Trong khi chơi trò chơi yêu thích của bạn trên Xbox, đôi khi bạn có thể gặp một số lỗi nhất định. Ví dụ: người dùng đã báo cáo lỗi 0x8000ffff trên Xbox của họ và hôm nay chúng tôi sẽ giải thích cho bạn nguyên nhân gây ra lỗi này và cách khắc phục.
Lỗi Xbox 0x8000ffff, làm sao để khắc phục?
Theo người dùng, lỗi 0x8000ffff có thể xảy ra sau khi thử bắt đầu trò chơi hoặc sau khi tham gia trò chuyện bên. Người dùng cũng báo cáo rằng lỗi này xảy ra sau khi bạn đăng nhập vào dịch vụ Xbox Live, vì vậy bạn có thể thấy tại sao lỗi này có thể gây ra sự cố như vậy. Thông thường lỗi này xuất hiện do một số tính năng Xbox Live nhất định không khả dụng do bảo trì hoặc do sự cố với kết nối mạng của bạn.
Khắc phục - Lỗi Xbox 0x8000ffff
Giải pháp 1 - Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
Như chúng tôi đã đề cập, lỗi này có thể xuất hiện do sự cố với dịch vụ Xbox Live và nếu bạn gặp sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem Xbox Live Core Services có đang chạy hay không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng bất kỳ thiết bị nào có sẵn truy cập Internet. Nếu Xbox Live Core Services không chạy, điều đó có nghĩa là có quá trình bảo trì đang diễn ra hoặc có vấn đề với dịch vụ Xbox Live. Thật không may, nếu có vấn đề với Xbox Live Core Services, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi Microsoft giải quyết vấn đề này.
Giải pháp 2 - Khởi động lại bàn điều khiển của bạn
Khởi động lại bàn điều khiển là một trong những giải pháp đơn giản nhất, nhưng đôi khi nó có thể giải quyết lỗi 0x8000ffff. Để khởi động lại bàn điều khiển của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển Xbox hai lần để mở hướng dẫn.
- Cuộn xuống và chọn Cài đặt .
- Chọn Khởi động lại bàn điều khiển và chọn Có để tuân thủ.
Sau khi Xbox khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3 - Làm mới thủ công danh sách kênh
Theo người dùng, bạn có thể sửa lỗi 0x8000ffff trên Xbox 360 chỉ bằng cách làm mới danh sách kênh theo cách thủ công. Đây là một thủ tục đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
- Giữ nút kích hoạt bên phải và nhấn Y để quay lại Bảng điều khiển Xbox.
- Đợi một vài giây và danh sách kênh sẽ được làm mới.
Giải pháp 4 - Kiểm tra kết nối của bạn
Một cách khác để khắc phục lỗi này trên Xbox 360 là kiểm tra kết nối của bạn. Như chúng tôi đã đề cập, lỗi này có thể do cấu hình mạng của bạn, do đó, điều quan trọng là bạn phải kiểm tra kết nối mạng của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển.
- Chuyển đến Cài đặt> Cài đặt hệ thống .
- Chọn Cài đặt mạng .
- Bây giờ chọn Mạng có dây hoặc tên của mạng không dây của bạn.
- Chọn Kiểm tra kết nối Xbox Live .
Nếu có vấn đề với kết nối mạng của bạn, bạn có thể muốn thử khởi động lại modem hoặc thử thay đổi cấu hình mạng.
Giải pháp 5 - Hoàn nguyên mọi thay đổi bảo mật
Người dùng báo cáo rằng sự cố này xảy ra sau khi thực hiện một số thay đổi liên quan đến bảo mật. Theo người dùng, họ đã thay đổi số điện thoại bảo mật và vấn đề bắt đầu xuất hiện. Khi bạn thực hiện thay đổi bảo mật cho tài khoản Xbox của mình, phải mất 21 ngày để thay đổi diễn ra. Điều này là để ngăn chặn người dùng độc hại đánh cắp tài khoản của bạn. Nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi bảo mật nào cho tài khoản của mình, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình và hủy yêu cầu thay đổi cài đặt bảo mật. Sau khi làm điều đó, bạn sẽ được yêu cầu nhập chi tiết bảo mật của bạn để chứng minh danh tính của bạn. Nếu bạn có số điện thoại được liên kết với tài khoản của mình, bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản yêu cầu bạn xác nhận yêu cầu này. Sau khi hủy yêu cầu, hãy thử đăng nhập lại vào Xbox Live.
