Windows Store là một phần thiết yếu của Windows 10 và thậm chí còn quan trọng hơn trong Windows 10 S. Hầu như mọi người dùng Windows 10 đều sử dụng ít nhất một ứng dụng hoặc trò chơi từ Windows Store. Vì vậy, bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với tính năng này có thể làm hỏng trải nghiệm người dùng.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến Windows Store là thông báo lỗi Bộ nhớ cache Windows Store có thể bị hỏng. Lỗi này có thể ảnh hưởng đến Windows Store theo nhiều cách khác nhau, nhưng hầu hết thời gian, người dùng không thể tải xuống và cập nhật ứng dụng.
Phải làm gì nếu bộ nhớ cache của Windows Store bị hỏng
Bộ nhớ cache của Windows Store có thể bị hỏng thông báo sẽ ngăn bạn tải xuống các ứng dụng từ Windows Store. Nói về các vấn đề của Windows Store, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:
- Bộ nhớ cache Windows Store bị hỏng - Bộ nhớ cache của bạn có thể bị hỏng và điều đó có thể gây ra nhiều lỗi khác nhau xuất hiện. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn.
- Bộ nhớ cache và giấy phép của Windows Store có thể bị hỏng - Nếu bạn gặp thông báo này trên PC, hãy nhớ cài đặt bản cập nhật mới nhất và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
- Bộ nhớ cache của Windows Store sẽ không được đặt lại - Đôi khi bạn có thể gặp sự cố khi đặt lại bộ đệm của Windows Store. Nếu điều đó xảy ra, hãy thử tự tạo thư mục bộ đệm.
- Bộ nhớ cache Windows Store bị thiếu - Một số người dùng báo cáo rằng bộ nhớ cache Windows Store của họ bị thiếu. Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử tạo một tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
Giải pháp 1 - WSReset
Giải pháp logic đầu tiên để giải quyết vấn đề này là chạy tập lệnh WSReset. Công cụ này hoàn toàn thiết lập lại Windows Store và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trên đường đi (hy vọng). Vì vậy, nó cũng có thể hữu ích với việc xử lý vấn đề này.
Đây chính xác là những gì bạn cần làm để thiết lập lại Windows Store:
- Đi tới Tìm kiếm và nhập wsreset và nhấn Enter .
- Đợi đến khi quá trình kết thúc.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Bây giờ, hãy mở Cửa hàng, đăng nhập lại vào Tài khoản Microsoft của bạn và xem liệu bạn có thể tải xuống và cập nhật ứng dụng một lần nữa không. Nếu vấn đề vẫn còn đó, hãy chuyển sang một giải pháp khác.
Giải pháp 2 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Trong một số trường hợp, có thể phần mềm chống vi-rút của bạn đang can thiệp vào Windows Store. Nếu bạn tiếp tục nhận được bộ đệm Windows Store có thể bị hỏng tin nhắn, có thể phần mềm chống vi-rút của bạn đang chặn quyền truy cập vào một số tệp nhất định gây ra sự cố này.
Để giải quyết vấn đề, người dùng đang đề nghị kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn và vô hiệu hóa một số tính năng nhất định. Sau khi làm điều đó, kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn đó. Nếu điều đó không có ích, bạn có thể phải vô hiệu hóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
Nếu không, lựa chọn cuối cùng của bạn sẽ là gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn. Khi bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu không, bạn có thể muốn xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Có nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút không can thiệp vào hệ thống của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử BullGuard .
Giải pháp 3 - Lưu trữ bộ nhớ cache
Nếu đặt lại Windows Store không có ích, hãy thử đặt lại bộ đệm của Store. Đây chính xác là những gì bạn cần làm:
- Kích hoạt Xem thư mục ẩn.
- Sao chép-dán đường dẫn này vào thanh địa chỉ Windows File Explorer, nhưng thay thế bằng tên tài khoản của bạn:
- C: \ Users \\ AppData \ Local \ Gói \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
- Đổi tên thư mục Cache từ thư mục LocalState. Đó là lựa chọn của bạn làm thế nào để đổi tên nó.
- Tạo một thư mục mới, trống và đặt tên là Cache.
- Khởi động lại máy tính của bạn và bạn tốt để đi.
Bây giờ, hãy mở Cửa hàng một lần nữa và xem vấn đề còn tồn tại không. Nếu có, chuyển sang một giải pháp khác.
Giải pháp 4 - Gỡ cài đặt ứng dụng Phim và TV
Theo người dùng, đôi khi các ứng dụng Universal khác có thể dẫn đến vấn đề này. Nếu bạn có bộ nhớ cache trong Windows Store có thể bị hỏng tin nhắn, vấn đề có thể là ứng dụng Phim và TV. Để khắc phục sự cố, bạn nên xóa ứng dụng này bằng Powershell . Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + S và nhập powershell . Bấm chuột phải vào Windows PowerShell từ danh sách kết quả và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Bây giờ hãy chạy Get-AppxPackage * zunevideo * | Lệnh Loại bỏ-AppxPackage .
Sau khi chạy lệnh này, ứng dụng Phim và TV sẽ bị xóa. Bây giờ bạn sẽ có thể khởi động Windows Store mà không gặp vấn đề gì. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy xem bài viết này để tìm hiểu cách gỡ cài đặt các ứng dụng gốc của Windows 10.
