Dwm.exe là viết tắt của một quy trình Windows 10 cốt lõi được gọi là Desktop Window Manager. Mặc dù đây là một quá trình quan trọng, nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với dwm.exe trên Windows 10 và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục chúng.
Sự cố DEM.exe trong Windows 10, làm thế nào để khắc phục chúng?
Mục lục:
- Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại
- Khởi động lại explorer.exe
- Xóa chương trình chống vi-rút của bên thứ ba
- Vô hiệu hóa dịch vụ có vấn đề
- Kiểm tra thiết bị USB của bạn
- Xóa mdi264.dll
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Chrome Pepper Flash
- Cài đặt trình điều khiển card đồ họa cũ
- Điều chỉnh cài đặt Hiệu suất
- Chạy quét SFC
- Chạy DISM
- Chạy trình khắc phục sự cố hiệu suất
- Thay đổi hình nền / ảnh chụp màn hình
- Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong các chương trình Office
- Xóa phần mềm Logitech SetPoint
Khắc phục: DWM.exe gây ra việc sử dụng CPU cao trong Windows 10
Giải pháp 1 - Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại
Nếu dwm.exe sử dụng quá nhiều năng lượng CPU hoặc bộ nhớ, đó có thể là do vi-rút máy tính. Người dùng đã báo cáo rằng sau khi quét máy tính của họ bằng Malwarebytes và xóa tất cả các tệp đáng ngờ, các sự cố với dwm.exe đã được khắc phục, vì vậy hãy chắc chắn thử điều đó. Chúng tôi đã đề cập đến một số chương trình chống vi-rút tốt nhất cho Windows 10 trong các bài viết trước của chúng tôi, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra chúng.
Giải pháp 2 - Khởi động lại explorer.exe
Người dùng báo cáo rằng đôi khi dwm.exe có thể sử dụng quá nhiều RAM của bạn, nhưng có một cách giải quyết đơn giản mà bạn có thể sử dụng. Người dùng cho rằng bạn có thể tạm thời khắc phục sự cố này bằng cách khởi động lại quá trình explorer.exe hoặc bằng cách khởi động lại máy tính của bạn. Để khởi động lại explorer.exe, hãy làm như sau:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để khởi động Trình quản lý tác vụ .
- Khi Trình quản lý tác vụ bắt đầu, hãy chuyển đến tab Chi tiết .
- Xác định vị trí explorer.exe, nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc tác vụ .
- Bây giờ hãy vào File> Run một nhiệm vụ mới .
- Nhập explorer và nhấn OK .
Bạn cũng có thể khắc phục sự cố này bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại vào Windows 10. Hãy nhớ rằng đây chỉ là một cách giải quyết và bạn có thể phải lặp lại mỗi lần sự cố này xảy ra.
Giải pháp 3 - Xóa chương trình chống vi-rút của bên thứ ba
Phần mềm chống vi-rút có thể gây ra sự cố với dwm.exe xảy ra và nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với quy trình này, chúng tôi khuyên bạn nên xóa tất cả các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC. Người dùng đã báo cáo rằng cả Avast và AVG đều gây ra sự cố với quy trình này, vì vậy hãy chắc chắn xóa các công cụ đó khỏi PC của bạn. Chúng tôi phải đề cập rằng hầu như bất kỳ chương trình chống vi-rút nào cũng có thể gây ra sự cố với dwm.exe, do đó hãy chắc chắn xóa tất cả các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC của bạn. Ngay cả khi bạn xóa tất cả các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, PC của bạn vẫn sẽ được Windows Defender bảo vệ.
Giải pháp 4 - Vô hiệu hóa các dịch vụ có vấn đề
Một số dịch vụ có thể gây ra sự cố với dwm.exe trên Windows 10 và giải pháp duy nhất là tìm và vô hiệu hóa các dịch vụ đó. Để làm điều đó theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc . Nhấn Enter hoặc nhấp OK.
- Khi cửa sổ Dịch vụ mở, bạn cần tắt Skype Updater, dịch vụ Google Update (gupdate) và Google Update (gupdatem) . Để làm điều đó, chỉ cần tìm dịch vụ mà bạn muốn vô hiệu hóa và nhấp đúp vào dịch vụ.
- Khi cửa sổ thuộc tính mở, thay đổi loại Khởi động thành Vô hiệu hóa và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
- Hãy chắc chắn để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ được đề cập trong Bước 2 .
