Là một phần của các bản cập nhật gần đây nhất, Microsoft đã đưa ra một bản sửa lỗi ảnh hưởng đến sự cố với các tài liệu Office bị treo khi bạn lưu qua mạng chậm trên máy tính Windows 8.1 hoặc Windows 8 đã gia nhập miền. Chi tiết bên dưới.
Nếu bạn đã gặp phải các vấn đề gây phiền nhiễu liên quan đến việc đóng băng các tài liệu Office của bạn, thì bạn nên biết rằng một bản sửa lỗi tiềm năng đã được đưa ra.
Microsoft đã phát hành bản cập nhật để khắc phục sự cố này
Cập nhật tệp KB 3001266 khắc phục sự cố trong đó tài liệu Office bị đóng băng khi lưu qua mạng chậm trên máy tính gia nhập miền trong Windows 8.1 hoặc Windows 8.
Đây là cách xảy ra lỗi:
Bạn có một miền có tính năng Kiểm soát truy cập động được bật trong Trung tâm quản trị Active Directory.
Bạn có một máy tính gia nhập miền đang chạy Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 hoặc Windows Server 2012.
Tài liệu Microsoft Office được đặt trên máy chủ được xác định của Cơ sở hạ tầng phân loại tệp (FCI).
Bạn cố gắng cập nhật và lưu tài liệu qua mạng chậm.
Vì vậy, nếu điều trên xảy ra, thì tài liệu Microsoft Office của bạn sẽ bị treo trong khoảng một phút trước khi được lưu.
Microsoft cũng nói rằng trong khi các hoạt động lưu tiếp theo trong tám giờ tới không gặp phải bất kỳ sự chậm trễ nào, thì sẽ có một độ trễ cứ sau tám giờ.
Đọc thêm: Khắc phục: Microsoft Office không mở trong Windows 10, 8.
Không có hotfix nào để tải xuống cho sự cố này, vì vậy bạn chỉ cần đảm bảo rằng bạn có bản cập nhật tháng 11 năm 2014 cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, cũng như cho Windows RT, Windows 8 hoặc Windows Server 2012 đang chạy.
[CẬP NHẬT] Trong khi đó, người dùng đã báo cáo thêm một số vấn đề liên quan đến tài liệu Office. Ngay cả khi hệ thống của bạn được cập nhật liên tục, bạn vẫn có thể gặp phải lỗi. Dưới đây là một số hướng dẫn hữu ích để khắc phục chúng:
- Khắc phục: Không thể chỉnh sửa tài liệu Word 2016
- Cách sửa các tệp .docx bị hỏng trên Windows 10
- CỐ ĐỊNH: Không thể chỉnh sửa tài liệu Word?
- Vui lòng đợi trong khi Windows cấu hình Hộp thoại bị kẹt của Microsoft cho Microsoft Office
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2014 và đã được cập nhật để cung cấp các giải pháp hữu ích, mới mẻ, chính xác và toàn diện hơn.
