Windows 10 là một hệ điều hành tuyệt vời, nhưng nó không hoàn hảo và sớm muộn gì bạn cũng sẽ gặp phải một lỗi. Người dùng đã báo cáo lỗi BSOD trên PC của họ do tệp dxgmms.sys gây ra. Đây có thể là một vấn đề lớn vì máy tính của bạn sẽ khởi động lại mỗi khi bạn gặp lỗi này, nhưng bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
Làm cách nào để sửa lỗi Windows 10 dxgmms.sys?
Mục lục:
- Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong trình duyệt của bạn
- Vô hiệu hóa card đồ họa tích hợp của bạn
- Sử dụng Dấu nhắc Lệnh để xóa tệp có vấn đề
- Xóa chuột HID khỏi Trình quản lý thiết bị
- Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn
- Vô hiệu hóa bộ điều khiển âm thanh của bạn
- Thay đổi giá trị TdrDelay trong sổ đăng ký của bạn
- Xóa tất cả các thiết bị USB và cập nhật trình điều khiển chipset của bạn
- Sử dụng tham số gdddable-gpu
- Cập nhật Bluestacks
- Gỡ cài đặt Windows Updates
- Kiểm tra sự cố phần cứng
Khắc phục - Lỗi Windows 10 dxgmms.sys
Giải pháp 1 - Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong trình duyệt của bạn
Nhiều ứng dụng sử dụng tăng tốc phần cứng để có được hiệu suất tối đa. Tuy nhiên, đôi khi các vấn đề với tính năng này có thể xuất hiện và khiến lỗi dxgmms.sys xuất hiện. Lỗi này xuất hiện trong khi sử dụng trình duyệt web, vì vậy để khắc phục, bạn cần tắt chức năng tăng tốc phần cứng. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở trình duyệt web hiện tại của bạn.
- Nhấp vào nút Menu ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt từ menu.
- Cuộn xuống và nhấp vào Hiển thị cài đặt nâng cao .
- Cuộn xuống phần Hệ thống và bỏ chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn tùy chọn.
- Khởi động lại trình duyệt của bạn.
Chúng tôi đã chỉ cho bạn cách vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong Google Chrome, nhưng mọi trình duyệt hiện đại đều hỗ trợ tính năng này, vì vậy hãy chắc chắn tắt nó cho trình duyệt của bạn.
Giải pháp 2 - Vô hiệu hóa card đồ họa tích hợp của bạn
Nhiều máy tính để bàn và máy tính xách tay đi kèm với chip đồ họa tích hợp. Điều này khá hữu ích nếu bạn không phải là game thủ hoặc người dùng đa phương tiện nặng. Nhiều người dùng có xu hướng nhận được card đồ họa chuyên dụng để có được hiệu suất tốt nhất trong khi thưởng thức nội dung đa phương tiện. Có cả card đồ họa tích hợp và chuyên dụng đôi khi có thể gây ra các sự cố như lỗi dxgmms.sys. Để khắc phục sự cố này, bạn cần tắt thẻ đồ họa tích hợp của mình. Để làm như vậy, bạn cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
- Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy xác định vị trí card đồ họa trên bo mạch của bạn. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Vô hiệu hóa từ menu.
- Sau khi thực hiện việc đó, hãy đóng Trình quản lý thiết bị và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.
Hãy nhớ rằng giải pháp này chỉ áp dụng nếu bạn có cả card đồ họa chuyên dụng và trên bo mạch. Một cách khác để vô hiệu hóa đồ họa trên bo mạch của bạn là sử dụng BIOS. Để xem làm thế nào để làm điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn để biết hướng dẫn chi tiết.
Giải pháp 3 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh để xóa tệp có vấn đề
Giải pháp này yêu cầu bạn tìm và xóa tệp có vấn đề. Vì bạn sẽ xóa tệp Windows 10, bạn có thể gặp sự cố về tính ổn định hoặc trong trường hợp xấu nhất ngăn Windows 10 khởi động. Trước khi thử giải pháp này, bạn có thể muốn sao lưu các tệp quan trọng và chuẩn bị phương tiện cài đặt Windows 10 để bạn có thể thực hiện cài đặt lại nếu bạn không thể khởi động. Người dùng báo cáo rằng giải pháp này hiệu quả với họ, nhưng hãy nhớ rằng giải pháp này có những rủi ro nhất định liên quan đến nó. Để xóa tệp dxgmms.sys, hãy làm như sau:
- Vào chế độ Khởi động nâng cao . Để làm điều đó, chỉ cần mở Menu Bắt đầu, nhấp vào nút Nguồn, giữ phím Shift trên bàn phím của bạn và nhấp vào tùy chọn Khởi động lại . Ngoài ra, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình vài lần trong khi Windows 10 tải.
- Danh sách các tùy chọn sẽ xuất hiện. Chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao .
