Nhiều người dùng báo cáo rằng các tệp exe tiếp tục tự xóa trên PC của họ. Đây là một vấn đề kỳ lạ và trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề này.
Có nhiều vấn đề với các tệp exe có thể xuất hiện trên PC của bạn và nói về các vấn đề exe, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:
- Các tệp exe tự động xóa, bị xóa, xóa sau khi tải xuống, biến mất, thiếu, bị xóa - Đây là một số vấn đề phổ biến với các tệp exe và trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể khắc phục chúng chỉ bằng cách kiểm tra cài đặt chống vi-rút của mình.
- Tệp exe biến mất sau khi nhấp đúp, xóa chính nó - Đôi khi vấn đề này có thể xuất hiện nếu bạn không có đặc quyền quản trị. Để khắc phục sự cố, hãy chạy tệp exe với tư cách quản trị viên và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
- Windows 10 xóa các tệp exe - Đôi khi sự cố này có thể xuất hiện do một số trục trặc nhất định. Để khắc phục chúng, hãy chuyển sang Chế độ an toàn và kiểm tra xem sự cố có còn không.
Các tập tin exe cứ tự xóa, phải làm sao?
- Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
- Hãy thử sử dụng Chế độ an toàn
- Hãy thử chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên
- Tạo một tài khoản người dùng mới
- Sử dụng một trình lưu trữ tệp khác
- Cài đặt các bản cập nhật bị thiếu
- Thực hiện khởi động sạch
- Thực hiện nâng cấp tại chỗ
Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy chắc chắn quét PC để tìm phần mềm độc hại. Đôi khi phần mềm độc hại có thể lây nhiễm PC của bạn và bắt đầu tự xóa các tệp exe. Để chắc chắn rằng PC của bạn không bị nhiễm, hãy thực hiện quét toàn bộ hệ thống.
Nếu PC của bạn không bị nhiễm, vấn đề có thể là cài đặt chống vi-rút của bạn. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn tiếp tục xóa tệp exe nhất định, hãy thêm tệp đó vào danh sách các trường hợp ngoại lệ và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Ngoài ra, bạn có thể thử vô hiệu hóa một số tính năng chống vi-rút hoặc thậm chí vô hiệu hóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình.
Nếu điều đó không hiệu quả, có lẽ bạn nên gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Ngay cả khi bạn chọn làm như vậy, bạn vẫn sẽ được Windows Defender bảo vệ, do đó không cần phải lo lắng về sự an toàn của bạn. Người dùng đã báo cáo sự cố với Norton và Malwarebytes, nhưng hãy nhớ rằng các công cụ chống vi-rút khác có thể khiến vấn đề này xuất hiện.
Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, có lẽ bạn nên xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Có nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy không can thiệp vào hệ thống của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender .
- Tải xuống Bitdefender Antivirus 2019 (giảm giá 35%)
Giải pháp 2 - Thử sử dụng Chế độ an toàn
Nếu các tệp exe đang tự xóa, sự cố có thể liên quan đến cài đặt hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Để khắc phục sự cố, bạn nên vào Chế độ an toàn và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện ở đó không. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Windows Key + I.
- Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy đến phần Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Recovery từ khung bên trái. Trong khung bên phải, nhấp vào nút Khởi động lại ngay .
- Chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động. Bây giờ bấm vào nút Khởi động lại .
- Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Chọn phiên bản Chế độ an toàn bạn muốn sử dụng bằng cách bấm phím bàn phím tương ứng.
Khi bạn vào Chế độ an toàn, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu sự cố không xuất hiện, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố. Một số người dùng đề xuất sao chép hoặc giải nén tệp khi bạn đang ở Chế độ an toàn, do đó bạn cũng có thể làm điều đó.
Giải pháp 3 - Thử chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên
Nếu các tệp exe tiếp tục tự xóa, vấn đề có thể là thiếu các đặc quyền quản trị. Một số người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố chỉ bằng cách chạy tệp exe với tư cách quản trị viên. Điều này rất đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Xác định vị trí ứng dụng có vấn đề.
- Bấm chuột phải vào tệp exe và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ menu.
Nếu điều này giải quyết vấn đề của bạn, bạn sẽ cần lặp lại quy trình này mỗi khi bạn muốn chạy tệp exe đó. Ngoài ra, bạn có thể buộc ứng dụng luôn chạy với các đặc quyền quản trị. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào tệp exe có vấn đề và chọn Thuộc tính từ menu.
- Truy cập tab Tương thích và kiểm tra Chạy chương trình này dưới dạng tùy chọn quản trị viên . Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
Sau khi làm điều đó, ứng dụng sẽ luôn bắt đầu với các đặc quyền quản trị và vấn đề sẽ được giải quyết vĩnh viễn.
Giải pháp 4 - Tạo tài khoản người dùng mới
Nếu các tệp exe tiếp tục tự xóa, vấn đề có thể là tài khoản người dùng của bạn. Đôi khi tài khoản của bạn có thể bị hỏng và vì không có cách nào dễ dàng để sửa nó, nên bạn nên tạo một tài khoản người dùng mới. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Tài khoản .
