Khắc phục hoàn toàn: Nslookup hoạt động nhưng ping không thành công trên Windows 10, 8.1, 7
Một số người dùng báo cáo rằng nslookup hoạt động nhưng ping không thành công trên PC của họ. Trong trường hợp bạn không quen thuộc, đây là hai lệnh mà người dùng nâng cao có thể sử dụng và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố này.
Không thể sử dụng chức năng ping có thể là một vấn đề và nói về vấn đề này, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:
- Nslookup giải quyết IP nhưng ping thì không - Đôi khi vấn đề này có thể do phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn gây ra, vì vậy có lẽ bạn nên điều chỉnh cài đặt của mình và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
- Nslookup hoạt động traceroute thất bại - Nếu bạn gặp phải vấn đề này, có lẽ vấn đề này liên quan đến một số dịch vụ. Đơn giản chỉ cần khởi động lại chúng và vấn đề cần được giải quyết.
- Nslookup không thể giải quyết các công việc ping - Vấn đề này có thể xuất hiện vì nhiều lý do và nếu bạn gặp phải nó, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.
Nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, làm sao để khắc phục?
- Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
- Sử dụng Dấu nhắc Lệnh
- Khởi động lại dịch vụ DNS Client
- Thêm một dấu chấm sau một tên miền
- Khởi động lại dịch vụ DNS Cache
- Thay đổi cài đặt IPv4
- Chuyển sang DNS của Google
- Kiểm tra tập tin máy chủ của bạn
- Vô hiệu hóa IPv6
- Cập nhật trình điều khiển của bạn
Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Theo người dùng, nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, vấn đề có thể liên quan đến phần mềm chống vi-rút của bạn. Một số người dùng đã báo cáo sự cố với Kaspersky và tính năng tường lửa của nó và để khắc phục sự cố, bạn nên tắt tường lửa trong Kaspersky và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Hãy nhớ rằng các công cụ và tính năng chống vi-rút khác cũng có thể gây ra sự cố này, vì vậy ngay cả khi bạn không sử dụng Kaspersky, bạn nên kiểm tra cài đặt chống vi-rút của mình và thử tắt một số tính năng nhất định. Nếu sự cố vẫn còn, có lẽ bạn có thể khắc phục bằng cách vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình.
Trong một số trường hợp, cách duy nhất để khắc phục sự cố này có thể là xóa phần mềm chống vi-rút của bạn. Ngay cả khi bạn chọn loại bỏ phần mềm chống vi-rút của mình, bạn nên biết rằng hệ thống của bạn sẽ được bảo vệ bởi Windows Defender, vì vậy bạn không phải lo lắng quá nhiều về sự an toàn của mình.
Khi bạn gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút của mình, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu sự cố không xuất hiện sau khi xóa phần mềm chống vi-rút của bạn, có lẽ bạn nên xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Có rất nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường và nếu bạn muốn một phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy không can thiệp vào hệ thống của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender .
- Đọc ngay: Bitdefender Internet Security 2019: Trình diệt virus tốt nhất cho nền tảng Windows
Giải pháp 2 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh
Đôi khi sự cố này có thể xảy ra do sự cố tạm thời trên hệ thống của bạn. Nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách chạy một vài lệnh. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Bây giờ, chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Admin) từ danh sách.
- Khi Command Prompt mở, hãy chạy các lệnh sau:
- Danh mục thiết lập lại Netsh winock
- thiết lập lại mạng int int int reset.log
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- tuyến đường / f
Sau khi chạy các lệnh này, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3 - Khởi động lại dịch vụ Máy khách DNS
Nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, vấn đề có thể là một trong những dịch vụ của bạn. Một số người dùng cho rằng dịch vụ Máy khách DNS là sự cố và để khắc phục sự cố, bạn cần khởi động lại dịch vụ này. Điều này thực sự khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run . Bây giờ, nhập services.msc và nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Xác định vị trí Máy khách DNS, nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng . Đợi một lát, nhấp chuột phải vào Máy khách DNS một lần nữa và chọn Bắt đầu từ menu.
Nếu bạn không thể dừng dịch vụ, vấn đề là các dịch vụ phụ thuộc. Dịch vụ Máy khách DNS phụ thuộc vào một số dịch vụ nhất định và cho đến khi các dịch vụ đó bị dừng, bạn sẽ không thể dừng dịch vụ Máy khách DNS. Để tìm hiểu các dịch vụ DNS Client phụ thuộc vào, hãy làm như sau:
- Trong cửa sổ Dịch vụ định vị Máy khách DNS và bấm đúp vào nó để mở thuộc tính của nó.
- Đi qua tab Phụ thuộc và ở đó bạn sẽ có thể thấy các dịch vụ mà Máy khách DNS phụ thuộc vào.
- Dừng các dịch vụ này và sau đó bạn cũng có thể dừng DNS Client .
- Khi bạn khởi động lại dịch vụ Máy khách DNS, hãy đảm bảo khởi động lại các dịch vụ mà máy khách DNS phụ thuộc.
Đây có thể là một giải pháp hơi phức tạp, đặc biệt nếu bạn cần tắt các dịch vụ tùy thuộc, nhưng miễn là bạn cẩn thận làm theo hướng dẫn, bạn sẽ có thể quản lý.
Giải pháp 4 - Thêm một dấu chấm sau một tên miền
Đây là một cách giải quyết khác thường, nhưng nó hoạt động theo người dùng. Nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, có lẽ bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách thêm một dấu chấm sau tên miền.
