Phải làm gì nếu Camtasia không mở
- Kiểm tra kỹ các yêu cầu hệ thống của Camtasia
- Thêm gói tính năng Windows Media vào phiên bản Windows 10 N
- Kiểm tra Windows Media Player đã được bật chưa
- Cài đặt phiên bản .NET Framework mới nhất
- Đóng quy trình Camtasia với Trình quản lý tác vụ
- Chọn Windows Media Player làm Trình phát phương tiện mặc định của bạn
- Windows khởi động sạch
Camtasia Studio là một trong những phần mềm quay video tốt nhất dành cho Windows mà bạn có thể ghi lại các đoạn phim screencast. Tuy nhiên, một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn TechSmith rằng cửa sổ phần mềm Camtasia sẽ không mở cho họ. Do đó, phần mềm không chạy trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của họ.
Đây là một vài độ phân giải có thể khắc phục Camtasia nếu bạn không thể mở phần mềm trong Windows. Chúng tôi sẽ liệt kê chúng dưới đây.
Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố khởi chạy Camtasia
1. Kiểm tra kỹ các yêu cầu hệ thống của Camtasia
Nếu bạn chưa bao giờ chạy Camtasia trong Windows trước đây, có thể đáng để kiểm tra lại các yêu cầu hệ thống của phần mềm. Camtasia sẽ không mở nếu PC của bạn không phù hợp với tất cả các yêu cầu hệ thống cần thiết.
Hình ảnh dưới đây bao gồm các yêu cầu hệ thống chính cho Camtasia 9.
Một yêu cầu hệ thống thiết yếu cần lưu ý là Camtasia chỉ chạy trên Windows 10, 8 và 7. 64 bit. Như vậy, phần mềm này không tương thích với bất kỳ HĐH Windows 32 bit nào. Vì vậy, đó có thể là lý do tại sao nó không mở trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay Windows của bạn. Đây là cách bạn có thể kiểm tra xem HĐH Win 10 của bạn là 64 hay 32 bit.
- Nhấn nút Type here để tìm kiếm trên thanh tác vụ để mở hộp tìm kiếm của Cortana.
- Nhập từ khóa 'hệ thống' vào hộp tìm kiếm.
- Nhấp vào Hệ thống để mở cửa sổ Bảng điều khiển được hiển thị ngay bên dưới.
- Chi tiết loại hệ thống cho bạn biết nếu bạn có nền tảng 32 hoặc 64 bit.
2. Thêm gói tính năng Windows Media vào phiên bản Windows 10 N
Các yêu cầu hệ thống Camtasia cũng bao gồm Gói tính năng phương tiện cho các phiên bản Windows 10 N. Camtasia cần Windows Media Player, không có trong các phiên bản N của Win 10. Vì vậy, nếu nền tảng của bạn là phiên bản Windows 10 N, bạn sẽ cần cài đặt Gói tính năng phương tiện, bao gồm WMP.
Bạn có thể tải xuống Gói tính năng phương tiện từ trang này bằng cách chọn gói từ menu thả xuống và nhấp vào Xác nhận . Chọn gói tương thích với phiên bản Windows 10 của bạn, có thể sẽ là 1809. Sau đó nhấn nút Tải xuống 64 bit .
3. Kiểm tra Windows Media Player đã được bật chưa
Nếu bạn chắc chắn Windows Media Player được cài đặt trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn, hãy kiểm tra xem bạn đã bật WMP chưa. Camtasia có thể không mở nếu WMP không được bật. Đây là cách bạn có thể bật Windows Media Player.
- Mở phụ kiện Run bằng cách nhấn phím Windows + phím tắt R.
- Nhập 'appwiz.cpl' để mở cửa sổ gỡ cài đặt được hiển thị ngay bên dưới.
- Nhấp vào Bật hoặc tắt các tính năng của Windows để mở cửa sổ trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
- Bấm đúp vào Tính năng phương tiện để mở rộng danh mục đó.
- Hộp kiểm WMP có được chọn ở đó không? Nếu không, hãy chọn hộp kiểm Windows Media Player .
- Sau đó nhấn nút OK .