Chúng tôi phải đề cập rằng các dịch vụ khác nhau có thể gây ra sự cố trên PC của bạn, vì vậy bạn có thể phải tắt các dịch vụ của bên thứ ba khác nhau để khắc phục sự cố này.
Giải pháp 5 - Kiểm tra thiết bị USB của bạn
Rất ít người dùng báo cáo rằng dwm.exe đã bị sập trên PC của họ và khiến họ gặp lỗi BSoD. Sau khi nhiều người dùng nghiên cứu kết luận rằng sự cố là do bộ điều khiển Xbox có dây và sau khi thay thế bộ điều khiển, sự cố đã được khắc phục. Ngay cả khi bạn không có bộ điều khiển Xbox được kết nối với PC, bạn vẫn có thể cố gắng xóa hoặc thay thế các thiết bị USB và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Giải pháp 6 - Xóa mdi264.dll
Người dùng đã báo cáo rằng tệp không xác định có tên mdi264.dll đã khiến dwm.exe bị sập. Để khắc phục sự cố này, người dùng nên xóa tệp có vấn đề khỏi Command Prompt. Để làm điều đó theo các bước sau:
- Nhấp vào nút Bắt đầu, nhấn và giữ phím Shift và nhấp vào nút Khởi động lại .
- Khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Dấu nhắc lệnh .
- Khi Command Prompt mở, bạn cần nhập như sau:
- C:
- cdUsersEliasAppDataLocalTemp
- del mdi264.dll
- Sau khi xóa tệp, đóng Command Prompt và khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 7 - Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Chrome Pepper Flash
Trong một số trường hợp hiếm hoi, tiện ích mở rộng Chrome có thể gây ra sự cố với dwm.exe trên Windows 10. Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Chrome Pepper Flash. Để làm điều đó theo các bước sau:
- Mở Chrome.
- Trong thanh địa chỉ, nhập chrome: // plugin và nhấn Enter .
- Danh sách các plugin đang hoạt động sẽ xuất hiện. Xác định vị trí Chrome Pepper Flash và nhấp vào Vô hiệu hóa .
Giải pháp 8 - Cài đặt trình điều khiển card đồ họa cũ hơn
Người dùng đã báo cáo rằng trình điều khiển Nvidia mới nhất có thể khiến dwm.exe bị sập và để khắc phục sự cố này, người dùng đang đề xuất hoàn nguyên về phiên bản trình điều khiển Nvidia cũ hơn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở Menu Power User. Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
- Khi Trình quản lý thiết bị mở, xác định vị trí trình điều khiển card đồ họa của bạn và nhấp đúp vào nó.
- Chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào nút Quay lại Trình điều khiển .
- Chờ quá trình hoàn tất.
Một số người dùng đã báo cáo rằng ngay cả đồ họa tích hợp Intel HD 4000 cũng có thể khiến vấn đề này xuất hiện, do đó hãy chắc chắn cũng sẽ đưa các trình điều khiển của nó trở lại phiên bản trước.
Nếu cài đặt trình điều khiển cũ không hoàn thành công việc, bạn cũng có thể thử với trình điều khiển mới nhất. Nếu bạn không muốn tự làm, chúng tôi khuyên bạn nên tự động làm điều đó bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit. Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó:
- Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater .
- Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
- Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater .
Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.
Giải pháp 9 - Điều chỉnh cài đặt Hiệu suất
Có thể các cài đặt hiệu suất hiện tại của bạn ảnh hưởng đến DWM. Nếu đó thực sự là trường hợp, có lẽ bạn sẽ muốn thay đổi các cài đặt này. Thực tiễn đã cho chúng ta thấy rằng cài đặt tốt nhất, trong trường hợp này là Điều chỉnh để có hiệu suất tốt nhất . Vì vậy, chúng tôi sẽ thay đổi nó. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập hiệu suất và mở Điều chỉnh giao diện và hiệu suất của Windows .
- Trong tab Hiệu ứng hình ảnh, kiểm tra Điều chỉnh để có hiệu suất tốt nhất .
- Lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 10 - Chạy quét SFC
Nếu không có giải pháp nào ở trên được quản lý để giải quyết vấn đề, chúng tôi sẽ chuyển sang một vài tùy chọn khắc phục sự cố có sẵn trong Windows. Trình khắc phục sự cố đầu tiên chúng tôi sẽ thử là quét SFC. Dưới đây là cách chạy quét SFC trong Windows 10:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd và mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách Quản trị viên.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter: sfc / scannow
- Đợi quá trình kết thúc (có thể mất một lúc).
