Phần mềm Adobe Acrobat PDF (Định dạng tài liệu di động) ném ra một Acrobat Acrobat không thể kết nối với một thông báo lỗi máy chủ DDE cho một số người dùng. Thông báo lỗi đó có thể bật lên khi người dùng cố mở tệp PDF hoặc hợp nhất tài liệu trong Adobe Acrobat.
Do đó, người dùng không thể mở tệp PDF hoặc hợp nhất tài liệu trong Acrobat khi sự cố phát sinh. Đây là cách người dùng có thể khắc phục lỗi Acrobat Acrobat không thể kết nối với lỗi máy chủ DDE trong Windows 10.
Năm bản sửa lỗi cho lỗi máy chủ DDE của Acrobat
1. Cập nhật phần mềm Acrobat
Lỗi máy chủ DDE nhiều khả năng sẽ phát sinh đối với các phiên bản Adobe Acrobat cũ. Adobe có thể đã phát hành bản cập nhật khắc phục sự cố máy chủ DDE. Do đó, việc cập nhật Acrobat lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố cho một số người dùng.
Người dùng có thể cập nhật phần mềm bằng cách nhấp vào Trợ giúp > Kiểm tra cập nhật trong Acrobat. Điều đó sẽ mở cửa sổ Trình cập nhật cài đặt các bản cập nhật. Ngoài ra, người dùng có thể gỡ cài đặt phần mềm và cài đặt lại như sau.
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Chạy .
- Nhập 'appwiz.cpl' vào hộp văn bản và nhấp vào OK .
- Chọn Adobe Acrobat và bấm Gỡ cài đặt .
- Nhấp vào nút Có để xác nhận.
- Khởi động lại Windows sau khi gỡ cài đặt Adobe Acrobat.
- Tiếp theo, mở trang Adobe Acrobat trong trình duyệt.
- Nhấp vào Cài đặt ngay để thêm phần mềm Acrobat mới nhất vào Windows 10.
2. Tắt phần mềm chống vi-rút
Một số tiện ích chống vi-rút của bên thứ ba có thể gắn cờ Adobe Acrobat khi người dùng cố gắng hợp nhất các tệp PDF. Vì vậy, tắt phần mềm chống vi-rút là một giải pháp tiềm năng khác cho lỗi DDE.
Người dùng thường có thể chọn tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống của họ và chọn tùy chọn tắt, thoát, tạm dừng hoặc tắt. Nếu không có tùy chọn tắt trên menu ngữ cảnh của phần mềm, hãy mở cửa sổ chính của tiện ích và tìm tùy chọn tắt trên tab cài đặt của phần mềm.
3. Chỉnh sửa sổ đăng ký
Chỉnh sửa sổ đăng ký này là một trong những giải pháp chính thức của Adobe đối với lỗi DDE. Việc chỉnh sửa yêu cầu người dùng sửa đổi khóa ứng dụng cho Acrobat. Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để chỉnh sửa sổ đăng ký.
- Đầu tiên, nhấn phím Windows + phím nóng X.
- Chọn Run để mở phụ kiện đó.
- Nhập 'regedit' vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Nhập đường dẫn đăng ký này vào thanh địa chỉ: ComputerHKEY_CLASSES_ROOTacrobatshellopenddeexecapplication.
- Chọn khóa ứng dụng ở bên trái cửa sổ Registry Editor.
- Bấm đúp vào Mặc định để mở cửa sổ Chỉnh sửa Chuỗi hiển thị ngay bên dưới.
- Sau đó xóa văn bản 'AcroviewA18' hoặc 'AcroviewA19' hiện tại trong hộp Dữ liệu giá trị.
- Nhập 'AcroviewR18' vào hộp Dữ liệu giá trị nếu giá trị ban đầu là 'AcroviewA18.' Lưu ý rằng giá trị A và R phụ thuộc vào phiên bản được cài đặt, vì vậy một số người dùng có thể cần nhập 'AcroviewR19.'
- Sau đó nhấp vào nút OK .
- Khởi động lại Windows sau khi chỉnh sửa sổ đăng ký.
4. Sửa chữa Acrobat
- Một số người dùng đã sửa lỗi máy chủ DDE bằng cách sửa chữa cài đặt của Acrobat. Để làm điều đó, hãy mở Run.
- Nhập 'appwiz.cpl' trong Run và nhấn Return.
- Chọn phần mềm Adobe Acrobat.
- Nhấn nút Change để mở cửa sổ trong ảnh ngay bên dưới.
- Chọn các lỗi cài đặt Sửa chữa trong tùy chọn chương trình .
- Nhấn nút Tiếp theo .
- Nhấp vào Kết thúc khi quá trình cài đặt sửa chữa hoàn tất.
5. Tắt Chế độ bảo vệ khi khởi động
Bỏ chọn Chế độ được bảo vệ khi khởi động và cài đặt Bảo mật nâng cao là một độ phân giải khác đã khắc phục lỗi máy chủ DDE của một số người dùng Acrobat. Để làm điều đó, nhấp vào Chỉnh sửa > Tùy chọn trong Acrobat để mở cửa sổ trong ảnh ngay bên dưới.
- Nhấp Bảo mật (Nâng cao) ở bên trái của cửa sổ đó để mở các tùy chọn hiển thị bên dưới.
- Bỏ chọn tùy chọn Bật chế độ bảo vệ khi khởi động .
- Bỏ chọn tùy chọn Kích hoạt bảo mật nâng cao .
- Đóng cửa sổ Tùy chọn và Adobe Acrobat.
- Sau đó, mở Adobe để xem độ phân giải đó có khắc phục lỗi máy chủ DDE không.
Đó là những độ phân giải đã sửa lỗi máy chủ DDE cho người dùng Adobe Acrobat. Vì vậy, họ có thể sẽ giải quyết lỗi. Tuy nhiên, nếu vẫn cần sửa thêm, người dùng Acrobat có thể đăng nhập vào adobe.com để mở trường hợp hỗ trợ.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN ĐỂ KIỂM TRA:
- Khắc phục: Tệp PDF sẽ không mở trong Windows 10
- Khắc phục hoàn toàn: Lỗi Adobe 16 trên Windows 10, 8.1, 7
- Cách sửa lỗi Adobe Reader 109