Giải pháp 5 - Đặt lại gói ứng dụng
Nếu không có giải pháp nào được trình bày ở trên giải quyết được vấn đề, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề đó bằng một bước cuối cùng. Cụ thể, như bạn đã biết, Windows Store là tính năng tích hợp và không thể cài đặt lại theo cách tiêu chuẩn. Nhưng, với một số tính năng nâng cao của Windows, người dùng có thể đặt lại các gói ứng dụng, điều đó hơi giống với quy trình cài đặt lại.
Hoạt động này có thể được thực hiện với PowerShell và đây là cách:
- Bấm chuột phải vào Bắt đầu và mở PowerShell (Quản trị viên).
- Trong dòng lệnh, sao chép-dán lệnh sau và nhấn Enter:
- Get-AppXPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml tựa}
- Khởi động lại PC của bạn và không mở Windows Store hoặc / và ứng dụng.
- Bấm chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
- Trong dòng lệnh, nhập WSReset.exe và nhấn Enter.
- Khởi động lại PC của bạn và tìm kiếm những thay đổi trong Windows Store.
Giải pháp 6 - Đặt lại ứng dụng Windows Store
Theo người dùng, ứng dụng của bạn có thể gặp phải một số trục trặc nhất định và để khắc phục chúng, bạn nên đặt lại chúng. Nếu bạn nhận được bộ đệm Windows Store có thể bị hỏng thông báo, bạn cần đặt lại Windows Store. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt . Bạn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng bằng cách nhấn Windows Key + I.
- Sau khi làm điều đó, đi đến phần Ứng dụng .
- Chọn Microsoft Store từ danh sách và bấm vào Tùy chọn nâng cao .
- Nhấp vào nút Đặt lại . Bây giờ bấm vào nút Đặt lại trong hộp thoại xác nhận để tiến hành.
Sau khi làm điều đó, ứng dụng sẽ đặt lại về mặc định và điều đó sẽ khắc phục vấn đề này. Như bạn có thể thấy, đây là một giải pháp đơn giản và nhanh chóng, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.
Giải pháp 7 - Đảm bảo rằng bạn tải xuống các bản cập nhật mới nhất
Đôi khi các sự cố với Windows Store có thể xảy ra nếu hệ thống của bạn đã hết hạn. Nhiều người dùng đã báo cáo bộ nhớ cache của Windows Store có thể bị hỏng thông báo trên PC của họ và để khắc phục sự cố này, điều quan trọng là phải cập nhật hệ thống của bạn.
Windows 10 thường tự động tải xuống các bản cập nhật cần thiết, nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ một hoặc hai bản cập nhật do một số vấn đề nhất định. Tuy nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra cập nhật thủ công bằng cách thực hiện như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt .
- Bây giờ hãy vào phần Cập nhật & Bảo mật .
- Trong khung bên phải, nhấp vào Kiểm tra nút cập nhật .
Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và tải chúng xuống nền. Sau khi các bản cập nhật được tải xuống, chúng sẽ được cài đặt ngay khi bạn khởi động lại PC. Khi PC của bạn được cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 8 - Kiểm tra khu vực của bạn
Nếu bạn nhận được bộ đệm Windows Store có thể là thông báo bị hỏng trên PC, vấn đề có thể là khu vực của bạn. Theo người dùng, họ gặp vấn đề này với Windows Store, nhưng họ đã cố gắng khắc phục nó đơn giản bằng cách đặt khu vực của họ thành Hoa Kỳ. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến cài đặt Thời gian & ngôn ngữ .
- Trong khung bên trái chọn Vùng & ngôn ngữ . Trong khung bên phải, chọn Hoa Kỳ làm Quốc gia hoặc khu vực của bạn.
Sau khi làm điều đó, khu vực của bạn sẽ được thay đổi và các vấn đề với Windows Store sẽ được giải quyết hoàn toàn.
Giải pháp 9 - Thay đổi tùy chọn quyền riêng tư của bạn
Một số người dùng báo cáo rằng họ đã sửa lỗi bộ nhớ cache Windows Store có thể bị hỏng thông báo chỉ bằng cách thay đổi tùy chọn quyền riêng tư của họ. Điều này khá đơn giản để thực hiện và bạn có thể thực hiện ngay từ ứng dụng Cài đặt bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Quyền riêng tư .
- Khi cửa sổ Privacy mở ra, bật tất cả các tùy chọn.
Sau khi làm điều đó, kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 10 - Tạo tài khoản người dùng mới
Nếu bạn nhận được bộ đệm Windows Store có thể bị hỏng tin nhắn, đó có thể là do tài khoản người dùng của bạn bị hỏng. Đây không phải là một vấn đề lớn và để khắc phục nó, bạn chỉ cần tạo một tài khoản người dùng mới. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến Tài khoản .
- Bây giờ trong khung bên trái đi đến Gia đình & những người khác . Trong ngăn bên phải, nhấp vào Thêm người khác vào PC này .
- Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
- Bây giờ bấm vào Thêm người dùng mà không cần tài khoản Microsoft .
- Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
Sau khi tạo tài khoản người dùng mới, hãy chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu không, bạn sẽ cần chuyển các tệp cá nhân của mình từ tài khoản cũ sang tài khoản mới và bắt đầu sử dụng tài khoản mới thay vì tài khoản cũ.
Đó là về nó, chúng tôi chắc chắn hy vọng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề với Windows Store. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc một số giải pháp thay thế, hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