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 11 - Chạy DISM
Công cụ xử lý sự cố tiếp theo mà chúng tôi sẽ thử là DISM (Triển khai hình ảnh phục vụ aQuản lý). Công cụ này triển khai các tệp hình ảnh hệ thống bị hỏng, để khắc phục các vấn đề khác nhau. Vì vậy, nó cũng có thể hữu ích trong trường hợp này. Đây là cách chạy DISM trong Windows 10:
- Mở Command Prompt với tư cách Quản trị viên .
- Trong dòng lệnh, sao chép-dán từng dòng một và nhấn Enter sau mỗi dòng:
- DISM / trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Quét sức khỏe
- DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
- DISM / trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Quét sức khỏe
- Đợi cho đến khi thủ tục kết thúc (có thể mất tới 10 phút).
- Khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 12 - Chạy trình khắc phục sự cố hiệu suất
Và trình khắc phục sự cố cuối cùng chúng tôi sẽ thử là trình khắc phục sự cố Hiệu suất của Windows. Đây là cách chạy nó:
- Mở Command Prompt với tư cách Quản trị viên .
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter: msdt.exe / id PerformanceDiagnellect
- Chờ quá trình kết thúc.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 13 - Thay đổi hình nền / bảo vệ màn hình
Mặc dù nghe có vẻ không ổn nhưng thực sự có thể hình nền hoặc trình bảo vệ màn hình của bạn gây ra sự cố này. Vì DWM xử lý chúng. Vì vậy, nếu không có giải pháp nào trước đây được quản lý để hoàn thành công việc, hãy thay đổi cài đặt chủ đề của bạn và tắt trình bảo vệ màn hình (nếu bạn vẫn đang sử dụng một, tho). Để thay đổi cài đặt chủ đề của bạn, chỉ cần nhấp chuột phải vào Bàn làm việc và đi đến Cá nhân hóa. Từ đây, bạn sẽ có thể thay đổi hình nền và các cài đặt khác.
Để tắt trình bảo vệ màn hình, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập màn hình khóa và mở Cài đặt màn hình khóa .
- Bây giờ, đi đến Cài đặt tiết kiệm màn hình .
- Trong Trình bảo vệ màn hình, chọn từ danh sách thả xuống.
- Lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 14 - Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong các chương trình Office
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Office, có khả năng khả năng tăng tốc phần cứng của nó sẽ cản trở DWM. Vì vậy, giải pháp rõ ràng là vô hiệu hóa khả năng tăng tốc phần cứng:
- Mở bất kỳ ứng dụng Office nào.
- Đi tới Tệp> Tùy chọn> Nâng cao .
- Xác định vị trí tăng tốc phần cứng và vô hiệu hóa nó.
- Sau khi làm điều đó, hãy thử bắt đầu lại Word 2016.
Nếu bạn không thể tắt Tăng tốc phần cứng theo cách này, chúng tôi sẽ chuyển sang Trình chỉnh sửa sổ đăng ký một lần nữa:
- Mở Registry Editor .
- Trong khung bên trái điều hướng đến khóa HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common .
- Nhấp chuột phải vào Phím chung và chọn Mới> Phím từ menu.
- Nhập Đồ họa làm tên của khóa mới.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào Phím đồ họa và chọn Giá trị mới> DWORD (32-bit) . Đặt tên cho giá trị mới DisableHardwareAccelencies .
- Nhấp đúp vào giá trị DisableHardwareAccelutions và đặt dữ liệu Giá trị của nó thành 1 . Nhấn OK để lưu thay đổi.
- Đóng Registry Editor và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 15 - Xóa phần mềm Logitech SetPoint
Theo người dùng, các công cụ như Logitech SetPoint cũng có thể gây ra sự cố với dwm.exe, do đó nên tìm và gỡ cài đặt công cụ này. Người dùng báo cáo rằng việc gỡ bỏ công cụ này đã khắc phục các sự cố, vì vậy hãy chắc chắn thử điều đó.
Dwn.exe là một quá trình Windows 10 quan trọng và có thể xảy ra nhiều sự cố với nó, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã quản lý để khắc phục những sự cố đó bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố trên PC hoặc đơn giản là bạn muốn tránh chúng trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống công cụ này để khắc phục các sự cố khác nhau của PC, chẳng hạn như các tệp bị hỏng, phần mềm độc hại và lỗi phần cứng.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