4. Cài đặt phiên bản .NET Framework mới nhất
Microsoft .NET Framework 4.6 trở lên là một yêu cầu hệ thống thiết yếu khác cho Camtasia 9. Như vậy, bạn có thể cần cập nhật .NET Framework để chạy Camtasia. Để thêm .NET Framework mới nhất vào Windows 10, hãy nhấp vào nút Tải xuống .NET Framework 4.7.2 trên trang web này. Sau đó, bạn có thể mở trình cài đặt đã tải xuống để thêm .NET Framework vào Win 10.
5. Đóng quy trình Camtasia với Trình quản lý tác vụ
- Nhiều người dùng đã xác nhận rằng việc chấm dứt các quy trình của phần mềm có thể khắc phục Camtasia khi nó không mở. Để làm điều đó, bấm chuột phải vào thanh tác vụ và bấm Trình quản lý tác vụ để mở tab Quy trình được hiển thị ngay bên dưới.
- Sau đó tìm Camtasia Studio theo các quy trình nền.
- Chọn quy trình Camtasia Studio và nhấp vào nút Kết thúc tác vụ .
- Chọn tab Khởi động để kiểm tra xem nó có bao gồm Camtasia không. Nếu vậy, chọn Camtasia và bấm Vô hiệu hóa .
- Hãy thử mở lại phần mềm Camtasia.
6. Chọn Windows Media Player làm Trình phát phương tiện mặc định của bạn
- Một số người dùng Camtasia cũng đã tuyên bố rằng họ đã sửa phần mềm không mở bằng cách thay đổi trình phát phương tiện mặc định của họ thành Windows Media Player. Để chọn WMP làm trình phát phương tiện mặc định trong Windows 10, hãy nhập từ khóa 'Ứng dụng mặc định' trong hộp tìm kiếm của Cortana.
- Sau đó nhấp vào Cài đặt ứng dụng mặc định để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.
- Nhấp vào ứng dụng trình phát video mặc định để mở cửa sổ trong ảnh chụp ngay bên dưới.
- Chọn Windows Media Player từ cửa sổ Chọn ứng dụng.
- Nhấp vào ứng dụng trình phát nhạc mặc định để mở lại cửa sổ Chọn ứng dụng.
- Sau đó chọn WMP làm phần mềm âm nhạc mặc định.
7. Windows khởi động sạch
Phần mềm xung đột có thể là một yếu tố khác đằng sau Camtasia không mở (hoặc bắt đầu). TechSmith đã xác nhận rằng CrowdStrike là một chương trình mâu thuẫn với Camtasia.
Bạn có thể đảm bảo không có bất kỳ phần mềm xung đột nào bằng cách khởi động sạch Windows. Điều đó sẽ loại bỏ các chương trình của bên thứ ba và các dịch vụ không phải của Microsoft khỏi hệ thống khởi động. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để dọn dẹp Windows 10.
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp Chạy .
- Nhập 'msconfig' vào hộp văn bản của Run và bấm OK . Điều đó sẽ mở cửa sổ Cấu hình hệ thống hiển thị ngay bên dưới.
- Nhấp vào nút radio khởi động chọn lọc trên tab Chung nếu nó chưa được chọn.
- Bỏ chọn tùy chọn Tải các mục khởi động .
- Chọn dịch vụ hệ thống tải và sử dụng các tùy chọn cấu hình khởi động ban đầu .
- Chọn tab Dịch vụ.
- Nhấp vào hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Sau đó, bạn có thể nhấn nút Vô hiệu hóa tất cả để bỏ chọn tất cả các dịch vụ bên thứ ba không cần thiết.
- Nhấn nút Áp dụng để xác nhận cài đặt mới.
- Nhấn OK để đóng cửa sổ.
- Một hộp thoại Cấu hình hệ thống sau đó sẽ mở ra. Nhấp vào nút Khởi động lại để khởi động lại Windows.
Những độ phân giải đó có thể khởi động Camtasia Studio để bạn có thể mở nó. Trước tiên, hãy đảm bảo phần mềm tương thích với nền tảng của bạn; và sau đó thử một số bản sửa lỗi khác được liệt kê ở trên.
Nếu Camtasia vẫn không mở, bạn có thể gửi một vé hỗ trợ cho TechSmith tại trang web này.
