Làm cách nào để sửa lỗi Hulu thường xuyên trên Xbox One?
- Xử lý sự cố chung
- Kiểm tra đăng ký của bạn
- Kiểm tra mật khẩu của bạn
- Kiểm tra địa chỉ email của bạn
- Kiểm tra kết nối mạng của bạn trên bảng điều khiển Xbox
- Cài đặt lại ứng dụng Hulu
- Kiểm tra cài đặt ngôn ngữ và vị trí
- Làm sạch bộ nhớ đệm hệ thống
- Xóa dữ liệu đã lưu
- Cập nhật Hulu
- Kiểm tra lỗi và tìm cách khắc phục
Bạn đang gặp vấn đề Hulu trên Xbox One ? Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ liệt kê một loạt các giải pháp để giúp bạn khắc phục vấn đề này.
Hulu là một dịch vụ truyền phát phương tiện cung cấp cho khán giả của mình một loạt các video trực tiếp và theo yêu cầu có thể được xem trên các thiết bị khác nhau, bao gồm cả Xbox One.
Sử dụng Xbox One, bạn có thể truyền phát nội dung phương tiện bằng ứng dụng Hulu, mặc dù một số người dùng đã báo cáo rằng họ đang đối mặt với các vấn đề của Hulu trên Xbox One, ngăn họ thưởng thức nội dung.
Những vấn đề này được biết là phát sinh từ nhiều lý do, bao gồm cả kết nối internet kém. Ứng dụng Hulu truyền phát video để bạn có thể mong đợi một số bộ đệm và màn trập trong khi tải nội dung và trong hầu hết các trường hợp, việc kết nối hoạt động theo cách này là bình thường.
Với suy nghĩ này, chúng tôi đã cố gắng tìm giải pháp để giúp bạn khắc phục các sự cố của Hulu để bạn có thể tự khắc phục lỗi và tận hưởng việc xem nội dung của Hulu.
Cách khắc phục sự cố Hulu trên Xbox One
1. Xử lý sự cố chung
Nếu bạn đang gặp sự cố Hulu trên Xbox One, đây là một số điều nhanh chóng đầu tiên bạn có thể thử trước khi sử dụng bất kỳ giải pháp nào tiếp theo.
Thực hiện kiểm tra tốc độ trên kết nối của bạn. Sau khi hoàn thành, hãy so sánh kết quả tương tự với các yêu cầu của Hulu về tốc độ và kết nối internet. Nếu chúng vượt quá yêu cầu, hãy làm như sau:
- Tắt nguồn và rút phích cắm thiết bị, modem và bộ định tuyến Hulu của bạn trong một phút
- Bật nguồn ba
- Kết nối thiết bị của bạn trực tiếp với bộ định tuyến của bạn bằng cáp Ethernet
- Ngắt kết nối các thiết bị khác khỏi mạng của bạn
- Kiểm tra cài đặt và cấu hình bộ định tuyến của bạn để cải thiện cường độ mạng
- Liên hệ với ISP của bạn để được hỗ trợ thêm
- Giảm các thiết bị sử dụng kết nối mạng của bạn vì những điều này làm giảm tốc độ internet. Để truyền phát tối ưu, chỉ đảm bảo một số lượng hạn chế các thiết bị đang sử dụng WiFi của bạn, để tăng tốc độ. Hulu yêu cầu 1, 5 Mbps để truyền phát video SD và 3.0 Mbps cho video HD tương ứng.
Lưu ý: Hulu truyền phát video ở các phạm vi khác nhau về chất lượng hình ảnh có thể điều chỉnh theo tốc độ internet của bạn. Đảm bảo kết nối của bạn có thể đạt được tốc độ tải xuống duy trì 3.0 Mbps cho Hulu theo yêu cầu và 8.0 Mbps cho Hulu với Live TV. Xem nhiều video (hoặc sử dụng internet cho các hoạt động khác như chơi game, v.v.) có thể yêu cầu băng thông bổ sung.
2. Kiểm tra đăng ký của bạn
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Hulu của mình không? Nếu bạn có thể, bạn có thể xem video hoặc đăng nhập vào một thiết bị khác không? Nếu bất kỳ điều nào trong số này đúng với bạn, hãy làm như sau để giải quyết nó:
- Chuyển đến trang Tài khoản của bạn và kiểm tra trạng thái thanh toán của bạn
- Cập nhật thông tin thanh toán của bạn theo yêu cầu và thử sử dụng lại Hulu
3. Kiểm tra mật khẩu của bạn
Đôi khi các sự cố Hulu trên Xbox One có thể là do mật khẩu của bạn, do đó bạn không thể đăng nhập dễ dàng. Trong trường hợp này, đặt lại mật khẩu của bạn.
