Giải pháp VPN của Cisco đang hoạt động khá tốt trên Windows 10 nếu chúng ta xem xét các báo cáo. Các vấn đề nổi bật nhất chỉ xuất hiện sau khi các bản cập nhật lớn có xu hướng phá vỡ ứng dụng. Chúng không phổ biến, nhưng một lần nữa, chúng dường như khiến máy khách VPN hoàn toàn không sử dụng được. Ít nhất đó là trường hợp với Fall Creators Update và April Update.
Tuy nhiên, không cần phải lo lắng. Chúng tôi đã tìm thấy một số bước áp dụng và liệt kê chúng dưới đây để đảm bảo kiểm tra chúng.
Cách khắc phục sự cố Cisco VPN trên Windows 10
- Sửa chữa cài đặt
- Cho phép VPN giao tiếp tự do thông qua Tường lửa
- Tinh chỉnh sổ đăng ký
- Thực hiện cài đặt lại sạch
1: Sửa chữa cài đặt
Hãy bắt đầu bằng cách sửa chữa cài đặt. Rất nhiều ứng dụng của bên thứ ba có xu hướng bị hỏng sau khi cập nhật lớn được quản lý. Đó là lý do tại sao luôn được khuyến nghị cài đặt lại chúng sau khi cập nhật được cài đặt.
Thậm chí tốt hơn, nếu bạn muốn tránh một trong nhiều lỗi cập nhật / nâng cấp, gỡ cài đặt là một lựa chọn khả thi. Tuy nhiên, nếu bạn chưa gỡ cài đặt Cisco VPN trước khi cập nhật, thay vì cài đặt lại, trước tiên bạn nên thử sửa chữa cài đặt hiện tại.
Nếu bạn không chắc chắn cách sửa chữa Cisco VPN, hãy làm theo các bước chúng tôi cung cấp dưới đây:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Control và mở Control Panel .
- Nhấp vào, Gỡ cài đặt chương trình, một chương trình ở góc dưới bên trái.
- Nhấp vào ứng dụng khách Cisco System VPN và chọn Sửa chữa .
- Thực hiện theo các hướng dẫn cho đến khi cài đặt được sửa chữa.
2: Cho phép VPN giao tiếp tự do thông qua Tường lửa
Cập nhật hệ thống có thể, khá thường xuyên, thay đổi cài đặt và tùy chọn hệ thống thành giá trị mặc định. Tất nhiên, hành động sai trái này cũng có thể ảnh hưởng đến cài đặt Windows Defender. Nếu đó là trường hợp, rất có thể nhiều ứng dụng của bên thứ ba yêu cầu lưu lượng truy cập miễn phí thông qua Tường lửa sẽ không hoạt động. Bao gồm máy khách VPN của Cisco.
Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra cài đặt và xác nhận rằng ứng dụng thực sự được phép trong cài đặt Tường lửa của Windows. Đây là những gì bạn cần làm:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, hãy nhập Cho phép một ứng dụng và mở ra Cho phép một ứng dụng thông qua Windows Firewall .
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt.
- Đảm bảo rằng Cisco VPN có trong danh sách và được phép giao tiếp thông qua Windows Firewall. Nếu không phải như vậy, hãy nhấp vào Cho phép ứng dụng khác và thêm nó.
- Kiểm tra cả hộp mạng riêng và công cộng .
- Xác nhận thay đổi và mở Cisco VPN.
3: Tinh chỉnh sổ đăng ký
Như nhiều giải pháp VPN tích hợp khác, Cisco VPN đi kèm với Bộ điều hợp mạng ảo liên quan cụ thể. Lỗi của thiết bị này là một sự cố phổ biến khác và nó đi kèm với mã lỗi 438. Điều đầu tiên bạn có thể làm nếu lỗi này xảy ra là kiểm tra trình điều khiển Bộ điều hợp ảo trong Trình quản lý thiết bị.
Đây là nơi để tìm thấy nó:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và mở Trình quản lý thiết bị .
- Mở rộng bộ điều hợp mạng .
- Nhấp chuột phải vào Virtual Adaptor và cập nhật nó.
- Khởi động lại PC của bạn.
Bây giờ, nếu điều đó không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử một tinh chỉnh Registry dường như để giải quyết vấn đề một cách đầy đủ. Điều này đòi hỏi phải có sự cho phép quản trị, để thay đổi Registry. Hơn nữa, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cẩn thận bước đi vì việc can thiệp với Registry có thể dẫn đến lỗi hệ thống.
Thực hiện theo các bước sau để chỉnh sửa Sổ đăng ký và sửa chữa Cisco VPN:
- Nhập regedit vào thanh Tìm kiếm của Windows và mở Registry Editor .
- Sao chép-dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ: HKEY_LOCAL_MACHINESYIUSCiverseControlSetServiceCVirtA
- Nhấp chuột phải vào mục đăng ký DisplayName và chọn Sửa đổi.
- Trong phần Dữ liệu giá trị, đảm bảo rằng phần văn bản duy nhất là Bộ điều hợp VPN của Cisco Systems . Đối với phiên bản 64 bit, văn bản là Bộ điều hợp VPN của Cisco Systems cho Windows 64 bit.
- Lưu các thay đổi và thử chạy lại Cisco VPN.
4: Thực hiện cài đặt lại sạch
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trước đây khiến Cisco VPN hoạt động, giải pháp duy nhất còn lại chúng tôi có thể đề xuất là thực hiện cài đặt lại sạch. Lý tưởng nhất, điều này sẽ yêu cầu cài đặt bản rõ ràng trong đó bạn sẽ xóa tất cả các tệp được liên kết còn lại khỏi PC trước khi cài đặt lại Cisco VPN.
Thực hiện theo các bước sau để thực hiện cài đặt lại sạch và sửa lỗi Cisco VPN trên Windows 10:
- Điều hướng đến Bảng điều khiển và mở Gỡ cài đặt chương trình.
- Gỡ cài đặt máy khách Cisco Systems VPN.
- Chạy Ashampoo Uninstaller (hoặc bất kỳ trình dọn dẹp bên thứ 3 nào khác).
- Điều hướng đến phân vùng hệ thống và xóa mọi thứ liên quan đến Cisco khỏi thư mục Chương trình.
- Tải xuống ứng dụng khách VPN của Cisco, tại đây.
- Cài đặt máy khách và thử chạy nó.
Nếu điều này không thành công, hãy thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ vì nhiều khả năng họ sẽ hỗ trợ bạn theo cách tốt nhất.
Đó là nó. Nếu bạn có bất kỳ giải pháp thay thế nào bạn quan tâm để chia sẻ với chúng tôi, vui lòng thực hiện trong phần bình luận bên dưới.
