịch sử và bộ đệm của bạn. Sau khi sử dụng bất kỳ ứng dụng nào trong hai ứng dụng này, vấn đề sẽ được giải quyết.
Một số người dùng báo cáo rằng bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache bằng Edge. Theo người dùng, bạn có thể mở Edge bằng cách mở bất kỳ liên kết nào trực tiếp. Để làm điều đó, chỉ cần ghim Edge vào Thanh tác vụ của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn bất kỳ liên kết nào. Sau khi làm điều đó, Edge nên bắt đầu bình thường. Bây giờ bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache của mình bằng cách làm như sau:
- Nhấp vào nút Menu ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt từ menu.
- Trong phần Xóa dữ liệu duyệt, nhấp vào Chọn nội dung cần xóa .
- Bây giờ bấm vào nút Xóa .
Sau khi xóa bộ nhớ cache, vấn đề sẽ được giải quyết và Edge sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.
Giải pháp 6 - Đóng tất cả các quy trình Edge khác
Theo người dùng, đôi khi Microsoft Edge sẽ không mở vì bạn có nhiều quy trình Edge đang chạy trong nền. Để khắc phục sự cố, bạn cần tìm các quy trình này và kết thúc chúng bằng Trình quản lý tác vụ. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Pres Ctrl + Shift + Esc để khởi động Trình quản lý tác vụ .
- Khi Trình quản lý tác vụ bắt đầu, hãy tìm bất kỳ quy trình Edge nào đang chạy trong nền. Nhấp chuột phải vào quy trình của Edge và chọn Kết thúc tác vụ từ menu. Lặp lại bước này cho tất cả các quy trình Edge có sẵn.
Sau khi kết thúc tất cả các quy trình Edge, bạn sẽ có thể khởi động lại Microsoft Edge mà không gặp sự cố nào. Hãy nhớ rằng bạn có thể phải lặp lại giải pháp này nếu vấn đề xuất hiện trở lại. Bạn cũng có thể tạo một tệp bó sẽ tự động đóng tất cả các quy trình Edge trên PC của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Notepad .
- Dán các dòng sau:
- ::
- :: sử dụng TaskKill (/ F = Force, / IM = tên hình ảnh) để thoát tất cả các quy trình Microsoft Edge
- ::
- @ECHO TẮT
- taskkill / F / IM microsoftedge.exe
- taskkill / F / IM microsoftedgeCP.exe
- Bấm vào Tệp> Lưu dưới dạng .
- Đặt Save as type thành Tất cả các tệp và nhập edge.bat làm tên tệp. Chọn Desktop làm vị trí lưu và nhấp vào Save để tiếp tục.
- Bây giờ chỉ cần chạy tệp edge.bat và nó sẽ tự động đóng các tiến trình Edge có thể đang chạy trong nền.
Nếu sự cố xuất hiện lại, chỉ cần chạy lại tệp để đóng tất cả các quy trình Edge ngay lập tức.
Giải pháp 7 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Các công cụ chống vi-rút thường có thể can thiệp vào PC của bạn và gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Một số người dùng báo cáo rằng Microsoft Edge sẽ không mở do phần mềm chống vi-rút của họ. Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên tắt phần mềm chống vi-rút của mình và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Nếu không, bạn có thể phải xóa phần mềm chống vi-rút của mình bằng công cụ loại bỏ chuyên dụng. Sau khi loại bỏ phần mềm chống vi-rút, kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Nếu không, hãy chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác hoặc cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm chống vi-rút hiện tại của bạn.
Theo người dùng, phần mềm diệt virus Norton là nguyên nhân của vấn đề này, nhưng sau khi gỡ bỏ nó, vấn đề đã được giải quyết. Một số người dùng cũng báo cáo rằng IBM Trusteer End Point Protection có thể gây ra sự cố với Microsoft Edge, vì vậy hãy chắc chắn xóa nó.
Hãy nhớ rằng hầu như bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào cũng có thể khiến sự cố này xuất hiện, vì vậy hãy chắc chắn tắt hoặc xóa phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, bạn nên chuyển sang phần mềm chống vi-rút khác. Có nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm chống vi-rút nhanh và đáng tin cậy không can thiệp vào hệ thống của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender.
- Nhận ngay Bitdefender (giá chiết khấu độc quyền)
Giải pháp 8 - Cài đặt các bản cập nhật mới nhất
Nếu Microsoft Edge không mở trên PC Windows 10 của bạn, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Windows thường cài đặt các bản cập nhật tự động, nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ một bản cập nhật quan trọng. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống các bản cập nhật thủ công bằng cách thực hiện như sau:
- Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Cập nhật & bảo mật .
- Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật . Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bản cập nhật, Windows sẽ tự động tải xuống trong nền và cài đặt chúng sau khi bạn khởi động lại PC.
Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, Microsoft Edge sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.
Giải pháp 9 - Tạo tài khoản người dùng mới
Đôi khi Microsoft Edge sẽ không mở do sự cố với hỏng tệp. Tài khoản người dùng của bạn có thể bị hỏng và điều đó có thể khiến vấn đề này xuất hiện. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể khắc phục nó một cách đơn giản bằng cách tạo một tài khoản người dùng mới. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Tài khoản .
- Chọn Gia đình & những người khác trong khung bên trái. Trong khung bên phải, nhấp vào Thêm người khác vào PC này .
- Nhấp vào Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
- Bây giờ bấm vào Thêm người dùng mà không cần tài khoản Microsoft .
- Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
Sau khi tạo tài khoản người dùng mới, hãy chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại không. Nếu không, hãy chuyển các tệp cá nhân của bạn sang một tài khoản mới và bắt đầu sử dụng nó làm tài khoản chính của bạn.
Giải pháp 10 - Thay đổi chính sách nhóm
Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách thay đổi Chính sách nhóm. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R và nhập gpedit.msc . Bây giờ nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Trong ngăn bên trái, điều hướng đến Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows . Trong khung bên phải, nhấp đúp vào Cho phép triển khai trong các cấu hình đặc biệt .
- Chọn Kích hoạt và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Sau khi làm điều đó, vấn đề sẽ được giải quyết và bạn sẽ có thể sử dụng lại Edge mà không gặp sự cố nào.
Giải pháp 11 - Chuyển sang một trình duyệt khác
Nếu Microsoft Edge không mở trên PC của bạn, có lẽ đây là thời điểm tốt để chuyển sang một trình duyệt khác. Có rất nhiều trình duyệt tuyệt vời trên thị trường và cho đến khi bạn quản lý để khắc phục sự cố với Microsoft Edge, có lẽ bạn có thể muốn sử dụng chúng như một giải pháp thay thế.
Hãy cho chúng tôi phương pháp nào làm việc tốt nhất cho bạn. Nói về các vấn đề khác liên quan đến Edge, bạn có thể kiểm tra xem phải làm gì nếu Microsoft Edge bị chậm hoặc nếu sự cố hoặc nếu đơn giản là nó không hoạt động.
