VPN là một trong những cách tốt nhất để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố với nó. Người dùng Windows 10 đã báo cáo Kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 ngăn họ kết nối với VPN của họ. Nếu bạn có cùng một vấn đề, hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục nó.
Làm cách nào để khắc phục lỗi kết nối của Lỗi với lỗi 800 trên Windows 10?
Khắc phục - Kết nối không thành công với lỗi 800
Giải pháp 1 - Kiểm tra địa chỉ IP, tên người dùng và mật khẩu VPN của bạn
Kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 có thể xuất hiện nếu cấu hình VPN của bạn không chính xác. Điều này có thể xảy ra nếu địa chỉ IP, tên người dùng hoặc mật khẩu VPN của bạn không chính xác. Nếu bạn muốn kiểm tra cấu hình VPN của mình, bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt .
- Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển đến phần Mạng & Internet . Bây giờ chọn VPN từ menu bên trái.
- Trong phần VPN, chọn kết nối VPN của bạn và nhấp vào nút Tùy chọn nâng cao .
- Bây giờ bạn sẽ thấy một số thông tin cơ bản liên quan đến VPN của bạn. Nhấp vào nút Chỉnh sửa .
- Thực hiện các thay đổi mong muốn và kiểm tra xem VPN của bạn có được cấu hình đúng không.
Điều quan trọng cần đề cập là địa chỉ VPN của bạn không thể có // hoặc / trong tên của nó, vì vậy hãy chắc chắn xóa nó. Ví dụ: thay đổi //yourvpnaddress.com thành yourvpnaddress.com . Sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết, hãy thử kết nối lại với kết nối VPN của bạn.
Giải pháp 2 - Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến và tường lửa của bạn
Nếu bạn nhận được kết nối thất bại với thông báo lỗi 800, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt tường lửa và bộ định tuyến. Theo người dùng, bạn cần cho phép PPTP và / hoặc VPN đi qua Cổng TCP 1723. Ngoài ra, GRE Protocol 47 phải được mở để kết nối VPN PPTP. Sau khi thực hiện những thay đổi đó, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Một số người dùng cũng đề nghị tắt tạm thời tường lửa của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không. Nếu sự cố được khắc phục sau khi tắt tường lửa, điều đó có nghĩa là có vấn đề với cấu hình tường lửa của bạn.
Để tắt Tường lửa Windows, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows Key + S và nhập tường lửa . Chọn Tường lửa Windows từ danh sách.
- Trong menu bên trái, chọn bật hoặc tắt Tường lửa Windows .
- Chọn Tắt Tường lửa Windows (không được khuyến nghị) trong cả phần Cài đặt mạng riêng và phần Cài đặt mạng công cộng . Nhấn OK để lưu thay đổi.
Chúng tôi phải đề cập rằng bạn không bao giờ nên tắt tường lửa vì nó làm cho PC và mạng của bạn dễ bị tấn công. Nếu sự cố này là do tường lửa của bạn gây ra, hãy bật lại tường lửa và kiểm tra cấu hình của nó. Điều đáng nói là phần mềm bảo mật của bên thứ ba khác cũng có thể gây ra sự cố với kết nối VPN, vì vậy bạn có thể muốn tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của mình và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra xem bộ định tuyến hoặc tường lửa có hỗ trợ kết nối VPN không. Một số thiết bị không hoạt động với kết nối VPN, vì vậy bạn sẽ phải cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở để sử dụng VPN. Ngoài ra, hãy chắc chắn kiểm tra xem bộ định tuyến có hỗ trợ Truyền qua PPTP không.
Giải pháp 3 - Thay đổi loại VPN
Theo người dùng, kết nối thất bại với thông báo lỗi 800 có thể xuất hiện do cài đặt bảo mật VPN của bạn. Để khắc phục sự cố này, bạn cần xác định vị trí kết nối VPN của mình và thay đổi loại bảo mật. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X và chọn Kết nối mạng .
- Khi cửa sổ Kết nối mạng mở ra, nhấp chuột phải vào kết nối VPN của bạn và chọn Thuộc tính từ menu.
- Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy chuyển đến tab Bảo mật . Đặt Loại VPN thành Giao thức đường hầm điểm tới điểm (PPTP) .
- Sau khi thực hiện các thay đổi, nhấp OK để lưu chúng.
Giải pháp 4 - Kiểm tra kết nối giữa máy khách và máy chủ VPN
Kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 có thể xuất hiện nếu có bất kỳ vấn đề kết nối nào giữa máy khách và máy chủ. Để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố mạng nào không, bạn có thể ping máy chủ và chờ phản hồi.
Để ping máy chủ, bạn cần làm như sau:
- Nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) .
- Khi Dấu nhắc lệnh mở, bạn cần nhập ping theo địa chỉ mà bạn muốn ping. Ví dụ: ping myvpnaddress.com . Bây giờ nhấn Enter . Bạn sẽ thấy mất bao lâu để máy chủ phản hồi. Hãy nhớ rằng một số tường lửa chặn lệnh này, vì vậy ngay cả khi bạn không thấy phản hồi từ máy chủ, điều đó không có nghĩa là nó không hoạt động.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đợi trong vài phút và thử kết nối lại. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể muốn thử sử dụng một máy khách khác, chẳng hạn như một PC khác, để kết nối với máy chủ. Nếu bạn không thể kết nối với máy chủ từ một PC khác, điều đó có nghĩa là bạn gặp vấn đề về cấu hình mạng hoặc máy chủ VPN đang gặp một số vấn đề.
