Bạn có đang gặp sự cố trạm nối Windows 10 trên máy tính của mình sau khi kết nối trạm nối hoặc nâng cấp lên Windows 10 không?
Nếu đây là tình huống của bạn, bài viết này có thể hữu ích vì chúng tôi sẽ xem xét một số vấn đề phổ biến nhất và các bản sửa lỗi nhanh tương ứng để giúp bạn giải quyết vấn đề.
Các vấn đề phổ biến người dùng gặp phải bao gồm âm thanh, độ phân giải màn hình, màn hình hiển thị, kết nối và sạc, trong số những người khác.
Mặc dù một số vấn đề có thể cụ thể, đây chỉ là những vấn đề phổ biến mà hầu hết người dùng và giải pháp của họ gặp phải.
Làm cách nào để khắc phục sự cố trạm nối Windows 10?
- Màn hình ngoài không hoạt động
- Vấn đề âm thanh và âm thanh trong khi cập cảng
- Sự cố sạc trong khi cập cảng
- Sự cố kết nối với trạm nối
- Trạm nối không được công nhận
- Khắc phục sự cố Surface Dock
1. Màn hình ngoài không hoạt động
Vấn đề này biểu hiện khi bạn có màn hình ngoài được kết nối với trạm nối, máy tính xách tay chạy Windows 10 (phiên bản 1703) hoặc bạn đã gắn máy tính của mình vào trạm nối.
Trong trường hợp này, máy tính sẽ không phát hiện ra màn hình ngoài để chúng hiển thị màn hình đen thay thế.
Đảm bảo màn hình được phát hiện bằng cách sử dụng phím tắt Win + Ctrl + Shift + B, sau đó trong Cài đặt hiển thị, nhấp vào nút Phát hiện .
Các giải pháp:
- Thay đổi hành động đóng nắp sang bất kỳ cài đặt nào ngoài 'Không làm gì', nhưng đảm bảo thay đổi không ảnh hưởng đến trải nghiệm lắp ghép của bạn
- Nâng cấp lên phiên bản Windows 10 mới nhất không gặp sự cố.
Ngoài ra, đừng quên kiểm tra các dây cáp. Đôi khi, cáp bị lỗi hoặc bị hỏng có thể gây ra những vấn đề này. Thay thế chúng nên khắc phục vấn đề.
2. Vấn đề âm thanh và âm thanh trong khi cập cảng
Nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh trong khi bạn cập cảng, trước tiên hãy kiểm tra các mục sau:
- Kiểm tra xem các bản cập nhật Windows mới nhất đã được cài đặt chưa
- Kiểm tra xem dây cáp loa của bạn có được kết nối chắc chắn với giắc âm thanh ở mặt sau của đế cắm và với loa không
- Kiểm tra xem loa có được cắm vào ổ cắm điện không và bật
Các giải pháp
Có nhiều giải pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố âm thanh bao gồm:
- Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị kiểm tra các sự cố thường xảy ra và đảm bảo mọi thiết bị hoặc phần cứng mới được cài đặt chính xác trên máy tính của bạn.
Đây là cách để làm điều này:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn bảng điều khiển
- Đi đến tùy chọn Xem ở góc trên bên phải
- Nhấp vào mũi tên thả xuống và chọn Biểu tượng lớn
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh
- Nhấp vào Định cấu hình thiết bị
- Nhấn Next để chạy trình khắc phục sự cố
Làm theo các hướng dẫn để chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu phát hiện bất kỳ sự cố nào có thể gây ra sự cố kéo và thả.
- C READNG ĐỌC: Trạm nối nhôm mini của Satechi kết nối với PC Windows 10 của bạn và giữ cho bàn của bạn gọn gàng
Nếu bạn vẫn không thể nghe thấy âm thanh trong khi cập bến, hãy thử giải pháp tiếp theo.