4. Kiểm tra địa chỉ email của bạn
Nếu địa chỉ email của bạn có vấn đề, hãy kiểm tra xem tài khoản Hulu của bạn đã được đăng ký sang một địa chỉ email khác chưa và thử đăng nhập lại. Nếu điều này không có ích, hãy thử và khôi phục email của bạn.
5. Kiểm tra kết nối mạng của bạn trên bảng điều khiển Xbox
Nếu bạn vẫn gặp sự cố Hulu trên Xbox One sau khi thử khắc phục sự cố chung, hãy kiểm tra kết nối trực tiếp trên bảng điều khiển của bạn bằng cách sử dụng kiểm tra kết nối mạng tích hợp. Điều này giúp xác định bất kỳ nhiễu sóng không dây và các sự cố mạng khác cụ thể cho thiết bị của bạn.
Để làm điều này:
- Chuyển đến màn hình chính trên Xbox One của bạn
- Chọn cài đặt
- Nhấp vào Mạng
- Nhấp vào Thống kê mạng chi tiết
- Kiểm tra xem kết quả có khớp với bài kiểm tra tốc độ bạn đã làm trước đó không và các yêu cầu về tốc độ cho Hulu.
6. Cài đặt lại ứng dụng Hulu
Để làm điều này:
- Đăng xuất khỏi Hulu khỏi ứng dụng
- Đánh dấu ô ứng dụng Hulu
- Nhấn Menu trên bộ điều khiển Xbox One của bạn
- Chọn Quản lý ứng dụng
- Chọn nội bộ
- Chuyển đến Gỡ cài đặt
- Đi bên phải và chọn Hulu để cài đặt lại ứng dụng
7. Kiểm tra cài đặt Ngôn ngữ và Vị trí
Đảm bảo các cài đặt này được đặt thành Hoa Kỳ bằng cách vào menu chính, chọn Cài đặt> Hệ thống> Vị trí
8. Xóa bộ đệm hệ thống
- Tắt Xbox One của bạn
- Khi đèn chỉ báo tắt trên bảng điều khiển và gạch nguồn của nó tắt, rút phích cắm điện khỏi bảng điều khiển
- Đợi vài giây, ít nhất 30 hoặc hơn
- Cắm lại cục gạch nguồn vào bảng điều khiển của bạn và bật nguồn
9. Xóa dữ liệu đã lưu
Đây là một bước vĩnh viễn và bạn không thể hoàn tác nó để sao lưu dữ liệu đã lưu vào bộ lưu trữ USB hoặc lưu trữ trực tuyến (đám mây) trước khi xóa dữ liệu.
Để làm điều này:
- Chuyển đến Xbox Home
- Chuyển đến Cài đặt
- Chọn hệ thống
- Chọn lưu trữ
- Chọn Quản lý lưu trữ
- Chọn Xem nội dung
- Đánh dấu một trò chơi, nhấn nút Menu
- Chọn Quản lý trò chơi
- Chọn dữ liệu đã lưu
- Chọn một trò chơi để truy cập dữ liệu đã lưu
- Sử dụng Menu Tùy chọn để xóa tệp hoặc nhận thêm thông tin về một tệp cụ thể
10. Cập nhật Hulu
Nếu ứng dụng Hulu đã lỗi thời, bạn có thể gặp sự cố Hulu trên Xbox One, do đó bạn cần cập nhật ngay. Truy cập Microsoft Store và tải xuống bản cập nhật.
11. Kiểm tra lỗi và tìm cách khắc phục
Các sự cố Hulu trên Xbox One có thể có các mã lỗi khác nhau như được mô tả bên dưới:
- Mã lỗi 3343, 3322, 3307, 2203 và 3321 - đối với những lỗi này, cách khắc phục là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Hulu và xóa bộ nhớ cache.
Bạn có thể khắc phục các sự cố Hulu trên Xbox One bằng các giải pháp này không? Hãy cho chúng tôi biết những gì làm việc cho bạn trong phần bình luận dưới đây.