Giải pháp 6 - Thực hiện thiết lập lại cứng
Đôi khi bạn có thể sửa lỗi 0x8000ffff chỉ bằng cách thực hiện thiết lập lại cứng. Thiết lập lại cứng sẽ khắc phục các sự cố cục bộ trên bảng điều khiển của bạn bằng cách xóa bộ đệm và hoàn nguyên các cài đặt nhất định về mặc định. Để thực hiện thiết lập lại cứng, hãy làm như sau:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong 10 giây trong khi hệ thống của bạn đang chạy.
- Sau khi thiết bị của bạn tắt, nhấn nút Nguồn một lần nữa. Bạn sẽ thấy màn hình khởi động màu xanh lá cây.
Bạn cũng có thể thực hiện thiết lập lại cứng bằng cách làm theo các bước sau:
- Chuyển đến Cài đặt> Nguồn & Khởi động .
- Định vị tùy chọn Chế độ năng lượng và thay đổi tùy chọn từ Instant-On sang Tiết kiệm năng lượng .
- Sau đó, chọn Tắt Xbox .
- Giữ nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển hoặc nút nguồn trên bảng điều khiển của bạn.
- Sau khi bảng điều khiển của bạn bật lại, hãy đi tới Cài đặt> Nguồn & Khởi động và bật lại tùy chọn Bật tức thì .
Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần tắt Xbox, rút phích cắm điện, chờ vài giây và bật lại.
Khắc phục - Lỗi Xbox 0x8000ffff trò chuyện bên
Giải pháp 1 - Đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản của bạn
Một trong những cách nhanh nhất để sửa lỗi 0x8000ffff là đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn. Người dùng đã báo cáo rằng giải pháp này hiệu quả với họ, nhưng cho đến nay chúng tôi không biết liệu đây chỉ là giải pháp tạm thời hay giải pháp lâu dài, nhưng bạn vẫn có thể dùng thử.
Giải pháp 2 - Xóa và tải xuống hồ sơ của bạn
Theo người dùng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách xóa và tải xuống hồ sơ Xbox của bạn một lần nữa. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới Cài đặt và chọn Hệ thống .
- Điều hướng đến Lưu trữ .
- Chọn Ổ cứng . Nếu bạn có bộ nhớ ngoài được kết nối với bảng điều khiển, hãy chọn Tất cả thiết bị .
- Chọn Cấu hình và sau đó chọn cấu hình Xbox mà bạn muốn xóa. Chọn Xóa .
- Bạn sẽ thấy hai tùy chọn có sẵn: Xóa Chỉ hồ sơ và Xóa Hồ sơ và Mục . Tùy chọn đầu tiên sẽ xóa hồ sơ Xbox nhưng nó sẽ để lại các trò chơi và thành tích đã lưu của bạn. Tùy chọn thứ hai sẽ xóa hồ sơ cùng với các trò chơi và thành tích đã lưu của bạn.
Sau khi xóa hồ sơ Xbox của bạn, bạn cần thêm lại nó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
- Chọn tùy chọn Tải xuống hồ sơ . Nếu bạn không thấy tùy chọn này khả dụng, hãy nhớ đăng xuất khỏi hồ sơ hiện tại của bạn.
- Màn hình tải về hồ sơ sẽ xuất hiện. Chọn tùy chọn Tải xuống hồ sơ .
- Nhập thông tin đăng nhập cho tài khoản Microsoft được liên kết với hồ sơ Xbox của bạn.
- Bây giờ chọn vị trí lưu trữ cho hồ sơ Xbox của bạn.
Sau khi hồ sơ của bạn được tải xuống, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3 - Bật tùy chọn Kết nối thông minh
Người dùng báo cáo rằng họ quản lý để khắc phục sự cố này chỉ bằng cách bật tùy chọn Kết nối thông minh . Sự cố này xuất hiện với bộ định tuyến Netgear R7000, nhưng ngay cả khi bạn không sử dụng thiết bị mạng Netgear, bạn có thể muốn thử giải pháp này.
Giải pháp 4 - Biến chế độ năng lượng thành Tức thì thay vì tiết kiệm năng lượng
Rất ít người dùng báo cáo rằng lỗi này là do chế độ Tiết kiệm năng lượng, do đó bạn nên sử dụng chế độ Instant thay thế. Bạn có thể dễ dàng thay đổi cài đặt này bằng cách đi tới Cài đặt> Nguồn & Khởi động . Nếu bạn cần thêm thông tin về cách thay đổi cài đặt này, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các giải pháp trước đây của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết.
Lỗi Xbox 0x8000ffff sẽ ngăn bạn chơi các trò chơi yêu thích hoặc tham gia trò chuyện bên, và trong một số trường hợp, nó thậm chí có thể ngăn bạn truy cập Xbox Live. Đây có thể là một vấn đề hơi nghiêm trọng, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã khắc phục được bằng cách sử dụng một trong những giải pháp của chúng tôi.
