Phần mềm máy khách lưu trữ đám mây Dropbox có thể bị sập theo nhiều cách khác nhau. Nó có thể bị kẹt khi đồng bộ hóa, hoàn toàn không khởi chạy hoặc đóng bất ngờ với Lỗi 404. Nếu phần mềm Dropbox của bạn bị hỏng dọc theo các dòng đó, đây là một vài cách khắc phục tiềm năng cho nó.
Phải làm gì nếu Dropbox liên tục bị sập trong Windows 10
Mục lục:
- Tắt phần mềm chống vi-rút
- Vô hiệu hóa TuneUp Utility và Cài đặt lại Dropbox
- Đặt lại cài đặt Dropbox
- Chạy công cụ SFC
- Chạy công cụ khôi phục hệ thống Windows
- Hãy thử phiên bản UWP
- Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng
- Thêm Dropbox vào danh sách ngoại lệ Tường lửa
- Cập nhật Windows
Khắc phục - Dropbox gặp sự cố trong Windows 10
Giải pháp 1 - Tắt phần mềm chống vi-rút
Phần mềm chống vi-rút có thể can thiệp vào Dropbox. Đó là trường hợp đặc biệt nếu các tiện ích chống vi-rút của bạn là McAfee VirusScan Enterprise 8.8 và Panda Global Protection. Bạn có thể vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn như sau.
- Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách bấm chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ .
- Sau đó nhấp vào tab Quy trình và cuộn đến tiện ích chống vi-rút của bạn.
- Tiếp theo, bạn nên nhấp chuột phải vào tiện ích chống vi-rút và nhấn nút Kết thúc tác vụ .
- Nếu Dropbox không còn gặp sự cố với tiện ích chống vi-rút tạm thời bị đóng, thì bạn nên xóa phần mềm chống vi-rút khỏi khởi động Windows. Bấm vào tab Khởi động trên Trình quản lý tác vụ, chọn phần mềm chống vi-rút ở đó và sau đó bấm Tắt .
Giải pháp 2 - Vô hiệu hóa TuneUp Utility và Cài đặt lại Dropbox
Nếu bạn không thể mở Dropbox, bạn có phần mềm TuneUp Utility không? TuneUp Utility được biết là gỡ cài đặt Dropbox như một phần của 'tối ưu hóa hệ thống'. Vì vậy, bạn nên vô hiệu hóa TuneUp Utility với Trình quản lý tác vụ giống như phần mềm chống vi-rút. Sau đó cài đặt lại phần mềm Dropbox.
Ngay cả khi bạn không có TuneUp, hãy xem xét cài đặt lại Dropbox để đây là phiên bản cập nhật nhất. Nếu phần mềm không tự động cập nhật, bạn thậm chí có thể gặp lỗi phiên bản cũ dọc theo dòng: Bạn đang sử dụng một phiên bản Dropbox cũ. Vui lòng cập nhật trong vòng X ngày tiếp theo để tiếp tục sử dụng Dropbox. Giáo dục
Giải pháp 3 - Đặt lại cài đặt Dropbox
Sửa các cài đặt Dropbox bị hỏng có thể chỉ là một mẹo nhỏ. Bạn có thể sửa các cài đặt của phần mềm như sau.
- Nếu Dropbox đang chạy, bạn nên đóng phần mềm bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó trên khay hệ thống và chọn Thoát Dropbox .
- Mở Run bằng cách nhấn phím Win + phím nóng R.
- Nhập 'cmd' vào hộp văn bản Run và nhấn Enter để mở Dấu nhắc lệnh.
- Nhập icacls vào % HOMEPATH% \ Dropbox Hồi / cấp quyền% USERNAME %% :( F) / T vào Dấu nhắc lệnh và nhấn Enter. Nếu C: \ Users \ YourUser \ Dropbox không phải là vị trí thư mục Dropbox của bạn, bạn nên thay thế %% HOMEPATH% \ Dropbox tựa trong lệnh bằng đường dẫn thư mục Dropbox của bạn.
- Sao chép và dán icacls Nhật ký% APPDATA% \ Dropbox Phong cách / cấp phép %%NAMENAME %% :( F) / T vào Dấu nhắc lệnh và nhấn Enter.
- Nhập % LOCALAPPDATA% \ Dropbox Hay / cấp cho %% USERNAME%: F / T vào Dấu nhắc lệnh và nhấn Enter.
- Cuối cùng, nhập % PROGRAMFILES% \ Dropbox Hay / cấp quyền% USERNAME %%: F / T trong cửa sổ CP và nhấn phím Return.
- Sau đó khởi động lại phần mềm máy khách Dropbox của bạn sau khi thao tác Command Prompt cuối cùng kết thúc.