Ví dụ: nếu trước đây bạn đã sử dụng lệnh ping windowsreport, hãy thử sử dụng ping windowsreport. ra lệnh và kiểm tra nếu nó hoạt động. Đây là một cách giải quyết nhỏ đơn giản, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng nó hoạt động với họ, vì vậy hãy dùng thử.
Giải pháp 5 - Khởi động lại dịch vụ DNS Cache
Như chúng tôi đã đề cập trước đây, đôi khi các loại vấn đề này có thể xảy ra do một số dịch vụ nhất định. Nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, vấn đề rất có thể là dịch vụ DNS Cache và để khắc phục, bạn chỉ cần khởi động lại nó. Để thực hiện việc này nhanh chóng, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
- Khi Command Prompt bắt đầu, hãy chạy các lệnh sau:
- net dnscache
- mạng lưới bắt đầu
Sau khi chạy hai lệnh này, dịch vụ DNS Cache sẽ khởi động lại và vấn đề sẽ được giải quyết.
Giải pháp 6 - Thay đổi cài đặt IPv4
Nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công trên PC của bạn, sự cố có thể liên quan đến cài đặt IP của bạn. Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vài thay đổi đối với cài đặt IPv4 của mình. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấp vào biểu tượng mạng trên Thanh tác vụ của bạn và chọn mạng của bạn từ menu.
- Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp trong khung bên phải.
- Danh sách tất cả các kết nối mạng sẽ xuất hiện. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn và chọn Thuộc tính từ menu.
- Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) từ danh sách và nhấp vào nút Thuộc tính .
- Bây giờ bấm vào nút Nâng cao .
- Chuyển đến tab DNS và chọn Nối các hậu tố DNS này (theo thứ tự) . Bây giờ bấm vào nút Thêm .
- Khi cửa sổ mới xuất hiện, hãy nhập . làm hậu tố tên miền và nhấp vào Thêm . Lưu thay đổi.
Sau khi làm điều đó, vấn đề cần được giải quyết và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.
Giải pháp 7 - Chuyển sang DNS của Google
Trong trường hợp vấn đề vẫn còn, vấn đề có thể là DNS của bạn. Theo người dùng, nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, sự cố có thể liên quan đến DNS, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chuyển sang DNS của Google. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Lặp lại các bước 1 - 4 từ giải pháp trước đó.
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau . Nhập 8.8.8.8 làm Ưu tiên và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế . Nhấn OK để lưu thay đổi.
Sau khi làm điều đó, kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn đó. Hãy nhớ rằng việc chuyển sang DNS Google có thể làm chậm kết nối Internet của bạn một chút, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó.
Giải pháp 8 - Kiểm tra tệp máy chủ của bạn
Nếu sự cố vẫn còn, vấn đề có thể là tệp máy chủ của bạn. Nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công, có thể tệp máy chủ đã bị phần mềm độc hại hoặc ứng dụng khác chỉnh sửa và điều đó có thể khiến vấn đề này và các vấn đề tương tự xuất hiện.
Để khắc phục sự cố, bạn nên kiểm tra tệp máy chủ của mình và đảm bảo rằng mọi thứ đều đúng thứ tự. Về cơ bản, nếu bạn thấy trang web bạn đang cố gắng ping trong danh sách, điều đó có nghĩa là các tệp máy chủ đã được sửa đổi.
Chỉ cần xóa các mục nhập trỏ đến trang web bạn đang cố gắng ping và bạn tốt để truy cập. Nếu bạn không biết cách thực hiện, bạn luôn có thể đặt lại tệp máy chủ và điều đó sẽ khắc phục sự cố.
Giải pháp 9 - Vô hiệu hóa IPv6
Trong trường hợp bạn không quen thuộc, có hai loại địa chỉ IP là IPv4 và IPv6. Cái sau là tiêu chuẩn mới hơn, nhưng nếu bạn không sử dụng IPv6 cụ thể, có lẽ bạn có thể tắt tính năng này.
Hóa ra, một số người dùng đã báo cáo rằng nslookup hoạt động nhưng ping không thành công do IPv6, vì vậy hãy vô hiệu hóa nó và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Để tắt IPv6, hãy làm như sau:
- Thực hiện theo các bước 1-3 từ Giải pháp 6 .
- Xác định vị trí Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) trong danh sách và bỏ chọn nó. Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Sau khi vô hiệu hóa IPv6, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.
Giải pháp 10 - Cập nhật trình điều khiển của bạn
Nếu nslookup hoạt động nhưng ping không thành công trên PC của bạn, có thể sự cố liên quan đến trình điều khiển của bạn. Đôi khi trình điều khiển của bạn có thể đã lỗi thời và điều đó có thể dẫn đến vấn đề này và nhiều vấn đề khác. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách tải xuống trình điều khiển mới nhất và cài đặt chúng.
Để làm điều đó, bạn chỉ cần truy cập trang web của bộ điều hợp mạng và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho mô hình của bạn. Sau khi bạn tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất, vấn đề sẽ được giải quyết.
Nếu phương pháp này có vẻ hơi phức tạp với bạn, có lẽ bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ của bên thứ ba như TweakBit Driver Updater và cập nhật trình điều khiển của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Không thể ping một thiết bị nhất định hoặc địa chỉ IP có thể là một vấn đề, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã giải quyết vấn đề bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
