Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Bản cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2018 nhưng bạn đang có kế hoạch khôi phục lại do vấn đề âm thanh, tốt, hãy kiên nhẫn một chút. Bạn nên cho Microsoft cơ hội thứ hai vì công ty gần đây đã tung ra hai bản vá quan trọng giải quyết các lỗi âm thanh trên Windows 10.
Windows 10 KB4468550 và KB4468304 nhắm đến hai vấn đề âm thanh cụ thể thường ảnh hưởng đến trình điều khiển âm thanh Intel và máy tính HP, tương ứng.
Dưới đây là mô tả thay đổi chính thức KB4468550:
Bản cập nhật này giải quyết một vấn đề trong đó sau khi cài đặt trình điều khiển Công nghệ âm thanh thông minh Intel (phiên bản 09.21.00.3755) qua Windows Update hoặc thủ công, âm thanh máy tính có thể ngừng hoạt động.
Cập nhật KB4468304 thêm các cải tiến sau:
Khi làm việc với HP, Microsoft đã xác định trình điều khiển HP có khả năng không tương thích với các thiết bị HP nhất định trên Windows 10 phiên bản 1803 và 1809. Vào ngày 11 tháng 10 năm 2018, Microsoft đã xóa trình điều khiển khỏi Windows Update để giảm số lượng thiết bị bị ảnh hưởng. Ngoài ra, Microsoft đã phát hành bản cập nhật này để xóa trình điều khiển không tương thích khỏi các thiết bị đang chờ khởi động lại. HP đang tích cực làm việc về vấn đề này.
Xin nhắc lại, sau khi cài đặt trình điều khiển bàn phím HP, phiên bản 11.0.3.1, chủ sở hữu thiết bị HP có thể gặp phải lỗi Blue Screen of Death khó chịu: WDF_VIOLATION. Điều này là do sự cố không tương thích trên một số thiết bị HP chạy Windows 10 phiên bản 1803 và 1809. May mắn thay, giờ đây đã có một hotfix cho vấn đề này.
Tải xuống KB4468550, KB4468304
Bạn có thể tải xuống và cài đặt hai bản cập nhật này trực tiếp thông qua Windows Update. Tất cả những gì bạn cần làm là truy cập Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Cập nhật và nhấn nút 'Kiểm tra cập nhật'. Máy tính của bạn sẽ tự động tải xuống các bản vá cần thiết, tùy thuộc vào cấu hình phần cứng của nó.
Tất nhiên, bạn cũng có thể lấy các bản vá từ trang web Microsoft Update. Theo cách này, bạn có thể lọc tốt hơn các bản cập nhật mà bạn sẽ tải xuống.
Các vấn đề KB4468550, KB4468304
Hiện tại, không có vấn đề nào được biết đến ảnh hưởng đến KB4468550 hoặc KB4468304. Tuy nhiên, nếu các bản vá này đã phá vỡ bất cứ điều gì trên máy tính của bạn, hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Dưới đây là một số hướng dẫn khắc phục sự cố bổ sung mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố âm thanh trên Windows 10:
- Khắc phục hoàn toàn: Sự cố âm thanh trong Windows 10, 8.1, 7
- Dưới đây là cách khắc phục âm thanh hiển thị của Intel không hoạt động
- Khắc phục: Thiết bị Audio Audio bị vô hiệu hóa lỗi lỗi trong Windows 10