Giải pháp 5 - Kiểm tra giới hạn máy chủ VPN
Một số máy chủ VPN có những hạn chế khi nói đến số lượng máy khách được kết nối. Nếu số lượng khách hàng tối đa được kết nối, bạn sẽ không thể kết nối và bạn sẽ nhận được Kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 . Đây là một vấn đề không phổ biến, nhưng nếu bạn là quản trị viên máy chủ, bạn có thể kiểm tra các giới hạn máy chủ và thay đổi chúng nếu cần thiết.
Giải pháp 6 - Khởi động lại PC và bộ định tuyến của bạn
Đôi khi, để khắc phục Kết nối không thành công với thông báo lỗi 800, bạn chỉ cần khởi động lại PC và bộ định tuyến của mình. Trước tiên hãy thử khởi động lại PC của bạn. Nếu điều đó không có ích, bạn cần khởi động lại bộ định tuyến của mình.
Để làm điều đó, nhấn nút Nguồn trên bộ định tuyến để tắt. Đợi trong 30 giây và nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật. Sau khi khởi động lại bộ định tuyến, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải nâng cấp chương trình cơ sở bộ định tuyến của mình. Đây là một quy trình nâng cao, vì vậy trước khi bạn thực hiện, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của mình để biết hướng dẫn chi tiết.
Giải pháp 7 - Tái tạo kết nối VPN của bạn hoặc sử dụng công cụ VPN
Theo người dùng, kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 có thể xuất hiện do sự cố với kết nối VPN của bạn. Để khắc phục những sự cố này, một số người dùng đang đề xuất tạo lại kết nối của bạn. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt .
- Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Mạng & Internet . Bây giờ chọn VPN từ menu bên trái.
- Xác định vị trí kết nối VPN của bạn trong phần VPN . Chọn kết nối và nhấp vào nút Xóa .
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Thêm kết nối VPN và nhập thông tin cần thiết để thiết lập kết nối VPN mới.
Sau khi tạo kết nối VPN mới, hãy thử kết nối với nó và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu giải pháp này không khắc phục được sự cố, hãy thử sử dụng công cụ VPN. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên CyberGhost. Đây là một công cụ VPN tuyệt vời không chỉ giúp thiết lập kết nối VPN sạch, nhanh và an toàn mà còn bảo vệ kết nối Wi-Fi của bạn và sẽ giấu IP thật của bạn.
Nó cũng sẽ cho phép bạn truy cập các tài nguyên web khác nhau không có sẵn ở một số vị trí địa lý nhất định, bỏ chặn các trang web phát trực tuyến phổ biến, sử dụng hơn 3000 máy chủ để giữ danh tính của bạn hoàn toàn ẩn danh. Bạn có thể lấy nó ngay bây giờ từ trang web chính thức bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới.
- Nhận ngay CyberGhost VPN (hiện giảm 73%)
Giải pháp 8 - Kiểm tra xem Routing và Remote Access có chạy trên máy chủ không
Nếu bạn nhận được kết nối thất bại với thông báo lỗi 800, điều này có thể là do Định tuyến và Truy cập từ xa không chạy trên máy chủ. Đôi khi tính năng này có thể tự tắt và gây ra bất kỳ lỗi nào khác xuất hiện. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy chắc chắn bật Truy cập từ xa và định tuyến trên máy chủ. Sau khi bật tính năng này, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 9 - Thêm địa chỉ VPN vào tệp máy chủ
Theo người dùng, Kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 xuất hiện nếu bạn cố truy cập máy chủ VPN bằng cách sử dụng địa chỉ IP của nó. Để khắc phục sự cố này, bạn cần sử dụng địa chỉ thông thường thay vì địa chỉ IP. Để làm điều đó, bạn cần thêm địa chỉ IP của VPN vào tệp máy chủ trong Windows 10. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows Key + S và nhập notepad . Xác định vị trí Notepad trên danh sách kết quả, nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Khi Notepad bắt đầu, bấm vào Tệp> Mở .
- Điều hướng đến thư mục C: WindowsSystem32driversetc . Ở góc dưới bên phải, thay đổi Tài liệu văn bản thành Tất cả các tệp . Bây giờ bấm đúp vào tập tin máy chủ để mở nó.
- Khi các tệp máy chủ mở ra, hãy thêm 192.168.1.1 thisismyvpn.com ở phía dưới. Hãy nhớ rằng chúng tôi đã sử dụng điều này làm ví dụ, vì vậy bạn cần thêm địa chỉ IP thực tế của máy chủ VPN của mình cùng với địa chỉ mà bạn muốn sử dụng.
- Lưu thay đổi.
- Bây giờ hãy thử kết nối với VPN của bạn bằng cách sử dụng thisismyvpn.com hoặc bất kỳ địa chỉ nào khác mà bạn đã chỉ định trong Bước 4 .
Giải pháp 10 - Liên hệ với ISP của bạn
Rất ít người dùng báo cáo rằng sự cố này có thể xảy ra do sự cố với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố có liên quan đến ISP của bạn, hãy chắc chắn thử sử dụng một modem khác. Theo người dùng, một số ISP chặn giao thức GRE từ xa và điều đó sẽ khiến kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 xuất hiện. Để khắc phục sự cố, bạn cần liên hệ với ISP của mình và yêu cầu họ bỏ chặn giao thức GRE.
Kết nối không thành công với thông báo lỗi 800 có thể gây ra nhiều sự cố nếu bạn đang sử dụng VPN, nhưng hy vọng, bạn đã quản lý để khắc phục sự cố bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