- Chọn Gia đình & những người khác từ khung bên trái. Chọn Thêm người khác vào PC này từ khung bên phải.
- Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này > Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft .
- Bây giờ bạn chỉ cần nhập tên người dùng cho tài khoản mới và nhấp vào Tiếp theo.
Sau khi tạo tài khoản người dùng mới, hãy chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố không xuất hiện trên tài khoản mới, hãy chuyển các tệp cá nhân của bạn sang tài khoản đó và bắt đầu sử dụng thay vì tài khoản cũ của bạn.
Giải pháp 5 - Sử dụng bộ lưu trữ tệp khác
Một số người dùng báo cáo rằng các tệp exe đang tự xóa khi bạn trích xuất chúng từ kho lưu trữ zip. Vấn đề này thường xuất hiện khi sử dụng công cụ lưu trữ tích hợp trong Windows và để tránh sự cố này, người dùng khuyên bạn nên chuyển sang trình lưu trữ của bên thứ ba như WinRAR .
Sau khi chuyển sang lưu trữ tệp của bên thứ ba, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.
Giải pháp 6 - Cài đặt các bản cập nhật bị thiếu
Nếu các tệp exe đang tự xóa, vấn đề có thể liên quan đến các bản cập nhật bị thiếu. Đôi khi các trục trặc trong Windows có thể xuất hiện, nhưng chúng thường được sửa chữa thông qua Windows Update. Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, nhưng nếu bạn muốn, bạn có thể tự kiểm tra các bản cập nhật. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Cập nhật & Bảo mật .
- Bây giờ trong khung bên phải, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật .
Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và tải chúng xuống nền. Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó.
Giải pháp 7 - Thực hiện khởi động sạch
Đôi khi các loại vấn đề này có thể xảy ra do các ứng dụng của bên thứ ba. Một số ứng dụng có xu hướng tự động bắt đầu với Windows và chúng có thể khiến các tệp exe tự xóa. Để khắc phục sự cố này, người dùng đang đề xuất thực hiện Khởi động sạch và tắt tất cả các ứng dụng khởi động. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run . Bây giờ gõ msconfig và bấm OK hoặc nhấn Enter .
- Cửa sổ Cấu hình hệ thống sẽ mở. Điều hướng đến tab Dịch vụ và chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft . Nhấp vào nút Vô hiệu hóa tất cả để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ có sẵn.
- Sau khi thực hiện điều đó, điều hướng đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ .
- Khi Trình quản lý tác vụ mở ra, bạn sẽ thấy một danh sách các ứng dụng khởi động. Nhấp chuột phải vào ứng dụng đầu tiên trong danh sách và chọn Tắt từ menu. Làm điều này cho tất cả các ứng dụng trong danh sách.
- Khi bạn tắt tất cả các ứng dụng khởi động, hãy quay lại cửa sổ Cấu hình hệ thống . Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK và khởi động lại PC của bạn.
Sau khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu không, chắc chắn rằng một trong những ứng dụng hoặc dịch vụ bị vô hiệu hóa đã gây ra sự cố. Để tìm nguyên nhân gốc, hãy kích hoạt từng dịch vụ và ứng dụng bị vô hiệu hóa từng cái một hoặc theo nhóm. Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần khởi động lại PC sau khi bật ứng dụng hoặc dịch vụ để áp dụng các thay đổi.
Khi bạn tìm thấy nguyên nhân của sự cố, hãy xóa ứng dụng bằng phần mềm gỡ cài đặt, chẳng hạn như IOBit Uninstaller .
- Tải xuống ngay bây giờ IOBit Uninstaller miễn phí
Giải pháp 8 - Thực hiện nâng cấp tại chỗ
Nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề này với các tệp exe, có lẽ cài đặt của bạn bị hỏng và bạn cần sửa chữa nó. Bạn có thể sửa chữa cài đặt của mình và giữ tất cả các tệp của bạn bằng cách thực hiện nâng cấp tại chỗ. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Tải xuống và chạy Công cụ tạo phương tiện truyền thông .
- Khi Công cụ tạo phương tiện bắt đầu, chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ và nhấp vào Tiếp theo .
- Chọn Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị) và nhấp vào Tiếp theo .
- Bây giờ làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Khi bạn đạt đến Sẵn sàng để cài đặt màn hình, chọn Thay đổi những gì cần giữ .
- Chọn Giữ tệp cá nhân và tùy chọn ứng dụng và nhấp vào Tiếp theo .
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành nâng cấp.
Sau khi bạn hoàn thành nâng cấp, bạn sẽ cài đặt Windows mới và tất cả các tệp và ứng dụng của bạn sẽ được giữ nguyên. Nếu sự cố vẫn còn, bước tiếp theo của bạn sẽ là thực hiện thiết lập lại Windows 10.
Các tập tin exe tự xóa có thể là một vấn đề, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã quản lý để khắc phục vấn đề này bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