- Bây giờ chọn Command Prompt . Nếu được yêu cầu nhập mật khẩu tài khoản của bạn, hãy chắc chắn làm như vậy.
- Khi Command Prompt mở, bạn cần nhập các dòng sau:
- C:
- cửa sổ cd
- attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
- del DXGMMS1.sys / s / q
- Đóng Command Prompt và thử khởi động lại Windows 10.
Chúng tôi phải đề cập rằng bạn cũng có thể truy cập Command Prompt bằng cách sử dụng phương tiện cài đặt Windows 10. Chỉ cần khởi động từ phương tiện Windows 10 và chọn Sửa chữa tùy chọn máy tính của bạn . Sau khi xóa tệp có vấn đề, Windows 10 sẽ tự động tải xuống từ Internet để khắc phục sự cố của bạn.
Giải pháp 4 - Xóa chuột HID khỏi Trình quản lý thiết bị
Theo người dùng, lỗi dxgmms.sys có thể do chuột của bạn gây ra. Rất ít người dùng báo cáo rằng chuột của họ là sự cố và sau khi xóa trình điều khiển chuột khỏi Trình quản lý thiết bị, vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Quản lý thiết bị mở. Bạn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng bằng cách nhấn Windows Key + X và chọn Device Manger từ danh sách.
- Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy chuyển đến trình đơn Xem và chọn Hiển thị các thiết bị ẩn .
- Mở rộng chuột và phần thiết bị trỏ khác . Bạn sẽ thấy một số thiết bị chuột tuân thủ HID có sẵn. Nhấp chuột phải vào từng thiết bị và chọn Gỡ cài đặt từ menu.
- Khi menu xác nhận xuất hiện, nhấp OK .
- Lặp lại các bước này cho đến khi bạn loại bỏ tất cả các thiết bị chuột tuân thủ HID khỏi PC.
- Rút phích cắm chuột và khởi động lại PC của bạn.
- Khi PC khởi động lại, kết nối lại chuột. Windows 10 sẽ tự động tìm và cài đặt trình điều khiển mới cho nó.
Rất ít người dùng báo cáo rằng giải pháp này hiệu quả với họ, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử trên PC và kiểm tra xem nó có giải quyết được vấn đề của bạn không.
Giải pháp 5 - Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn
Rất ít người dùng báo cáo rằng lỗi dxgmms.sys có liên quan đến trình điều khiển card đồ họa của bạn. Để khắc phục sự cố này, bạn nên tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho card đồ họa của bạn. Các trình điều khiển mới nhất thường khắc phục các sự cố và lỗi tương thích, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt chúng.
Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn khá đơn giản và bạn chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất card đồ họa và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho model của bạn.
Sau khi làm điều đó, chạy tệp thiết lập và chờ trình điều khiển để cài đặt. Người dùng báo cáo rằng việc cài đặt trình điều khiển mới nhất đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn cập nhật trình điều khiển của bạn.
Mặc dù các trình điều khiển mới nhất thường là tốt nhất, đôi khi chúng có thể có lỗi mới và khiến lỗi này xuất hiện. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể phải cài đặt phiên bản cũ hơn của phần mềm trình điều khiển cho card đồ họa của mình.
Để làm điều đó, trước tiên, bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển card đồ họa của bạn. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước tương tự như trong giải pháp trước đây của chúng tôi. Đây là phương pháp đơn giản nhất, nhưng nó có thể không xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với trình điều khiển của bạn.
Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn trình điều khiển cạc đồ họa của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị. Đây là một công cụ đơn giản và nó hoạt động với cả card đồ họa AMD và Nvidia. Công cụ này hoàn toàn miễn phí, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử.
Sau khi xóa trình điều khiển, bạn cần truy cập trang web của nhà sản xuất card đồ họa và tải xuống phiên bản cũ hơn của trình điều khiển. Sau khi làm điều đó, vấn đề cần được giải quyết.
Tự động cập nhật trình điều khiển
Nếu bạn không muốn tự mình tìm kiếm trình điều khiển, bạn có thể sử dụng một công cụ sẽ tự động làm việc này cho bạn. Tất nhiên, vì hiện tại bạn không thể kết nối với internet, công cụ này sẽ không hữu ích. Tuy nhiên, một khi bạn trực tuyến, nó sẽ giúp bạn cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình, vì vậy bạn sẽ không gặp phải tình huống này nữa.
Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit (được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt) sẽ giúp bạn tự động cập nhật trình điều khiển và ngăn ngừa thiệt hại cho PC do cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó:
- Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
- Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
- Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.
Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.
Giải pháp 6 - Vô hiệu hóa bộ điều khiển âm thanh của bạn
Theo người dùng, lỗi dxgmms.sys có thể liên quan đến bộ điều khiển âm thanh của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần tìm bộ điều khiển có vấn đề và vô hiệu hóa nó. Để làm điều đó, hãy làm như sau:
- Quản lý thiết bị mở.
- Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy mở rộng phần Bộ điều hợp hiển thị và nhấp đúp vào thẻ đồ họa của bạn.
- Chuyển đến tab Chi tiết và chọn Id phần cứng trong menu Thuộc tính .
- Viết xuống phần Giá trị vì bạn sẽ cần nó sau này.
- Mở rộng phần Thiết bị hệ thống trong Trình quản lý thiết bị và nhấp đúp vào Bộ điều khiển âm thanh độ nét cao .
- Chuyển đến tab Chi tiết và chọn Id phần cứng từ menu Thuộc tính .
- Kiểm tra phần Giá trị của thiết bị. Nếu thiết bị này có cùng giá trị như card đồ họa của bạn trong Bước 4, bạn cần tắt thiết bị này. Để làm điều đó, chỉ cần nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Tắt từ menu.
Nếu bạn có nhiều Bộ điều khiển âm thanh độ nét cao, bạn cần kiểm tra từng bộ điều khiển và vô hiệu hóa bộ điều khiển có cùng giá trị với card đồ họa của bạn.
Giải pháp này có thể không phải là giải pháp hiệu quả nhất vì nó có thể vô hiệu hóa âm thanh của bạn, nhưng đó là một cách giải quyết hợp lý mà bạn nên thử.
Giải pháp 7 - Thay đổi giá trị TdrDelay trong sổ đăng ký của bạn
Hầu hết các card đồ họa được thiết kế để khởi động lại nếu trình điều khiển không phản hồi trong khoảng thời gian nhất định. Tuy nhiên, nếu trình điều khiển của bạn không phản hồi, đôi khi PC của bạn có thể gặp sự cố và bạn sẽ gặp lỗi dxgmms.sys. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thay đổi giá trị TdrDelay trong sổ đăng ký của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R và nhập regedit . Nhấn Enter hoặc nhấp OK .
- Khi Registry Editor mở ra, hãy điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE \ HỆ THỐNG \ CurrentControlset \ Control \ GraphicsDrivers ở khung bên trái.
- Trong khung bên phải, tìm giá trị TdrDelay . Nếu giá trị này không có sẵn, bạn cần tạo nó.
- Nhấp chuột phải vào khoảng trống trong khung bên phải và chọn Mới> DWORD (32-bit) . Nhập TdrDelay làm tên của giá trị mới.
- Nhấp đúp vào TdrDelay và đặt Base là dữ liệu thập phân và giá trị thành 10 . Nhấn OK để lưu thay đổi.
- Đóng Registry Editor .
Bằng cách thay đổi giá trị TdrDelay, card đồ họa của bạn sẽ chỉ được đặt lại nếu trình điều khiển không phản hồi sau 10 giây. Bằng cách thực hiện những thay đổi này, bạn sẽ ngăn lỗi dxgmms.sys xuất hiện.
Giải pháp 8 - Xóa tất cả các thiết bị USB và cập nhật trình điều khiển chipset của bạn
Theo người dùng, lỗi dxgmms.sys có thể xuất hiện nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với trình điều khiển chipset. Người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố chỉ bằng cách xóa tất cả các thiết bị USB khỏi Trình quản lý thiết bị. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Quản lý thiết bị mở.
- Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy chuyển đến trình đơn Xem và đảm bảo rằng tùy chọn Hiển thị các thiết bị ẩn được chọn.
- Mở rộng phần điều khiển Bus nối tiếp vạn năng . Gỡ cài đặt tất cả các thiết bị từ phần này.
- Rút phích cắm tất cả các thiết bị USB khỏi PC của bạn và khởi động lại nó.
Sau khi làm điều đó, bạn cần truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn và tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho chipset của bạn để khắc phục lỗi này.
Giải pháp 9 - Sử dụng tham số gdddable-gpu
Như chúng tôi đã đề cập, sự cố này xuất hiện trong các trình duyệt web, chẳng hạn như Chrome và nếu bạn gặp sự cố này, bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng tham số này. Để thêm một tham số cho Chrome, hãy làm theo các bước sau:
- Xác định vị trí phím tắt Chrome, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.
- Chuyển đến tab Shortcut và xác định trường Target .
- Trong trường Target, hãy thêm mãdisable-gpu ở cuối.
- Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
- Sau khi làm điều đó, hãy khởi động Chrome bằng cách sử dụng cùng một phím tắt.
Mặc dù giải pháp này sẽ khắc phục lỗi dxgmms.sys, chúng tôi phải đề cập rằng bạn cần sử dụng phím tắt này mỗi khi bạn muốn khởi động Chrome.