Giải pháp 4 - Chạy Công cụ SFC
Bạn có gặp sự cố Lỗi 404 khi đang chạy Dropbox không, Lỗi Lỗi 404: Dropbox đã gặp sự cố và cần phải đóng. Mùi? Nếu vậy, có thể có một số tệp hệ thống Windows bị lỗi để khắc phục. SFC (System File Checker) là một trong những công cụ Windows Command Prompt tốt nhất và bạn có thể khắc phục sự cố Dropbox với điều đó như sau.
- Mở Command Prompt với tư cách là quản trị viên bằng cách nhấn phím Win + X và chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập 'sfc / scannow' vào cửa sổ Nhắc và nhấn phím Return.
- Sau đó đợi cho đến khi công cụ SFC hoàn toàn dệt nên phép thuật của nó. Khi xong, bạn có thể đóng Dấu nhắc lệnh.
Giải pháp 5 - Chạy Công cụ Khôi phục Hệ thống Windows
Nếu Dropbox chỉ gặp sự cố gần đây hơn với Lỗi 404, hãy xem xét việc chạy công cụ Khôi phục Hệ thống để khôi phục chương trình trở lại thời điểm khi nó không gặp sự cố. Đây là cách bạn có thể sử dụng công cụ Khôi phục Hệ thống Windows.
- Nhập 'khôi phục hệ thống' vào hộp tìm kiếm Cortana (hoặc menu Bắt đầu).
- Chọn Tạo điểm khôi phục để mở cửa sổ Thuộc tính hệ thống.
- Nhấn nút Khôi phục Hệ thống để mở cửa sổ ngay bên dưới.
- Nhấn nút Next trên cửa sổ đó.
- Sau đó chọn hộp kiểm Hiển thị các điểm gần đây hơn .
- Bây giờ chọn một điểm khôi phục để hoàn nguyên Windows trở lại. Chọn ngày khôi phục điểm khi Dropbox không bị sập.
- Nhấp vào Tiếp theo và sau đó nhấn nút Kết thúc để xác nhận lựa chọn điểm khôi phục hệ thống của bạn.
Giải pháp 6 - Hãy thử phiên bản UWP
Nếu bạn gặp sự cố với phiên bản Dropbox thông thường, hãy tiếp tục và thử ứng dụng khách UWP chính thức. Chắc chắn, điều đó có thể không có nghĩa là phiên bản UWP chắc chắn sẽ hoạt động tốt hơn, nhưng chúng tôi đoán rằng nó được tối ưu hóa tốt hơn cho môi trường Windows 10, vì vậy bạn có thể dùng thử.
Bạn có thể tải xuống phiên bản Dropbox UWP từ Windows Store miễn phí.
Giải pháp 7 - Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng
Mặt khác, nếu phiên bản UWP là phiên bản mang đến cho bạn những cơn ác mộng, thì cũng có một giải pháp khả thi cho điều đó. Bạn có thể sử dụng công cụ xử lý sự cố nổi tiếng của Windows 10.
Dưới đây là cách giải quyết sự cố Dropbox bằng công cụ khắc phục sự cố của Windows 10:
- Chuyển đến Cài đặt.
- Trụ sở để Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố.
- Chọn Ứng dụng Windows Store và đi đến Trình khắc phục sự cố.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình và để quá trình kết thúc.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Giải pháp 8 - Thêm Dropbox vào danh sách ngoại lệ Tường lửa
Cũng có khả năng Tường lửa của chính bạn thực sự đang chặn Dropbox. Để tìm hiểu xem đó có phải là trường hợp không, bạn không cần phải tắt hoàn toàn Tường lửa. Chỉ cần thêm Dropbox vào danh sách ngoại lệ là đủ và dịch vụ đám mây của bạn sẽ hoạt động bình thường.
Dưới đây là cách thêm Dropbox vào danh sách ngoại lệ Tường lửa:
- Đi tới Tìm kiếm, nhập tường lửa và mở Tường lửa Windows Defender.
- Đi tới Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Windows Defender Firewall.
- Cuộn xuống danh sách các ứng dụng và tìm Dropbox.
- Hãy chắc chắn kiểm tra cả Riêng tư và Công cộng.
- Lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn.
Điều tương tự cũng xảy ra với phần mềm chống vi-rút của bạn. Vì vậy, nếu bạn vẫn gặp sự cố ngay cả sau khi Dropbox trong danh sách trắng trong Tường lửa, hãy đảm bảo thực hiện tương tự trong phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.
Đó là một vài cách bạn có thể khắc phục sự cố Dropbox. Với các bản sửa lỗi đó, Dropbox sẽ hoạt động tốt trở lại, nhưng bạn cũng có thể khắc phục sự cố phần mềm với phần mềm tiện ích của bên thứ ba như Reimage.
Đó là về nó. Chúng tôi chắc chắn hy vọng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết các vấn đề với Dropbox trong Windows 10. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy đảm bảo cho chúng tôi biết trong các nhận xét bên dưới.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