- Cập nhật trình điều khiển âm thanh và USB mới nhất cho trình điều khiển Windows 10
Cách cài đặt trình điều khiển:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn Trình quản lý thiết bị
- Xác định vị trí bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi
- Nhấn vào đây để mở rộng danh sách
- Nhấp chuột phải vào Card âm thanh
- Nhấp vào Gỡ cài đặt
- Tải xuống tệp cài đặt trình điều khiển âm thanh mới nhất từ trang web của nhà sản xuất
- Cài đặt trình điều khiển âm thanh
Điều này có khôi phục âm thanh? Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
- Chuyển đổi phát lại âm thanh giữa trạm nối và loa của bạn
Đây là cách để làm điều này:
- Chọn hộp tìm kiếm trong thanh tác vụ
- Nhập Quản lý âm thanh trong kết quả tìm kiếm và chọn Quản lý thiết bị âm thanh
- Thực hiện một trong những cách sau để chọn loa phát âm thanh:
- Để phát qua cổng âm thanh trên trạm nối, chọn Loa Thiết bị âm thanh Trạm nối của Microsoft
- Để phát qua loa trên máy tính của bạn, chọn Loa 2 - Thiết bị âm thanh độ nét cao hoặc Loa Realtek Âm thanh độ nét cao
- Chọn Đặt mặc định và sau đó nhấn OK
3. Sự cố sạc trong khi cập cảng
Nếu bạn đang gặp vấn đề về sạc, hoặc máy tính / thiết bị của bạn không sạc trong khi đang neo, thì bạn cần kiểm tra các điều sau:
- Kiểm tra xem máy tính hoặc thiết bị của bạn có được đặt chắc chắn trong trạm nối với cả hai mặt được lắp hoàn toàn vào các cạnh của máy tính / thiết bị của bạn không
- Kiểm tra xem đèn trên trạm nối có sáng không
- Kiểm tra xem cáp nguồn có được cắm chắc chắn vào cổng sạc trên trạm nối không
- Kiểm tra xem ổ cắm điện có hoạt động tốt không
- Nếu sử dụng dải nguồn, hãy kiểm tra xem nó có được bật không
- Nếu bạn có các phụ kiện khác lấy nguồn điện từ trạm nối, hãy rút phích cắm của chúng và kiểm tra xem quá trình sạc có bắt đầu không. Nếu nó hoạt động, hãy kết nối các phụ kiện với bộ chia USB được cắm vào ổ cắm điện, sau đó cắm hub vào trạm nối hoặc thiết bị của bạn.
C READNG ĐỌC: Trung tâm đa cổng USB-C mới này hoạt động như một trạm nối cho máy tính xách tay Windows 10 của bạn
4. Sự cố kết nối với trạm nối
Nếu đây là tình huống của bạn, hãy chắc chắn rằng:
- Máy tính hoặc thiết bị của bạn được đặt đúng vị trí trong trạm nối. Nếu một bên bị nghiêng ra, hãy mở trạm nối, sau đó lắp lại thiết bị của bạn và đẩy hai bên vào lại
- Cả hai bên của trạm nối được kéo ra trước khi bạn cố gắng lắp thiết bị của mình
- Bạn xóa mọi phụ kiện đi kèm để giữ cho các bên của đế cắm kết nối với thiết bị của bạn
- Bạn đang sử dụng trạm nối chính xác cho thiết bị của mình
5. Trạm nối không được công nhận
Nếu trạm nối của bạn không được nhận dạng, bạn có thể kết nối với nguồn AC trong khi không khóa, sau đó thử đặt lại hai nút bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị của bạn trong 30 giây, sau đó sau khi tắt, nhấn và giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn đồng thời trong ít nhất 15 giây.
Khi màn hình nhấp nháy logo Windows, tiếp tục giữ các nút trong ít nhất 15 giây, nhả và đợi trong 10 giây, sau đó nhấn và nhả nút nguồn một lần nữa để bật lại thiết bị của bạn.
Các giải pháp
- Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị bằng cách thực hiện như sau:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn bảng điều khiển
- Đi đến tùy chọn Xem ở góc trên bên phải
- Nhấp vào mũi tên thả xuống và chọn Biểu tượng lớn
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Bấm Xem tất cả
- Nhấp vào Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
- Nhấn Next để chạy trình khắc phục sự cố
Làm theo các hướng dẫn để chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu phát hiện bất kỳ sự cố nào có thể gây ra sự cố kéo và thả.
Nếu điều này không có ích, hãy thử giải pháp tiếp theo.
- Gỡ cài đặt trình điều khiển cho bộ điều khiển máy chủ USB
Thực hiện theo các bước sau để gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ điều khiển máy chủ USB từ Trình quản lý thiết bị:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn Trình quản lý thiết bị
- Tìm bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng
- Nhấp chuột phải vào mọi thiết bị dưới nút điều khiển USB
- Nhấp vào Gỡ cài đặt để xóa từng cái một
- Khởi động lại máy tính cho Windows để tự động cài đặt lại trình điều khiển chung
- Cắm thiết bị USB có thể tháo rời và trạm nối để đảm bảo vấn đề được giải quyết
Điều này có giúp được gì không? Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
- Cập nhật trình điều khiển card đồ họa
Để cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
- Chọn Trình quản lý thiết bị
- Nhấp vào Hiển thị bộ điều hợp để mở rộng nó
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển card đồ họa và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển
Nếu bạn không có bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển nào, nhấp chuột phải vào trình điều khiển card đồ họa và nhấp vào Gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
6. Khắc phục sự cố Surface Dock
Bây giờ, nếu sự cố này ảnh hưởng đến thiết bị Surface Dock của bạn, bạn có thể khắc phục bằng cách tải xuống công cụ Surface Updater trước. Thông thường, bạn có thể nhanh chóng giải quyết các sự cố Surface Dock bằng cách cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể làm theo các bước khắc phục sự cố có sẵn trong hướng dẫn khắc phục của chúng tôi hoặc trên trang hỗ trợ của Microsoft.
Có bất kỳ giải pháp nào trong số này hoạt động để khắc phục sự cố trạm nối Windows 10 của bạn không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2017 và kể từ đó được cập nhật về độ mới và độ chính xác.