Giải pháp 10 - Cập nhật Bluestacks
Bluestacks là trình giả lập Android phổ biến cho PC cho phép bạn chạy các ứng dụng Android. Công cụ này khá hữu ích, nhưng nó cũng có thể gây ra lỗi dxgmms.sys. Nếu bạn đã cài đặt Bluestacks và bạn sử dụng nó thường xuyên, bạn có thể muốn cập nhật nó lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Nếu sự cố vẫn còn, chúng tôi khuyên bạn nên xóa hoàn toàn phần mềm Bluestacks khỏi PC và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Rất ít người dùng báo cáo rằng sự cố này xảy ra nếu phần mềm Bluestacks đang chạy, do đó rất có thể trình điều khiển card đồ họa hoặc phần cứng của bạn không tương thích hoàn toàn với phần mềm này.
Giải pháp 11 - Gỡ cài đặt Windows Updates
Việc cập nhật Windows 10 của bạn với các bản cập nhật mới nhất là khá quan trọng, nhưng đôi khi các bản cập nhật mới có thể gây ra sự cố với cả phần cứng và phần mềm. Người dùng đã báo cáo rằng lỗi dxgmms.sys bắt đầu xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10 cụ thể và nếu đó là trường hợp, bạn cần tìm và xóa bản cập nhật có vấn đề. Để làm điều đó, bạn cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Cập nhật & bảo mật .
- Chuyển đến tab Windows Update và nhấp vào Lịch sử cập nhật .
- Nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật .
- Danh sách các bản cập nhật được cài đặt sẽ xuất hiện. Chọn bản cập nhật có vấn đề mà bạn muốn xóa và nhấp vào nút Gỡ cài đặt .
- Sau khi gỡ bỏ bản cập nhật, khởi động lại PC của bạn.
Chúng tôi phải đề cập rằng Windows 10 sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật, vì vậy nếu một bản cập nhật cụ thể gây ra sự cố này, bạn có thể muốn ngăn không cho tải xuống. Để làm điều đó, bạn cần tải xuống và sử dụng Hiển thị hoặc ẩn gói khắc phục sự cố cập nhật. Sau khi tải xuống công cụ này, hãy chạy nó và vô hiệu hóa bản cập nhật có vấn đề từ việc tải xuống.
Giải pháp 12 - Kiểm tra sự cố phần cứng
Lỗi Windows 10 dxgmms.sys là lỗi Blue Screen of Death và các loại lỗi này thường do sự cố phần cứng. Nếu bạn gặp lỗi này, rất có thể bạn gặp sự cố phần cứng khiến lỗi xuất hiện.
Theo người dùng, vấn đề này có thể do card đồ họa hoặc bo mạch chủ của bạn gây ra, vì vậy nếu bạn gặp lỗi này, bạn có thể muốn thay thế card đồ họa hoặc bo mạch chủ của mình. Một nguyên nhân phổ biến khác cho lỗi Blue Screen of Death là RAM của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng RAM của mình là thủ phạm, bạn có thể kiểm tra nó bằng công cụ MemTest86 +. Chỉ cần cài đặt công cụ trên ổ flash USB và khởi động PC của bạn từ nó. Bắt đầu thử nghiệm và để nó chạy trong vài giờ. Nếu bạn có nhiều mô-đun bộ nhớ, bạn có thể phải kiểm tra từng mô-đun để tìm ra mô-đun có vấn đề. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng các mô-đun bộ nhớ được ghép nối và kết nối đúng cách.
Các thành phần như CPU của bạn cũng có thể gây ra sự cố này, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra xem CPU của bạn có được kết nối đúng không. Người dùng báo cáo rằng việc gắn lại CPU của họ đã khắc phục vấn đề này, vì vậy hãy chắc chắn thử nó. Theo một số người dùng, bạn cũng có thể khắc phục sự cố này bằng cách kết nối màn hình của mình với một cổng DVI khác, vì vậy nếu bạn có hai cổng DVI trên card đồ họa, hãy chắc chắn thử điều đó.
Chúng tôi cũng phải đề cập rằng bạn cần kiểm tra tất cả các dây cáp điện để đảm bảo rằng mọi thứ đều được cấp nguồn và kết nối đúng cách. Theo người dùng, rất ít người trong số họ khắc phục sự cố bằng cách sử dụng đầu nối nguồn PCI Express 6 chân khác nhau. Cuối cùng, vấn đề có thể liên quan đến nguồn điện của bạn, vì vậy bạn có thể muốn thử thay thế nó. Đây có thể là một lỗi rắc rối, vì vậy nếu PC của bạn vẫn còn bảo hành, chúng tôi khuyên bạn nên mang nó đến trung tâm sửa chữa chính thức và yêu cầu họ kiểm tra phần cứng cho bạn.
Lỗi màn hình xanh có thể khá nghiêm trọng và nếu bạn gặp lỗi Windows 10 dxgmms.sys trên PC, hãy nhớ thử một số giải pháp của chúng tôi.
